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  • 客服

  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调宴会服务团队,确保服务质量符合酒店标准 3、处理客户特殊需求及现场突发情况,提升宾客满意度 4、监督设备维护与物资管理,控制运营成本 5、协助制定服务标准并培训新员工 6、了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; 7、每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; 8、根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开; 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店相关领域工作经验者优先 2、良好的组织协调能力与团队管理意识 3、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 4、基础英语沟通能力,可处理外宾简单需求 5、注重细节,具备较强的现场应变能力 6、中专以上学历,男女不限,男身高170以上,女身高158以上; 7、1年以上同岗位工作经验; 8、具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力;
  • 服务员

    4千-6千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    湘聚德餐饮面积600平,中高端装修,定位商务宴请和中高端家庭聚会,预订制。工作环境舒适。 男性2名,年龄在30以下,勤快,乐观,喜欢微笑,性格外向,语言表达流畅,积极向上,虚心好学。 女性2名,容貌出众,身材苗条,气质好,外向,语言表达流畅。喜欢微笑。努力学习,追求不断成长。
  • 餐饮部副经理

    6.5千-8.5千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 Supervise and ensure service operations in the assigned area meet restaurant standards. 督导并负责所辖区域的服务工作,确保正确操作以达到餐厅服务标准。 Monitor staff grooming, appearance and work attitude; correct errors promptly. 经常检查员工的仪容仪表和工作情绪,立即纠正工作中的错误。 Ensure all service equipment, facilities, and utensils meet hygiene standards. 保证管区内所有服务设备、设施、餐具符合卫生标准。 Master F&B service fundamentals, including food, beverage knowledge and service skills. 具备娴熟的餐饮服务知识,包括食品酒水知识和服务技巧。 Supervise staff’s mastery and implementation of service skills. 检查并督导员工对服务技能的掌握和实践效果。 Listen to complaints attentively, record details, and escalate to the F&B Manager. Follow guest complaint management protocols strictly. 及时接受投诉,记录并报告餐饮部经理,协助处理。严格执行投诉处理规程。 Operate and manage according to F&B quality standards. 按照餐饮经营管理准则进行操作与管理。 Motivate staff to enhance initiative and enthusiasm. 寻找有效途径激发员工主动性和积极性。 Guarantee staff personal hygiene and food safety compliance. 确保员工个人卫生及食品符合国家与酒店标准。 Maintain cleanliness of dining areas and report utensil损耗. 确保餐厅器具整洁有序,汇报损耗情况。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风管管理事件负责。 Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 【岗位要求】 College degree or above.大专及以上学历。 Minimum 2 years of experience in a similar role. 2年以上同岗位工作经验。 Strong organizational skills, professional knowledge, and modern management mindset. 较强的组织能力、专业知识及先进管理理念。 Proficient in Chinese & Western restaurant service knowledge. 具备中西餐服务知识。 Presentable appearance with proper grooming and demeanor. 体态端庄,仪容仪表整洁,举止稳重。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、有效的服务来促进并且确保客人满意,主要工作着重于宾客满意度; 2、承担对西餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳; 3、协助部门每月高效的盈利; 4、协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行; 5、协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训; 6、提供周到专业的服务和有效的处理询问来体现良好的形象; 7、要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责; 8、与酒店所有员工维持良好的工作关系并提供礼貌且专业的服务; 岗位要求 1.2年以上酒店同等工作经验,拥有与宾客进行英语交流的能力; 2.精通西餐的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。
  • 餐饮店长

    8万-10万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标 3、监督食品安全与卫生规范执行,确保符合国家相关标准 4、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象 5、负责员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验者优先 2、较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、熟悉餐饮运营流程及成本管控方法
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 姐妹酒店入住
    • 地理位置优越
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划,合理安排时间 16、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、任何时候保持良好的仪容仪表 4、积极的行动力 5、具备与各个阶层沟通的能力
  • 开封 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 · To maintain all hotel records and forms as prescribed by hotel management and policies. 按照酒店管理规定和政策,保存所有酒店记录和文件。 · To be able to plan ahead (is pro-active instead of reactive). 能够提前做好计划(积极主动,而不是被动做事)。 · To always be up to date with financial results (budget versus actual) in sales and cost areas and ensure that sales and profit are maximized. 对于销售和成本方面,随时更新财务数据(预算与实际), 并确保销售额和利润。 · To control expenses wisely. 明智地控制花费。 · To ensure that deadlines on all projects are met. 准备好每月预测。 · To fully understand the market needs and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) are developed by the outlet management team accordingly. 充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望,确保各餐厅管理团队对于相应产品线(菜单)的开发。 · To frequently verify that only fresh products are used in food preparation. 需要经常检查并确保新鲜食品原材料的使用。 · To taste the food from various kitchens with the Chef's and be demanding and critical when it comes to food quality. 与厨师长一起品尝各厨房的出品食物,且对于出品质量进行严格要求。 · To encourage and help the Executive Chef to be creative and ensure that he operates well as a Production Manager. 鼓励并帮助行政总厨发挥创意,确保其作为出品经理的良好工作表现。 Knowledge and Experience知识和经验 · Good oral and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力 · Min 10-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain 至少10年酒店相关运做经验,具有国际连锁酒店工作经验 · Hotel Restaurant Management graduate 酒店管理专业毕业 · Associate degree or above 全日制大专(含)以上学历 · Experienced in all aspects of restaurants service 餐饮服务的各方面丰富经验
  • 中餐厅经理

    8千-1.5万
    成都 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,制定并执行服务标准与流程,确保餐厅高效、有序运行。 2、领导并激励服务团队,组织培训与考核,提升员工专业技能与服务质量,营造积极向上的工作氛围。 3、监督菜品出品质量与上菜速度,协调后厨与前厅沟通,及时处理客户投诉与特殊需求,确保宾客满意度。 4、制定并实施营销推广计划,提升餐厅营收与上座率,协助完成公司下达的经营指标。 5、管理餐厅物资、设备及布草,控制运营成本与损耗,确保符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端餐饮行业管理经验,熟悉中餐运营流程与服务规范。 2、具有良好的团队领导能力、沟通协调能力与突发事件处理能力,能承受工作压力。 3、熟悉餐饮成本控制、库存管理及食品安全法规,具备基础财务分析能力。 4、热爱餐饮行业,服务意识强,对菜品与酒水知识有基本了解。 5、有社会连锁餐饮管理或者星级酒店中餐厅管理经验者优先。
  • 实习生

    3千-3千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 月休6天,包吃住
  • 餐厅经理

    8千-9.5千
    新乡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位目标】 全面负责本餐厅的日常运营与管理,带领团队达成卓越的服务品质与财务目标,为宾客创造独特而优质的用餐体验,维护并提升酒店餐饮品牌形象。 【主要职责】 1、运营与品质管理 统筹餐厅每日运营全流程,确保各环节符合标准、衔接顺畅。 督导服务标准、环境卫生、设备维护与食品安全,确保100%合规。 定期分析运营数据,优化工作流程,提升运营效率。 2、客户体验与关系维护 亲临服务一线,主动与宾客互动,及时处理投诉与突发事件,提升宾客满意度。 建立并维护VIP客户档案,定期回访,提升客户忠诚度与复购率。 收集、分析宾客反馈,推动菜品与服务持续改进。 3、团队管理与培训 负责餐厅员工的招募、培训、排班、绩效考核与团队建设。 制定并实施培训计划,提升员工专业技能与服务意识。 营造积极、协作的工作氛围,有效激励团队,降低员工流失率。 4、财务管理与成本控制 参与制定并执行餐厅年度预算、营收计划与促销方案。 严格控制食品成本、酒水成本、人工成本及其他运营开支。 监控每日营收报表,进行成本效益分析,确保达成利润目标。 5、市场协作与创新 与酒店市场销售部紧密合作,策划并落地节日促销、主题晚宴等推广活动。 关注餐饮市场趋势与竞对动态,结合餐厅定位提出创新建议。 【任职要求】  2年以上高端酒店或知名品牌餐厅工作经验
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    要求,男,形象好,五官端正。做事认真负责。有烤串经验。做事麻利,水货勿扰!月休两天,包吃包住,本店是个体,员工餐都是当天阿姨现买现做,食材健康,不吃现饭现菜!本店是个体,不会一直站炉子,忙也就那一波。店面环境好。干净。
  • 中餐厅经理

    7千-8.5千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责中餐厅客户关系维护与管理;跟进重要客情维护; 2.负责中餐厅的管理,确保中餐厅的日常运营和接待工作; 3.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 4.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略; 5.监督员工按照规范标准对客服务; 6.处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 7.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 8.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议; 职位要求: 1.大专以上文化程度;5年以上中餐服务经验;2年以上同岗位工作经验; 2.形象气质佳;具备客户维护与管理能力; 3.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 4.有政府接待或高端商务接待的工作经验。具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性; 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
     职位描述: 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度;4年以上同岗位工作经验; 英语熟练。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有滇菜和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 住房补助
    • 高低温补贴
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 协助整个餐饮厨房运作,管理酒店食品安全管理体系 2、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 3、保证所有HACCP要求的相关报告及时登记和更新 4、安排,实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 5、监督餐饮和厨房部的所有员工,确保他们遵守卫生条例。任何员工违反了卫生条例,应该向行政总厨汇报,之后落实总厨提出的改正建议。 6、负责部门考勤 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 2、 3年以上酒店食品卫生管理经验或同等国际高端酒店食品卫生专员经验 3、 精通电脑,比如:微软办公软件,文档和表格
  • 餐厅主管

    5千-6千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    基本要求: 学历:高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 经验:拥有至少2-3年以上高星级酒店或高端餐饮机构服务经验,其中1年以上同岗位或领班管理经验。 技能:精通餐厅服务流程与标准,具备出色的沟通协调能力、培训指导能力和突发事件处理能力。熟练使用办公软件及餐厅管理系统。 素质:工作积极主动,责任心强,具备良好的客户服务意识、团队合作精神和一定的抗压能力。 语言:具备良好的普通话表达能力,掌握基础英语会话者优先。 其他:身体健康,仪表端正
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合希尔顿全球及华尔道夫成都酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。 1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 9.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 11.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.By completing checklist on preparing the restaurant for service.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 14.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 15.Ensure all guests are escorted to a table, asked if they would prefer smoking or non smoking.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 16.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.Ensure all service procedures are carried out to the standards required.确保所有服务都符合标准。 18.Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 19.Take personal responsibility for the service experience of all guests in your designated area.服务时对所有客人尽职责。 20.Smile & wish all guests a nice greeting as they enter & exit the restaurant, even if they are not designated to your section.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 21.Give guest service the highest priority.将服务客人放在首位。 22.Display professional behavior at all times.在工作过程中始终体现职业素质。 23.Avoid offensive or impolite language.避免使用冒犯或不礼貌的语言。 24.Report any accidents/incidents to the Supervisor/Assistant Manager/Manager.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 25.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 26.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 3.To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4.Thorough knowledge of food and beverage operations including foods, beverages, supervisory aspects,service techniques, and guest interaction餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。
  • 台州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责管事部的日常运营和管理工作,确保部门高效运转2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。4、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。5、监督和管理餐具、厨具等物品的清洁、消毒及维护工作6、协调与其他部门的沟通与合作,确保服务流程顺畅7、负责部门员工的排班、培训【岗位要求】1、具备较强的管理能力和团队协作精神2、良好的沟通与协调能力,能有效处理跨部门合作3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力4、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性,懂得餐具用具的分类和保管方法。5、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。6、具备基础的办公软件操作能力
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    建立成功的关系,创造销售机会 管理销售活动 分析和报告销售和财务数据 运用市场趋势知识和目标客户信息实现最大化收益 基于对客户需求的理解和符合公司服务标准的行动,发展和维持客户关系 培养人才和组织能力
  • 中餐厅主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理负责餐厅的日常运营,包括餐前准备、餐中服务与餐后收尾工作,确保各环节流畅高效; 2、监督餐厅的摆台、环境卫生、设备维护及餐具器皿的完好与清洁,确保其始终符合酒店的奢华标准; 3、以身作则,为宾客提供主动、周到、个性化且 anticipatory(预判式)的中餐服务; 4、亲自迎送重要宾客,处理宾客的特殊需求、投诉及反馈,建立并维护良好的宾客关系,提升宾客忠诚度; 5、建立并更新重要宾客档案,记录其偏好,确保每次光临都能获得量身定制的体验; 6、协助餐厅经理定期组织服务技能、产品知识(如茶艺、酒水搭配、菜品故事)及服务标准的培训,不断提升团队的专业素养。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、至少3年在国际连锁奢华酒店或高端中餐厅担任主管职务的经验; 3、真正热爱酒店行业,具有极强的服务意识,能预判宾客需求,并致力于创造“宾至如归”的奢华体验; 4、流利的普通话及英语口语沟通能力,精通粤语、日语或其他外语者优先。
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘:宴会厅经理、中餐厅经理、西餐厅经理、管事部经理 宴会厅经理: 1、客户需求分析:与客户进行初步沟通,了解其对宴会的需求和期望。根据客户的预算、主题、人数等因素,制定个性化的宴会方案。 2、宴会策划与执行:负责宴会的整体策划,包括场地选择、布置设计、餐饮安排等。监督宴会前的准备工作,如设备检查、餐具摆放、音响灯光调试等。在宴会期间,负责现场协调和指挥,解决突发问题。 3、团队协作与管理: 领导宴会服务团队,包括服务员、厨师、调酒师等,确保团队成员之间的有效沟通和协作。对团队成员进行培训和指导,提高其专业素养和服务水平。 4、客户关系维护: 在宴会前后与客户保持密切联系,及时收集反馈意见并作出改进。建立长期稳定的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。 5、成本控制与预算管理:制定宴会服务的成本预算,合理控制各项费用支出。通过优化资源配置和提高工作效率,降低运营成本。 6、服务质量监控: 定期评估宴会服务的质量,发现问题并及时采取措确保宴会服务符合酒店的服务标准和行业规范。 7、安全与卫生管理: 负责宴会场地的安全和卫生管理工作,确保客户在安全的环境中享受服务。遵守相关的法律法规和行业标准,确保宴会活动的合法性和规范性。 岗位要求: 1、具备酒店管理或相关专业背景,大专及以上学历。 2、拥有5年及以上宴会服务管理经验和良好的客户服务意识。 3、熟悉宴会策划和执行流程,具备出色的组织协调能力和应变能力。 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够带领 团队共同完成任务。 5、注重细节和质量,对工作认真负责,能够承受工作压力。 中餐厅经理: 【岗位职责] 1.全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务:标准、出品质量及卫生安全符合酒店要求。 2.制定并执行中餐厅的营销计划与推广活动,提升餐厅营收及客户满意度。 3.监督并指导员工团队,包括排班、培训、绩效考核,营造积极高效的工作氛围。 4.处理宾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升品牌口碑。 5.控制原材料成本、人员成本及运营费用,定期分析经营数据,优化成本结构。 6.协调沟通前厅、后厨及其他相关部门,确保服务流程顺畅高效。 7.负责餐厅设施设备的维护保养及安全管理工作。 1.熟悉中餐服务流程及菜品知识,了解食品安全卫 【岗位要求] 1、具备酒店管理或相关专业背景,大专及以上学历。 2、拥有5年及以上宴会服务管理经验和良好的客户服务意识。 3、熟悉中餐策划和执行流程,具备出色的组织协调能力和应变能力。 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够带领 团队共同完成任务。 5、注重细节和质量,对工作认真负责,能够承受工作压力。 西餐厅经理: 【岗位职责] 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作。 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范。 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建:服务品质与运营标准。 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗。 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求] 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌管理经验。 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规。 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上团队。 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力。 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求。 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日。 管事部经理: 【岗位职责] 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作,确保餐具、厨具、设备等清洁消毒工作符合卫生标准; 2、制定并执行管事部的工作流程、操作规范及管理制度,优化部门工作效率; 3、监督和管理管事部员工的工作表现,包括排班、培训、考核及团队建设; 4、负责餐具、清洁用品及设备的采购、库存管理, 控制部门成本支出; 5、与其他部门(如餐饮部、厨房部)保持密切沟通,确保服务流程顺畅; 6、定期检查清洁设备的使用和维护情况,确保设备正常运行; 7、处理突发事件及客户投诉,确保问题及时解决并提升服务质量; 8、落实酒店的安全与卫生政策,确保符合相关法律 法规及行业标准。 【岗位要求] 1、具备酒店管事部或相关领域的管理经验,熟悉酒店后区运营流程; 2、了解清洁消毒标准及食品安全相关法规,具备较强的卫生安全意识; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升工作效率; 4、具备成本控制意识,能够合理规划部门预算及资源使用; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、具备一定的突发事件处理能力,能够冷静应对并快速解决问题。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面督导酒店餐饮部(中餐厅、西餐厅、大堂吧、宴会厅)运营管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 3.与行政总厨/厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品; 4.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 5.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入; 6.建立健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理; 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.具有2年以上酒店餐饮部门负责人工作经历,以部门负责人身份参与过至少一家酒店的筹开筹备工作; 2.具有5年以上酒店、餐饮等行业工作经历或企业经营管理工作经历; 3.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学等知识领域; 4.熟练使用办公软件,并能够运用专业管理软件进行数据分析和决策; 5.良好的沟通能力和团队领导技能,能够有效地管理和激励员工; 6.具备较强的组织协调能力,能够在多任务环境下有效工作; 7.同等条件下,中共党员、具有国央企工作经历、具有军队工作经历者优先。 8.服从工作地点调配。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 员工五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 大小周调休
    • 夜班/宵补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作,确保餐具、厨具及厨房区域的清洁卫生符合酒店标准 2、制定并执行餐具清洗、消毒、存放的标准流程,监督清洁用品的合理使用与库存管理 3、统筹管理宴会及日常运营的餐具调配工作,确保各餐厅餐具供应及时充足 4、定期检查厨房设备运行状况,协调工程部进行维护保养,确保设备正常运转 5、负责管事部员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率和服务质量 6、严格执行食品安全和卫生管理制度,确保符合当地卫生部门的相关规定 7、控制部门成本支出,合理规划清洁剂和耗材的使用,避免浪费 【岗位要求】 1、具备酒店管事部相关1年以上工作经验,熟悉酒店后厨运作流程者为佳 2、掌握各类清洁设备操作及维护知识,了解化学清洁剂的特性和使用方法 3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,能有效调动员工积极性 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 5、具备基础的成本控制意识和库存管理能力 6、了解食品安全和卫生管理相关法规标准 7、能适应倒班工作制,节假日需轮班
  • 中餐厅经理

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作严格按照星级酒店标准执行,达成宾客满意度指标。 2、制定并执行餐厅服务流程、出品标准及卫生安全规范,定期检查厨房与前厅协作情况,保障菜品质量与出餐效率。 3、负责餐厅员工排班、考勤、绩效评估及培训,提升团队服务意识与专业技能,营造积极高效的工作氛围。 4、监控食材成本与物料消耗,合理控制损耗,协助财务完成月度盘点及成本分析,配合厨师长优化菜单结构与定价策略。 5、处理宾客投诉与突发事件,维护重要客户关系,收集客户反馈以持续改进服务体验,提升餐厅口碑与复购率。 6、协助市场部策划并执行节日促销、特色主题宴等活动,确保活动落地效果及营收目标达成。 【岗位要求】 1、具备出色的组织协调与现场管控能力,能同时处理多项任务,应对用餐高峰期压力,保持冷静高效。 2、拥有良好的沟通表达能力与客户服务意识,善于倾听并快速解决宾客需求,具备优秀的危机公关处理能力。 3、熟悉中餐服务流程、酒水知识及基本菜品搭配,了解食品安全法规及酒店行业卫生标准。 4、具备团队领导经验,能有效激励员工、指导新人成长,营造团结互助的团队文化。 5、责任心强,注重细节,对服务质量有高标准要求,能主动发现问题并推动改进。 6、学历、经验、年龄不限,但需具备至少2年餐饮行业管理或相关岗位经验,有星级酒店中餐厅工作背景者优先考虑。
  • 餐厅经理

    5千-7千
    石家庄 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合品牌标准; 2、编制餐饮部年度预算,控制成本支出,优化运营效率,提升部门盈利能力; 3、策划并执行季节性餐饮推广活动,提升客户满意度和市场竞争力; 4、定期进行服务质量检查和员工培训; 5、建立完善的食品安全管理体系,严格执行卫生防疫标准,确保餐饮安全合规; 6、分析经营数据和市场趋势,制定改进方案,定期向管理层提交运营报告。 任职条件:1、3年以上高端酒店餐饮管理经验,有同等职位经验优先; 2、熟悉餐饮成本控制,服务流程优化及团队管理; 3、熟悉国际酒店管理标准,有国际连锁酒店工作经验者优先; 4、年龄28-40岁,身体健康,能适应高强度工作; 5,具备出色的市场敏锐度,能独立策划活动。
  • 管事部经理

    7.8千-1.08万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要功能  Responsible for the efficient operation of all food and beverage sanitation. 负责所有餐饮有关部门的清洁及消毒工作.   MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : 1. Directly responsible for the Sanitation of all Culinary & Front of House operational areas. 直接负责所有烹饪及客服区域的清洁消毒工作. 2. Maintain China, Glass & Silver inventory, labor & supplies costs within Budgeted guidelines. 在预算规定内维护瓷器,玻璃器皿及银器的盘点, 劳动力及供应商品的成本问题. 3. Maintain clean & sanitized food preparation areas including all production equipment. 保证食品加工区域的生产设备清洁及经过消毒 4. Responsible for the proper cleaning & storage of all dishes & serving equipment. 负责正确的清洗及所有餐碟及服务设备的存放. 5. Responsible for the supervision of all trash removal to be dispose in garbage rooms. 负责所有的废弃物统一回收到垃圾房. 6. Responsible for maintaining the cleanliness of floor, wall, ceiling and exhaust hoods for all food preparation areas. 负责维护所有食物准备区域的地面, 墙壁, 天花板及排风管道的清洁. 7. Responsible for the weekly cleaning & dish room supplies order. 负责每周清洁及洗碗房的配件申购. 8. Maintain China and silver level accordance with guidelines set by Director of Food & Beverage.  Participate in monthly and quarterly China Inventory. 维护餐饮总监设定的瓷器和银器的级别. 参与每月及每季度的瓷器盘点. 9. Enforce Marriott’s 39 point Sanitation Checklist by having all Kitchens inspected on a monthly basis. 督促万豪39点自测每月按时完成. 10. Constantly spot-check equipment for sanitation, safety and proper working condition. 坚持做好设备清洁消毒检查, 安全和正确的工作状况. 11. Attend BEO and other related meeting, as appropriate. 固定参加宴会统筹会议及其他相关会议. 12. Ensure daily Sanitation inspections are made and follow –up 确保制定日常卫生检查并做好跟踪工作. 13. Accurately forecast business demands on a weekly basis to ensure efficient staffing. 正确根据每周营业状况安排有效率的人员配备. 14. Responsible for all accounting and billing procedures within Stewarding operations. 负责在管事部范围内所有有关的财务及账单.  SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. To ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s & Property L.S.O.P.’s. 确保了解和执行万豪的营运服务标准及酒店本地营运服务标准. 2. Enforce operational Standards that are reviewed periodically, updated and improved. 确保营运标准周期性地被巩固, 更新及执行. 3. Responsible to maintain the overall welfare of our Associates by providing them with the training and resources to take care of our guests. 通过培训员工和提供资源来维护所有员工的福利使他们关照我们的客人. 4. To ensure the efficient scheduling of supervisors and associates. 保证员工及主管的班表安排及时有效 5. To be responsible for the accurate supervision of the associate time control and payroll systems by working with Accounting and HRD. 和财务及人事部负责控制员工劳动时间和工资系统. 6. To develop and implement Supervisor & Associate training plans on a monthly and quarterly basis in conjunction with HRD. 联合人事部经理每月一同开发员工和主管的培训计划. 7. To implement a departmental daily “15 Minute” training program. 完成部门每日15分钟培训项目 8. To be responsible for the execution of Associate reviews, ensuring appraisals in a professional and timely manner. 负责员工的巩固和执行, 确保员工按时和专业地完成任务. 9. To supervise all aspects of Associate management including hiring and discipline in conjunction with the Executive Chef. 协同总厨招聘及培训员工. 10. To train subordinate supervisors in effective “coaching and counselling” and the correct process of progressive discipline. 培训主管 “谈话及记录” 的方式及正确训诫和纠正. 11. To conduct an effective monthly Associate meeting with minutes and P&A forwarded to the GM, F&B and HRD. 每月召开月度员工会议并做好会议记录, 转发总经理, 餐饮总监及人事总监 12. To practice “open door” policy to all Associates. 对员工执行开门政策 13. Periodically plan outside Associates activity to promote teamwork. 定期安排外出员工活动提高团队合作精神. 14. To be responsible for maintaining outlet safety at all times. 任何时间均负责维护部门安全. 15. To be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责管理所有部门和设施的可利用资源. 16. Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月召开安全预防自查. 17. Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦率的沟通和协调发展与部门间的关系. 18. Ensure all Associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering. 保证员工遵循所有工作相关的安全准则并将潜在问题报告保安部及工程部. 19. Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law. l 在法律允许范围内和没有人生威胁的情况下管理并提出合理的要求.
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