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工作地点:
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薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

 1. 执行落实公司各项规章制度;2. 制定客服中心年度、月度工作计划、总结及部门预算,降低成本并跟进计划的实施情况;3. 定期进行满意度调查,将调查结果进行汇总上报并通知相关部门及时处理,跟进处理过程,直至满意;4. 负责做好每月会议物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损;5. 协调客服部与其他各部门的配合工作;6. 每天不少于两次的质检工作,发现问题及时纠正;对于集中性问题要在部门会议提出,并制定整改措施;7. 定期组织本部门人员进行座谈,不断提高团队凝聚力;8. 负责客服部各岗位人员的培训和考核工作;9. 根据具体的接待任务和工作需要,合理调配领班、服务员。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

 1. 检查形象、传达上级指示、安排当天工作;2. 在主管的领导下,做好客服服务的日常管理工作3. 负责协助客户关系主任做好每月会议物资的盘存及统计工作,采取积极有效的办法,设法降低各类物资,能源耗损;4. 每日统计会议预定内容,做好分配会场布置工作;5. 每天跟进未完成的事项,及时处理,并做出正确的处理措施;6. 负责各会议室之间的工作协调配合;7. 每日工作结束前统计矿泉水等会议使用物品的总数量,做好明细;8. 根据每日工作的实际情况,合理地安排好员工的工作及用餐时间;9. 保证员工力尽所能地根据业主及客人的要求而提供服务;10. 搜集员工及客人有关改善服务工作意见,并反映给上级;11. 定期组织对下属的培训,提高员工素质;12. 对大厦发生的跑水、失窃、失火等重大事件及时上报上级领导并通知相关部门;

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上2.性别不限,35岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-顺义区 食宿:提供吃

 岗位描述:1.遵守餐饮部门、酒店及希尔顿国际酒店制定的政策原则和运作程序.2.全面协助餐饮部提高餐厅收入并完善扩充餐饮部客户信息忠诚度计划3.能够始终清晰的与客人或同事进行交流4.具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变5.与客户建立良好关系,通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给客户,维护客户资料的更新;做好客户拜访记录并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题6.和不同职务的客户维系良好的合作关系进而提升餐厅收入任职资格:1.以市售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划,及时制定当月的销售计划,努力完成和超额完成预算目标2.最大额度的利用自己销售时间来做合理的销售计划3.与厨房的员工建立良好的沟通渠道4.完成所有每周和每月的销售报表5.能够管理,发展现有客户关系并不断获取新客户

薪资: 5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格:

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

负责酒店的VIP接待工作。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

l 全面负责餐饮部的绩效管理工作,指导下属制定明确、具体的绩效目标,确保完成餐饮部各项经营管理目标。。l 负责部门基础建设,审核、确定餐饮部的各项管理规章制度,建立和完善餐饮部服务程序标准并督导实施效果。l 制定员工培训计划与方案,确保餐饮部培训成效,提高餐饮员工业务素质。l 做好部门安全、卫生管理工作,检查相关法规、条例的落实情况,保证安全、卫生工作符合国家法规和酒店运营要求。l 负责与酒店相关部门之间的沟通与协作,解决部门间需协调的问题。

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