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Reservation Clerk预订文员

3千-4千

东莞 | 经验不限 | 学历不限

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东莞旗峰山酒店及行政公寓

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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岗位职责： 1.接收并确认所有的房间预订。 2.接受通过电话,信件,传真等方式的预订并发回确认. 3.回答关于酒店服务和设施的询问；回答房价和房间类型的询问。 4.在部门里创造最高的效率。 5.回答关于预订的投诉并把问题向预订主管汇报。 6.按顺序把预订分为几类，例如贵宾，商务公司，团队和散客等。 7.在接到通知后修改确认，例如修改预订，取消预订，如需押金等书面确认。根据计算机内的详细 8.信息确定确认书是否正确。 9.准备下一天的预订信和贵宾名单，交叉检查并在每晚交至前台经理及市场总监。岗位要求： 1.大专或以上学历; 2.热爱酒店服务行业，有亲和力及耐心; 3.熟练操作电脑办公软件，学习能力强。
预订文员 Reservations Agent

3千-4千

佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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佛山保利洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-28
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1.协助预订经理管理预订部日常工作，协助收益经理调查市场状况及调整营销策略，实施具体行动，完成各项销售目标。 2. 使用促销及其他销售技巧销售 IHG集团的产品和服务。 3. 推销酒店（及 IHG集团）的产品和服务。 4. 充分了解所在地区 IHG集团酒店的产品和服务知识。 5. 开发和维护电话销售的常规模式。 6. 准备并执行有关预订销售及其他相关业务的行动计划。 7. 记录管理来自电话、传真及邮箱的预订。 8. 接收等候列表。 9. 留意预订状况的变化，例如电话号码、提早离店等。
总机预订员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 中专

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深圳福青龙华天假日酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 03-27
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- 投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4、与各部门协调做好控房，熟悉内网系统与网络平台开关房的操作。 5、做好遗留物保管与处理，以及其他商务中心文员的工作。【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

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