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薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

 岗位职责:1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4.提供客人满意的服务并保证服务质量。5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求:1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正;2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力;4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

  岗位职责:1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4.提供客人满意的服务并保证服务质量。5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求:1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正;2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;3.具备熟练的日语沟通能力及讲解能力;4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。2、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4、提供客人满意的服务并保证服务质量。5、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。6、参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求:1、形象气质佳,女身高165cm以上,男身高180cm以上,品格端正;2、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力;4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责服务中心前台的日常接待工作,能充分体现项目的品牌服务形象。2.做好礼宾迎送服务,微笑打招呼,协助行李托运。3.前台区域环境维护,及应急事项处理,发现并上报工作中出现的问题。4.负责所有外来电话和内部电话的转接工作。5.协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作。6.跟踪支持部门所有工单的进展情况。岗位要求1.18-28周岁,女身高165cm以上,男身高175cm以上,大专/中专及以上学历,有酒店前台接待同岗位工作经验优先考虑。2.通晓酒店前台对客接待流程及政策。3.形象、沟通能力良好,具有良好的服务意识,有基本的礼仪规范意识。4.有团队协作精神以及良好协调、应变能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8.前台办理登记入住及离店手续。9.处理日常宾客关系,协助前厅部经理进行日常部门管理开展。10.协助前厅部经理提升服务满意度和服务品质。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.有前台实际工作经验优先考虑。福利待遇:1、 免费提供住宿和用餐,环境温馨舒适;2、 入职购买社保,享受工龄工资、带薪年假,待遇优厚;3、 每月例休6天,享受国家法定假期; 4、 定期组织团建活动,丰富业余生活;工作地点:深圳龙岗大芬星都里

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

有公事私事这事那事家事国事,天下事,做过几件有意义的事没?去过南方到过北方身在东方,眼望西方,有没有属于自己的地方?RANZ从一家不起眼小企业的不见天日,到南海意库近千平办公室的窗明几净,我们走过了5年多的时间,即便如此,两个相对而坐的合伙人似乎依旧年轻,有着不被打败的战斗力;作为RANZ的一名小将,我与老板的性格还是大有不同,我呢,属性情中人,可能你一不小心跟我交流久了也被我俘获了;开个玩笑,因为有交集,所以我们在不久的将来,我们之间的称呼变成了“家人”再隆重介绍一下我们:RANZ,5年多历史。成立以来一直以【文艺】【有趣】【有品位】【懂生活】为主线,打造一个自然、清新、人文、艺术、创意、生活的品牌,拥有粉丝数800万,在营业的有13家门店,线上现在有孵化中的生活馆一枚。我们,首先是个生活品牌,然后是创意品牌,最后才是住宿品牌,这句话有点绕,不过我们琢磨了好几年,才悟到这里。目前团队就将近500人,我们有KPI制度,这东西其实我很不喜欢,我猜你也不喜欢,但KPI后面是行事规则和奖金(每月都有),对涉世未深的新鲜人来说,KPI可能是条训练自己的捷径。不过我更喜欢远远把KPI甩在后面的家伙,假如你有这能力,我会把本来属于你的KPI,当面点火烧了。再啰嗦几句,毕竟人没有梦想和咸鱼又有什么分别?我们的梦想,是以连锁不复制的美学生活方式先开个300家,让有手机有邮件有微博 有QQ的 再约几个交心的朋友没事有个好去处,做员工做学生做女友做闺蜜做女儿做网友的你,做一次真正的自己;RANZ因为你,把日常变成世间最美好的事。换了新造型没什么感觉,你可能要换风格;换了新风格没什么感觉,你可能要换新工作;换了新工作还没什么感觉,你可能要换新男友;如果连新男友都没有感觉,换人生吧。RANZ家有:尚设计事业部、画艺事业部、潮牌家具事业部、漫舒家纺事业部、酒店事业部、兰兹生活馆等等你来挑,公司有一群疯子立志要在三到五年内打造独角兽品牌,但终极目标很简单,做一手好菜给自己,写一封情书给孩子,在不知名的火车站下车,向迎面的陌生人 微笑,让你在最好的时光里,爱上自己,每一天醒来,都是情人节。好像真有点啰嗦,最后说个AB:A、乔布斯说过“成功来自于品味”,我们希望所有的员工都能有乔布斯的品味!如果你自认你的品味非凡,我们会给你开大~价~码~!B、为什么蔡崇信可以放弃580万的年薪,还带着刚怀孕的妻子,来到阿里巴巴拿着每月两千块月薪?选择大于奋斗,人生选择好自己的赛道很重要!那么,兰兹这条“超级赛道”等着您来战!我们要:1、各类酒店同行(前台经理/主管/领班,客房经理/主管/领班)A、吃苦耐劳,有才华的见多了,能虚心学习安心工作的真不多。B、什么专业都行,歪瓜劣枣可以,根红苗正也喜欢。C、把您们放在招聘第一位,就是希望你有志向把老家伙们都干掉,包括我。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、熟悉酒店的运作、方针政策和程序,具备处理事情的能力;熟悉各种旅游方面的资料信息。2、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与上级反映;3、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店宾客;4、熟悉所有紧急措施条例、酒店规章制度等。5、密切地注意酒店大堂区域的活动,如发现有可疑事态立即向值班经理汇报;履行自己的职责,协助其他部门进行正常的运作;岗位要求: 1、大专以上学历,同岗位工作经验2年左右;2、掌握酒店管理及公关销售技巧,熟悉酒店价格政策;3、具有良好的服务意识,具有一定的沟通、协调能力;4、注重细节,有工作责任心,执行力较强。福利:1、入职当月即购买社保、公积金。2、月休5天,每天工作时间8小时。3、年休假、婚假、产假、病假、高温补贴。4、年底双薪、6-10月份有每月150元高温补贴。5、提供一日三餐,以及住宿。6、五一、中秋、春节等节日过节费。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Key Responsibility Areas: Maintain good service attitude and receive every guest.Maintain liaison with Housekeeping Department and other departments to ensure good service for guests.Collect guest's opinions.Be responsible for arranging or handling the check-in formalities of important guests, regular guests, booking guests and special guests in advance, and guiding guests to the guest rooms.Master the accurate room condition and actively promote hotel services such as guest rooms.Check the imported foreign guest information, correct the mistakes in time, and inform the Front Office Manager after making a good record.Understanding Hotel guests' habits, preferences and special requirements, timely input system. It is convenient for  guests to assist relevant departments to prepare before arriving at the store.Check the hygiene, lighting and equipment operation of the hotel lobby.Complete other tasks assigned by the Front Office Manager. Knowledge, Skills & Qualifications: Female, over 165 cm tall, healthy, good image.Bachelor degree or above, Eastern European nationality.English proficiency and basic Chinese.Good problem solving and analysis skills.Ability to use OFFICE software and have good training ability.  Good sense of teamwork.

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。2.了解当天住客情况,掌握当天客房情况,监督楼层与前台的联系和协调,确保房间正常及时地出租。3.合理安排人力,组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。 4.认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,保证优质规范服务。5.负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工,严格按照服务工作规范的质量标准,做好客房服务中心的各项工作,认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。6.坚持现场督导和管理,保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量,发现问题及时指导和纠正。岗位要求1.初中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。工作地点:深圳市宝安区中心路天悦大厦

薪资: 1万-1.3万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 首席贴身管家

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

无印良品·深圳酒店——全球首家MUJI Hotel岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向主管报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。任职要求1.28周岁以下,形象气质佳,性格开朗,有朝气,善于沟通,亲和力强。2.大专或以上学历,流利的中英文沟通及书写能力,有海外留学背景及日语者优先。3.5星级酒店同岗位1年以上工作经验。4.拥有较强的服务意识,沉着冷静,能随机应变,有团队精神。团队管理能力、责任心、执行力强。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的接待,维护宾客关系。5.解决当班期间发生的安全问题及突了事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用英语与外国宾客沟通。3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Profile of Competency工作能力:·      Minimum 2-3 years Guest Service or Front Desk experience 至少2-3年宾客服务或前台工作经验Demonstrated excellent communication and hospitality skills.有好的沟通能力和对客服务的技巧·      Demonstrated leadership qualities.  有良好的领导能力Language 語言能力:·      Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin.较好的沟通能力,流利的英文和中文。Education 教育:l   Minimum graduated from College.大专学历以上Job License 資格 / 等級証:l   N/A

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:短租公寓
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客户活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.保持充满清新活力,亲切,热情主动服务客人2.回答并解决客人现场问询,协助客人使用APP,自助入住机,自动贩卖等操作3.负责酒店大厅自助售卖机,酒水分配机等售卖物品补充,确保货品充足,机器干净整洁4.处理突发事件及顾客在店期间的其他问题,满足客人合理要求,随时保持高标准和提供优质服务5.根据酒店大厅工作需要合理分工协作,确保大厅干净整洁任职要求:1.年龄18-28岁,形象气质佳,活泼有亲和力2.大专以上学历,英文良好3.热爱服务行业,愿意接受新鲜事物4.具备处理突发情况能力,有一定领导力

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:短租公寓
地区:广东-深圳

1、前台员工的考勤和考核工作;2、检查交班记录,了解并及时记录本班次工作中出现的问题,处理下属员工解决不的疑难问题;3、掌握客情和预订资料,并做好客人的资料登记,督促并检查电脑输入 资料;4、帮员工了解工作遇到的难题,处理工作差错和事故;5、新员工的培训工作。6、检查客房的卫生,客房的成本控制。7、在客房出租紧张时帮助客房服务员迅速清扫离店房间卫生等。8、有C1驾照的优先考虑。工作地点:南山科技园北区

薪资: 4.6千-4.8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

通过与相关部门的紧密合作,解决客人的各种需求。To resolve guest’s various needs through close coordination within the concerned departments. 以友好的方式及时有效地帮客人办理登记入住。Register and check-in guests in prompt, efficient and friendly manner.为客人提供本地区最新、有效的旅游景点信息。Provide up to date and valid information on regional tourism attractions in the area.关注客人在店内的活动,解决相关投诉,与客人建立良好的宾客关系。Oversees the daily movement of guest activities and be able toresolve any guest complaints and to establish an amicable relationship withguests, clients and customers of the Hotel. 客人的反馈要及时报告给管理层。Provide guest feedback to Management in a timely manner.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 职位描述:1、负责高效的为宾客办理所有有关入住、退房和换房手续,并确保电脑操作系统资料信息输入完整;2、有独立处理宾客投诉、问询和其他请求的能力;3、尽一切努力为宾客提供热情、周到以及贴心的优质服务,建立酒店良好形象。最理想的条件是:1、应聘者拥有1年以上酒店同岗位工作经验;2、英语口语熟练或者日语熟练;3、能独立应对、解决突发情况、熟悉前台工作流程、熟练运用相关酒店操作程序;4、能够接受轮班工作制;5、性格开朗,能承受工作压力,热爱酒店行业,善于沟通。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责分部运营管理,编制分部营业和费用预算、工作计划,并带领部门积极完成各项经营指标。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.女,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,身高165CM以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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