• 值班经理

• 无印良品酒店·深圳
• 2019-05-24 22:47:51

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的接待，维护宾客关系。5.解决当班期间发生的安全问题及突了事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.能用英语与外国宾客沟通。3.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任

• 深航鹏雅酒店
• 2019-05-24 21:54:06

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8.前台办理登记入住及离店手续。9.处理日常宾客关系，协助前厅部经理进行日常部门管理开展。10.协助前厅部经理提升服务满意度和服务品质。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.有前台实际工作经验优先考虑。福利待遇：1、 免费提供住宿和用餐，环境温馨舒适；2、 入职购买社保，享受工龄工资、带薪年假，待遇优厚；3、 每月例休6天，享受国家法定假期； 4、 定期组织团建活动，丰富业余生活；工作地点：深圳龙岗大芬星都里

• 宾客关系主任 Guest Relation Officer

• 深圳东方银座美爵酒店
• 2019-05-24 17:54:17

通过与相关部门的紧密合作，解决客人的各种需求。To resolve guest’s various needs through close coordination within the concerned departments. 以友好的方式及时有效地帮客人办理登记入住。Register and check-in guests in prompt, efficient and friendly manner.为客人提供本地区最新、有效的旅游景点信息。Provide up to date and valid information on regional tourism attractions in the area.关注客人在店内的活动，解决相关投诉，与客人建立良好的宾客关系。Oversees the daily movement of guest activities and be able toresolve any guest complaints and to establish an amicable relationship withguests, clients and customers of the Hotel. 客人的反馈要及时报告给管理层。Provide guest feedback to Management in a timely manner.

• 前台接待（包吃住）

• 深圳市君恒酒店管理有限公司
• 2019-05-24 16:46:37

工作内容：1、 热情接待客人，办理入住，退房，收银工作等各种手续，会使用千里马系统；2、 接受和处理预订信息；3、 与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量；4、 对客人的询问要礼貌、热情、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；5、 熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；6、 负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。7、 将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存等。职位要求：18～30岁，高中以上，电脑操作熟练，有一定的英语基础，前台工作岗位1年以上，酒店或旅游管理专业毕业者有一年同职工作经验优先。公司福利：1、入职购买五险一金；2、8小时，做五休二制；3、试用期底薪4K，包吃住。

• 电梯工/空调工/水电工/木工/技工

• 深圳博林圣海伦酒店
• 2019-05-24 16:03:14

 电气技工岗位职责：1.负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养等工作；2.严格按照安全操作规程，负责配电设备的运行监护，严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定，确保配电设备的安全运行；3.负责保管常用仪器、仪表等工具，做到器具准确，完好，取用方便；4.负责各部门及客人的小型电器维修，各项电气工作要严格做到装得安全、用得正确、修得及时、拆得彻底；5.定期检查移动及半移动电动工具的绝缘安全，每半年进行一次耐压试验；6.定期统计酒店用水、电、煤气等能耗情况；7.定期检查自控系统运行情况，按要求及时调整开关时间；8.坚守岗位，认真做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求：1.技校或以上学历， 1年以上同岗位工作经验；2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识与实操，懂得安全操作规程；3.持有电工上岗资格证书或相关执业证书；4.能按工作规范和有关制度独立开展工作。 空调技工岗位职责：1.负责水暖空调系统、给排水系统、相关设备阀门及辅件维保等工作；2.严格按工作流程，高质、高效的完成各类工程任务单；3.保管工程各设备机房钥匙，对待用、借用钥匙及时做好登记；4.定期检查自控系统运行情况，按要求及时调整开关时间；5.定期统计酒店用水、电、煤气等能耗情况；6.关注机组运行情况，定期检查水塔、水箱及空调器等环节的工作状况；7.保持冷冻机房、空调机房及各仪表设备的清洁。 岗位要求1.技校或以上学历， 1年以上同岗位工作经验；2.熟悉掌握水暖空调系统、给排水系统和辅材的基础知识；3.熟悉掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等器械设备的结构和功用，并具有较强的实际操作能力；4.有强烈的事业心和责任感。

• 会籍经理

• 昇逸酒店（深圳）有限公司
• 2019-05-24 15:17:38

1：严格按照本岗位职责及流程、规章制度内容执行每项工作；2：熟知公司各部门及各区域功能、经营项目及价格、各类会员卡优惠方案；3：技巧性地向客人推介公司消费项目、产品及产品功能，提高公司经济效益；4：协助经理参与制定水疗营销计划；5：完成上级领导交代的其他工作。

• Guest Service Officer 宾客服务主任

• 深圳前海华侨城JW万豪酒店
• 2019-05-24 15:11:29

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任Guest relation officer

• 深圳市海尚公寓酒店管理有限公司
• 2019-05-24 14:47:54

 一、岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。二、岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 9.维护酒店会员客户，做好定期回访及意见收集

• 客户服务专员

• 深圳市兴宝月禧健康管理有限公司
• 2019-05-24 14:27:13

岗位职责：1、负责客人的迎领工作2、负责客人入住手续办理，离所结算工作。3、负责处理客人的问题和投诉。。4、进行整个会所的安全和日常的设备检查工作。5、解决当班期间发生的安全问题。6、负责协调及安排客人参观、入住、离所等用车需求。. 岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，形象气质佳，精通电脑操作。 2、热爱母婴月子工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

• 房务主任（沙井万宜店）

• 深圳市城市酒店管理有限公司
• 2019-05-24 13:56:55

岗位职责1.执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。2.了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，确保房间正常及时地出租。3.合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。 4.认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务。5.负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工，严格按照服务工作规范的质量标准，做好客房服务中心的各项工作，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。6.坚持现场督导和管理，保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量，发现问题及时指导和纠正。岗位要求1.初中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。工作地点：深圳市宝安区中心路天悦大厦

• 客户联络主任

• 深圳市万科酒店管理有限公司
• 2019-05-24 13:45:56

 岗位职责：代表公司负责与到店客人的联络工作，跟进每日销售接待活动；岗位要求：1. 大专（含）以上学历（接收应届毕业生）；2. 男士身高175cm以上，女士身高162cm以上；3. 普通话较好，有一定英语基础的优先；4. 有良好的团队精神和执行力，工作认真负责，作风正派；5. 身体健康，品貌端正，气质高雅；6. 掌握酒店管理的基础知识，善于同宾客交往、沟通；7. 有相关经验者优先，熟手到岗满足工作要求即享受转正工资；8. 公司为员工提供良好的发展平台，定期培训晋升、晋级加薪，优厚的高价房提成奖金等福利，薪资待遇从优；

• 金钥匙管家

• 深圳爱帝宫母婴健康管理股份有限公司
• 2019-05-24 12:27:02

 岗位职责：1、签约客人入住前、中、后的回访跟踪工作；2、负责专属客人入住、转房、离宫事宜安排工作；3、负责金钥匙满月客人party举办工作；4、负责和其它部门沟通解决处理客户问题；5、负责专属客人抱怨、投诉处理工作；6、负责专属客人归档工作。岗位要求：1、四星级及以上酒店实习、或工作1年以上；2、大专或以上学历；3、性格活泼开朗，服务意识强，协调沟通能力强；4、熟悉电脑操作。

• 形象气质佳酒店接待员高薪

• 深圳爱帝宫母婴健康管理股份有限公司
• 2019-05-24 12:26:54

岗位职责：1、 签约客人入住前，入住中的回访工作；2、 负责专属VIP客人入住，转房，退房事宜安排工作；3、 负责迎接专属VIP客人入住，服务介绍；4 、负责专属VIP客人满月party协调举办工作；5 、负责专属VIP客人抱怨，投诉处理上报工作；6 、负责专属VIP客人归档工作；7、 负责协调处理专属VIP客人生日、结婚纪念日等特殊纪念日；8、 负责及时解答专属VIP客人反馈信息及问题，及时上报；9 、为专属VIP客人创造惊喜。任职要求：1、大专以上学历，酒店管理和旅游管理专业优先，有星级酒店实习或者工作经验优先；2、形象气质佳，有较强的服务意识；福利待遇：提供住宿，工作餐，入职购买社保，五险一金，节假日礼品，年终奖，免费瑜伽课

• 宾客关系主任

• 深圳爱帝宫母婴健康管理股份有限公司
• 2019-05-24 12:26:53

 岗位职责：1、 签约客人入住前，入住中的回访工作；2、 负责专属VIP客人入住，转房，退房事宜安排工作；3、 负责迎接专属VIP客人入住，服务介绍；4 、负责专属VIP客人满月party协调举办工作；5 、负责专属VIP客人抱怨，投诉处理上报工作；6 、负责专属VIP客人归档工作；7、 负责协调处理专属VIP客人生日、结婚纪念日等特殊纪念日；8、 负责及时解答专属VIP客人反馈信息及问题，及时上报；9 、为专属VIP客人创造惊喜。任职要求：1、大专以上学历，酒店管理和旅游管理专业优先，有星级酒店实习或者工作经验优先；2、形象气质佳，有较强的服务意识；上班时间：六天八小时，8：30-18:00福利待遇：提供住宿，工作餐，入职购买社保，五险一金，节假日礼品，年终奖上班地址：深圳南山蛇口工业四路4号深圳母婴城

• 宾客关系主任（八小时白班）

• 深圳爱帝宫母婴健康管理股份有限公司
• 2019-05-24 12:26:48

岗位职责：1、 签约客人入住前，入住中的回访工作；(不用销售)2、 负责迎接专属VIP客人入住，服务介绍；3、 负责专属VIP客人抱怨，投诉处理上报工作；4、 负责协调处理专属VIP客人生日、结婚纪念日等特殊纪念日，为专属VIP客人创造惊喜。5、 负责及时解答专属VIP客人反馈信息及问题，及时上报；任职要求：1、大专以上学历，酒店管理和旅游管理专业优先，有星级酒店实习或者工作经验优先；2、形象气质佳，有较强的服务意识；上班时间：六天八小时，8：30-18:00   福利待遇：提供住宿，工作餐，入职购买社保，五险一金，节假日礼品，年终奖

• 宾客关系主任

• 深圳世纪皇廷酒店有限公司
• 2019-05-24 10:35:05

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 日语宾客关系主任

  (急)
• 深圳市东华假日酒店有限公司
• 2019-05-24 10:34:47

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台为入店及离店宾客办理相关手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验者优先，有良好日语沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Guest Relations Officer 宾客关系主任

• 深圳南山皇冠假日酒店
• 2019-05-24 09:49:04

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 外语高级接待（英语）

• 深圳平安金融中心云际观光层
• 2019-05-24 09:27:21

 岗位职责：1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。2.了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4.提供客人满意的服务并保证服务质量。5.以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求：1.形象气质佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正；2.良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助；3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力；4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

• 宾客关系主任

• 深圳平安金融中心云际观光层
• 2019-05-24 09:27:21

岗位职责：1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。2、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4、提供客人满意的服务并保证服务质量。5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。6、参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求：1、形象气质佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正；2、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助；3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力；4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

• 英语接待收银员

• 深圳市汉永酒店投资管理有限公司
• 2019-05-24 09:23:44

岗位职责：1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理销售部或其他部门发来的预定单； 3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 任职要求：能用英语与客户流畅沟通

• 前台接待收银员

• 深圳市汉永酒店投资管理有限公司
• 2019-05-24 09:23:44

任职资格： 1、形象良好，会英语，英语6级以上给与主管级待遇，且有语言补助2、高中以上学历，服务意识强，有亲和力，3、2年酒店前台接待收银工作经验           公司福利：五险  包吃 包住  饭补 加班补助 语言补助 优秀员工奖金 季度奖金  生日礼品  节日礼品 工作时间：8小时  月休4-6天公司地址： 深圳市宝安区福永街道福永大道3号汉永酒店B座一楼后门人事部

• 宾客关系主任

• 深圳星河丽思卡尔顿酒店
• 2019-05-24 09:03:14

工作职责：1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Guest Service Officer 宾客服务主任

• 深圳同泰万怡酒店
• 2019-05-24 08:55:10

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶，协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有同岗位工作经验，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• GRO

• 深圳市宝安中天美景华美达酒店
• 2019-05-24 08:41:43

 职位描述：1、负责高效的为宾客办理所有有关入住、退房和换房手续，并确保电脑操作系统资料信息输入完整；2、有独立处理宾客投诉、问询和其他请求的能力；3、尽一切努力为宾客提供热情、周到以及贴心的优质服务，建立酒店良好形象。最理想的条件是：1、应聘者拥有1年以上酒店同岗位工作经验；2、英语口语熟练或者日语熟练；3、能独立应对、解决突发情况、熟悉前台工作流程、熟练运用相关酒店操作程序；4、能够接受轮班工作制；5、性格开朗，能承受工作压力，热爱酒店行业，善于沟通。