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  • 客服

  • 驻马店 | 3年以上 | 学历不限
    • 定期体检
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,确保部门高效、有序运转,达成酒店服务标准与业绩目标。 2、督导前台员工完成入住、退房、预订、问询等接待工作,保证服务流程规范、宾客体验满意。 3、制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务技能、服务意识及沟通能力。 4、负责宾客投诉及突发事件处理,收集宾客反馈,持续优化服务质量。 5、协调与客房部、销售部、安保部等关联部门的协作,确保信息畅通与服务衔接。 6、监控前台营收数据、房态及预订情况,协助管理层完成营收分析与策略调整。 7、管理前厅部排班、考勤、物资消耗及设备维护,控制运营成本。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但需具备至少3年以上酒店前台或相关管理岗位工作经历。 2、熟悉酒店前厅运营流程、客房预订系统及基本财务知识。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及突发问题处理能力。 4、形象气质佳,服务意识强,能适应倒班及节假日工作安排。 5、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统,有品牌酒店经验者优先。
  • 景德镇 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅 2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户满意度 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决并做好记录反馈 4、负责前台排班安排及员工在岗培训工作 5、监督前台现金及账目管理,确保账务准确无误 6、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和责任心 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、普通话标准,具备基础英语沟通能力
  • 前台

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 客户接待引导 负责到店顾客迎宾、问好、安排房间、引导入座、端茶倒水,热情接待每一位到店客人,维护门店服务形象。 2. 预约与排钟管理 接听预约电话、微信预约,登记客户信息、到店时间、所需项目;合理安排技师排钟、调钟、留钟,把控店内客流,避免空岗、撞单。 3. 开单收银对账 负责客户开单、项目录入、结账收款、美团/抖音团购核销、会员卡充值、扣款登记;每日核对账单、营业流水,做到账实相符、日清日结。 4. 会员与门店销售 熟练介绍门店沐足、SPA、理疗项目及优惠活动,引导客户办理会员、储值充值,配合
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先; 2.男女不限,形象气质佳者无经验亦可; 3.女生身高1米58以上,男生1米72以上。懂英语或日语优先考。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5、夜班补助15元。 5、形象津贴:奖励200元/月       (男身高175cm以上,女身高165cm以上) 6、外语津贴(证书级别奖励)     日语津贴500元-700元/月      英语津贴400元-500元/月
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机员工;负责总机房的日常组织工作。 2、执行和维护培训体系,保证员工有足够的技能高效工作。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、协助宾客服务中心经理管理团队,保证执行所有LRA标准。。 7、培训新员工,提升酒店信息管理系统的技能。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    确保在总是遵守万豪集团的殷勤待客标准及坚持公司方针和程序的基础上,通过高效、礼貌的方式为前场的客人提供最专业的服务。Moxy的员工必须是充满热情活力的,同时也是多功能型的,可以胜任多个岗位职责。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专
    • 工龄补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包午晚餐住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续及离店结账手续,发放、回收房卡。 2、负责酒店电话业务和客房销售工作。 3、负责办理客房的换房手续。 4、保存好住店客人的资料。 5、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、室内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 6、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护。 7、做好交接班工作。
  • 天津-滨海新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、换房等手续,确保信息准确无误 2、处理宾客的行李寄存等需求。 3、协调客房、餐饮等部门,及时响应宾客的特殊需求 4、保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象 5、记录并反馈宾客意见,协助提升服务质量 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验,熟悉西软系统者优先 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力 4、形象端正,亲和力强,年龄18-35周岁 5、能适应倒班工作制,具备较强的应变能力
  • 值班经理

    4千-5千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 五险缴纳
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责岗位: 1.直接对前厅经理负责,主持前厅当班次全面工作。 2.全面负责一个特定班次(早班、中班或晚班)内前厅各分部的日常运营,包括前台、总机、礼宾部等,确保服务无缝衔接。 3.根据当班的客情(如大型团队抵离、VIP 入住),合理调配本班次内的人力与物资资源,应对服务高峰。 4.在现场监督员工的服务表现、仪容仪表和操作流程,确保其符合酒店的既定标准。 5.VIP 接待: 亲自负责重要客人(VIP)的入住与退房流程,提供个性化的欢迎与服务,确保其获得卓越体验。 6.作为升级投诉的首要处理人,主动介入并高效、得体地处理客人的不满与复杂问题,寻找创造性的解决方案,致力于转化客人情绪, 提升满意度。 7.在大堂区域主动与客人互动,征询反馈,及时发现潜在的服务缺口并予以弥补。 8.在日常工作中对一线员工进行在岗培训和指导,特别是对新员工,传授服务技巧与产品知识。 9.作为员工的坚强后盾,为其在处理客人需求时提供即时支持和必要的授权(如小额账务减免、小型升级等)。 10. 在繁忙时段激励团队士气,保持团队积极、专业的服务氛围。 11. 记录并交接班次内的重要事件、客人反馈和待办事项,确保信息在部门内部流畅传递。 12. 负责或协助完成当班的各类运营报表,并核对房态、账目等关键信息,确保准确无误。 13. 与客房部、餐饮部等部门保持密切沟通,协调解决当班期间与客人需求相关的事务。 能力要求: 1.文化程度:大专及以上学历。 2.熟练掌握酒店管理系统(PMS)的各项功能,能处理复杂操作。 3.深入了解客房预订、入住/退房、账务处理、房态管理等全流程知识。 4.熟悉酒店所有房型、设施、餐饮网点、营业时间及促销活动,能准确地向客人和员工进行介绍和销售。
  • 前台领班

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、初中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    1.形象气质佳 2.沟通能力优秀 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.英文沟通能力较好,会日、韩小语种等等者优先 8.大专及以上学历 9.40周岁以下 工作职责: 1.负责为宾客办理入住及退房手续 2.培养新人,指导下属工作 3.与宾客保持沟通,热情周到的服务 4.完成部门支持的工作,协助做好日常的管理工作 5.负责客人的简单投诉和积极处理 6.负责前台的正常运营,确保接待,结账,问询,电话转接等服务的服务质量 7.检查员工的仪容仪表 8.每日早报的制作及备份报表的保存 9.监管大堂设施设备及环境的干净整洁 10.维护客人的资料信息及外宾证件上传
  • 总机主管

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、确保服务中心话务台24小时运转正常,适当安排充足的人力 2、监督员工的出勤情况,保证出勤人数与排班表上相符合 3、计划安排员工休息 4、至少四年话务员操作经验 5、熟知酒店电话系统 6、普通话语言流利 7、英语流利 8、微软办公软件熟练;Opera系统操作熟练
  • 前台主管

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.同五星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合前厅部经理负责前厅部日常运营管理工作,确保各岗位服务流程规范执行; 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,保障对客服务高效顺畅; 4、负责VIP宾客的接待与关系维护,提升客户满意度及忠诚度; 5、定期分析前厅运营数据(如入住率、客诉率等),提出改进方案并落实; 6、参与制定前厅部培训计划,指导并考核员工业务技能与服务标准; 7、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境安全有序。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先,优秀应届生可培养; 2、熟悉酒店前厅操作系统(如Opera系统)及标准服务流程; 3、普通话流利,具备一定的英语沟通能力; 4、应变能力强,能妥善处理宾客投诉及突发事件; 5、具备团队管理意识,责任心强,能适应倒班工作制; 6、形象端正,举止得体,具有亲和力与服务热情。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 礼宾

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责场馆及酒店前厅礼宾基础服务,做好宾客迎送、行李搬运、咨询引导、问询解答等日常接待工作。 2. 配合展会、大型会议开展会务保障,完成嘉宾签到、会场指引、来宾接待、物资递送等配套服务。 3. 维护接待区域秩序,保持仪容仪表规范,严格执行服务标准,主动响应宾客各类合理需求。 4. 协助完成会场布置、物资转运、现场动线维护等工作,妥善处理突发服务问题,维护场馆品牌形象。 5. 服从上级工作安排,配合团队完成各项接待保障任务,提升参会人员与宾客服务体验。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标; 2. 负责办理住店登记手续,及时系统上传宾客证件,宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态; 3. 执行财务标准操作流程,做好钱款收付,开具发票等工作; 4. 掌握房态和客房出租情况,按要求及时上报; 5. 掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息,满足宾客需求; 6. 严格落实来访登记和实名登记制度,建立和录入客史档案; 7. 严格遵守保密制度,杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息; 8. 负责监视酒店消防副显屏及安防监督系统,出现紧急情况时,按规定通知有关部门和值班经理; 9. 收集宾客意见反馈,满足宾客诉求,无法处理时,及时上报并做好交接班记录; 10. 关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作。
  • 前台领班

    4千-5千
    孝感 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、监督前台服务质量,确保服务流程标准化、规范化执行 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录 4、负责前台班次排班及当班人员工作安排与督导 5、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误 6、维护前台区域整洁有序,检查设备设施运行状况 7、协助前台员工培训及业务技能提升工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳 2、普通话标准,具备较强的沟通协调能力 3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 4、具备基础电脑操作能力,熟练使用酒店管理系统者优先 5、有酒店前台工作经验或团队管理经验者优先考虑 6、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力
  • 前台主管

    4千-5千
    台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、准确的服务 2、接听电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决 3、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店设施、会员计划及周边旅游信息 4、管理客房状态,协调客房部确保房间分配合理,处理特殊房态需求 5、准确操作酒店管理系统,完成账务核对、押金收取及发票开具等工作 6、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合品牌标准 7、协助处理突发事件,按应急预案执行相关流程 【岗位要求】 1、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 4、具备较强的应变能力与抗压能力,善于处理客诉问题 5、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先
  • 前厅主管

    4千-5千
    上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,确保接待、入住、退房等流程高效规范,提升宾客满意度。 2、监督并指导前台员工执行希尔顿欢朋品牌服务标准,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉。 3、合理排班并管理前台团队,组织开展业务培训,提升员工服务技能及团队协作能力。 4、协调前厅与客房、销售、工程等部门的沟通,确保信息衔接顺畅,保障客房资源合理调配。 5、统计分析前台运营数据(入住率、客诉率等),制定改进方案,协助完成部门营收目标。 6、管理备用金及收银账务,确保账目清晰,严格执行财务及安全管理制度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅工作经验,其中至少1年担任前厅主管或同等管理岗位,熟悉希尔顿欢朋或国际连锁品牌标准者优先。 3、年龄20至35周岁,身体健康,能适应轮班工作制。 4、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及客诉处理技巧,服务意识强。 5、熟练使用西软或类似酒店管理系统及Office办公软件。 6、持有酒店相关职业资格证书者优先考虑。
  • 前厅主管

    4千-5千
    景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2、督导员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理与考勤监督,协调部门人力调配 4、组织前台接待业务培训,提升员工专业技能 5、审核每日房态报表及营收数据,确保账务准确 6、维护VIP客户接待流程,优化宾客入住体验 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、熟练操作PMS系统及办公软件 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识与应变能力 5、能适应倒班工作制 6、有团队管理经验者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 1-49 人
    • 投递简历
    急聘前台接待,仅限形象好的男士 普拉提馆前台,轻奢工作环境,氛围舒适无内耗 【任职要求】 1. 仅限男士,20-30周岁,形象好,体态佳,外形整洁得体,情商高,擅长待客接待 ​ 2. 拥有高端会所、瑜伽馆、健身场馆、星级酒店迎宾接待相关服务经验优先录用 ​ 3. 做事细心有条理,服从安排,擅长统筹日常接待事务 ​ 4. 无不良嗜好,注重礼仪,保密意识强 【岗位福利】 薪资面议,能力越高薪资上浮空间大 长期稳定岗位,不随意裁员 工作内容简单,氛围舒适
  • 重庆 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    职位简介 • 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 主要工作职责 • 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 • 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 • 监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 • 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 • 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 • 领导交办的其他工作。 资质需求 • 大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。 • 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验。 • 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 • 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 • 善于沟通,能够承担较大的压力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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  • 明细
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