• 前台接待

• 湖北新大地酒店
• 2019-03-22 11:50:19

 岗位要求：   1、男女不限，年龄18-35周岁，身体健康，品行端正，形象气质佳，热情大方，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。  2、男170cm以上，女身高160cm以上，热爱酒店行业，有相关工作经验者优先。公司福利待遇：1.每日8小时工作制，享受每月8天休假及法定节假日休假。2.享受5天带薪年假（工作满一年）。3.提供多样化的营养工作餐和员工宿舍（配有空调）。4.享受国家统筹社会保险，签订劳动合同。5.享受每月由行政人事部组织的员工生日活动及礼品。6.享受免费体检及店龄工资（工作满1年）7.享受酒店举办的各类文化活动。8.您将拥有优秀员工奖;、拾金不昧;特殊贡献奖;等奖励及职位晋级，享有年底双薪的福利。

• 咨客/领位

• 湖北新大地酒店
• 2019-03-22 11:50:19

岗位要求：1.要求女生，年龄18--35岁之间，身高163以上，五官端正，形象气质佳优先。2.熟悉带位基本流程，了解基本咨客迎宾礼仪礼貌。3.熟练操作基本办公软件，配合餐娱部主管、领班做好预定接待工作。4、具有良好的服务意识和服务态度； 5、能长期工作，有相关咨客工作经验者优先录用。公司福利待遇：1.每日8小时工作制，享受每月8天休假及法定节假日休假。2.享受5天带薪年假（工作满一年）。3.提供多样化的营养工作餐和员工宿舍（配有空调）。4.享受国家统筹社会保险，签订劳动合同。5.享受每月由行政人事部组织的员工生日活动及礼品。6.享受免费体检及店龄工资（工作满1年）7.享受酒店举办的各类文化活动。8.您将拥有“优秀员工奖”、“拾金不昧奖”、“特殊贡献奖”等奖励及职位晋级，享有年底双薪的福利。

• 商务中心文员

• 湖北新大地酒店
• 2019-03-22 11:50:19

岗位职责：   主要负责接听电话、网络预订、美工制作、中餐/西餐收银、票务预订等工作，根据排班表上下班，无夜班，要求着淡妆上岗，身材匀称，无硬性身高要求，限女生，条件优秀者适当放宽学历要求优先考虑。公司福利待遇：1、 每日8小时工作制，享受每月8天休假及法定节假日休假；2、 享受5天带薪年假（工作满一年）；3、 提供多样化的营业工作餐和员工宿舍（配有空调）；4、 享受国家统筹社会保险，签订劳动合同；5、 享受每月由行政人事部组织的员工生日活动及礼品；6、 享受免费体检及店龄工资（工作满一年）；7、 享受酒店举办的各类文化活动；8、 您将拥有“优秀员工奖”“拾金不昧奖”“特殊贡献奖”等奖励及职位晋级，享有年底双薪的福利。

• 宾客关系主任

• 武汉武新大酒店有限公司武汉新世界酒店
• 2019-03-22 11:45:38

1. 有良好日语沟通能力。2. 性格开朗，具有良好的服务意识，团队协作精神以及协调和应变能力。3. 具有二年以上星级酒店前台或公司前台接待工作经验者优先考虑。

• 宾客关系主任

• 武汉玉树临风酒店管理有限公司
• 2019-03-22 11:44:29

岗位职责：1、负责与客人沟通交流，处理客人投诉和需求，按照酒店标准运作程序最大程度满足客人。执行有关对客关系区域的服务；2、经常巡视大堂和前台，主动为客人提供协助；3、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受服务的反馈，分析归纳他们的意见，提供合理化建议；   4、高入住率期间，协助前台和楼层工作，帮助登记入住，结帐和处理客人特殊要求；  任职要求：1、年龄24-35岁，性别不限，形象气质佳。 2、文化程度：酒店管理、空乘服务相关专业大学本科及以上学历。    3、工作经验：具备2年以上星级酒店前厅部岗位工作经验。 基本要求： （1）掌握前厅部各岗位工作程序，对酒店软件运用熟练掌握前厅各项业务的操作；（2）熟练运用一门外语，具有良好的组织协调能力；（3）善于社交，待客热情有礼。 

• 前台接待员双休五险包食宿

• 武汉玉树临风酒店管理有限公司
• 2019-03-22 11:44:29

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客姓名，了解酒店的所有活动；3.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；5.负责为酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续；6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，会基本英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待

• 湖北瀚懿源文化产业发展有限公司
• 2019-03-22 11:42:31

1.为宾客办理入住/离店手续，安排客房；2.负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理；3.提供客人叫醒、问询服务；负责总机接听、电话转接等工作；4.销售客房，推广和销售会员卡。

• 前台接待

• 湖北瀚懿源文化产业发展有限公司
• 2019-03-22 11:42:31

1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。2、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序。3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。5、有效管理客房磁卡。6、接受客人问询，并帮助解决。7、为宾客提供入住及离店服务。8、根据财务规定，提供处币兑换。9、确保当职期间备用金正确。10、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。11、做好宾客信息的档案收集工作。12、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。13、了解集团常客奖励计划的政策，接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。14、保持工作区域的清洁和整齐。15、完成上级交待的其他工作。

• Front Desk Agent 前台接待

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:29

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• Guest Service Manager 宾客服务经理

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:29

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专或以上学历，3年相关工作经验或有同等岗位1年以上工作经验者优先。2.能用流利的英语从事前厅服务，具备较强的英文听说读写能力。3.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Front Dest Supervisor 前台主管

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:29

岗位职责1.负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• Bellman 行李员/礼宾员

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:29

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职资格1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• AYS Agent 总机/为您服务中心接待

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:29

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。2.能用英语与外宾进行流利的会话

• 前厅部秘书

• 武汉华美达天禄酒店
• 2019-03-22 11:30:13

岗位职责：1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送、部门考勤工作；2、协助部门做好其他的辅助工作；3、做好部门和其他部门的协调工作。任职资格：1、大专以上学历，行政管理或相关工作经验者优先考虑；2、有较好的沟通表达能力及服务意识；3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

• 前厅接待

• 武汉佰港酒店管理有限公司
• 2019-03-22 11:28:17

合理、高效、有针对性地为会议客人排房、分房全力推销酒店房间、各种房型及其他产品，以获得最好的经济效益，同时必须让客人满意向客人详细介绍房间特点根据拟定的程序将行李保管在行李房里，在为客人保管时检查行李或做登记在缺席前台员工领班的情况下，接听电话，处理投诉和其他要求如果客人没做预定，提供适合的房间供客人选择和办理入住手续提供咨询服务，如酒店服务和设施的信息、乘车线路、娱乐场所、名胜古迹、文化娱乐表演等处理并控制客人房间钥匙，确保将准确的钥匙交给准确的客人，为遗失钥匙的客人做附加钥匙，确保在客人结帐时归还钥匙预先为贵宾客人和团队订房做登记并根据需要与上级及相应部门联系等相关前厅工作

• 宾客关系主任

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-03-22 11:24:22

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验优先，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主管

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-03-22 11:24:22

岗位职责1.统筹宾客关系部的对客服务质量工作。2.参与各项前厅的工作。发现并上报、解决工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，22-30岁，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台接待

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-03-22 11:24:22

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 大堂副理

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-03-22 11:24:22

岗位职责：1、协助前厅部经理制定各种规章制度、工作职责及工作程序与标准。 2、督导属下严格执行各项规章制度与工作程序。 3、督导与检查大厅清洁和环境卫生。检查大厅内工作人员的仪表仪容与工作效率，将发现的问题报告前厅部经理。 4、负责检查大厅内外各区域设施、设备，发现损坏，及时通知工程部。 5、负责贵宾接待。每天贵宾到达前做好登记卡、欢迎卡、房间钥匙等准备工作。并检查房间布置标准、赠品摆放等。热情接待每一位贵宾，陪送客人进房间。 6、编排每日VIP贵宾到达、离店及住店VIP贵宾名单，打礼貌电话，接待VIP贵宾，安排服务细节，确保提供优质服务。 7、处理客人投诉。热情接待每一位投诉客人，保持酒店与客人关系协调与和谐。 8、客满时积极配合总台接待人员做好客人的安置工作，保证客人需要。 9、协助安全部调查异常情况，确保酒店安全，必要时按紧急情况程序处理突发事件  任职要求：1、年龄23-35岁，性别不限，形象气质佳。2、文化程度：酒店管理、空乘服务相关专业大学专科及以上学历。   3、工作经验：具备1年以上星级酒店前厅同岗位或管理岗位工作经验。4、基本要求：（1）熟悉酒店管理经营流程，掌握前厅部各岗位工作程序，对酒店软件运用熟练掌握前厅各项业务的操作；（2）熟练运用一门外语，具有良好的组织协调能力；（3）善于社交，待客热情有礼。   

• 前厅部经理

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-03-22 11:24:22

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 酒店前台

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2019-03-22 11:23:56

 1、男女不限，年龄18-35周岁，身体健康，品行端正，形象气质佳，热情大方，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。  2、男170cm以上，女身高160cm以上，热爱酒店行业，有相关工作经验者优先。上二休二，12小时工作制，每月有几天需要上夜班。

• 前台接待

  (急)
• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2019-03-22 11:23:17

 1、男女不限，年龄18-35周岁，身体健康，品行端正，形象气质佳，热情大方，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。  2、男170cm以上，女身高160cm以上，热爱酒店行业，有相关工作经验者优先。公司福利待遇：1.12小时工作制，上二休二。2.享受5天带薪年假（工作满一年）。3.提供多样化的营养工作餐和员工宿舍（配有空调）。4.一入职即签订劳动合同。5.享受每月由行政人事部组织的员工生日活动及礼品。6.享受免费体检及店龄工资（工作满1年）7.享受酒店举办的各类文化活动。8.您将拥有优秀员工奖;、拾金不昧;特殊贡献奖;等奖励及职位晋级；

• 前台接待员 Host

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、言谈等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解酒店的所有资料和活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.大专以上文化程度，精通英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 礼宾员 Guest Service Officer - Concierge

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；4.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；5.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；7.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；岗位要求1.大专以上学历，2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

• 礼宾部领班/副理 Team Leader/Assistant Manager - Concierge

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。6.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。