• GSM 宾客服务经理

• 武汉富力威斯汀酒店
• 2019-01-21 20:17:33

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前厅部宾客服务主管 Guest Service Supervisor

• 武汉富力威斯汀酒店
• 2019-01-21 20:17:33

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练前厅各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.英语熟练。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台服务工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待FD GSA

• 武汉万达瑞华酒店Wanda Reign Wuhan
• 2019-01-21 18:06:22

1.3年以上国际酒店的相关工作经验 2.英语说写流利 REQUIREMENTS: 1. Minimum 3 years working and relevant experience 2.Good command of written and spoken English

• 礼宾员Concierge

• 武汉万达瑞华酒店Wanda Reign Wuhan
• 2019-01-21 18:06:22

1.主动、积极、热情的帮助客人提携沉重的行李To help the guest pick up the luggage actively and friendly2.积极的关注迎面走过来的客人并提供必要的帮助Pay attention to the guest who is walking toward to you and provide the sincerely service to them3.在客人入住和退房的时候，为客人提供行李服务Provide the luggage service during guest check in and check out4.欢迎每一位客人，热情的打招呼Welcome every guest warmly5.为客人开/关车门Open and close the car door actively6.保持车道入口的畅通Ensure the lobby entrance is well controlled7.带领客人到前台入住并在后面等待，并及时带领客人到房间Escort guest to the front desk and then escort the guest to the room after Check-in8.熟悉电梯的操作和紧急楼梯Be familiar and have knowledge of the elevator operation and emergency stairs location9.为客人提供酒店信息和服务指南Provide hotel information and service directory 10.保持大厅的干净和整洁，如有必要通知客房部进行清洁Ensure the lobby clean and tidy all the time and contact the PA staff to clean the dirty spots if necessary11.在当班期间保持良好的仪容仪表Keep good grooming during the shift                                                                                                     12.负责当班期间行李房的清洁卫生Clean the luggage room per shift13.报纸到达的时候，根据领班的安排发送到客人的房间Deliver the newspaper to the guest room according to shift leader's arrangement14.记录重要信息在交接本上Record the important information on the logbook15.安排租车服务和协调行李Arrange the taxi service and luggage service16.完成上级安排的其他工作Complete other tasks assigned by supervisor               岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；2.良好的英语运用能力；3.身体健康，思维敏捷。

• Executive Club Manager行政楼层经理

• 武汉卓尔万豪酒店
• 2019-01-21 17:57:46

MAJOR FUNCTION 主要功能：Overlooking and managing the entire operation of the Club Lounge as well as providing leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the Club Lounge associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. Maintaining a good relationship with other departments especially Front Desk, Housekeeping, Security and Sales. 管理行政楼层同时为部门提供工作方向的指导。工作职责包括：培训，激励和领导前厅部员工并把对客态度放在首位。确保每位员工有足够的能力完成工作并不断探求新的工作方法来满足客人的要求。能够高效规律地管理日常操作任务。根据本地操作标准协调工作班次，本着热情服务的原则指导员工呈现专业性，能预见并详细通知前厅部的员工。确保及时并专业地解决异常事件。 和其他部门保持良好的关系，尤其是前台、客房部和保安部及销售部。JOB SPECIFICATION 职位要求 : · Minimum 1years Front Office working experience in the   international hotel chain with at least 2 years Related experience.至少一年国际酒店前厅部管理经验, 2年前厅部相关职务经验。· Demonstrated strong communication and hospitality skills.精通沟通及好客才能。· Should be fluent in Fidelio/Opera computer    operations.熟悉Fidelio/Opera操作系统。

• Executive Club Supervisor行政楼层主管

• 武汉卓尔万豪酒店
• 2019-01-21 17:57:46

MAJOR FUNCTION 主要功能：Overlooking and managing the entire operation of the Club Lounge as well as providing leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the Club Lounge associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. Maintaining a good relationship with other departments especially Front Desk, Housekeeping, Security and Sales. 管理行政楼层同时为部门提供工作方向的指导。工作职责包括：培训，激励和领导前厅部员工并把对客态度放在首位。确保每位员工有足够的能力完成工作并不断探求新的工作方法来满足客人的要求。能够高效规律地管理日常操作任务。根据本地操作标准协调工作班次，本着热情服务的原则指导员工呈现专业性，能预见并详细通知前厅部的员工。确保及时并专业地解决异常事件。 和其他部门保持良好的关系，尤其是前台、客房部和保安部及销售部。JOB SPECIFICATION 职位要求 : ·  Minimum 1years Front Office working experience in the   international hotel chain with at least 2 years Related experience.至少一年国际酒店前厅部管理经验, 2年前厅部相关职务经验。·  Demonstrated strong communication and hospitality skills. 精通沟通及好客才能。·  Should be fluent in Fidelio/Opera computer    operations. 熟悉Fidelio/Opera操作系统。

• 行政楼层接待员

• 武汉卓尔万豪酒店
• 2019-01-21 17:57:46

VIP接待专员女性：身高163-168cm, 形象气质佳，反应灵敏，有相关接待大型VIP的经验。男性：身高175-178cm, 反应灵敏，有相关接待大型VIP的经验。

• Guest Service Manager宾客服务经理

• 武汉卓尔万豪酒店
• 2019-01-21 17:57:46

MAJOR FUNCTION 主要功能：Overlooking and managing the entire operation of the guest service as well as providing leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the guest service associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. Maintaining a good relationship with other departments especially Housekeeping, Security and Sales. JOB SPECIFICATION 职位要求 : ·     Minimum 6 years Front Desk experience with at least 2 years of Front Desk Supervisory experience.至少6年国际酒店前台经验, 2年前台管理相关职务经验。·     Demonstrated excellent communication and hospitality skills.精通沟通及好客才能。·     Demonstrated leadership qualities.精通领导才能。

• Concierge Supervisor礼宾部主管

• 武汉卓尔万豪酒店
• 2019-01-21 17:57:46

MAJOR FUNCTION 主要功能：To manage the operatio of the Concierge department as well as to provide leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the Concierge associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. To provide guests with adequate information and assistance at all times管理礼宾部并为部门提供工作方向的指导。工作职责包括：培训，激励和领导前厅部员工并把对客态度放在首位。确保每位员工有足够的能力完成工作并不断探求新的工作方法来满足客人的要求。能够高效规律地管理日常操作任务。根据本地操作标准协调工作班次，本着热情服务的原则指导员工呈现专业性，能预见并详细通知前台员工。确保及时并专业地解决异常事件。 一贯为客人提供足够的信息和协助。JOB SPECIFICATION 职位要求 :· Should have a minimum of 2 years experience in the Concierge department有礼宾部至少2年的经验。· Should be well versed in Front Office and related departmental operations.对前厅和相关部门的运作精通。· Flair for management required.良好的管理技能。· Good knowledge of the local area.对本地了解。

• FD Supervisor前台主管

• 武汉卓尔万豪酒店
• 2019-01-21 17:57:46

MAJOR FUNCTION 主要功能：Overlooking and managing the entire operation of the Front Desk as well as providing leadership and direction for the department. Responsibilities include training, motivating and leading the Front Desk associates and keeping guest hospitality as the number one focus. Ensure that each associate has sufficient resources to perform his or her job well, and constantly seek to improve the methods to meet the guests’ needs. Be able to manage all daily operational tasks in an efficient and regular manner. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local standard operating procedure (LSOP), emphasizing on guest hospitality and directing associates to work together as team, presenting them as a professional, proactive and well-informed Guest Service Associates. Ensure that all outstanding guest or operational issues are resolved in a timely and professional way. Maintaining a good relationship with other departments especially Housekeeping, Security and Sales. JOB SPECIFICATION 职位要求 : ·  Minimum 1years Front Desk working experience in the   international hotel chain with at least 2 years ·  Demonstrated strong communication and hospitality skills.·  Demonstrated leadership qualities· Should be fluent in Fidelio/Opera computer operations.

• 宾客关系主任

  (急)
• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-01-21 17:25:32

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验优先，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台接待

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-01-21 17:25:32

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 大堂副理

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-01-21 17:25:32

岗位职责：1、协助前厅部经理制定各种规章制度、工作职责及工作程序与标准。 2、督导属下严格执行各项规章制度与工作程序。 3、督导与检查大厅清洁和环境卫生。检查大厅内工作人员的仪表仪容与工作效率，将发现的问题报告前厅部经理。 4、负责检查大厅内外各区域设施、设备，发现损坏，及时通知工程部。 5、负责贵宾接待。每天贵宾到达前做好登记卡、欢迎卡、房间钥匙等准备工作。并检查房间布置标准、赠品摆放等。热情接待每一位贵宾，陪送客人进房间。 6、编排每日VIP贵宾到达、离店及住店VIP贵宾名单，打礼貌电话，接待VIP贵宾，安排服务细节，确保提供优质服务。 7、处理客人投诉。热情接待每一位投诉客人，保持酒店与客人关系协调与和谐。 8、客满时积极配合总台接待人员做好客人的安置工作，保证客人需要。 9、协助安全部调查异常情况，确保酒店安全，必要时按紧急情况程序处理突发事件  任职要求：1、年龄23-35岁，性别不限，形象气质佳。2、文化程度：酒店管理、空乘服务相关专业大学专科及以上学历。   3、工作经验：具备1年以上星级酒店前厅同岗位或管理岗位工作经验。4、基本要求：（1）熟悉酒店管理经营流程，掌握前厅部各岗位工作程序，对酒店软件运用熟练掌握前厅各项业务的操作；（2）熟练运用一门外语，具有良好的组织协调能力；（3）善于社交，待客热情有礼。   

• 前厅部副经理

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-01-21 17:25:32

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有前厅部管理岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• ID20987 Receptionist 前台接待

• 武汉新华诺富特大饭店
• 2019-01-21 17:25:25

岗位职责/职位描述1.帮助客人，使其在入住期间有宾至如归之感并留下难忘的记忆。To assist guests and ensure their stays at hotel are comfortable and an experience to remember. 2.要负责所有的预订资料准确地输入Fidelio电脑系统中，要将错误减少到最少，准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。Responsible to ensure that all information relating to a reservation is keyed correctly into Fidelio and is of the highest quality and errors are kept to an absolute minimum. This practice will allow the production of true and correct statistical information which will in turn ensure the overall hotel operation. 3.要负责准备客人登记入住时所需的物品（例如:登记单,欢迎卡,钥匙等）,并为重要客人和团队提前准备登记单。To be responsible for the preparation of all the necessary materials for check in(i.e. Registration, welcome folder, keys, etc.)for VIPs. pre-registered guests and groups before their arrival.  

• 前台接待

• 湖北楚天粤海国际大酒店
• 2019-01-21 17:21:50

岗位职责1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。7.熟练操作酒店的管理系统。任职资格1大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

• 前台接待

• 东璧阁酒店
• 2019-01-21 17:19:25

岗位要求1.中专以上文化程度，懂得简单英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.相貌端正，身体健康。

• 前台接待

• 武汉光谷智选假日酒店
• 2019-01-21 17:14:16

职位概述负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、外汇兑换、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。 通过履行工作职责支持Great Room的服务，包括食物准备、摆放器具、Great Room用品摆放与拆卸，清洁及对客服务。与计时工或MST支持团队成员协调岗位分配，确保早餐时段有足够的员工提供服务。帮助提供员工餐及运营中其他方面的支持。 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。技能要求 · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。· 基本的计算机应用技能，最好懂第二种语言· 有兴趣学习另外的语言技巧 条件要求· 外向型性格并愿意学习

• 前厅部领班

• 武汉汉阳华美达酒店
• 2019-01-21 16:24:33

岗位职责1.执行领导的工作指示，协助日常工作。2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定任职要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

• 前台接待

• 武汉汉阳华美达酒店
• 2019-01-21 16:24:30

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.一年以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待

• 武汉五月花酒店管理有限公司
• 2019-01-21 16:09:54

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 礼宾员

• 武汉五月花酒店管理有限公司
• 2019-01-21 16:09:54

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.具有1年以上从事前厅服务工作经历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 日语大堂副理

• 武汉五月花酒店管理有限公司
• 2019-01-21 16:09:54

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉，特别是日本客人。4.要负责重要日本宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，优秀应届生亦可考虑。2.能用流利的日语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的日语听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 实习生

• 武汉五月花酒店管理有限公司
• 2019-01-21 16:09:54

1.全职实习，为期3个月及以上，完成实习可以立即转正‌‌并开具实习证明。2.能吃苦耐劳，热爱服务行业，有志从事酒店业3.英语较好，能进行基本会话交流4.男女不限，待遇从优5.户籍不限，可视情况提供住宿

• 前厅部经理

• 泰康之家管理有限公司
• 2019-01-21 16:08:43

主要职责： 1 统筹负责餐厅服务事务，保障各餐厅的服务标准。 2 参与策划大型宴会活动，为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 3 有较强的顾客意识，自主或配合进行餐饮服务满意度调查，负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈，及时妥善处理投诉，保证住户满意，定期做投诉分析改善，并汇总上报餐饮总监。 4 对各餐厅区域的物资设施进行日常管理，确保物资设施数量齐全，使用状态正常。 5 在公司整体制度框架下，组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。 6 制定餐厅经营预算，每月/季/年统计分析餐厅经营数据，达成经营目标。 7 负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理，管理指导部门员工，保证工作结果。 8 具备良好的培训能力，能制定循序渐进的餐饮培训计划，培训下属服务知识和技能，培养后备人才。 9 完成领导交办的其他工作。 任职要求： 教育背景要求 大专及以上 工作历练要求 本科学历，3年及以上工作经验；大专学历，5年及以上工作经验，酒店、餐饮、旅游服务行业优先； 任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务，具备丰富的餐厅服务经验，熟悉餐饮服务流程。 资格证书要求 健康证 能力要求 熟练使用电脑和办公软件； 具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 其它要求 外部招聘人员原则上不超过45岁； 热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。