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客服

房务总监 Director of Rooms

2.5万-2.7万

上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
- 五险一金
- 员工餐厅
- 员工宿舍
- 工会福利
- 高温津贴
- 生日礼遇
- 节庆活动
- 晋升机制
- 人才进修
- 年终奖金
上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、统筹管理酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、康体中心、保安部、工程部 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标 4、优化房务部门工作流程，提高运营效率并控制成本 5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制 6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验 2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程 3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识 5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力 6、流利的英语沟通能力，能作为工作语言使用
房务副总监Asst. Director of Rooms

1.5万-2.5万

上海-嘉定区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
- 管理规范
- 节日礼物
- 包吃包住
- 年底双薪
上海嘉定凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 协助房务总监全面管理前厅部、客房部及洗衣房等部门的日常运营，确保服务标准与品牌一致性。 2. 制定并监督房务部门的预算执行，控制运营成本，优化资源分配以提升收益。 3. 领导并培训团队成员，推动员工绩效评估与职业发展计划，营造积极的工作氛围。 4. 定期检查客房设施、公共区域及员工服务流程，确保符合凯悦酒店集团质量与安全标准。 5. 处理宾客投诉与特殊需求，维护良好的客户关系，提升宾客满意度与忠诚度。 6. 协调与销售、工程、安保等部门的跨职能合作，确保客房产品与服务的无缝衔接。 7. 分析运营数据与市场趋势，协助总监制定房务部门的短期及长期战略规划。【岗位要求】 1. 具备卓越的领导能力与团队管理经验，能有效激励并指导多部门员工。 2. 精通房务运营流程，包括客房清洁、宾客入住/退房、洗衣管理等环节。 3. 优秀的沟通协调能力，能与不同层级员工及外部客户高效互动。 4. 熟悉酒店预算编制与成本控制方法，具备基础的财务分析能力。 5. 具备强烈的服务意识，能以身作则树立高标准的客户服务文化。 6. 能适应灵活的工作时间，包括周末及节假日轮班。 7. 大专以上学历、3年以上同岗位经验，有国际品牌酒店房务管理经验者优先。
酒店房务总监 Director of Rooms

1万-1.5万

上海 | 10年以上 | 大专
上海豪生酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作地全国 JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Rooms functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Create courteous, friendly, professional work environment. 3.Experience communicating, training, and managing multi-lingual staffs. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Solid experience in management of Front Office, Housekeeping, Security. 6.Strong yield management skills and ability to instill those in others. 7.Fluency in English spoken and written.
房务总监（Director of Rooms）

1.5万-2.5万

上海 | 经验不限 | 大专
上海梦百合0压酒店

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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岗位职责： 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
房务总监/行政管家/前厅部经理

1万-1.5万

上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 领导好
- 年度旅游
- 管理规范
- 人性化管理
上海笙美酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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笙美旗下酒店房务板块工作：酒店主要业态：大型度假综合体，城市精品商务（100间以上)，健康野奢度假。特寻觅房务板块的人选储备。房务总监职业规划目标是运营总监和驻店经理行政管家职业规划目标是房务总监/宾客服务总监前厅部经理职业规划目标是房务总监/宾客服务总监/收益总监要求： 1、目前在国内国际高星级酒店任职房务总监/副总监、行政管家/ 助理管家、前厅部经理等职位的候选人投递简历。 2、忠诚度高，职业操守强，抗压能力强。 3、年龄40岁以内，形象气质佳，性格活泼开朗。 4、该岗位工作范围：全国可选，尽量靠近家的方向。