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  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、有效管理及优化招聘渠道、与院校保持良好的合作关系、招聘实习生补充营运需要; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括发布招聘广告、人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 5、维护企业文化建设,组织员工活动,加强健康的员工/管理层关系; 6、执行人力资源总监布置的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上五星级国际酒店相关工作经验优先; 2、良好的英语口语,阅读及书写能力;及较强的自学能力,快速学习和适应新的系统,APP等 4、思维敏捷有创新性,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    - 在厨房的总体运营中作出贡献,作为一个团队整体,在同事需要时,为他们提供帮助。  - 在为客服务过程中,保持职业化的友好态度  - 确保整洁,职业化的个人形象符合饭店的仪表着装标准。  - 熟练掌握厨房电器设备的使用方法,操作时要注意安全防范。  - 进行食品操作时,执行饭店制定的有关卫生的程序,  - 确保设备的正确使用和清洁,以延长设备使用寿命,防止损害。  - 节约纸张,食品,电和水的用量。  - 严格控制食品的份量和浪费。  - 确保所有员工受到过上岗培训,具备以最高的效率完成工作任务的必要技能。  - 建立高效率的员工团队  - 确保所有员工都了解饭店的消防安全/紧急疏散程序。  - 检查员工的准时性和仪表  - 确保向员工说明酒店员工餐厅的规章制度,并且严格遵照执行。 岗位要求  - 工作积极主动,富于创造性 - 当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。
  • 人事主任

    5千-7千
    全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1、负责协助运营部门员工日常招聘工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、协助总部人力资源正常的执行。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、能与有关部门进行沟通和协调;有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1、协助运营部门跟进员工日常招聘工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、协助执行总部下发的酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、有同样工作岗位经验者优先。 2、该岗位隶属于门店,需要能独立处理门店所有人事事务,在门店独立工作1年以上优先。 3、协助门店总经理、部门经理的员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 4、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 5、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 6、负责各部门人员编制的审核工作。 7、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 8、监督酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    岗位职责:负责招聘及部分培训工作。 任职资格:国际品牌酒店工作经验,熟悉洲际培训体系优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常事务管理,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系等工作; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门人员配置合理; 3、组织新员工入职培训及在职员工技能提升培训,完善培训体系; 4、协助制定并优化人事管理制度及流程,确保符合法律法规及酒店政策; 5、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续,维护员工档案及人事系统数据; 6、协调员工关系,处理员工投诉及劳动纠纷,营造良好的工作氛围; 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作,具备酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力及团队合作意识,能高效处理多任务; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)及人事管理系统; 5、对劳动法规有一定了解,能独立处理基础人事问题; 6、具备良好的职业道德,能保守企业及员工信息机密。 7、英语四级,读写听说能力强。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责 具备有与本职位相配的烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作 确保所有的菜肴符合菜谱的标准 监督食品准备和烹制的过程防止浪费 能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准 维护员工餐厅厨房内的各种仪器  任职资格 5年星级酒店工作经验,2年相关工作经验 熟悉并能传递烹饪管理,菜单设计及操作技巧 有能力进行人员管理 懂得成本控制
  • 五指山 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 人事主管

    4.5千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助日常人事管理工作,以及参与办理人才福利、组织人才活动。 2、无论何时,都要确保酒店,客户和人才的信息或处理的保密性。 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、聘用人才前完成背景调查。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、英语书面语流利,可以作为工作语言。 3、良好的电脑技能及管理能力。 4、同岗位奢华酒店工作经验。 5、责任心强,工作认真细致。 6、能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    • 技能培训
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    • 员工生日活动
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 交通补贴
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助部门负责人做好酒店人力资源日常管理工作; 2.协助部门负责人制定酒店人力资源相关政策及规章制度; 3.根据酒店经营目标,做好人力资源年度工作计划、人工成本及工会福利费用;做好酒店年度人工成本预算及人工成本把控; 4. 协助部门负责人做好酒店组织架构的设计,优化人员结构,提高人员整体素质; 5. 根据部门用人需求,完成人员招聘、院校维护、人才引进、团队搭建等; 6. 负责酒店劳资关系处理、员工关系维护,人事版块事务性工作; 7.协助部门负责人制定酒店薪酬福利政策及酒店考核体系绩效管理; 8.完成每月人力资源相关统计报告,每月按时提报上级公司相关月报; 9. 保持与各部门的协调,建立与外部组织机构的良好沟通; 10. 完成部门负责人交办的其他各项工作。 任职要求: 1.通晓人力资源管理知识,熟悉《劳动法》《劳动合同法》等相关的法律法规,熟练掌握人力资源管理工作技能。 2.具有2年以上同类岗位工作经验。 3.具有较强的保密意识和良好的职业素养。 4.政治面貌为中共党员。 5.全日制本科及以上学历。 6.人力资源管理相关专业。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科

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    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据集团、公司的战略目标和要求,在公司领导和人力资源总监的领导下,总体全面推进佰翔集团管理输出项目的支持管理工作,完善公司管理输出业务的标准体系建设; 2. 协同管理输出意向性项目开展项目调研、人力资源规划、人力成本预测分析,协同负责管理输出项目投标材料的准备及投标工作,以及管理输出项目合同谈判、合同修订完善、合同签订; 3. 对管理输出项目的筹建、筹开人力资源工作提供全面统筹与支持; 4. 参与每月产业人力资源管控分析与人效提升专项工作,提供具有行业参考性的分析建议; 5. 制定和完善产业人力资源审计标准,并推进产业人力资源审计; 6. 负责产业支援协调统筹,协调、组织成员公司短期支援人员,做好成员公司短期支援需求支持,完成年度短期支援统计; 7. 支持管理输出项目人才招聘与培养工作,协助管培生招聘、组织、宣讲等环节支持; 8. 公司及部门交代的其他工作任务。 任职条件: 1. 本科及以上学历,有酒店项目筹开经验者优先; 2. 3年以上酒店集团本部同等岗位或酒店人力资源部门负责人相关工作经验,具有较强的独立承担人力资源项目运作的能力; 3. 具有较好的抗压能力、沟通谈判能力、团队协作精神,有较强的文字功底与组织协调能力,熟悉酒店行业薪酬、绩效、培训等模块工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人事劳动工资管理工作,严格执行国家颁布的《劳动法》和有关劳动人事法规规定; 2、制定及实施酒店各项劳动人事管理制度; 3、负责酒店人事、内务、行政、工资核算等工作; 4、负责处理好对处的各种协调工作,与职能部门建立良好关系; 5、负责公司文件的上传下达,协调各部门关系; 6、统筹酒店后勤服务工作,包括员工宿舍的管理工作 7、负责酒店行政管理、人资资源管理、营销管理。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 乐山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    招聘要求: 1、形象气质较佳,人力资源等相关专业统招专科以上学历; 2、8年以上酒店餐饮行业人事行政工作经验,5年以上酒店餐饮行业人事主管、经理以上岗位管理经验,持二级以上人力资源管理师证,能独立搭建各项机制体系建设并推动落地; 3、精通人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系6大模块,熟悉劳动法律法规。具备人力资源体系从0到1实际建立到落地执行的能力; 4、工作积极热情,价值观正,具有良好的职业操守和高度的责任心;具备较强的统筹安排、沟通协调能力(含跨部门合作、合同谈判和劳动纠纷调解)和领导能力; 5、具备较强的抗压能力、适应能力以及执行能力; 6、熟悉各类公文写作,具有良好的文字功底。 备注:外地员工提供免费住宿、工作餐(条件优异者还可面议)
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1、形象气质较佳,人力资源等相关专业统招专科以上学历; 2、8年以上酒店餐饮行业人事行政工作经验,5年以上酒店餐饮行业人事主管、经理以上岗位管理经验,持二级以上人力资源管理师证,能独立搭建各项机制体系建设并推动落地; 3、精通人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系6大模块,熟悉劳动法律法规。具备人力资源体系从0到1实际建立到落地执行的能力; 4、工作积极热情,价值观正,具有良好的职业操守和高度的责任心;具备较强的统筹安排、沟通协调能力(含跨部门合作、合同谈判和劳动纠纷调解)和领导能力; 5、具备较强的抗压能力、适应能力以及执行能力; 6、熟悉各类公文写作,具有良好的文字功底。 备注:外地员工提供免费住宿、工作餐(条件优异者还可面议)
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    招聘要求: 1、年龄:26-45岁;专科以上学历; 2、3年以上人力资源与行政管理工作经验,1年以上酒店、宴会管理管理岗位工作经验; 3、精通人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系6大模块; 4、工作积极热情,价值观正,具有良好的职业操守和高度的责任心; 5、具备较强的抗压能力、适应能力以及执行能力; 待遇:五险一金+双休+公司其他福利待遇,工作餐
  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定行政管理制度(考勤、档案、采购等),优化办公流程,负责项目酒店经营数据汇总; 2.优化团队效能,保障人才供给、人力资源规划,统筹招聘、培训与绩效考核; 3.关系维护,处理劳动纠纷,完善员工关怀机制,监督部门考勤与纪律; 4.配合规范财务流程,标准制定,明确核算规则,确保风险管控; 5.执行领导安排的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历,人力资源专业或行政管理专业毕业; 2、 5年以上品牌酒店相关经验; l3、熟练掌握各类办公软件、酒店各类系统,包括不限于绿云、浪潮等。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1.遵守万豪集团的政策和程序,甄选和面试求职者; 2.根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 3.有效管理及优化招聘渠道; 4.负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 5.参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目; 6.EID的一般维护与管理; 7.校园招聘、实习生关系维护; 8.组织实习生活动等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、具备良好的英语听说读写能力。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 招聘专员

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司招聘(校招、社招、网招); 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同、通讯录、办理入职离职异动手续。 职位要求: 1、大专以上学历,1-3年人事专员招聘经验,有美业经验优先录用; 2、能独立完成招聘工作和初试; 3、沟通协调能力强,善于沟通部门与部门之间的关系; 4、亲和力强,有较强的责任感与敬业精神; 5、薪资5000-7000+五险,上班时间9:30-17:30,具体工作和薪资面谈。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    职责义务: Duties & Responsibilities: 1.协助人力资源经理/人事经理制定人事计划、协调并执行所有人事行政工作,为人力资源部行政工作的高效运行提供支持。 Assist the Human Resources Manager/Personnel Manager in formulating personnel plans, coordinating and implementing all personnel administrative work, and provide support for the efficient operation of the administrative work of the Human Resources department. 2.确保维持一个有序的、及时更新的人事记录系统。 Ensure the maintenance of an orderly and timely updated personnel record system. 3.确保员工能够通过员工布告栏或电子邮件等渠道及时了解所有酒店内部的规定、条例以及人事政策。 Ensure that employees can promptly learn about all the internal regulations, rules and personnel policies of the hotel through channels such as the staff bulletin board or email. 4.协助完成新员工的录用、登记,在适当的时间安排面试的事宜。 Assist in the recruitment and registration of new employees, and arrange interview matters at an appropriate time. 5.维护所有的应聘要求以便从中选择合适的人选。 Maintain all application requirements in order to select suitable candidates from them. 6.确保长期公平的管理员工不满及行为不端,为纠正不恰当的行为及方法提供专业的意见及指导。 Ensure long-term fair management of employee dissatisfaction and misconduct, and provide professional advice and guidance for correcting inappropriate behaviors and methods. 7.确保所有员工设施维系在标准范围,例如员工更衣柜、员工餐厅、员工公寓等。 Ensure that all staff facilities are maintained within the standard range, such as staff lockers, staff canteens, staff apartments, etc. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 College degree or above, with more than one year of working experience in the same position. 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 Possess excellent communication and coordination skills. 3.积极主动,有成长型思维。 Be proactive and have a growth mindset. 4.团队合作能力强,具有快速的适应力及学习能力。 Strong teamwork ability, with rapid adaptability and learning ability.
  • 员工餐厅厨师

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1、负责烹饪员工餐。 2、有2年以上炉灶的经验。
  • 人事主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责员工日常薪酬福利相关工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责员工宿舍日常检查和盘点工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    SUMMARY OF POSITION 职位概括 Assist with control and manage payroll, leave applications all data concerning all associates 协助控制和管理所有员工的工资,休假申请及相关数据。 Ensure all annual and sick leave requests are processed giving accurate and timely responses to associates. 确保所有的年假和病假请求得到处理,并及时准确地答复员工。 Control & manage leave applications all data concerning all associates. 控制和管理所有员工的休假申请及相关数据。 Ensure all personnel records are maintained accurately and secure. 确保所有人事档案的准确和安全。 Access and use Four Seasons People & Culture Management system. 访问和使用四季人事管理系统。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 University graduate or equivalent. 大学毕业或同等学历。 Minimum 2 years of experience in People & Culture Department. 两年以上人力资源相关工作经验。 Good command of English both verbal and written. 良好的英语听说读写能力。 Familiar with People & Culture operation system and labor laws. 熟悉人事文化运作体系和劳动法。 Good communication skill and self-motivated. 良好的沟通技巧和上进心。 Good team player and corporate attitude. 良好的团队合作精神和团队合作态度。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    【岗位职责】 1、建立三级督导检查系统,建立督导检查制度,开展日常巡查、督导及跟进反馈。 2、组织建立酒店的质量管理体系和培训体系,制定年度/季度/月度培训计划并落地。 3、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时发现培训需求并相应整理课件。 4、制定完善酒店质量管理标准和培训管理标准,定期开展各类培训。 6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料,建立酒店培训师队伍并做好三级培训工作落地。 7、建立酒店质量管理、质量检查档案,及培训管理和培训档案。 8、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务/状态及培训开展情况进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力和培训输出能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
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