【岗位职责】 1、全面负责人力资源模块的日常工作，包括但不限于招聘、培训、绩效管理、员工关系及薪酬福利等； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位人员及时到岗； 3、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续的办理及档案管理； 4、组织并实施员工培训计划，提升员工专业技能及服务意识； 5、完善酒店人力资源管理制度，优化工作流程，提升管理效率； 6、处理员工投诉及劳动争议，维护良好的劳动关系； 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先； 2、3年以上人力资源相关工作经验，有酒店或服务业从业经验者优先； 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备较强的风险防控意识； 4、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力； 5、熟练使用办公软件及人力资源管理信息系统； 6、工作细致、责任心强，能承受一定的工作压力； 7、具备良好的职业道德及保密意识。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等，确保人力资源政策与酒店战略目标一致。 2、根据业务需求制定招聘计划，组织实施招聘活动，完成各岗位人才引进目标，重点保障酒店人事岗位的高效配置。 3、完善酒店培训体系，组织新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展计划，提升员工综合素质与业务能力。 4、优化绩效考核方案，监督执行绩效评估流程，协助部门负责人完成员工绩效反馈与改进计划。 5、处理员工劳动关系，包括合同签订、转正、调岗、离职等流程，确保合规性，防范劳动风险。 6、定期分析人力资源数据（如离职率、招聘效率等），提交分析报告并提出改进建议。 7、推动企业文化建设，策划员工活动，提升员工归属感与团队凝聚力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先，3年以上酒店或服务业人事管理经验。 2、熟悉劳动法、劳动合同法及地方性劳动法规，具备独立处理劳动纠纷的能力。 3、精通招聘全流程，擅长使用主流招聘渠道及面试评估工具，对酒店行业人才市场有深刻理解。 4、具备较强的培训开发能力，能独立设计培训课程并组织实施。 5、数据敏感度高，熟练使用Excel、HRM系统（如钉钉等）进行数据分析与报表制作。 6、具备优秀的沟通协调能力与抗压能力，能高效对接各部门需求，推动人力资源政策落地。 7、持有人力资源管理师（三级及以上）或相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

● Support the Training Manager in establishing a training network according to Kempinski standard. 支持培训经理根据凯宾斯基标准建立培训体系。 ● Support the Training Manager in ensuring that every department having corporately developed Training BITES have fully implemented these, and ensured they reflect all hotel specific policies and procedures. 协助培训经理确保各部门制定的培训Bites得到充分实施，并确保其反映酒店的所有具体政策和程序。 ● Support the Training Manager in Planning, designing and delivering training programs. 协助培训经理完成培训计划、设计及推行培训课程。 ● Implement training marketing strategy as defined by the Training Manager. 执行培训经理制定的培训营销策略。 ● Support Kempinski DNA and brand immersion activities. 支持凯宾斯基DNA和品牌活动。 ● Continuously seek and support new approaches, practices and processes to improve the efficiency of the training services offered. 不断寻求和支持新的方法和流程，以提高培训的效率。 ● With the support of the Training Manager work together with department heads and analysis operational quality performance using the Kempinski Experience Assessment Tool (KEA) and based on the results provide remedial training solution. 在培训经理的支持下，与部门负责人合作，使用凯宾斯基体验评估工具(KEA)分析运营质量绩效，然后根据结果提出培训补救方案。 ● Complete Kempinski Experience Assessment (KEA) Checks as specified by the hotel management. 按照酒店管理层的要求完成凯宾斯基KEA检查。 ● Support the Training Manager in training and developing Training & Departmental Trainer team members. 协助培训经理培训和发展培训团队成员。 ● Support the Training Manager in ensuring that the Kempinski Training Monthly report is correctly completed on a monthly basis and the results updated in the Regional Training Consolidation Report. 协助培训经理确保凯宾斯基培训月报表每月能正确完成，并在集团培训整合报告中更新结果。 ● In absence of a Training Coordinator, support the Training Manager in ensuring that these responsibilities are fulfilled. 在没有培训协调员的情况下，协助培训经理完成这些职责。 ● Lead by example and promote Kempinski’s core values. 以身作则，发扬凯宾斯基的核心价值观。 ● Support the completion of the Training Self Audit (using the Kempinski Training Peer & Self Audit Tool) is completed at least once per year. 协助完成每年至少一次的培训自我审计（使用凯宾斯基人员培训自我审计工具）。 ● Promote and implement Kempinski Corporate Training policies and procedures. 促进和执行凯宾斯基的培训政策和程序。 ● Understand and strictly adhere to the rules & regulations established in the employee handbook and to the hotel’s policies on fire, hygiene, health & safety. 理解并严格遵守员工手册中的规章制度，以及酒店在消防、卫生、健康和安全方面的政策。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要，可以适时增加额外的职责和任务。

岗位职责： 1、负责落实酒店年度和月度培训计划 2、负责组织酒店级员工培训（含新员工入职培训） 3、负责分析各部门培训满意度和培训需求 4、负责选择和对接高质量的培训机构为酒店提供培训 5、负责做好员工培训的考核与验收工作 6、负责协助选拔、培养和管理内部培训师 7、完成上级领导交办的其他工作 岗位要求： 1、本科以上学历， 1年以上星级酒店同岗位工作经验； 2、熟悉酒店培训、对客服务等各项业务； 3、有较强的文字处理能力、语言表达能力、影音设备操作能力，熟练掌握OFFICE办公软件

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位及时补充，优化招聘渠道及流程； 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导，提升员工专业能力与团队凝聚力； 4、完善酒店人力资源管理制度，包括考勤、绩效考核、员工福利等，确保合规性与有效性； 5、处理员工劳动关系相关事务，包括劳动合同签订、社保公积金办理、劳动争议协调等； 6、定期分析人力资源数据，为管理层提供人力成本优化及人才发展建议； 7、协助上级完成其他临时性人力资源项目或行政事务。 【岗位要求】 1、国际品牌工作经验优。对人力资源管理工作有热情，具备较强的执行力和责任心； 2、熟悉劳动法及相关法律法规，能够独立处理基础人事事务； 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效协作； 4、逻辑清晰，具备基础数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 5、抗压能力强，适应酒店行业灵活的工作节奏； 6、有酒店行业或服务业人力资源经验者优先。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、专科及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和英语口头表达能力。

任职要求： (1)具备两年以上高星级酒店同岗位管理工作经验； (2)受过劳动人事部门专业训练，具有一定的薪酬经验； (3)具有人事管理方面的基本知识及统计、档案工作的基本技能； (4)熟悉国家有关劳动报酬方面的政策规定及本酒店的工资制度； (5)能熟练操作计算机电脑进行文字处理、编辑、统计及分析； (6)具有高度的责任感和严谨的工作态度； (7)接受过相关业务的专门培训； (8)具备熟练的英语听、说、写能力； (9)持有国家人力资源管理资格证书者优先。 职位待遇：面议 岗位职责： 协助人力资源部经理负责人事方面管理工作。

【岗位职责】 制定酒店人力资源年度计划，并监督各项计划实施。 负责酒店人员招聘，并建立酒店人才档案库，为后续发展奠定基础。 制定并完善酒店人力资源配置、薪酬福利体系、绩效管理体系和质检培训体系。 根据酒店人力资源政策，对员工工资、工作规程等相关人力资源相关的事务提出建议及方案。 及时处理管理过程中的重大人力资源问题。 【岗位要求】 人力资源管理等相关专业，大专学历。 3年以上同岗位工作经验，具有高星级酒店工作经验。 优秀的沟通表达、组织协调能力，具备保护和发展公司人力资源的良好理念。

【岗位职责】  1、负责员工日常招聘、培训工作，建立用工渠道及人才储备库。   2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。   3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。   4、负责员工人事档案的管理。   5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。   6、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。   【岗位要求】   1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。  2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。  3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。  4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。   5、具有良好的沟通能力和协调能力。   6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程工作，包括但不限于职位发布、简历筛选、面试邀约、面试安排及录用跟进； 2、协助完善招聘渠道，维护现有招聘平台，拓展新的招聘资源，确保招聘效率； 3、参与招聘数据分析，定期汇总招聘进展，优化招聘流程及策略； 4、协助新员工入职手续办理，包括资料收集、合同签订及入职培训协调； 5、配合部门完成其他基础人事工作，如员工档案管理、考勤统计等； 6、协助上级完成人力资源相关项目的推进与实施。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情，愿意在招聘模块深耕发展； 2、具备良好的沟通能力与协调能力，能够高效对接用人部门与候选人； 3、逻辑清晰，具备一定的数据分析能力，能独立完成招聘数据整理； 4、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏的工作环境； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），有招聘系统操作经验者优先； 6、第一学历需为全日制本科。

餐饮和客房部。 【岗位职责】 1、熟悉部门日常工作内容，做好准备工作。 2、掌握相关知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3、爱护设施设备，出现隐患及时上报。 4、检查交接部门服务用品，做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案，积极与宾客沟通。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，热爱服务行业。 2、具备基本英语沟通水平，有志在酒店行业发展的实习生。 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8、员工活动，月度经理级会议，员工大会等策划组织与执行。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验者优先； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英文读写能力； 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8、员工活动，月度经理级会议，员工大会等策划组织与执行。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验者优先； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英文读写能力； 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 7、英语四级及以上

岗位职责 1、协助人力资源总监做好酒店人力资源六大模块管理工作； 2、协助人力资源总监负责制定酒店人力资源政策、制度； 3、建立酒店招聘管理体系，有效控制员工流动率； 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施； 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划； 6、建立和谐的劳资关系； 7、建立绩效管理与考核体系； 8、有星级酒店同岗位工作3年以上工作经验； 9、做好部门团队管理，对部门员工进行业务指导培训； 10、完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，从事酒店人力资源管理工作3年以上； 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、熟悉人事六大模块工作，擅长培训与招聘管理工作； 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训； 5、有人力资源相关资质证书。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8、员工活动，月度经理级会议，员工大会等策划组织与执行。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验者优先； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英文读写能力； 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 7、英语四级及以上。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上，有筹开酒店工作经验优先。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、有院校关系渠道实习生资源

岗位职责： 1、制定项目全周期开发计划、年度计划、月度计划，以及各项目关键节点计划； 2、梳理项目各专业职责及制度流程体系； 3、制定项目绩效激励原则，推动绩效激励制度落地； 4、配合计划运营部制定本项目经营计划，加强经营计划管控； 5、负责运营会议组织； 6、负责制定质量控制管理与质检考核办法及相关表格，并组织实施； 7、 完成领导安排的其余工作。 任职要求： 1、 熟悉酒店筹备筹开流程，具备相关从业经历； 2、良好的沟通能力，抗压性强，有很好的团队合作精神； 3、熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责制定并实施公司年度培训计划，根据各部门需求设计针对性的培训课程，提升员工专业技能和服务水平。 2、组织开展新员工入职培训，确保新员工快速融入企业文化并掌握岗位基本技能。 3、搭建和完善公司内部培训体系，包括课程开发、讲师选拔、培训效果评估等，持续优化培训流程。 4、定期调研员工培训需求，结合行业动态和公司战略调整培训内容，确保培训的实用性和前瞻性。 5、负责培训资源的整合与管理，包括外部培训机构对接、内部讲师团队建设及培训资料库维护。 6、跟踪培训效果，通过考核、反馈等方式评估培训成果，并提出改进建议。 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划、人才梯队建设等。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估。 2、优秀的沟通与表达能力，擅长调动学员积极性，具备良好的课堂掌控能力。 3、熟悉酒店行业培训特点，了解服务标准、运营流程及岗位技能要求者优先。 4、逻辑清晰，具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应行业变化。 5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），能制作专业的培训课件和报告。 6、责任心强，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历，奢华酒店工作经历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作； 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果； 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助； 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作； 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议； 7、根据经营需要，开展各类主题质量活动； 8、积极做好品质和服务管控和监督工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉岗位培训工作程序； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有良好的沟通能力和协调能力； 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 6、能熟练操作计算机和各类办公软件。

【岗位职责】 1、根据酒店业务发展需求，制定并执行招聘计划，确保各部门人员配置及时到位； 2、负责招聘渠道的维护与拓展，包括但不限于网络招聘、校园招聘、猎头合作等； 3、独立完成简历筛选、电话邀约、面试安排及候选人评估工作； 4、协助优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验； 5、定期分析招聘数据，形成报告并提出改进建议； 6、参与雇主品牌建设，提升酒店在人才市场的吸引力； 7、协助上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具备较强的招聘执行能力； 2、具备良好的沟通能力与谈判技巧，能够高效协调内外部资源； 3、对人才市场动态敏感，能够快速响应业务需求； 4、具备一定的数据分析能力，能够通过数据驱动招聘决策； 5、工作细致、责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 6、有酒店行业招聘经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店薪酬福利体系的建立、完善及日常管理工作，确保薪酬福利政策的合理性和竞争力； 2、定期进行市场薪酬调研，分析行业薪酬水平，为酒店薪酬调整提供数据支持； 3、核算员工工资、奖金、社保、公积金等，确保薪资发放的准确性和及时性； 4、处理员工薪酬福利相关的咨询、投诉及异常情况，提供专业解答和解决方案； 5、协助完成年度薪酬预算编制及人力成本分析，优化薪酬结构； 6、配合完成人力资源相关报表的统计、分析及上报工作； 7、确保薪酬福利工作符合国家法律法规及酒店内部政策。 【岗位要求】 1、熟悉薪酬福利管理流程及相关法律法规，具备薪酬核算、社保公积金操作经验； 2、具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能独立完成薪酬调研及分析报告； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的保密意识； 4、熟练使用Excel等办公软件，具备一定的数据处理能力； 5、良好的沟通协调能力，能高效处理员工薪酬福利相关问题； 6、对酒店行业薪酬福利管理有一定了解者优先。