【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验，3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

任职要求： 1 、学历要求： 高中及以上学历； 2 、外语水平： 初级以上英文水平，具有基本的听说能力； 3 、体貌要求：五官端正； 4 、工作 经验： 有三年以上饭店餐饮部工作经验，两年以上餐饮管理经验； 5、专业资格要求：拥有酒店培训合格证书； 6 、 基本 素质：具 有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织能力和团队合作精神，了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度，能承受工作压力； 工作职责：      根据实际情况制定检查内容并且贯彻执行；根据餐厅营业时段安排主管、领 班工作；在营业时间必须在岗位进行走动管理，检查并全面负责餐厅营业前后和营业中的各管理工作；

【岗位职责】 1、负责餐饮部各项管理工作推进。 2、负责餐厅各种套餐、活动推广。 3、制订餐饮部培训方案，提升员工自身标准。 4、聆听客人意见，环境卫生、菜品评价等、按照客需及时进行调整。 5、执行酒店总经理工作指令，向其准确汇报餐饮部每周工作进度 、及工作总结。 6、与各部门建立良好的沟通关系。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心，有责任心。 3、身体健康，精力充沛。

专业技能： 1、专业要求：酒店管理类专业； 2、英语技能要求：英语听、说、读、写熟练； 3、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：具备餐饮管理知识与技能培训； 5、管理技能：具备高标准的沟通能力、抗压能力和协调能力，很强的责任心和事业心，较好的沟通能力； 6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责： 1、负责管理、督导各餐厅的日常工作提供高效、高品质的服务； 2、负责审定各餐厅日常管理制度、工作程序和标准； 3、负责制定并执行餐饮部工作计划、经营预算； 4、负责定期对各餐厅经理的工作进行绩效评估； 5、负责分析餐饮部经营成本，采取有效措施，降成本，提效益； 6、负责与营销部配合并指导各餐厅实施各项营销推广计划； 7、负责带领餐饮服务经理组建餐饮VIP接待小组； 8、完成上级交办的各项任务。

做事认真负责就行

岗位职责 1.熟练掌握餐厅设备的操作，并能迅速解决突发问题 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.英语熟练； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

Position Overview Restaurant captain main responsibility is to promote team work, leading, supporting and coaching all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Resort and the Capella Hotel brand and must be impeccably groomed with good posture and competent communications skills. The captain shall not only know the products and services the restaurant provides but also shall be able to answer any question the guest may have about other restaurants and the Resort. 餐厅领班的主要职责是促进团队，通过引导，支持及辅导所有的服务成员在准备，服务及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及酒店的品牌形象，整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 这个职位不仅要了解餐厅的产品及服务知识，还要为宾客提出的所有问题竭尽全力的提供帮助。   The Role Ensures that all colleagues are assigned to service stations, have sufficient equipment and supplies and that tables in the restaurant are clean, well maintained and properly set up according to the meal period set up at all times. 确保给所有同事分配好服务区域，有足够设备和物品使用，始终保持餐厅餐桌干净整洁并根据相应餐段进行摆台 Supports and coaches service attendants in serving food and beverage to guest according to prescribed service standards and procedures of restaurant service with emphasis on quality, speed, accuracy and attention to detail striving to perfection. 根据既定的服务标准，支持和训练服务人员如何服务食物和酒水以及餐厅服务流程，重点强调质量，速度，准确性及将所有细节精益求精 Is fully proficient on the Point of Sale system (POS), Restaurant Reservation procedures. 精通使用POS系统和餐厅预订系统 Checks the cleanliness and maintenance of equipment, fixtures, storage and service area and menus in the restaurant assigned and acts if rectification is necessary. 检查及维护所分配区域餐厅设备，固定装置，仓库，服务区域及菜单的是否整洁，如有需要应及时修正 Knowledgeable on all food and beverage menus of the restaurant. 熟悉所有餐厅的菜单及酒水单   Talent Profile Highly effective interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力 Highly organized and able to prioritize and meet deadlines in a fast-paced environment 在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力 Self-confident, creative and proactive, able to prioritize and make effective decisions 自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策 Approximately 1 years’ experience as Services / Captain 一年及以上服务员或领班相关岗位工作经验

1.全面负责餐饮部的各项工作，参加行政会议。2.负责酒店各项餐饮，会议相关的各项接待及贵宾接待。 3.负责餐饮部资产管理，物资申购审核。 4.负责部门员工培训，餐饮服务的全面提升等。5.负责餐厅客人满意度维护，拜访宾客，收集意见。 6.负责餐厅运营中各类突发情况的处理。 7.参与酒店店值，并对餐厅区域装饰，活动开发等。8.带领部门，开创营收。9.有意向人员直接联系度假村人事部夏女士，电话19906850135，微信同号。

岗位职责：全面负责餐饮部厅面经营和管理工作 学历要求：中专及以上学历 体貌要求：五官端正 形象气质佳 工作经验：有餐厅经理相关管理工作经验  基本素质：具有良好的酒店管理知识和餐厅管理经验；对餐饮相关知识有比较深入的了解；组织、决策分析、协调、应变、交际能力强；具有一定的电脑信息处理能力；具有良好的敬业精神，拥有开元酒店相关岗位工作经历者优先。

职位描述： 1、管理餐厅的日常运营 餐饮经理需要负责管理餐厅的日常运营，包括预算、进货、人员安排、设备维护、客户服务等。他们需要确保餐厅的各项工作都有条不紊地进行，以满足客户的需求和提高餐厅的业绩。 2、管理员工 餐饮经理需要管理餐厅的员工，包括招聘、培训、考核、调动等。他们需要确保员工的工作能力和素质达到餐厅的要求，同时也需要关注员工的福利和安全，以提高员工的工作积极性和忠诚度。 3、制定营销策略 餐饮经理需要制定餐厅的营销策略，包括促销活动、广告宣传、客户关系管理等。他们需要了解市场需求和竞争情况，以制定适合餐厅的营销策略，吸引更多的客户和提高餐厅的知名度和美誉度。 4、管理财务 餐饮经理需要管理餐厅的财务，包括制定预算、控制成本、核算收支等。他们需要了解餐厅的经营情况和财务状况，以制定合理的财务计划，保证餐厅的财务稳健和盈利。 5、维护餐厅的卫生和安全 餐饮经理需要维护餐厅的卫生和安全，包括设备维护、食品卫生、消防安全等。他们需要了解相关法规和标准，制定和执行相应的管理规定和措施，以确保餐厅的卫生和安全符合要求，保障客户的健康和安全。 岗位要求： 1、具备餐饮营销工作经验优先，女士优先考虑

岗位职责： 1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析； 2、协同研发设计中心、成本控制部门开展酒店市场调研、定位、设计、开发、招标等工作； 3、负责餐饮部与厨房日常管理、培训； 4、酒店建设日常事务协调管理； 5、领导交办的其它工作。 任职资格： 1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势，熟悉高级酒店运营流程； 2、同行业3-5年以上工作经验； 3、熟练掌握office等办公软件； 4、有带领团队工作的经验。

1.根据酒店年度经营计划，负责制定餐饮部的年度工作计划、经营活动，并对餐饮部年度经营任务进行月度分解，拟定关于餐饮价格政策 2.了解市场行情，结合客人需求，根据酒店实际情况做好餐饮各类经营活动的开展 3.负责餐饮部规章制度、操作程序及各类应急预案的编制与修订工作 4.负责组织召开部门年度工作会议、服务质量分析会、服务专题研讨会、周例会，同时做好会议内容的督办工作 5.负责对集团公司领导及重要宾客的喜好、禁忌做好记录，组织部门班组人员对客史进行认知，参加酒店客史交流会，形成资源共享 6.协同厨师长制订部门年度菜肴创新计划 7.负责参与策划部门各项重要活动，如美食节、节假日主题活动等 8.了解市场行业发展趋势及宾客需求，参与研发新品菜肴，同时负责后期的推广及建议征询、反馈工作 9.审阅中西厨房、各班组递交的工作计划和培训计划、月度工作小结，掌握部门各区域的经营情况，发现问题及时做出调整 10.督导加强做好防火、防盗、食品卫生、成本控制等工作

岗位职责： 1、负责餐厅（中、西）的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保菜品准时出餐； 2、检查日常设备、家具、餐具的摆放及完好情况； 3、检查员工的仪容仪表，清洁卫生，员工的培训、考勤，最大极限地调动与员工积极性，合理调配劳动力； 4、负责处理客人投诉，了解客人对佳肴喜好，提供超越客户满意度和留住客户服务； 5、做好当天的工作记录，总结当天的工作情况，对所发生的有关问题和事件进行批评和指正，提高团队协作能力； 6、监控部门的实际销售额和预计销售额，确保达到或者超出预算目标； 7、完成上级临时交付的工作； 任职要求： 1、2年以上餐饮店、酒店等同岗位相关经验； 2、身体健康，年龄要求20-35； 3、情商要高，能言会道，察言观色； 4、服从管理，品行端正

工作认真，积极，就行

岗位职责 1.对西餐厅熟悉，为客人提供点餐、上餐、结帐等服务 2.西餐厅餐位的摆放、台面卫生的整理 3.帮助解决客人就餐过程中的各样问题 岗位要求 1.中专以上学历； 2.必须具备1年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表和开朗的性格； 4.英语听说读写能力良好； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

任职要求： 1. 大专以上学历，具有三年以上高星级酒店中餐厅和宴会厅管理工作经历。 2. 了解中餐服务和宴会服务的程序和标准，熟悉菜单的品名、价格、口味等。 3.具有一定的协调、管理能力。 岗位职责：  1. 执行餐饮总监的工作安排和指令，根据酒店餐饮经营管理策略和方针，完成宴会厅的销售任务并使各项服务工作达到质量标准，为客人提供满意的服务； 2. 负责宴会厅的日常管理工作及员工的组织督导、服务质量检查及培训工作； 3. 负责制定宴会厅大宗物品的采购计划及各项家具、用具、设备设施的维修计划，各项布件的补充计划； 4. 巡视餐厅营业及服务，指导、监督日常经营活动； 5. 检查服务岗位，工作岗位的卫生，建立健全和贯彻执行各种规章制度和操作规程； 6. 参加餐饮总监主持的工作例会，提出合理化建议，汇报宴会厅的经营情况。执行每日例会确定的当日工作； 7. 做好宴会厅管理人员的排班工作，监督检查餐厅执行情况，保证员工的出勤率和劳动纪律； 8. 发展良好的客户关系，满足客人的特殊需要，处理客人投诉； 9. 与厨师长密切联系和合作，提出有关食品销售建议，及时将客人需求反馈给厨师长，为食品原料的采购和厨房出菜提供依据； 10. 负责全面监督、计划、控制及协调宴会厅各方面工作的正常运作； 11. 同宴会销售保持紧密合作，按照要求负责一些重要的宴会； 12. 监督所有的服务和宴会、会议、鸡尾酒会布置以及每档宴会的顺利进行并超越客人的期望； 13. 确保宴会房间、食品质量和最后布置的常规检查;确保所有的设施、设备都能正常运转； 14. 掌握菜单、酒水知识，根据客人需求，持续不断的加强服务标准，并不断更新符合中油阳光品牌的标准和程序； 15. 建立良好的宴会团队精神有效地开展工作； 16. 完成上级交待的各项任务。

工作职责 1.监督餐饮部所有员工，设施，销售和成本的状况，确保部门获得最大的利润。 2.协调和管理食品的准备，外观和服务工作，确保自始至终提供卓越的品质。 建立和保持良好的员工关系。 3.配合财务确定餐饮存货量的最低和最高线。 4.餐饮部门每日，每周的工作检查工作。确保跟进工作的进行，从而获得最高的质量和最大的效益。 5.通过商业杂志和现场拜访不断的了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的潮流，系统，操作和设备。 6.与酒店外的个人进行交往(不仅限这些人)：客户，供应商，政府官员，竞争对手和本地社区的其他成员。 7.和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 8.和财务总监一起编制和管理部门预算。 技能要求  1.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 2.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3.具有良好的写作技能 4.具有领导能力 学历 酒店管理，餐饮或相关专业的学士学位或大专学历。 经历 5年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景，女性优先。

岗位职责 1.有良好的服务意识和管理能力 2.监督客用设施和服务的标准 3.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求 4.能高效的完成领导交办的工作 部门其他相关事宜

【岗位职责】 1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算，定期分析经营情况，带领部门完成各项经营指标；推行饮新零售，根据市场变化制定促销方案； 2、持续创新，积极推出特色食品，定期举办美食节、美食周等促销活动； 3、实施周、天的成本控制核算，灵活调整餐饮价格，控制成本；合理制定采购计划，重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用； 4、与客交流，搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见，并采取相应的改进措施，妥善地解决客人的投诉； 5、制定部门员工排班及考勤表，定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划，开展员工礼貌和职业道德教育，组织员工技能竞赛、微笑服务，提升员工的工作能力和职业素养； 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护，防止事故发生； 7、主持内例会，参加酒店部门会议。完成上传下达的工作，并做好内部协调及与有关部门的沟通合作； 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况，检查贮存原料及食品的质量和数量，发现问题及时解决；检查当日预定和特别宴会的各项准备工作；负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算。 【岗位要求】 1.熟悉餐厅的服务流程； 2.具备相关的管理经验和管理能力； 3.日常酒店英语会话能力； 3.能对餐厅服务员进行培训； 4.热爱酒店行业，有工作责任心； 5.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.现场指导当班的工作，及时处理、解决工作中发现的问题， 帮助下属员工处理疑难问题；保证收银结帐工作顺利进行。 3.编排各餐饮营业点收银员班次，临时顶替因病、事假缺席员工的工作，帮助较忙营业网点的营收工作。 4.检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况。 5.协助收银员做好交接班工作，对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决。

岗位职责 • 执行餐饮总监工作安排和指令，根据酒店餐饮经营管理策略和方针，完成餐饮部的销售任务并使各项服务工作达到质量标准，为客人提供满意的服务。 • 根据酒店的总体经营方针和餐饮部的实际工作效率，协助餐饮部总监编制餐饮部年、季、月度预算，并在预算审批通过后督导实施。 • 与厨师长合作，共同完成每月或每日的特色菜单。　 • 控制管辖餐厅的经营情况，经营成本和费用预算，确保经营计划。 • 按酒店餐饮特点适时拟出美食节建议和方案，制定美食节计划及餐厅装饰计划并组织实施。 • 组织检查餐厅卫生。 • 与宴会部及其他有关部门密切配合，做好各种宴会的服务工作。 • 完成上级指派的各项工作任务。 做好对下属的评估工作。 岗位要求 1、熟悉掌握酒店餐饮部各岗位职责和工作程序。 2、领导才能、培训技巧、组织能力 3、酒店管理及旅游管理毕业优先。 4、具有大专以上学历或同等文化程度。 5、具有８年以上高星级酒店管理经验，三年以上同等职位工作经验。

1、根据酒店管理部确定的餐饮经营方针，制定具体的餐饮经营计划并组织实施。 2、策划及组织餐饮活动和宣传、推广活动。 3、每天餐前、餐中、餐后深入现场检查餐厅和厨房的工作程序和服务规范，发现问题及时处理。 4、定期检查、控制餐饮科科长各项收支，制定餐饮价格，进行有效的成本控制。 5、深入餐厅征求宾客对餐饮和服务质量的意见，处理宾客的投诉。 6、定期分析各餐饮经营点的上座率和平均消费水平，找出问题，分析原因，逐步提高上座率和平均消费额，同时必须十分关注二者之间的平衡关系。 7、抽查食品、饮料进货的规格、质量、数量、价格与成本卡是否相符。 8、及时了解餐具、棉织品等用品用具的消耗情况，控制成本，降低消耗。 9、执行完成上级交办的其它任务。  岗位要求： 1、大专以上学历或同等文化程度，旅游或酒店管理专业 2、8年以上星级酒店餐饮工作经验，3年以上主管以上管理工作经验 3、掌握餐饮管理知识及财务成本核算，有丰富的菜肴、酒水知识，熟悉酒店和餐饮促销方法，了解各国的饮食风俗。 4、接受过星级酒店餐饮专业知识，督导技能培训。 5、接受过旅游行业相关政策法规培训。 6、具备星级酒店科室科长上岗证书为佳。

岗位职责： 1、督导餐饮部日常运作，确保为客人 提供优质高效的餐饮服务，并进行成本控制； 2、做好餐饮部与其它部门之间的沟通，协调和密切配合； 3、控制餐厅的经营情况，全面合理的调配人员，确保服务质量。 任职要求： 1、相关岗位工作经验3年以上； 2、有良好的沟通、协调组织能力。 工作地点：江西石城

岗位要求 1、大专以上学历或旅游职业学校毕业，热爱本职工作，年龄：30岁左右； 2、有四星级酒店五年以上专业管理工作经验； 3、英语口语表达流畅，普通话标准； 4、身高：男：1.72以上； 女：1.63以上； 5、身体健康，品貌端庄，亲和力强，有责任感； 6、擅长员工培训，擅长仪容仪表规范以及商务礼仪。 岗位职责 1、 负责维护监督餐饮部各点高质量的服务水准及组织、协调工作，经营活动圆满、顺利地进行。 2、负责餐饮前厅人员培训，定期对下属进行绩效评估，提出奖惩建议。 3、每日查看财务报表、客情报表、各点日报表等。 4、统筹安排以及检查餐前、餐中、餐后各前台岗点的工作情况；跟踪重要客情准备及接待情况。 4、编制餐饮部各种服务规范和工作程序，参与制定各餐厅的工作计划、经营预算； 5、 经常巡视各营业点营业运转情况，负责督导、检查各餐厅服务质量，广泛征集客人意见，对服务的改进提出建议，并组织落实。 6、负责检查员工仪表仪容和检查规章制度的执行落实情况。 8、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量，出色地完成各项接待任务。