前台接待员招聘网_最新前台接待员招工招聘信息

前台接待

5千-6千

上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
年底双薪
管理规范
五险一金
员工生日礼物
意外险

上海外滩璞砚酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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前台接待岗位，要求会英文沟通，具备一定的抗压能力，有星级酒店工作经验优先考虑，此岗位需要现场面试

前厅部服务员

4.5千-6千

上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

上海君通蓝天宾馆有限责任公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 3、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息，完成部门领导安排的相关工作。岗位要求： 1、有酒店前台接待工作经验，热爱服务行业，有较强的服务意识，熟练使用电脑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正，身体健康。

前台

5千-6千

景德镇 | 经验不限 | 学历不限

景德镇荣庄餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、客人离开时，送客拉门。 11、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。注：此岗位为即将开业的高端餐饮“荣庄”预招，短期、兼职的不考虑哈任职要求： 1、女性，年龄18-30岁，身体健康，身高1.60m以上。 2. 五官端正，仪态良好，淡妆上岗。 3、外向开朗，善于主动沟通；抗压能力强，能处理突发情况；服务意识突出。岗位福利：5000元底薪+全勤100元+提成+工龄；包食宿、生日福利、节日福利、春节年假等

高级服务员

5千-6千

景德镇 | 经验不限 | 学历不限

景德镇荣庄餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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岗位职责/职位描述 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。任职资格： 1、年龄18-40岁，身体健康，女性身高1.60m以上、男性身高1.70以上； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、品行端正，身体健康，能吃苦耐劳，初中以上文化程度； 6、形象气质佳，开朗乐观，服从管理。注：此岗位为即将开业的高端餐饮“荣庄”预招，短期、兼职的不考虑哈岗位福利：5000元底薪+全勤100元+提成+工龄；包食宿、生日福利、节日福利、春节年假等

服务岗

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
全勤奖
岗位津贴
法定三薪

杭州华滋奔腾春之屋酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1.负责酒店宾客的接待、入住安排及全程服务跟进，确保宾客获得卓越的入住体验； 2.处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护品牌形象； 3.能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况； 4.进行前厅部、餐饮部、温泉部客户服务岗位的轮岗。岗位要求： 1．年龄20岁以上，身体健康，形象气质良好，仪容端正，举止得体，具备优秀的职业礼仪； 2．全日制大专以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 3．具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求，工作严谨细致； 4．可接受弹性工作制（含夜班及节假日排班）； 5. 性格开朗、有耐心、爱微笑、沟通能力好，具有较强的服务意识； 6. 出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。

前台接待员

5千-6千

柳州 | 经验不限 | 学历不限

柳州市鱼峰区明太餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅区域的门迎工作，主动热情迎接顾客，引导至合适座位，协助顾客摆放物品； 2、负责接听预订电话，记录订餐信息并做好座位预留安排，确保高峰时段顾客流转顺畅； 3、熟练使用点餐系统，为顾客提供菜单介绍、菜品推荐及特殊需求记录，准确完成点单操作； 4、处理顾客简单咨询与投诉反馈，及时协调后厨及服务员解决问题，维护用餐秩序； 5、协助收银台进行结账、发票开具等辅助工作，保障收款准确无误； 6、维护前厅环境整洁，整理报刊架、绿植、等候区等设施，确保干净舒适的服务氛围。【岗位要求】 1、年龄18-35岁，学历、工作经验不限，形象气质佳，普通话标准，无不良嗜好； 2、性格开朗，亲和力强，具备良好的服务意识和口头表达能力，能主动与顾客沟通； 3、能够适应餐饮业工作节奏，包括周末、节假日排班，具备抗压能力和团队合作精神； 4、具备基本的计算机操作能力，能快速学习使用点餐系统及收银设备； 5、有责任心和耐心，注重细节，能严格遵守餐厅各项规章制度及卫生安全规范。

前台接待员

5千-6千

舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

定期体检
年终奖
绩效奖金
法定三薪
加班补贴
节假日加班费
包吃包住
节假日福利
高温补贴
带薪年假

舟山鑫瀚酒店管理有限公司

经济型酒店/3星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话，处理客户邮件及线上咨询 4、维护前台区域整洁，管理客房钥匙及物品寄存 5、协助处理客户投诉及特殊需求，及时上报异常情况【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统 3、工作细致认真，具备基础财务对账能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先

前台接待

5千-6千

无锡 | 2年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
技能培训

有投必应

PAIHO行政公寓

服务式公寓 | 1-49 人

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急招【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，酒店管理或者英语专业，会简单英语或简单日语的优先考虑； 2、年龄20-35岁，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、沟通技能和推销意识。 3、有国际化酒店或公寓前台的工作经验的优先考虑，熟悉PMS操作系统。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作规范。

前厅接待

5千-6千

黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
补充医疗保险
意外险
定期体检
12%公积金
年底双薪
年终奖
岗位津贴
节假日加班费
包吃包住

黄山建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率，获取较好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待员

5千-6千

柳州 | 经验不限 | 学历不限

柳州市柳南区湘粤情餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、主动迎接到店顾客，微笑问好并引导入座，提供茶水及菜单，及时响应顾客基础需求。 2、接听预订电话，准确记录顾客姓名、人数、到店时间及特殊要求，合理安排台位。 3、熟悉店内菜品结构及促销活动，能够简洁清晰地向顾客推荐招牌菜品及优惠套餐。 4、维护前台区域卫生，确保桌椅、地面、收银台面干净整洁，补充相关物料（菜单、纸巾、牙签等）。 5、配合收银员核对预订及到客信息，协助处理等位顾客的安抚与排队登记工作。 6、关注顾客离店情况，礼貌送别并收集简单反馈，协助处理顾客突发需求或投诉。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎应届毕业生及转行人员，提供岗前培训。 2、性格开朗热情，普通话流利，具备良好的服务意识和亲和力。 3、吃苦耐劳，能适应餐饮行业排班制（含周末及节假日），具备较强抗压能力。 4、五官端正，无不良嗜好，注重个人卫生及仪容仪表。 5、具备团队合作精神，服从管理，能与其他岗位同事高效配合完成日常接待任务。

前厅部接待员

3千-6千

普洱 | 经验不限 | 学历不限

五险
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
工会活动
年度体检
公司通勤车

普洱小熊猫庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；熟练使用办公自动化设备及办公软件；良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；善于交际，活泼开朗，口齿伶俐；善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏；善于处理突发状况。

海鲜杀鱼工

6千-6千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

江宁区大母猫水产销售中心

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责各类海鲜产品的宰杀、清理及初步加工处理 2、按要求对海鲜进行分拣、称重、包装等操作 3、保持工作区域及设备的清洁卫生，符合食品安全标准 4、协助库存管理，定期盘点海鲜产品数量 5、配合厨房及其他部门完成相关工作安排【岗位要求】 1、能够适应水产品加工环境，不怕腥味 2、具备基本刀具使用能力，有相关经验者优先 3、工作细致认真，有责任心，能保证出品质量 4、身体健康，能适应低温工作环境 5、服从管理安排，具备团队合作意识

前台接待

5千-6千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
领导好

上海虹桥兖矿郁锦香酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台

5千-6千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
法定三薪
提供食宿
班车接送
月休8天
周末双休
包吃包住

珠海横琴臻林养生管理服务有限公司

养生/护理 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.协助运营，支援其他部门的工作。 10.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容）岗位要求 1仪表端正，举止得体，身体健康。 2.普通话标准，综合素质高。有粤语，英语能力优先。 3.电脑操作熟练，有酒店工作经验优先考虑。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识，推销意识和责任感。 5.有亲和力，有责任心，服从安排。 6.具有良好的沟通能力，应变能力强。 7.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 8.能适应三班倒。

前台实习生Front Desk Trainee/前台

5千-6千

上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
包吃包住

上海虹桥万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4千-6千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训

北京东三环希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息 3、接收并妥善保管客人寄存物品，严格执行贵重物品寄存流程 4、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁，确保服务台各类物品摆放有序 6、熟练掌握酒店服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引建议【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、能够适应倒班工作制（含夜班） 4、熟练使用办公软件及前台操作系统 5、具备较强的应变能力和团队协作精神 6、有酒店前台工作经验者优先

前台接待

4千-6千

宁波 | 经验不限 | 高中

五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
人性化管理
国有企业
年底双薪

宁波前湾新区御海酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1.负责客人的接待和入住、退房办理、问询与留言、预订等服务。 2.熟练操作前台系统，确保房态准确无误。 3.妥善处理客人投诉，确保客人问题解决，避免客诉。 4.做好安全与保密、大堂秩序维护等工作。 5.记住常客的喜好和习惯，做好客户关系维护。

前台服务员

3千-4千

宜昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
节日礼物
带薪年假

宜昌温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等； 2、准确高效地处理客人的问询、投诉及需求，确保提供优质的客户服务； 3、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及增值服务； 4、维护前台工作区域的整洁与秩序，确保相关设备正常运行； 5、协助处理账单结算、现金收付及发票开具等财务相关工作； 6、与各部门保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先； 3、具备较强的沟通能力、应变能力及团队协作精神； 4、能够适应倒班工作制（含夜班），工作细致耐心； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 6、无相关工作经验者可接受培训，有酒店前台经验者优先。

前台接待（女）

7千-8千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
免费工作餐
节假日加班费
带薪年假
团建聚餐
技能培训

上海唐香餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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1. 负责欢迎和接待客人 2. 负责安排预定，如遇特殊情况有能力与各部门协调与处理 3. 熟悉餐厅的布局和功能，了解近期各项推广活动，以便给客人介绍及对答 4. 与客人保持良好沟通，并建立融洽关系 5. 服从和接受上级主管安排的工作职位要求： 1. 有相关工作经验2年以上，中英文沟通流利 2. 有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方 3. 敬业乐业，有较强责任心和吃苦耐劳的职业素养 4. 有领导与管理前台团队的能力 5. 熟练操作电脑预订系统及办公软件

前台接待

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升

三亚湾亚太诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人咨询，提供酒店服务设施、当地旅游信息等专业指引 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、严格执行现金及账务管理制度，确保账目清晰准确 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 7、完成上级交办的其他前台相关工作【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、年龄18-38岁，形象气质良好，身高女160cm/男170cm以上 3、普通话标准，具备基础英语交流能力（海南话或粤语能力者加分） 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制（含夜班），工作细致有责任心 6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

前台接待

4千-5千

榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
加班补贴
节假日加班费
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍

陕西神木希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

宾客服务员/前台接待

4.5千-7千

北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
管理规范
人性化管理
希尔顿优惠价
节日慰问
员工生日礼物
员工活动丰富

北京亦庄希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化； 2、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等； 3、礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品； 4、积极的工作，友好的为客人提供服务； 5、积极参加所需的各种培训，提高工作能力； 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，基本的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-6千

漳州 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
双休

有投必应

漳州开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

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深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳龙华温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4.6千-6千

上海-杨浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

上海北外滩长阳路智选假日酒店

精品酒店 | 企业规模

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括宾客入住登记、退房办理、房间分配及房卡管理，确保操作准确高效； 2、接听预订电话及咨询，熟练处理OTA平台订单，完成预订确认、修改与取消，并做好系统信息录入； 3、为宾客提供问询、指引、行李寄存、叫车等综合服务，及时响应客人需求，妥善处理投诉及突发事件； 4、准确核对当班账目，完成现金、银行卡及移动支付等结算工作，确保账单清晰、款项无误； 5、维护前台区域整洁有序，补充各类单据及宣传物料，协助完成每日营业报表及交接班记录； 6、配合客房、销售等部门协调沟通，及时传递宾客特殊需求或反馈信息，提升整体服务质量； 7、严格执行酒店安全管理制度，核实访客身份，做好夜班值守及紧急情况上报流程。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，年龄23-30岁； 2、具有1年以上酒店前台工作经验，熟悉NGPMS 系统操作流程； 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话标准，形象气质佳，亲和力强； 4、工作细致耐心，责任心强，能适应三班倒（含夜班）及节假日轮班安排； 5、具备基础英语听说能力，可流畅接待外宾及处理英文预订； 6、熟练使用Office办公软件及收银设备，具备基础财务知识及数据统计能力； 7、具备较强抗压能力、团队协作精神及突发事件的应变处理能力，持有相关服务技能证书者优先。