前台接待员招聘网_最新前台接待员招工招聘信息

前台接待员

4.5千-5千

金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
定期体检

义乌中心假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人咨询，提供酒店服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报并协助解决； 4、负责前台现金及账务管理，确保账目清晰、准确； 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 6、协助其他部门完成相关工作，如客房部、餐饮部等； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备2-3年工作经验，良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备一定的抗压能力，能够高效处理多任务工作； 3、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务标准； 4、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能够适应轮班工作制（包括夜班）。

前厅部接待员（长夜班）

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住

双休
五险一金
餐补
免费员工宿舍
带薪年假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
人性化管理

成都中海雅诗阁天府CBD服务公寓

服务式公寓 | 50-99人

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处理日常的入住、退房、预定及接待工作。确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与合作方的良好沟通和协调。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动. 协助进行销售活动，包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、会员招募以及周边产品。熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度，做到及时、准确按要求上报信息。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。积极与团队配合完成日常工作，保持良好的工作氛围。遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。完成上级交办的其他工作。大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。良好的沟通能力，具备良好的英语或日语或韩语口语和书面能力。形象良好，仪容仪表得体。可接受轮班工作制。

酒店前台主管/前台接待/度假管家

4千-5千

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
五险
人性化管理
技能培训

海南麒山酒店管理有限公司

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 7、有司机、导游、教育工作经验的度假管家优先【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

前台接待

3千-5千

衡阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
午餐补贴
领导好
包吃包住
人性化管理
年底双薪
五险一金

衡阳蒸湘福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客提供暖心服务。 7、为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，形象气质佳，懂得英语优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-5千

哈密 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
五险一金
提供食宿
工龄奖金
工会福利

新疆哈密市天山假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及房态管理 2、接听电话咨询，处理客人需求及投诉，提供及时有效的解决方案 3、熟悉酒店服务项目，主动向客人推荐客房、餐饮及其他增值服务 4、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转 5、协助财务完成每日账目核对及交接班记录【岗位要求】 1、形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备基础电脑操作技能 3、有酒店前台工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 4、工作细致耐心，具备处理突发情况的应变能力 5、具备团队协作精神，服从工作安排

前台接待

4千-5千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年终奖
劳保用品
管理规范
季度奖
十三薪

人卫大厦有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1、负责对客接待入住及退房的工作； 2、熟知当天到达的客人种类，重要宾客姓名及特殊要求； 3、熟知酒店当天的运营情况，对客人的问讯要求给予准确答复； 4、入住外国人户籍输入及时、准确，并及时上传公安系统。岗位考核指标： 1、外形良好，身体健康，普通话标准； 2、男身高175cm，女身高165cm，掌握一定西软系统操作及前台工作经验； 3、掌握办公电脑的操作，会使用英文服务用语。

服务员

3.5千-5千

衡水 | 1年以上 | 大专

深州市鸿腾餐饮酒店

中式餐饮 | 1-49 人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度， 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台

3.5千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市兴宁区豪螺记螺丝粉店

其他 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作，热情接待顾客，引导顾客入座并介绍菜品； 2、熟练操作收银系统，完成点单、结账、开票等收银工作； 3、维护前台区域卫生整洁，确保用餐环境舒适； 4、协助处理顾客咨询、投诉及突发情况，提升顾客满意度； 5、配合后厨及服务员，确保用餐流程顺畅高效； 6、完成每日营业数据统计及交接班记录； 7、执行门店促销活动，主动推荐新品及优惠套餐。【岗位要求】 1、年龄18-24岁，形象端正，性格开朗，具备良好的服务意识； 2、普通话流利，具备基本沟通表达能力； 3、能适应早晚班轮班制（含周末及节假日）； 4、工作细心，责任心强，具备团队协作精神； 5、有餐饮行业前台或收银经验者优先，无经验可培训上岗； 6、身体健康，无不良嗜好，能适应快节奏工作环境。

总台

4千-5千

舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃住
上下班有班车
缴五险
月休4天
带薪年休假
年底双薪
节假日加班费
提供员工宿舍
高温补贴
班车接送

舟山普陀山希尔顿花园酒店

精品酒店 | 50-99人

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招有酒店前台工作经验的，性格外向开朗的 1、接待客人，为客人提供咨询，及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 2、办理入店及离店手续；结账。 3、接受预定及退订。 4、、客史档案搜集管理。

前台接待

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
12%公积金

苏州相城万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务； 2、准确处理客人的预订信息，及时更新房态，确保系统数据准确无误； 3、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，协助解决客人需求； 4、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，确保客人满意度； 5、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确； 6、协助维护大堂区域的整洁与秩序，保持专业、友好的服务形象； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制； 4、具备团队协作精神，能够与同事高效配合； 5、有万豪集团酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

前台接待员

4千-5千

威海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

上海芯璟酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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前台接待岗位职责要求一、基本信息 · 岗位名称：前台接待员 · 所属部门：管家部 · 汇报对象：前台主管/前厅经理二、岗位职责 1. 宾客接待与服务 · 负责为宾客办理入住登记、退房结账及续住手续，提供热情、专业、高效的服务。 · 准确核对宾客身份证件与预订信息，完成公安系统（PSB）信息上传。 · 解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等咨询，响应在住期间的合理需求。 2. 预订与房态管理 · 处理线上（OTA平台）、线下电话及到店预订，核对预订信息（房型、日期、人数），处理预订修改或取消需求。 · 实时更新酒店管理系统（PMS）房态，与客房部保持沟通，确保房态准确，避免超售。 3. 账务与收银管理 · 负责押金收取、房费结算、发票开具，引导宾客使用多种支付方式。 · 核对每日营业收入，整理账单及单据，确保账实相符。 4. 投诉与应急处理 · 耐心倾听宾客诉求，快速协调解决简单投诉；无法处理的及时上报并跟进。 · 熟悉酒店应急预案，遇到突发事件（如停电、消防预警）按流程规范操作。 5. 其他工作 · 做好交接班记录，清晰传递未完成事项及宾客特殊需求。 · 维护前台区域整洁，协助提供行李寄存、叫醒服务等便民服务。三、任职要求（重点强调系统操作） 1. 核心系统技能（必备） · 必须熟练掌握酒店PMS系统操作，如“订单来了”或其他同类系统（如Opera、Cloudbeds等）。 · 能使用PMS系统独立完成预订录入、入住登记、退房结算、房态切换等全流程操作。 · 了解通过PMS系统管理OTA渠道订单、房价及库存的基本逻辑。 2. 基本要求 · 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力。 · 中专/高中及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先，有酒店前台经验者优先。 3. 能力素质 · 服务意识强：主动热情，能预判宾客需求。 · 细致严谨：注重细节，避免订单录入、账务处理出现差错。 · 抗压能力：能适应轮班、夜班及节假日值班，在客流高峰保持高效工作。 · 团队协作：能与前厅、客房、财务等部门高效联动。四、加分项 · 掌握英语或韩语口语，能应对外籍宾客。 · 有高星级酒店或连锁酒店前台工作经验，熟悉OTA平台运营规则。

服务管家

4千-5千

威海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

上海芯璟酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 *负责宾客从入住到离店的全流程专属服务，主动对接宾客需求，提供个性化服务（如行程规划、餐饮推荐、物品寄存等），提升宾客满意度和忠诚度。 *及时响应宾客咨询、投诉及特殊需求，协调各部门（客房、餐饮、工程等）解决问题，确保服务闭环，维护酒店口碑。 *负责宾客信息登记、整理及归档，建立宾客档案，跟踪宾客反馈，持续优化服务细节。 *配合酒店营销活动，主动向宾客介绍酒店增值服务及优惠活动，助力业绩提升。任职要求： *年龄18-35岁，中专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。*有酒店前台、餐饮服务、管家相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训，具备较强的亲和力和耐心。*能熟练使用基础办公软件，做事细致严谨，善于观察宾客需求，具备一定的应急处理能力。*能适应酒店倒班制度，责任心强，服从工作安排，有团队协作精神。

前台

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市兴宁区梵辉餐饮店(个体工商户)

中式快餐 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括顾客引导、咨询解答及电话接听，确保服务热情周到2、协助处理顾客预订、排队叫号及就餐安排，维护现场秩序 3、熟练操作收银系统，完成点单、结账及发票开具等基础财务工作 4、保持前台区域整洁，管理寄存物品及店内基础物资的收发登记 5、配合后厨及服务团队传递菜品信息，及时反馈顾客需求6、处理简单客诉，遇突发情况及时上报管理人员【岗位要求】 1、年龄18-28周岁，形象端正，亲和力强，具备基础服务意识 2、普通话流利，具备基本沟通表达能力，会当地方言者优先 3、能适应早晚班轮换制（含周末及节假日排班），工作耐心细致 4、有餐饮/零售行业经验者优先，无经验可提供岗前培训 5、具备基础电脑操作能力，会使用智能手机及常见办公软件 6、身体健康，无传染性疾病，需持有效健康证上岗

前台接待员

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市兴宁区老白家烤肉拌饭店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括顾客引导、座位安排及基础咨询服务 2、接听订餐电话并准确记录顾客需求，处理简单投诉及意见反馈 3、维护前台区域整洁，确保菜单、宣传品等物料摆放有序 4、协助收银员完成结账核对工作，熟悉基础POS机操作 5、每日营业前做好准备工作，营业结束后完成交接清单【岗位要求】 1、年龄20-21周岁，形象端正，具备基础服务礼仪意识 2、普通话流利，具备基本沟通表达能力3、能适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日排班） 4、具备团队协作精神，工作主动性强 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗

前台接待员

4千-5千

上海-崇明区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

上海宝岛森林·丽祺酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度，会有英语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅接待员

4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

福建省开景中流砥柱酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误 4、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象 5、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况【岗位要求】 1、35岁以下，形象气质佳，有一年以上同岗工作经验，具备良好的服务意识和职业素养，普通话标准 2、能适应早晚班轮班工作制，包括节假日值班 3、基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先 4、具备基本英语沟通能力，可处理简单涉外接待 5、应变能力强，能妥善处理各类突发状况

前台接待

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
人性化管理
领导好
管理规范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、接听电话，处理客人咨询、预订及投诉，确保及时响应并妥善解决； 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，为客人推荐合适的房型及增值服务； 4、维护前台区域整洁有序，确保各类表单、宣传资料摆放规范； 5、协助处理客人账单结算，确保账目清晰、准确； 6、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的特殊需求； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力优先； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 6、无相关经验者可接受培训，有酒店前台工作经验者优先考虑。

前台接待员

4千-5千

伊犁 | 经验不限 | 学历不限

有投必应

伊宁万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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要求会万豪opera系统 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度；

前台

4千-5千

温州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
午餐补贴
包吃包住
节日礼物
岗位晋升
技能培训

泰康之家-瓯园

康复照护服务 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-5千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

安吉两山未来科技城

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待员

3.5千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市经开区一番餐饮店

其他 | 1-49 人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市青秀区嘉多乐餐饮店

酒吧 | 1-49 人

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前台接待客人，开台【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括顾客咨询、引导、登记等，确保顾客获得良好的印象； 2、接听电话，处理顾客预订、投诉及其他需求，并及时转达相关部门； 3、协助维护门店秩序，确保前台区域整洁、有序； 4、处理简单的收银工作，确保账目清晰、准确； 5、配合店内其他部门完成临时性工作任务，如活动支持、物料整理等； 6、记录并反馈顾客意见，协助提升服务质量。【岗位要求】 1、年龄18-25岁，形象端正，气质良好，具备良好的服务意识； 2、普通话流利，具备基本的沟通表达能力，能妥善处理顾客需求； 3、工作认真负责，态度积极，能适应早晚班轮换； 4、具备团队协作精神，服从工作安排

前台接待员

3千-5千

湖州 | 1年以上 | 高中

带薪年假
管理规范
人性化管理
包吃包住
技能培训
五险一金
员工生日礼物
岗位晋升

湖州广弘酒店经营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、受理客人投诉和建议，及时反馈并跟进处理结果 4、管理前台现金收支及账目登记，确保财务流程规范 5、维护前台区域整洁及设备正常运行【岗位要求】 1、形象端正，普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先 5、有酒店前台工作经验者优先

前厅接待

4千-5千

宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五星品牌
系统培训
晋升渠道
绩效奖金
激励政策
免费食宿
社会保险
节日福利
工龄工资
团建活动

广德开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准； 2. 坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序； 3. 积极销售客房并推销酒店其他产品及服务； 4. 了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序； 5. 有效管理客房磁卡； 6. 接受客人问询，并帮助解决； 7. 为宾客提供入住及离店服务； 8. 根据财务规定，提供处币兑换； 9.确保当职期间备用金正确； 10. 负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务； 11.做好宾客信息的档案收集工作； 12.在主管安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡； 13.了解集团常客奖励计划的政策，接受宾客关于集团会员卡的相关咨询； 14.保持工作区域的清洁和整齐； 15.完成上级交待的其他工作。

总台接待（夜班）

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
领导好
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宁波国际会议中心酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度，有一定英语口语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、夜班为主。