前台接待员招聘网_最新前台接待员招工招聘信息

服务管理（礼宾）

8千-1万

北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

五险一金
带薪年假
技能培训
节日福利
提供食宿

北京金海湖维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待与礼宾服务，确保每位客人享受到专业、热情、细致的迎送体验。 2、统筹协调行李运送、寄存、转交及车辆调度等服务，高效响应宾客需求，保障服务流程顺畅无误。 3、主动了解酒店各类设施、客房产品及周边信息，为宾客提供准确的问询解答与行程建议。 4、协助处理宾客投诉及突发状况，及时上报并跟进解决，维护酒店优质服务形象。注：工作地点在北京市朝阳区呼家楼首创天禧荟【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有2年以上高星级酒店或高端服务行业礼宾、前厅相关工作经验，熟悉礼宾服务流程及标准。 3、年龄不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力及亲和力。 4、具备较强的服务意识、应变能力及团队管理能力，能妥善处理各类宾客需求与突发事件。 5、熟练掌握常用办公软件及酒店管理系统，具备基础英语口语交流能力者优先。 6、工作认真细致，责任心强，能适应轮班工作制，具备良好的职业素养与抗压能力。

服务岗实习生

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
全勤奖
岗位津贴
法定三薪

杭州华滋奔腾春之屋酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1. 熟悉部门工作细则和流程，为宾客办理入住/离店手续； 2. 熟悉预定情况，了解客情，了解酒店的活动； 3. 熟练掌握各项专业业务技能，做好对客服务； 4.分配到前厅部、餐饮部、温泉部客户服务岗位。岗位要求：1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，有一定的英语对话能力； 2. 年龄20岁以上，身体健康； 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

前台接待员Guest Service Agent

3千-4千

保定 | 经验不限 | 大专

五险一金
包吃包住
管理规范
技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升

雄安温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待 FD Agent

4.5千-5.5千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

五险一金
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理

上海浦东丽晶酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。

前台接待

3千-3.4千

海口 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
人性化管理
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
领导好

海口威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1.在下班之前收集好客人的喜好表 2.保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务 3.最大限度增加酒店销售收入，熟悉掌握客房促销技能 4.把客人的所有信息准确的输入到PMS和PSB的系统里 5.要相关事宜准确的记录在交接本上 6.遵守酒店关于个人仪容仪表的个人卫生的要求 7.熟悉并遵守员工手册中的相关纪律条款 8.时刻保持前台的形象 9.在每个班次结束后，所有的备用金必须归还至保险箱 10.详细记录所有的事件(客人或员工)和相关事宜 ,包括GIA,准确的判断并口头报告给主管 11.把安全事故报告给经理,并通知保安部 12.严格根据制定好的程序运用酒店的重要系统 13.严格保密所有客人的信息 14.运用授权给客人创造满意的入住经历 15.快速而有效的满足所有客人的需求 16.报告效率问题并提出解决问题的措施 17.准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人 18.记录下要转告给住店客人和将要入住客人的信息并准确传达 19.关于房间的任何特别要求，做好与客房部的沟通工作 20.把退房的钥匙收回,在发放客房钥匙之前必须在PMS系统里检查无误 21.确保客人拿到正确的帐单 22.确保收银员的备用金完整 23.跟进所有旅行社的定房券. 24.为酒店重要客人和使用酒店车辆的客人事先准备好登记卡 25.检查分类登记卡，向经理报告任何异常 26.根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续 27.遵守所有现金流程 28.在非预定部上班时间，帮助预定部接听电话并记录和跟进预定 29.带客人参观客房任职要求 1.高中同等及以上学历 2.能做基本计算 3.流利的英语普通话口语，良好的英语书写能力 4.能适应长时间及轮班工作 5.热衷于服务 6.沟通能力良好 7.掌握办公室软件使用

前台接待员

3.2千-5千

重庆-两江新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

重庆中央公园智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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其他福利：该岗位有提成；购买五险一金，月休6天前厅接待：根据酒店管理标准和上级领导安排，热情周到的对客户提供酒店咨询服务，向客户提供及时、准确的酒店服务信息，包括电话、网络OTA等渠道；细致耐心的对客户提供行李寄存、用车预定、茶室预定等工作；积极高效的对客户及相关参观单位提供酒店客房及相关设施现场带看接待服务；详细做好酒店大堂、智空间等客户接待区的物资准备及场地设备维护。客户入住、退房办理：认真细致的做好客人入住登记、退房结算，协调客人入住、换房、续住等需求办理；根据酒店政策和客人需求，高效合理地分配客房，实现客房最大化销售和收益；做好前台账目登记，包括客人账单的结算、现金和信用卡交易的处理，确保酒店前厅接待服务处于高质量水平。酒店系统管理：熟练使用酒店管理系统、OTA预定系统等软件和电脑、制卡机、打印机、发票机等设备，并上述设施设备的维护管理；做好电话、OTA、会员系统、销售部等各渠道的订单预定，维护并更新客房状态信息，确保房态的准确性及酒店管理系统的稳定运行。其他工作：主动配合客房部、餐饮部、销售部等各部门高效开展酒店各类工作；配合销售部开展直播销售、客户服务活动执行等工作；高效完成公司领导交办的其他工作。

前台接待员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理

广州海心沙英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2. 悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5. 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6. 下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1. 良好的沟通能力； 2. 具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。

前台接待员

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
带薪年假
技能培训

郑州市东湖宾馆

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度，会英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

2.8千-3.2千

郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
生日礼物
提供食宿

郑州滨河假日酒店-IHG旗下

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅接待

6千-8千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
优质培训机制
优质福利机制

上海东方美仑美奂酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1. 负责办理入住、退房登记手续及接待工作 2. 及时处理客人的要求和投诉 3. 熟悉酒店的详细信息，推销酒店房间和各项服务任职要求： 1. 18-30岁 2. 会基本的电脑操作，有华住工作经验优先考虑 3. 身高女165cm以上，男175cm以上

前台接待

4千-5千

乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

乌鲁木齐暻阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
管理规范

成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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此岗位需要面试人员具有： 1.较强的服务意识与宾客导向 2.优秀的沟通与表达能力 3.较高的团队合作精神 4.较高的形象管理与礼仪标准 5.责任心与可靠性 6.适应性与抗压能力 7.诚信与正直 8.需要具有较高的主人翁精神【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务； 2、准确处理宾客预订信息，确保系统数据及时更新，并协助处理预订变更或取消； 3、熟悉酒店产品及服务，主动向宾客推荐客房升级、餐饮及其他增值服务； 4、处理宾客投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，确保宾客满意度； 5、协助财务部门完成每日账务核对、现金及票据管理，确保账目清晰； 6、保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象； 7、配合其他部门完成临时性工作任务，如团队接待、会议支持等。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待宾客； 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件（如PMS、Excel、PSB等）有希尔顿酒店集团经验者优先； 4、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件或宾客投诉； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班制（含夜班）； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 7、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范； 8、酒店实行扁平化管理，需要在岗人员服从上级领导工作调遣，工作期间不定时与各部门进行工作学习和支援；【公司福利】 1、本岗位具有较高的晋升空间和学习机会； 2、提供免费住宿及餐食； 3、酒店重视员工职业发展和工作氛围，不定期组织团建活动； 4、在本司年满一年后，可享5天年假福利； 5、入职购买五险。

前台接待

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
员工生日礼物
有员工餐
提供住宿
人性化管理
带薪年假
岗位晋升
年底双薪

有投必应

浙江朗和银江养老管理有限公司

康复照护服务 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，形象气质佳； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

3.2千-6千

贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
人性化管理
晋升体系完善
奖励五花八门
合伙人机制
扁平化管理
培训体系完善

贵阳珍珀酒店&贵阳会展中心希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.查看了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，来电的贵宾、常客的姓名，酒店的所有活动，提供准确的问讯服务。 3.根据酒店有关销售政策，向宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练前台各项业务和技能，按标准提供对客服务。 5.严格按工作流程为下榻酒店的宾客办理Check in/Out相关手续。 6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上学历。 2.性格开朗、头脑灵活、踏实认真，具有亲和力，优秀的服务意识、营销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备（西软）和服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，无明显纹身、身体无异味、头发无夸张发色，身体健康可接受倒班。底薪+散客提成+积分制奖励+网评奖励+表扬信奖励等，8小时制，三班倒，五险一金，包吃住。

前台接待

3.3千-4千

海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
岗位晋升
技能培训
领导好
员工生日礼物
人性化管理
带薪年假
包吃包住

海口美兰万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人的咨询，处理客人的需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供准确的信息和推荐； 4、负责前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订系统的准确性； 6、与酒店其他部门保持良好沟通，协调解决客人的特殊需求； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班工作制； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先； 6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。

前厅部实习生

2.2千-2.8千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
人性化管理
节日礼物
各种宠你
老板有钱
专业团队
宿舍或补贴

郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前厅部各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上25年、26年毕业生，有基本的英语读写能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅部工作程序和规范。

健身中心接待员

4千-4千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
补充医疗保险
带薪病假
酒店入住折扣
管理规范
包吃包住

北京新青海喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责健身中心的日常接待工作，热情迎接宾客，引导完成登记、更衣柜分配及设施使用说明。 2. 熟练掌握健身器材、泳池及配套设施的操作规范，主动为宾客提供安全指导和使用协助。 3. 维护健身中心环境整洁，定期检查设备状态，及时报修故障器材，确保运营安全。 4. 管理宾客储物柜钥匙、毛巾、饮用水等物资的发放与回收，做好每日消耗记录。 5. 协助组织团体健身课程或个性化训练计划，配合教练完成课前准备及课后整理。 6. 关注宾客需求，及时响应咨询、投诉或突发状况，提升服务满意度。 7. 执行酒店安全卫生标准，监督宾客遵守健身中心规则，规避意外风险。 8. 完成每日运营数据统计，如客流量、物资库存等，并汇总上报主管。【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，具备服务行业实习或兼职经历者优先，无经验可提供岗前培训。 2. 性格开朗，具备良好的沟通能力与团队协作意识，能耐心解答宾客疑问。 3. 身体健康，能适应站立服务、搬运部分物资（如消毒液桶、毛巾篮）等体力工作。 4. 具备基础英语口语能力，能熟练使用酒店客房管理系统或办公软件者优先。 5. 对健身、游泳、运动有一定兴趣或了解，愿意学习酒店服务标准与安全急救知识。 6. 工作细致负责，能接受轮班制（含早中晚班及周末节假日排班）。 7. 无不良嗜好，着装整洁，注重个人形象及职业礼仪。

前台接待

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
领导好
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

河南大河酒店投资管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1. 负责酒店前台宾客的接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程高效、准确； 2. 熟练掌握酒店客房类型、房价及周边信息，为客人提供专业、热情的咨询服务； 3. 处理客人预订、变更及特殊需求，协调相关部门（如客房、礼宾）确保服务衔接顺畅； 4. 维护前台区域整洁有序，管理房卡、钥匙及备用金，按标准完成每日账目核对； 5. 妥善处理宾客投诉及突发状况（如延迟退房、物品遗失等），及时上报并跟进解决； 6. 协助完成客户资料归档、数据统计及交接班记录，确保信息传递零误差。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，年龄22-30岁，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达及亲和力； 3. 熟练使用Office办公软件及酒店前台操作系统（如西软、千里马等）； 4. 服务意识强，能适应倒班工作（含夜班），抗压能力及应变能力突出； 5. 经验不限，欢迎应届毕业生，但有酒店实习或服务行业经验者优先考虑。

Guest Relations Agent 宾客关系专员

6千-6千

上海-静安区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住

上海宝格丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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具有日语的沟通能力者优先考虑。满足客人表达及未表达的需求, 从客人未到店开始与客人建立联系，欢迎客人抵达，提供高效的入住办理，住店期间为客人提供个性化的服务，退房及道别。工作中严格遵守酒店政策及工作相关的标准营运流程。为所有的套房客人提供管家服务。该岗位有夜班。

前台接待

3.9千-4.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险缴纳
免费食宿
技能培训
岗位晋升
年终奖金
员工生日礼物
节日慰问品
带薪年假

陕西宾馆有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上学历，举止规范，精神面貌良好，普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的英语口语沟通能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Front Desk Agent 前台接待员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
津贴补贴
带薪年假
集团免费房
技能培训
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
部门团建
包吃包住

杭州中心四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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高效的为客人办理入住并保持友好的态度，尽可能的使用客人姓名称呼客人。确保客人满意入住到客房，价格正确无误。及时安排送达行李，确保正确的房卡交给到客人。为客人办理离店退房手续，询问入住情况，收取房卡，确保将准备无误的账单呈现给客人，并确保用正确的方式结算。确保高质量、专业的对客服务；解决顾客投诉；协助客人关于酒店服务、营业时间、酒店管理层、在酒店举办的一切宴会、指路等。准确及时的答复客人。同客人进行面对面或是电话沟通。正确的兑换零钱及外币，确保每个班次都能够按要求完成结账。熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房；运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间遵守员工手册上的四季服务标准。工作上同员工和主管和谐相处，保持专业精神。

Front Office Agent 前厅大使

3.8千-4千

南京 | 经验不限 | 学历不限

南京嘉佩乐酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宾客服务接待员

3.6千-4千

贵阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
带薪病假
包吃包住
集团内部调动

贵阳金融城华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验。当面或在电话中识别并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客。接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式。处理现金和信用卡交易。迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑。成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理。始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备。担任品牌的形象大使，并为此感到自豪。对每天安排的计划和活动了熟于心。在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责。沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对。您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆。本地语言流利；如掌握其它语言更佳，但并非必要条件能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机知识。

前厅接待

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
节日礼物
岗位晋升
管理规范

杭州中豪国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；岗位要求 1、高中及以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。前台接待（筹备高端酒店储备）

宾客服务专员

5千-6千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
法定三薪
提供食宿
班车接送
月休8天
周末双休
包吃包住

珠海横琴臻林养生管理服务有限公司

养生/护理 | 100-499人

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岗位职责 1. 为宾客办理入住程序，包括核对宾客付款细节。 2. 为宾客办理退房程序，包括计算账单、收款、开发票，履行收银员的职责。 3. 接收预订，确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 4.协助运营，支援其他部门的工作。 5.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容）岗位要求 1. 仪表端正，举止得体，身体健康，确保工作服饰、发型整洁。 2. 普通话标准，有粤语、英语能力优先。 3. 电脑操作熟练，熟练掌握Word、Excel、PPT，有酒店前台工作经验优先。 4. 性格开朗、有亲和力，具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 5. 具有良好的沟通能力，应变能力强，服从领导安排。 6. 能适应三班倒。