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薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责Job Description1.Guest Preference collecting and use the system客人喜好收集和喜好系统应用2.Individuaction personal guest service为客人提供个性化服务3.Cleans up to 13 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton  laid down policy.在8小时工作时间内清扫13间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。4.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.确保所分配的区域的高度清洁。5.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。6.Offer all possible assistance to guests and respond to guests request.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求岗位要求Job Requirements1.Minimum 1 year in Housekeeping Department.至少具有一年的楼层工作经验。2.Graduate from high school and skill training school. 高中或职业培训学校。  

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3.负责对结帐房间的查房工作;4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;6.负责杯具的清洁与消毒工作;7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。任职资格:1.女18-50岁,初中以上学历;2.身体健康,品行端正,友善可靠。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 5、掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物品记录及招领工作; 6、协助部门经理做好员工评估和考核工作;7、落实每月的培训计划;8、有客房工作带班经验

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

一、薪资:年薪(含福利)8.5万元左右。二、其他:缴纳五险一金,有法定加班费、高温费、春节慰问金、员工疗休养及员工体检等,有工作经验者优先录用。三、交通线路:K12路、42路或133路在丝绸博物馆站下车,右前方即杭州玉皇山庄。 四、岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.身体健康,相貌端正。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

遇到投诉或问题,如不能立即解决,则向领班/副理汇报。确保具有高水准的酒店产品知识及本地信息。确保始终有高水平的宾客服务。确保将来自任何客人或其他部门的反馈及时并准确地汇报给副理。确保具有高水平的酒店及本地的产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售餐厅产品及其它设施/活动。遵守酒店有关客房部的政策及程序。遵守房务部制定的系统及程序。履行清洁及服务客房的日常职责,确保客房的清洁达到凯悦品牌标准。负责储存、发放和维护物资、布草、洗衣及客衣。分拣、清点、折叠、标注及搬运布草。严格按照酒店卫生标准进行客用品的清洗消毒工作。补充用品,如水杯及书写用具。根据安排,对地面进行打扫、擦洗及吸尘。清洁毛毯、地毯、布艺家具及窗帘。为家具吸尘。清洗墙壁、顶板及木制装饰;清洗窗户、门板及门/窗框。清空垃圾桶及清洁烟灰缸。将垃圾运到垃圾处理区域。补充浴室用品。服务并清洁包括住客及走客的客房,包括清洁浴室、更换布草、吸尘及清洁走道。报告所有遗失及损坏的酒店财产。依照酒店的“失物招领”程序,报告并上交“失物招领”物品。清理并维护所有用品、设备及储藏室的整洁。清洁浴室、窗户、镜面、固定设施及设备。根据客房部规定填写每日工作报表。根据酒店政策和客房部规定使用和管理钥匙。 

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:桑拿/足浴
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.XX毕业学历或同等以上文化程度。2.有X年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:桑拿/足浴
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。 岗位要求1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

酒店PA,负责外围及公共区域卫生。工作时间:8小时单休

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责楼层住客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。岗位要求1.身体健康,相貌端正。2、50岁以下。工作时间16:00-次日8:00,做一休一

薪资: 4.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、客房床铺整理2、房间卫生打扫3、服从上级领导安排岗位要求任职资格1、仪表端庄,热爱酒店工作2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。3、有上进心和抗压能力。

薪资: 3.6千-4.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1. 能正确操作有关机器设备,确保所分配区域内清洁卫生的水准。2. 与工程部保持联系,及时报告设备和工程上需要修理的项目。3. 具体控制清洁用品的消耗量并准备相应替换量,监督清洁工具和机器设备的使用和保养,减少磨损,减少本部门的开支。4. 负责地毯和石材的保养及清洁等服务。5. 如在公共区域发生任何异常情况,及时通报上级。6. 完成上级交给的突发事项。7. 礼貌待客,热情服务,使宾客满意。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在洗衣房领班的领导下,负责客衣,工服和其它布草的水洗工作。2.准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。3.按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。水洗和水洗后的补洗工作。4.掌握水洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。5.密切注意水洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。6.定期清理过滤器.打扫工作区域卫生。7.对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。岗位要求1.高中及以上学历。2.1年以上洗衣部工作经验。3.参加过相关专业培训。4.熟悉本岗位专业知识。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.具有同星级工作经验者优先。2.形象气质正常。3.为人亲和,服从领导安排。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有客房工作经验优先。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用楼道,小布巾室,服务区域包括火梯。1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。2、严格执行安全制度,确保客房安全。4、负责对结帐房间的查房工作。5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。7、负责杯具的清洁与消毒工作。8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。9、完成易耗品的每期盘点工作。10、完成领导交办的其它工作任务。11、遵守国家法律和饭店规章制度。 任职要求1、具有职高以上学历。2、接受过正规客房服务工作培训

薪资: 2.8千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、听从分配和安排。任职资格:1、男女不限,身体健康,年龄40-55岁;2、有相关工作经验者优先考虑

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中以上学历。2.有X年以上客房工作经验或相关经验3.身体健康,相貌端正。7.接受过正规客房服务培训。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州

1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。7.完成易耗品的每期盘点工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有2年以上客房工作经验3.身体健康,相貌端正。

薪资: 2.6千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.小学以上学历。2.有1年以上客房工作经验3.身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 2.1千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求中专以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有三年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

 1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Job Description职位简介 As an attendant, you will be responsible for the cleanliness of assigned areas and ensure all work adhere to Ascott service standards.根据公司规定确保负责辖区内的坏境干净整洁,使其达到公司的服务标准。 Major Responsibility主要工作职责 Clean assigned rooms, including changing bed sheets, changing terry, cleaning bidet\toilet, vacuuming floor etc, and replace amenities on a timely basis, eg: beverage, soap and toiletries.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 Clean public area in assigned floor.负责打扫楼层的公共区域。Be responsible for comprehensive room cleanliness.负责客房大清洁工作。Respond to guests' requests, such as cleaning wastebaskets, replacing extra terry, cleaning bathrooms etc.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。Operate equipments properly, conduct basic maintenance, report problems to superiors or engineers, guarantee the normal operation of all equipments.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。Be alert to assigned area' s safety, prepare for fire/theft/accident prevention work, report exceptional situations to superiors immediately.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。Stock and count items in assigned areas, achieve resource conservation, report problems on a timely basis.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。Return or report any personal belongings left behind by the guest.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。Fill out work report correctly, write down real data and records.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。Know clearly about manners and politeness, apply them into daily work flexibly.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 Comply with the standards in our employee handbook, housekeeping rules and operation procedures in daily work.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。Follow supervisor and other superiors' arrangements, obey orders and be a team player.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。Other duties assigned by superiors.完成上级领导所交办的其它任务。 Requirements资质需求 Minimum one year working experience in Housekeeping Department of hotel or serviced residence;具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;Enthusiasm of serviced residence/hotel;热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;Responsible, careful, honest, reliable;有责任心,做事认真细致,诚实可靠;Sense of initiative, ability to obey, team spirit;具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;Ability to understand well, good communication skills;具有良好的理解能力、表达沟通能力;Ability to work under pressure.能承受工作压力。

薪资: 2.8千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

 职责和义务:1.清洁楼层走廊,服务区域,后台区,布草房和工作室。2.为所有的贵宾房提供服务。3.根据标准打扫所有被安排的客房。4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品,确保已在客人遗留物品记录本上记录。7.向主管汇报未完成的房间,以便交接到下一个班次。

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