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工作地点:
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薪资: 6千-1万 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责:1.负责环境保洁端口日常事务管理,环境保洁业务总接口;2.负责环境服务质量标准制定、培训、监督管理工作;3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;4.负责环境端口客诉处理及问题跟进;5.负责环境端口员工业务技能及员工保有率的提升;6.重大活动的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;7.负责环境部日常文档输出与管理;8.根据业务模块实际运行情况,编制岗位作业手册,并适时进行修订完善;9.负责环境保洁供应商管理;10.安排及落实上级交代的其他任务。任职要求:1.学历要求:大专及以上学历;2.专业要求:有保洁团队管理经验,能够带领团队圆满完成工作任务;3.工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验1年以上;4.计算机技能:熟练掌握办公软件的应用,有一定的书写能力,语言、书面表达逻辑思维清晰。工作地址:西湖区西溪路556号蚂蚁金服Z空间

薪资: 6千-7.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作地点:浙江湖州/妙西(原乡小镇景区内);任职资格:1、中专以上学历。2、有3年以上同岗位工作经验。3、熟悉前厅和客房专业知识,熟练使用电脑。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 岗位职责:1、负责前厅和客房的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定部门工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间的设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查各部门操作流程的标准化,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。

薪资: 6千-9千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州-上城区 食宿:提供食宿

工作内容:1.全权负责客房部的管理工作。2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。6.制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。7.检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。8.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。9.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。10.检査消防器具,做好安全和防火防盗工作,以及协查通辑犯的工作。11.检查、考核主管的工作情况并做出评估。任职要求:1.有2年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,会使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 7.5千-8.5千 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:浙江-杭州

职位简介:负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。主要工作职责1.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。2.督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。3.掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。4.监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。5. 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。7.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。8.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。9.检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。10.主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。11.监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。12.监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。13. 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。14.及时了解员工动态,发现并解决问题。15.选拔和培养有潜质的员工。16.定期担任物业值班经理工作。17.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。18.完成上级交办的其他任务。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

负责客房、公共区域、制服布草的清洁卫生、服务、物资控制、员工培训等管理工作。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级或国内中高端连锁品牌客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州-江干区

岗位要求:1.大专以上学历,酒店管理专业40岁以内,形象气质佳;2.一年以上的星级酒店客房管理经验,熟悉客房各岗位职责和操作流程,能培训和指导客房服务员的业务能力;3.沟通协调组织能力强,执行力强;福利:1.做六休一 ,五险一金;2.过节福利;3.定期团建活动。

薪资: 6千-7千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州-滨江区 食宿:提供食宿

主要职责﹣(职务的主要工作)· 确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;· 确保员工仪表仪容的标准性及统一性;· 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。· 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期· 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生· 协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理· 确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。· 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评· 协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。· 召开定期的部门例会,并做好相应记录· 建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整· 根据酒店预算,做好相应的成本控制;· 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;· 确保固定资产正常运行及数额正确;· 制定和检查月度的客房和PA大清计划;· 根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;· 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;· 确保对所有客房状态的完整性;· 监督外部承包商,确保合同履行(如有)· 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。· 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:² 卧室服务² 卫生间服务² 清洁服务² 布草保养² 公共区服务· 保持对全部客房系统的及时全面的了解· 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一· 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)· 管理客人遗留物品· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施· 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务· 必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作· 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性学历· 高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历 经验· 具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验·  经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

负责客房清洁卫生、物资管理、客房服务、员工培训等服务管理工作。

薪资: 3千-4千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.五年以上高星级酒店工作经验,二年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中专及以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:浙江-杭州-上城区 食宿:提供食宿

·           确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;·           制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。·           定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期·           准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生·           协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理·           召开定期的部门例会,并做好相应记录·           根据酒店预算,做好相应的成本控制;·           制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;·           确保固定资产正常运行及数额正确;·           制定和检查月度的客房和PA大清计划;·           根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;·           建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;·           确保对所有客房状态的完整性;·           执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。·           准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁·           监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:² 卧室服务² 卫生间服务² 清洁服务² 布草保养² 公共区服务·           协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)·           管理客人遗留物品

薪资: 5千-8千 经验:1年以上 企业类型:
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.根据公司总目标,制定详细酒店客房拓展计划并落实执行;2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员,管理公司所在区域的客房项目团队;3.负责团队日常管理,业绩指标考核,定期与总部沟通业绩达成情况;4.负责该区域客房项目的开发,积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系;岗位要求:1.底薪+提成,具备较强的应变协调能力,有一定的责任心,能独立处理紧急问题,具备较强的商务能力,善于处理客户关系;2.有从事客房项目1-2年,有一定的人脉及经验;3.熟悉行业动态,熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力;具有团队精神

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州-临安 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助管家部总监对管家部别墅区域的整体经营和运作进行管理;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对别墅房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.协助管家部总监制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查别墅的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1旅游或酒店管理大专学历或同等以上。2.有5年以上五星级度假酒店客房管理工作经验,熟悉客房、PA、洗衣房等工作。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求(浙江户籍优先,同等规模酒店经验)1.高中毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 3年以上4星酒店300多间房同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.高中以上学历。2.有5年以上酒店行业工作履历,3年以上大型酒店企业工作经验,2年以上同岗位工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6.遵纪守法,无违法犯罪记录;原则性强,执行力强,认同公司企业文化、管理理念及规章制度。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科及以上学历,有2年以上同岗位客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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