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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 5、掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物品记录及招领工作; 6、协助部门经理做好员工评估和考核工作;7、落实每月的培训计划;

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

工作内容:1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项业务进行检查;2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制;3、制定月、年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算内;4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、组织编制部门工作程序及排班考勤;6、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁、绿化情况;7、督导协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务。岗位要求:1、大专以上学历,一年以上相关酒店工作经验,2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店客房部的管理工作,做好部门成本控制。2.协作总经理、经理制作出的制度负责执行。监督。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供满意的服务和优质的品质质量。  6.完成领导交办的其它工作任务。任职资格1.中专以上学历。2.有1年以上客房领班、主管工作经验或相关经验优先考虑。3.身体健康,相貌端正。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责客房部所有管理工作;2、熟练操作客房员工的全部工作内容;3、按规范指导客房员工做好客房工作;4、做好每日客房检查工作;5、负责处理宾客对客房的投诉;6、协助店长处理突发事件。岗位要求:1、具有客房管理两年以上工作经验;2、普通话标准,沟通无障碍;3、形象良好、热情开朗,积极向上。杭州忆泊城市艺术酒店地址:杭州下城区体育场路426号

薪资: 3千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、培训服务员在指定区域内做清洁工作;2、检查房间质量确保房间质量标准符合酒店的要求;3、接到客人的特殊要求要尽力满足,处理客人投诉,并报经理;4、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好;5、填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领,报告客房内物品的丢失和损坏;6、完成领导交办的其它事项。   岗位要求:1、相关专业毕业或相关工作1年以上;2、身体素质良好、品貌端正;3、热情开朗、积极向上。杭州忆泊城市艺术酒店工作地点:下城区凤起路435号

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.    全面负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作(运营项目:扬州瘦西湖、 苏州木渎、丽江白沙、 南靖土楼;另外还有多家项目在筹备建设中);2.    负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.    全面协助馆长负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作(运营项目:扬州瘦西湖、苏州木渎、丽江白沙、南靖土楼;另外还有多家项目在筹备建设中)负责至少2-3个模块的运营管理工作;2.    协助负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    协助做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况协助对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 主要职责:1、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪容仪表;2、每天仔细检查每一间走客房、住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放、达到要求,设施设备情况良好;3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;4、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;5、配合值班经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;6、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;7、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作;9、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管;11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;12、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;13、完成上级指派的其他任务 要求:具有客房管理相关工作经验一年以上,能服从组织安排。此岗位包住宿工作餐,交五险,具体内容可面议

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。工作任务清单:1.每周五提报下周工作计划。2.每月2日前提报部门员工考勤至人资部。3.每月28日前提交次月工作计划和培训计划。4.每月28日前完成次月部门排班。5.每月开展部门员工活动一次.6.每月部门新员工沟通100%、骨干员工沟通100%、离职员工沟通100%。  7.每月10日前完成部门成本分析PPT,做好部门成本的控制。8.每月30日上报棉织品、一次性用品、办公用品盘点表。9.月累计培训不少于6课时,培训重点为SOP操作流程及新员工业务技能培训。10.每日房间抽查不少于5间,有检查记录。11.每日各区域巡视不少于2次。12.对住店3天以上宾客进行拜访维护,跟进宾客反馈意见。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

职位描述:主要职责:1.确保酒店客房干净和酒店设施的完好;2.负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;3.督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;4.提供周到的服务,满足客人的需求;5.管理客房物品,进行客房的培训工作。任职要求:1.必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;2.如果您习惯坐办公室或只会发号指令,请不要申请;3.不论是对同事、客人还是对桔子酒店、以及过去曾经工作过的公司都负责任,如果是只考虑眼前利益的人,请不要申请;4.高中以上学历或同等文化程度,35岁以下;5.3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;6.有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;7.品貌端正,普通话标准;8.做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;9.具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;10.具备奉献精神,关怀员工。薪资待遇:薪资构成:基本工资+季度奖金+年底分红+工龄奖励职位晋升:纵向阶梯客房大总管→店总经理→高级别店总经理→城区经理→中区经理→大区副总经理→大区总经理<每年集团会针对各管理岗位进行集团内部竞聘>福利:1.工作日提供3餐+免费住宿+社会保险+季度劳保+春、秋旅游+集团大学定期培训+教育基金或子女教育基金2.完善的培训和晋升机制,利用酒店管理集团优势造就卓越的个人发展平台和广阔的发展空间3.优厚的薪酬待遇,合理的奖励制度,灵活多样的激励机制4.舒适的员工住宿条件和独立的员工餐厅.5.积极向上的企业文化,丰富的员工娱乐及活动。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入。2、监督,指导,协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优劣罚,确保优质的服务和设备的完好。5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的困难。6、检查各领班的工作效率,纠正偏差。7、对PA组工作熟悉掌握,能正常做好PA组日常管理工作

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

主要负责协助对酒店客房的整体运营实施进行管理,保障上级决策及各项工作的顺利实施,根据上级所指定的目标制定相应的工作计划并负责实施,监管辖下各部门、岗位,协调与客房部相关部门、人员,保障酒店整体利益,提升酒店形象。要求:五年以上酒店客房行业从业经历、两年以上酒店客房管理经验1、熟悉酒店客房管理、能运用并使用计算机技能,能操作办公软件,顺利完成各项文件的编制、 2. 有一定的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 3、能制定与客房部相关的所有工作计划,并根据工作中遇到的实际问题,对现行工作流程、工作计划做出适当调整。 

薪资: 1万-1.2万 经验:5年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责服务部(前台、管家、服务中心、客房、餐饮)的整体经营和运作,并负责指导、监督和落实各项标准在酒店中的培训、实施和反馈;2.负责并督导部门业务培训,不断完善部门工作流程及标准,保证服务品质;3.负责部门设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,领导全体员工完成酒店下达的各项任务和经营指标;4.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;5.妥善处理运营中的各种问题,分析问题原因并提出解决的意见,并将解决方案反馈给高层,以进一步提高运营的效率;6.保持良好的客际关系,处理各类客户需求、投诉及突发状况;7.完成上级交办的其他工作。 任职要求:1.性别不限,45岁以下,大专及以上学历;2.8年以上酒店工作经验,熟悉房务、餐饮等模块;3.良好的组织协调能力、应变能力、经营能力、领导能力。工资面议,缴纳社保,工作地点为金华市浦江,联系电话0579-88061378/15705799886

薪资: 5.5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

技能水平Skills1.具有良好的管理才能Good manager of people.                      2.懂得管理技巧   Administration skills.                                    3.不断改进品质的能力Quality improvement skills工作经验Experence具有五星级酒店楼层主管级三年以上工作经验或星级酒店同岗位一年以上工作经验。Have five-star hotel floor supervisory level of more than three years of work experience or star hotel with more than one year of work experience.工作描述Job Description1、参与准备部门年度预算与财务计划。 监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans.Monitor budget and control expenses with a focus on increasing productivity.2、维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本。Maintain proper inventory levels managing cost per room for supplies and labour.3、处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。 为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, establish performance and development goals for team members.Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance.4、教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。 确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。Educate and train all team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff are properly trained and have the tools and equipment to carry out job duties.5、可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目。May assist with deep cleaning projects and/or assist housekeeping staff during high volume periods.6、负责客房部与洗衣房服务质量。 安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意。Manage the quality of housekeeping and laundry services. Schedule routine inspections of all guest rooms and public areas to ensure furnishings, rooms, equipment, linens, public restrooms, lobby, etc. are clean and in good repair to meet guest satisfaction.7、对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度。Respond to guest complaints and ensure corrective action is taken to achieve complete guest satisfaction.8、可能需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜。May be responsible for the security of lost and found items throughout the hotel.9、完成其它分配的任务。 可能需要担任值班经理。Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 岗位职责:1、负责接待客户,提供茶水服务2、高中以上学历

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.全面负责客房部工作。2.有2年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

工作内容:1.全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。6.制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。7.检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。8.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。11.检査消防器具,做好安全和防火防盗工作,以及协查通辑犯的工作。12.检查、考核主管的工作情况并做出评估。任职要求:1.有2年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

 一,工作职责:1 负责组织、协调客房和公共区域的清扫工作;2 培训和督导下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,保持客房、公共区域、工作区 域的管理、服务及卫生等处于良好状态;3 每天排房和安排客房服务员的工作,主持每天的楼层服务例会;4 每天对客房抽查,仔细检查清扫质量,巡视公共区域,督导客房服务员按标准实施卫生 工作;5 做好宾客遗留物品的保管和登记;6 发现客房设施设备故障,及时联系工程人员维修;7 妥善处理宾客投诉。有关信息向总经理助理汇报;8 制定客房设备设施保养计划、公共区域大清洁计划及服务用品添置计划;9 负责客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,每月盘 点及编制预算。盘点明细表和预算申请表交总经理助理审核;10 负责对新进客房服务员的岗位操作培训;11 负责酒店客房钥匙管理,做好部门内员工考勤及排班;12 每天负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确、安全地使用和稀释 清洁剂;13 负责协助酒店日常安全保卫和消防工作。在工作时间,维护酒店治安秩序,督促、检查管理区域内的防火工作,保证所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无损,确保酒店客人和员工的生命和财产安全。并在日常的工作中,按照酒店接待标准,协助酒店做好相关客人接待服务工作,为酒店树立良好的品牌和公众形象。14 完成上级安排的其他工作。二, 任职标准1 大专以上学历,年龄在 45 岁以下;2 爱岗敬业,认真负责;3 具有较强的服务意识和协调、沟通能力;4 具有酒店客房服务和管理三年以上工作经历。工作地点:海宁开元美途项目筹(海宁市海洲街道海昌南路327号)

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作内容:1.掌握日常维修进程,完成当天的报修,检查每个班次的维修情况,对紧急情况及时做出正确的处理。2.负责安排下属人员的班次,熟悉员工的专业特长。3.负责对管辖酒店员工的技能培训、考核及劳动纪律的管理。职位要求:有2年以上同岗位工作经验工作时间:早上8.30-下午5.00

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.全面负责客房部的管理工作;2.制定完善客房部工作制度和程序;3.对客房服务质量进行管理和控制;4.检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;5.控制客房各类耗用;6.以及其他店长交付的工作。任职资格1.高中以上学历,两年以上相关酒店工作经验;2.掌握客房管理、服务流程和质量标准;3.熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4.具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.按规定服务程序与标准向贵宾提供管家式的服务。2.掌握实时房态,掌握客房以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供优质的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。5.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。6.酒店库存管理;物料申购;酒店基础设备的操作等。7.部门培训、绩效考核等。工作地址:杭州建德岗位要求:1.中技同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验优先。3.熟悉酒店专业知识优先,可合理的为宾客解决问题。4.身体健康,相貌端正,举止大方。5.参加过相关专业培训者优先。6.工作酒店位于建德市国家森林公园独岛上,包吃住,员工每月月休4天出岛连休。

薪资: 3.8千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责部门的日常管理,提高部门工作效率和服务质量。2、制定客房部各项工作计划,对客房服务质量进行管理和控制,不断改进和提高客房管理工作水平。3、根据部门员工的各项能力的实际情况制定部门各岗位的培训计划,完善岗位培训表,并开展培训,提高各员工的操作技能、服务质量和应变能力。4、督促、指导、检查、培训客房部的楼层领班和PA领班等管理人员执行岗位职责。5、及时与有关部门做好客人接待的沟通协调工作,落实本部门的工作。6、认真对待和处理宾馆管理层及宾客的投诉,及时记录,努力探讨可能产生的不良影响,收集客人的需求及建议,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。负责收集整理核心客户的生活习惯、喜好。7、每天巡视抽查客房等本部门负责管理的区域清洁卫生情况,抽查客房并做好检查记录,发现问题及时处理,及时提出相关制度的合理化建议。8、负责对宾馆棉织品和一次性耗用品的选样和控制。9、负责制服房的管理。 任职资格:1、有3年以上酒店相关工作经验;2、熟练操作计算机及相关办公软件。此岗位为宜尚PLUS酒店招聘

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