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  • 客服

  • 前厅总监

    2万-2.5万
    烟台 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面统筹酒店前厅部经营与销售战略规划与日常运营。 2. 同厨房总监做好配合,做好菜品质量维护,打造契合酒店定位的特色菜单。 3. 建立并优化前厅制度与标准服务流程,打造五星级酒店标准。 4. 把控成本预算,优化采购、库存管理,合理控制人力成本,提高运营效益。 5. 拓展合作资源,与供应商、合作伙伴建立良好关系。 二、任职要求 1. 年龄要求50岁以下,具备10年以上星级酒店餐饮管理经验,有酒店、宴会运营经验者优先。 2. 熟悉五星级酒店运营模式,擅长标准化制度与标准管理,精通餐饮、酒店运营全流程。 3. 熟悉星级酒店餐饮服务流程与标准。 4. 具备卓越的领导能力,能有效激励团队,实现高效协作与目标达成。 5. 出色的沟通协调能力,能够敏锐捕捉市场动态。 三、薪资福利 1. 底薪2-2.5W元/月,根据能力和经验面议,外加丰厚绩效奖金与年终奖励。 2. 完善的福利体系,月休4天、五险、带薪年假、节日福利、免费员工餐及工装、提供独立的星级宿舍。 3. 广阔的职业晋升空间,参与国际酒店集团项目,与行业精英交流学习。 4. 丰富的培训资源,助力个人职业发展,享受酒店内部消费优惠
  • 店长

    1.5万-2万
    安阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店位于中国文字博物馆景区内,属于中高端酒店,客房数量37间,现招聘一名会做收益的店长。
  • 上海 | 8年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Strategic Planning & Execution:  Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPar, Customer Promise and Talent and Purpose etc.  Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency.  Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability (include proposing and implementing approved CAPEX budget).  Oversees the preparation of accurate financial reports and analyzes key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.  Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place.  Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience:  Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.  Implement and monitor service standards across all operations departments.  Ensure full compliance of hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.  Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets to align with the Hilton brand standards.  Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development:  Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.  Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.  Build a high-performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.  Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making:  Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.  Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.  Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.  Collaborate with the General Manager and other leadership team to address key property issues.  Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.  Actively engage in Travel with Purpose program 任职资格:  Bachelor’s degree and above are preferred.  Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred.  Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.  Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.  Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems  Fluent in written and spoken English
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 月休6天,包吃包住,五险一金、会员奖励…… 岗位职责: 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利; 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识; 5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神; 7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。 职位要求: 1.酒店行业经验10年以上,年龄28-40岁; 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验; 3.既往酒店RevPAR≥450元,点评≥4.85优先; 4.工作稳定、业绩优良,有过欢朋、惠庭、万枫、丽笙、假日酒店、亚朵或国际品牌酒店经验者优先; 5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。 7. 做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 8.完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 9. 每月区域总经理报告形式汇报工作,完成交办的各项任务。 10. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上中高端岗位大量招聘,新入职储备未带店期薪资8000元,愿意接受一个区域外派者优先考虑。
  • 北京 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    品牌:建国璞隐等 职位描述: 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才; 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度; 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6、 执行如家统一的市场策略; 岗位要求: 1、 大专以上学历,8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 3、 熟悉各地方相关的政策法规; 4、 爱岗敬业,注重工作结果; 5、 诚信,正值,有亲和力; 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 8、工作地点:北京&天津,可接受区域内外派。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: l 店长核心职责: 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行酒店经营计划、服务标准及管理制度,把控服务质量和客户满意度; l 前台接待职责: 1、负责酒店客人的接待、登记、入住、退房等全流程服务,热情耐心解答客人咨询,主动提供贴心服务; 2、负责前台电话接听、留言转达、预订处理等工作,准确录入客人信息,熟练操作酒店前台管理系统,做好台账及数据记录; 3、负责前台物资管理、收银对账,确保账实相符; 4、维护前台区域整洁有序,配合酒店其他部门完成各项服务工作,处理客人反馈,助力提升客人体验感及OTA评分。 任职要求: 1、年龄25-40岁,男女不限,形象气质佳,沟通表达、商务谈判能力强,亲和力强,有良好的服务意识、职业素养及抗压能力。 2、大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先;有2年及以上酒店管理及前台接待工作经验,有中高端酒店从业经验、OTA运营或新媒体营销成功案例者优先。 3、熟悉酒店各部门服务工作及运营流程,会OTA后台操作、平台规则及排名逻辑。 4、具备较强的责任心、执行力、统筹协调能力及团队管理能力,能独立处理日常运营、客户投诉及各类突发事件,能吃苦耐劳,接受轮班(根据酒店运营需求安排)。 5、熟练使用办公软件及酒店前台管理系统,具备基本的财务对账及经营数据分析能力,认同企业文化,原则性强,无不良从业记录。 薪资范围:8-13K+绩效 福利待遇:入职缴纳五险一金;包食宿
  • 保定 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责文旅产业项目的运营管理,制定并执行年度运营计划,确保项目高效运转 2、统筹景区、酒店、商业等业态的资源整合与协同发展,优化运营流程 3、策划并落地特色文旅活动,提升项目品牌影响力与客流量 4、监控运营数据,分析市场趋势,及时调整运营策略 5、建立标准化服务体系,监督服务质量,处理重大客户投诉 6、协调政府、供应商、合作伙伴等多方关系,维护良好的外部资源 【岗位要求】 1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业 2、10年以上文旅行业运营管理经验,3年以上同岗位管理经验 3、熟悉文旅产业全链条运营,有成功操盘大型文旅项目案例 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,擅长商业模型构建 5、优秀的资源整合能力和跨部门协调能力,抗压性强 6、年龄35-45岁,能适应高强度工作节奏
  • 营销总监

    1.5万-2万
    重庆 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司整体战略,组织制定公司品牌营销策略,包括市场调研、品牌推广、广告宣传和公关活动,维护公司及项目品牌形象; 2、组织开展公司品牌宣传及营销活动,把握在行业中的市场定位和发展方向,监控市场动态和竞争对手分析,调整销计划以保持竞争优势。 3、计划及实施自营项目的营销推广工作,定期报告营销活动的效果,及时提供市场反馈,向公司高层提出改进建议。 4、统筹公司销售管理,组织、指导、管理公司及自营项目销售团队市场开拓、渠道管理等日常工作,推动收入增长和市场份额扩大。 5、管理自营项目线上和线下营销渠道,制定公司产品政策及价格体系,确保品牌形象一致性,推动公司销售系统的规范化管理。 6、负责公司市场营销费用的预算、使用及控制,确保资源有效利用并达到投资回报率。 7、建立、健全各项规章制度,做好营销团队日常管理,激励团队达成目标。 【岗位要求】 1、5年相关行业经验,3年以上在同岗位管理经验,对商业项目、文旅、高星级酒店的市场营销系统工作有深刻的认知。 2、丰富的市场营销策划经验,熟悉行业市场发展现状,对新媒体营销管理模式有自己对见解,熟悉数字营销、社交媒体策略和最新的营销趋势。 3、逻辑思维能力强,具有优秀的营销思维,较强的市场策划能力和团队管理运作能力。 4、高度的工作热情,较强的观察力和应变能力,良好的团队协作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。 5、解决问题的能力强,能够在压力下工作。 其他要求 年龄要求:35岁以上
  • 店长

    1.5万-2万
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【急聘美容院店长】用你的专业,带团队创佳绩! 如果你热爱美业,懂管理、善经营,渴望一个能施展才华的平台,那这里就是你的舞台!我们是一家注重品质与口碑的美容院,现诚邀有能力的你加入,担任店长一职,带领团队实现业绩与口碑双丰收。 你的职责: - 全面负责美容院日常运营管理,包括客户接待、项目推广、员工排班等; - 制定并执行销售计划,带领团队完成业绩目标,提升客户复购率; - 管理团队,负责员工培训、考核与激励,打造积极有战斗力的服务团队; - 维护客户关系,处理客户反馈与投诉,确保服务质量与客户满意度; - 关注行业动态,优化店内项目与服务,保持竞争力。 - 有2年以上美容院管理经验,熟悉美业运营流程与客户需求; - 具备优秀的沟通能力、领导力和销售技巧,能带动团队积极性; - 责任心强,有目标感,能承受一定的工作压力; - 对美容行业有热情,愿意与门店共同成长。 你将获得: - 有竞争力的薪资(底薪+高提成+奖金),多劳多得不封顶; - 完善的福利:社保、节日福利、员工福利项目体验等; - 清晰的晋升空间和定期培训,助力个人能力快速提升; - 温馨和谐的团队氛围,与一群爱美的伙伴共同奋斗。 如果你已经准备好用专业和热情,带领团队创造更多可能,欢迎投递简历至[你的邮箱],或直接致电[你的电话]详聊!我们期待与你一起,让更多人遇见更美的自己~
  • 美容院店长

    1.5万-2万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 制定并达成门店业绩目标,管控成本与运营数据。 2. 负责团队招聘、培训、考核,搭建服务SOP。 3. 维护VIP客户,处理客诉,提升复购率。 4. 统筹门店日常运营,确保合规经营。  任职要求  1. 25-45岁,形象佳,3年以上美容院管理经验,有业绩达标案例。 2. 懂皮肤管理专业知识,具备销售、带教与抗压能力。 3. 熟练使用办公软件,能完成数据汇报。  薪资福利无责底薪+个人/全店提成+奖金,综合15000-50000元/月; 五险+带薪年假,包吃住
  • 店长

    1.5万-2万
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    1,全面负责美容院的日常运营管理,包括员工排班,客户接待,服务流程监督等,确保门店高效运转。 12,连锁品牌门店管理经验,能执行销售目标和业绩达标,带领团队完成月度和季度业绩指标。 3,负责店内产品耗材的库存管理及补货申请,能控制成本损耗。 4,培训指导美容师团队,提升员工专业技能和服务水平,有叠耗意识。
  • 店长

    1.5万-2万
    北京-顺义区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督及客户满意度提升 2、制定并执行月度业绩目标,带领团队完成销售任务及门店KPI指标 3、负责新员工培训及团队建设,定期组织专业技能与服务标准考核 4、处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与客户关系 5、控制门店运营成本,管理库存及耗材采购,确保物料使用效率 【岗位要求】 1、3年以上美业门店管理经验,熟悉美容/美发行业运营模式 2、具备优秀的团队管理能力,带领达成业绩目标 3、精通客户服务流程与销售技巧,有成功提升门店业绩的实际案例 4、具备较强的数据分析能力,能独立制定运营改进方案 5、工作责任心强,能适应高强度工作压力及弹性工作时间 联系电话18600665930,有意者可电联!
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 市场调研与分析:开展目标城市商圈调研,分析电竞用户画像、竞品配置/定价/流量,评估投资可行性,输出选址与定位建议。 2. 商务谈判与签约:独立完成合作洽谈、合同签订、款项跟进,保障签约与回款效率。 3. 项目落地与跟进:协助物业踏勘、设计对接、筹开协调,推动项目按期开业。 4. 客户维护与关系管理:定期回访合作方,收集反馈、解决问题,提升续约与复购率。 5. 品牌推广与策略执行:执行区域营销计划,联动赛事/社群/达人,提升品牌份额与声量。 6. 数据复盘与汇报:统计开发数据、竞品动态,定期汇报并优化策略。 二、任职要求 1. 学历与专业:大专及以上,市场营销、酒店管理、电竞相关专业优先;经验突出者可放宽。 2. 工作经验:基础岗1-3年酒店/连锁拓展/OTA经验;管理岗3-5年行业经验,含团队管理经验更佳。 3. 核心能力: - 商务能力:独立谈判、签约、回款,能快速促成合作。 - 渠道资源:有酒店业主、投资人、OTA平台、电竞圈资源者优先。 - 数据分析:提炼商圈/竞品/用户数据,支撑决策。 - 抗压与执行:能完成业绩指标。 4. 行业认知:熟悉电竞游戏/硬件/赛事,了解酒店运营与合规要求。 5. 其他:诚信正直,沟通表达强,熟练使用办公软件。 常驻上海,具体薪资面议
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    职位描述: 1、负责公司设备的销售和推广,完成所辖区域内月度、季度、年度销售目标; 2、负责客户的开发、维护和管理,建立良好客情关系,满足客户需求; 3、传递和执行公司总部产品策略及市场策略,配合公司组织相关学术活动和市场推广活动; 4、收集分析市场趋势、需求变户、竞品及客户信息,及时应对市场变化。 5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 任职资格: 1、大专以上学历,三年以上行业销售经验,有美容设备类销售经验优先; 2、责任心强,积极主动,具有较强的适应能力,能接受长期出差; 3、具有较强的谈判技巧和应变能力,自我驱动,目标导向。
  • 店长

    1.5万-2万
    眉山 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行月度、季度销售目标及营销策略 2、主导市场拓展工作,开发新客户资源,维护老客户关系,建立完善的客户管理体系 3、分析周边市场竞争态势,策划线上线下营销活动,提升品牌曝光度和进店转化率 4、负责门店团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及日常管理工作 5、监控门店库存及现金流状况,定期进行经营数据分析并优化运营方案 6、严格执行公司标准化服务流程,确保顾客体验及门店服务质量达标 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先 2、3年以上零售/服务行业门店管理经验,有美业或快消品行业经验者加分 3、具备出色的市场敏锐度,有成功策划执行营销活动的实战案例 4、数据驱动型思维,熟练使用Excel等数据分析工具 5、年龄25-40岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力及团队领导力 6、持有店长资格证、营销师等相关职业资格证书者优先考虑
  • 运营总监

    1.5万-2.5万
    苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营战略与体系搭建 1.制定俱乐部整体运营标准、服务流程及管理制度,并监督执行。 2.持续优化跨部门(餐饮、船务、客房、康乐)协作流程,确保为会员提供高效、统一、高品质的服务体验。 二、各部门运营管理与管理 3.餐饮部: 监督中、西餐厅及宴会的日常运营,确保菜品质量、服务水准与食品安全符合高标准;管理餐饮成本,提升餐饮毛利。 4.船务部: 全面管理游艇停泊、租赁、加油、日常维护及美容服务;确保码头设施安全、运作高效;管理与外包船艇维护公司的合作质量。 5.客房部: 管理俱乐部客房/套房的服务工作,确保环境整洁、设施完备、服务贴心,为会员及嘉宾提供尊贵的住宿体验。 6.康乐部: 统筹管理健身房、游泳池、养生理疗、红酒吧、雪茄吧等康乐设施,确保环境优雅、设备安全、活动丰富,满足会员的高端社交与休闲需求。 7.采购部: 监管运营相关物料的采购工作,建立供应商管理体系,在保障品质的前提下,有效控制运营成本。 三、会员服务与体验保障 8.作为与市场营销总监协作的关键接口,共同处理会员的个性化需求与复杂投诉,将“会员体验至上”的理念贯穿于所有运营环节。 9.定期分析会员消费数据与反馈,协同市场营销部门,策划并执行能提升会员活跃度与黏性的运营活动(如主题晚宴、航海活动等)。 四、团队建设与人员管理 10.负责运营团队的建设、培训、激励与绩效考核,打造一支专业、高效、服务意识超前的队伍。 五、预算与成本控制 11.编制所辖各部门的年度运营预算,并严格执行。 12.监控各部门的运营成本,分析成本结构,实施节能降耗等成本控制措施,确保运营利润目标的达成。 六、安全与合规管理 13.建立并执行俱乐部全面的安全管理制度,包括消防安全、水上安全、食品安全及人员安全。 任职要求: 1、30-45岁,本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、10年以上高端酒店、游艇俱乐部、顶级私人会所或奢侈品行业高级管理经验,5年以上同岗位任职经验。 3、出色的团队领导力: 具备带领和激励跨部门、多职能大型团队的能力。 4、财务敏感度: 能够阅读并分析财务报表,精通预算编制与成本控制。 5、强大的沟通与协作能力: 具备出色的内外部沟通能力,能够与市场营销总监等管理层成员高效协作。 6、以客户为中心: 对服务品质有极致的追求,深刻理解高端会员的需求与期望。 7、问题解决能力: 能够从容、高效地处理紧急事件和会员投诉。
  • 驻店经理

    8千-1.2万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 投递简历
    一、岗位概述 负责品牌民宿“安禔 ANZHIE”的整体运营,是项目在三亚的一把手。 从筹备期开始,全面推进开业前的各项落地工作(软装物资、供应商、制度流程、团队搭建),开业后对经营结果、住客体验和品牌口碑负责。 目前项目体量为13栋别墅,约为60间房,配有300平左右的公区和前台(两套小临建别墅)。项目位于鸿坤山海墅,分为两期,1期4栋,二期9栋,一期即将完成,二期还在土建中。 我们希望你既懂高端度假民宿的氛围与审美,也有务实的经营能力:会算账、能控成本、懂OTA与新媒体,对“侘寂、安静、疗愈”的品牌气质有认同感。 ⸻ 二、主要工作职责 (一)筹备阶段(开业前) 1. 筹备统筹 • 根据业主总体计划,倒推开业时间表,分解为具体节点与任务,并跟进执行。 • 配合业主与设计、工程、软装等团队沟通,确保工程收尾与运营需求衔接顺畅。 2. 物资与供应商管理 • 负责日常运营所需物资清单的梳理、比价与采购(客用品、布草、清洁、餐饮相关等)。 • 对接家具、绿植、布草等供应商,验收数量与质量,避免增项和浪费。 3. 制度与流程搭建 • 搭建适合小体量高品质民宿的运营制度与SOP(入住退房流程、客诉处理、卫生标准、安全管理等)。 • 梳理财务流水、入库出库、成本控制等基础表格与台账。 4. 团队搭建 • 根据开业阶段需求,参与一线团队招聘(前厅、客房、保洁、简单餐饮/茶歇)。 • 负责新人培训与试运营演练,确保团队对品牌气质和服务标准有统一认知。 ⸻ (二)开业后运营阶段 1. 运营与房态管理 • 负责民宿整体运营管理,包含入住率、RevPAR、营收结构、成本控制等核心指标。 • 合理制定旺季/淡季价格策略与促销方案,平衡高端定位与市场竞争力。 • 监控日常费用支出,提升人效与坪效,对利润结果负责。 2. OTA与渠道管理 • 维护和运营OTA平台(如飞猪、美团、携程、小红书等)的房态、价格、页面内容与评价回复。 • 跟进线上咨询、预订和改期等,提升转化率与好评率。 3. 住客体验与服务品质 • 亲自把控每位客人的入住体验:迎宾、入住引导、环境介绍、离店关怀等。 • 定期收集客人反馈,对环境细节、服务流程、房内配置持续优化。 • 设计符合“安禔”调性的轻服务与小惊喜(欢迎礼、夜床小物、手写卡片等)。 4. 品牌与内容运营 • 统筹日常拍摄与内容输出,联动摄影、旅拍、博主等提升品牌曝光与口碑。 • 结合场地特点,挖掘淡季增收场景,如:旅拍/婚拍、综艺/短视频拍摄基地、小型沙龙、包场活动等。 5. 团队管理与培训 • 负责日常排班、人效管理与团队氛围建设。 • 制定简单清晰的考核标准(服务质量、卫生标准、成本意识、好评率等),定期复盘与辅导。 • 以身作则,参与一线服务,建立“精细、温度、眼里有客人”的团队文化。 ⸻ 三、任职要求 1. 行业背景 • 3年以上酒店/精品民宿/度假村相关工作经验,有店长或核心管理经验优先。 • 熟悉高端民宿或小体量精品酒店的运营模式,对三亚或度假目的地市场有了解者优先。 2. 能力要求 • 具备较强的运营思维:会看报表、能算账,理解“成本–体验–收益”的平衡。 • 熟练使用主流OTA后台,对价格策略、房态管理、评价运营有实践经验。 • 具备较强的现场管理和统筹能力,能同时推进多项工作并落地。 • 良好的沟通协调能力,能够与业主、设计/供应商及员工保持高效沟通。 3. 个人特质 • 认同“安禔 ANZHIE”的品牌气质:安宁、节制、侘寂美学,追求细节与质感。 • 亲和、有服务意识,真正喜欢与客人打交道,乐于在小而美的项目里打磨作品。 • 抗压能力强,结果导向,愿意和项目一起成长,而不是“上班打卡心态”。 ⸻ 四、加分项(非必要) • 有三亚本地酒店/民宿资源,或对本地供应链较为熟悉。 • 有内容运营、新媒体运营经验(如小红书种草、短视频、旅拍合作等)。 • 有从0到1参与项目筹备和开业的完整经验。 • 对美学、空间、软装有一定审美品味,能和设计师高效沟通。
  • 店长

    8千-1万
    郑州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    能管理会培训会统筹。 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控及成本控制; 2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标,定期分析经营数据并提出改进方案; 3、负责员工培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能,维护良好的工作氛围; 4、监督门店卫生、安全及设备维护,确保符合食品安全法规及公司标准; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客满意度; 6、优化库存管理,控制损耗,定期盘点并提交相关报表; 7、执行公司营销活动,配合总部完成市场推广及品牌宣传任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄25-33岁,3年以上餐饮行业工作经验,其中至少1年同岗位管理经验; 2、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的门店管理、团队协调及成本控制能力; 3、执行力强,能独立制定工作计划并推动落地,擅长数据分析与问题解决; 4、具备良好的沟通技巧与抗压能力,能妥善处理客诉及员工关系; 5、持有健康证,熟悉食品安全相关法律法规; 6、工作细致严谨,责任心强,能适应早晚班及节假日排班。
  • 安康 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【我们是谁】 “本草溪谷中医药康养园区”是融合中医药养生、高端住宿、特色餐饮、休闲娱乐于一体的复合型康养目的地,旨在以专业中医药服务为核心,结合高品质配套体验,打造国内的康养生活标杆。当前园区正处于加速发展阶段,需一位具备全局视野、多领域运营经验与中医专业认知的总经理,统筹推进园区建设与运营,引领团队实现品牌与业务的双重突破。 【岗位职责】 1. 园区整体搭建与前期决策:牵头制定园区中长期发展战略与建设规划,针对前期选址优化、功能分区(中医药理疗区、酒店住宿区、餐饮区、休闲区等)、设施配套布局等提供决策性建议,确保园区建设符合中医药康养定位与市场需求,把控建设质量与进度; 2. 多板块统筹协调:统筹管理酒店运营、餐饮运营、休闲娱乐运营、中医康养四大核心板块,建立跨部门协同机制,解决板块间资源分配、业务衔接问题,保障园区整体高效运转,提升客户全流程体验; 3. 中医板块专业把控:指导中医康养板块业务开展(如理疗项目研发、养生方案设计、中医专家团队管理等),确保服务专业性与规范性,打造园区核心竞争力; 4. 运营管理与业绩提升:制定各板块运营目标与考核体系,监控关键指标(入住率、餐饮营收、理疗项目转化率、客户满意度等),优化运营策略,降本增效,推动园区营收与品牌影响力持续增长; 5. 团队建设与管理:搭建核心管理团队,制定人才培养与激励计划,提升团队专业能力与凝聚力;建立完善的园区管理制度与流程,保障内部管理规范化、标准化; 6. 对外资源整合与合作:对接政府部门、行业协会、合作机构等,拓展外部资源,洽谈战略合作,为园区争取政策支持与业务合作机会,提升园区行业地位与市场知名度。 【任职要求】 1. 学历与经验:本科及以上学历,5 年以上文旅、康养、酒店行业高级管理经验,至少2年以上同类型园区或大型综合体总经理 / 副总岗位经验;有中医药康养园区筹建或运营经验者优先; 2. 多领域运营能力:精通酒店运营(客房管理、客户服务、会员体系搭建)、餐饮运营(菜品研发、成本控制、服务标准化)、休闲娱乐运营(活动策划、设施管理),能独立统筹多板块业务,具备优秀的经营分析与业绩提升能力; 3. 中医专业认知:具备扎实的中医基础知识,了解中医药理疗项目(如艾灸、推拿、中药调理等)的运营逻辑与服务标准,能对中医康养板块的业务规划与服务质量进行专业把控; 4. 决策与统筹能力:具备敏锐的市场洞察力与战略决策能力,能准确判断行业趋势,制定符合园区发展的战略规划;擅长资源整合与跨部门协调,能有效解决园区运营中的复杂问题; 5. 团队管理与领导力:具备优秀的团队管理与领导力,能搭建高效的管理团队,激发团队积极性与创造力;有良好的沟通表达与谈判能力,能妥善处理内外部关系; 6. 职业素养:认同中医药康养文化,具备强烈的责任心与敬业精神,能承受工作压力,有较强的抗压能力与执行力;具备良好的职业操守与商业信誉。 【我们能提供】 1. 极具竞争力的薪资福利:年薪18万 - 25万(根据能力与经验面议)+ 年度绩效奖金 + 开园后缴纳五险; 2. 专属康养福利:免费体验所有中医药理疗项目与养生膳食;定期安排专业中医健康体检与私人养生方案定制; 3. 广阔的成长空间:作为园区核心管理者,参与园区战略决策与发展规划;提供行业高端培训、外出考察学习机会,助力个人职业能力持续提升; 4. 优质的工作环境:生态园区办公,坐拥绿植环绕、空气清新的自然环境,配备独立豪华办公空间与专属服务团队; 5. 完善的配套福利:月休4天(灵活休息制度)、法定节假日根据公司安排调休放假,带薪年假7-15天;节日福利、家属专属康养体验名额;提供园区内免费住宿、伙食。 【应聘方式】 1. 面试流程:简历筛选 → 初轮面谈 → 二轮面谈(董事长)→ 背景调查 → 录用通知; 2. 联系电话:15591577055(工作时间:8:00-18:00) 3. 工作地点:安康市石泉县两河镇本草溪谷中医药康养度假区 4. 到园区面试报销来面试时的单程路费 我们期待与你携手,以专业引领中医药康养产业发展,将园区打造成兼具文化底蕴与市场竞争力的康养标杆,共同开创康养事业新未来!
  • 酒店店长

    1.5万-2万
    上海-嘉定区 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化 3、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 4、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 5、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 6、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 42岁以下,从事酒店工作10年以上,必须具有5年以上国际联号酒店相关高层管理工作经验。 2、 至少2年酒店客房经理工作经验,并且熟悉酒店各部门服务及管理流程。 3、 善于管理和经营团队,事业心强。 4、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 薪资福利:提供住宿和工作餐
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    懂度假酒店运营,有国际知名度假品牌(悦榕庄、丽世、clubbed等)任职经历或者三亚的度假酒店工作经验,运营出身。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    安庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工旅游
    • 节日福利
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、监督各部门运营情况,确保酒店服务质量和运营效率达到标准 3、负责酒店成本控制及预算管理,优化经营效益 4、建立并维护与客户、合作伙伴及政府部门的良好关系 5、领导团队建设,提升员工专业素质和工作效率 6、处理酒店突发事件及危机管理,确保酒店安全稳定运营 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉酒店运营流程 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励员工 3、优秀的沟通协调能力,能够处理复杂问题 4、具备较强的市场洞察力和商业敏感度 5、能够承受工作压力,适应高强度工作环境 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高薪资
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 高提成
    • 五险一金
    • 晋升发展迅速
    • 帅哥多
    • 投递简历
    牛排家,存在只为等待有梦想、有进取精神的你! 高工资、高福利、高标准,只为招募能吃苦、努力奋斗的你! 在牛排家,不仅能让你获得面包,更重要的是让你获得知识和经验, 在这 能迅速充实、完善自我,最终获得思维和精神上的提升! 在这 能不断提升个人技能和能力,明确职业规划,让自己的职业生涯得到迅速发展! 福利待遇: 包吃、包住、五险 薪资:高底薪+满勤+高提成+绩效奖金+补助+工龄工资 假期:每月四天带薪休假+法定节假日增加休息+带薪年假+各种福利假期 任职要求: 年龄:30-40岁,身体健康 为人品行正派,做事认真踏实,善于分析及管理,有远见和前瞻性。 需有十年以上【星级酒店餐饮部管理】或【高端餐饮管理】经验者! 英文沟通流利者、具备试酒师水平者,优先! 有兴趣欢迎咨询!
  • 珠海 | 8年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.海洋旅游产品营销战略:制定覆盖港口商业、旅游景区、航海旅游产品的整体营销战略与年度计划,明确市场目标与品牌定位。统筹港口、景区、游艇航线、水上运动等多元业态的营销资源,建立联动机制,实现客流互导与产品组合优化。 2.新产品市场导入:协同文旅产品开发部门,参与新航线、新项目的策划,负责市场预热、上市推广及销售渠道铺货,确保新产品成功落地。 3.销售渠道拓展:拓展境内外销售渠道,统筹官网、小程序、私域流量运营,利用数据分析指导产品迭代与精准投放,提升直销占比与用户转化建立分销网络。 4.消费者洞察与市场细分:开展市场调研,分析消费者行为与偏好,针对不同客群设计差异化营销方案。 5.数字化与数据营销:搭建海洋旅游线上平台,利用大数据分析用户画像,实施精准广告投放与私域流量运营,提升转化率。 6.外部资源整合:对接政府文旅局、相关部门、行业协会,争取政策支持与跨界合作资源,扩大品牌影响力。 7.团队建设与管理:组建并领导营销团队,建立KPI考核机制,培养梯队人才,提升团队专业能力与执行力。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限。8年以上海洋旅游或相关行业营销经验,其中3年以上大中型文旅企业中高层管理经验,有文旅行业营销成功案例者优先。 2.熟悉海洋旅游产业链的运营模式与市场规则。 3.精通各类营销工具与渠道(OTA、新媒体、社群营销等),具备丰富的媒体与渠道资源。 4.具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动营销决策。 5.优秀的资源整合与跨界合作能力,能与政府、媒体、合作伙伴建立良好关系。 6.具备创新思维与敏锐的市场洞察力,能快速应对市场变化。 7.出色的沟通协调与团队管理能力。
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