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  • 客服

  • 文旅企业COO

    1.5万-2万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    工作职责: 1、制定园区整体发展战略,统筹博物馆、酒店、餐饮、文创等业态的运营,确保各板块协同发展。 2、负责年度预算、成本控制及盈利目标达成,优化资源配置,提升园区综合效益。 3、打造“六悦文化园”文旅品牌,策划主题活动(如研学游、文化节、市集活动),拓展线上线下营销渠道。 4、维护政府、媒体及合作伙伴关系,提升园区知名度与美誉度。 5、主导品牌建设与宣传,提升品牌影响力,推动文旅项目的市场化与商业化运作; 6、处理重大突发事件,协调内外部资源,保障公司业务稳定运行。 任职要求: 1、5年以上文旅行业管理经验,有景区、博物馆或酒店运营经验者优先。 2、具备战略思维与商业洞察力,能把握文旅市场趋势。 3、优秀的沟通协调能力,擅长跨部门协作及对外资源整合。 4、热爱文化事业,对博物馆、非遗文化等有浓厚兴趣。 5、抗压能力强,能适应快节奏工作,具备解决复杂问题的能力。
  • 美甲店长

    8千-1万
    上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 技术能力:精通美甲、美睫基础项目(本甲、延长、脚甲、款式、睫毛嫁接),能独立做款,会处理起翘、过敏等售后问题;会培训美甲师,能给技师做技术质检。 2. 行业经验:优先有美甲美睫门店管理经验,熟悉大众点评、抖音线上团购运营(接单、回复评价、维护客情)。 3. 从业年限:2年以上美甲美睫经验,1年以上门店带班/店长经验优先。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容服务,包括面部护理、身体护理等项目操作,确保服务流程规范、手法专业; 2、协助店长进行门店日常运营管理,包括客户接待、档案管理、环境卫生维护及产品陈列整理; 3、配合团队完成市场推广活动,通过地推、线上邀约、老客转介绍等方式拓展新客户,提升门店到店率; 4、主动跟进客户服务需求,做好客情维护,及时反馈顾客意见与建议,提升客户满意度和复购率; 5、参与公司统一安排的技能培训与考核,持续提升自身专业能力,配合完成个人及团队业绩目标; 6、根据个人能力及成长进度,逐步承担带教新员工、协助门店管理或独立负责店务运营等工作。 【岗位要求】 1、年龄17-40岁,学历、经验不限,美业从业者、应届生、退伍军人或想转行发展者均可应聘; 2、热爱美业行业,对美容、健康管理有浓厚兴趣,愿意从基础学起,服从公司安排; 3、具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力,能耐心倾听顾客需求; 4、工作积极主动、吃苦耐劳,有责任心,具备团队协作精神; 5、形象干净整洁,无不良嗜好,遵守职业道德和行业规范; 6、能接受弹性工作安排,适应门店轮班及市场推广外勤工作。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、工作要求: 1、具备3年及以上餐饮门店运营管理经验,熟悉门店全流程开市、高峰期控场; 2、具备客户服务与客诉处理能力; 3、具备团队管理及带教能力; 二、能力要求: 1、具备培训及标准化专业业务能力; 2、具备沟通协调能力及管理统筹能力; 3、具备团队带教与师资管理及训练体系搭建与标准化管理 三、工作职责 一、门店运营管理 1. 协助店长统筹门店日常营业,制定每日/每周排班,管控考勤、仪容仪表、服务标准,保障门店正常运转。 2. 把控全流程服务,接待客诉、处理顾客纠纷,提升复购与门店口碑。 3. 监督现场环境、卫生、设备巡检,定期维护设施,排查安全隐患(消防、用电、食品/货品安全)。 4. 跟进门店业绩目标,拆解日/周/月销售任务,分析客流、客单价、转化率,调整经营动作。 二、货品/库存管理 管控食材采购验收、仓储保鲜,执行先进先出,每日盘点原料,严控食材损耗与成本。 监督后厨出品标准、口味、分量,落实食品安全规范。 三、人员带教与团队管理 1. 负责新员工岗前培训:服务流程、产品知识、操作规范、销售技巧。 2. 日常督导员工工作,定期一对一沟通,激励团队,提升员工稳定性。 3. 协助店长组织晨会、夕会,复盘当日业绩、问题与改进方案。 四、成本与财务管理 1. 管控门店各项开支:耗材、水电、物料、人工成本,落实成本节约方案。 2. 核对收银台账、营收、现金、线上订单,确保账实相符,按时上交营业款。 3. 统计损耗、优惠、折扣数据,定期提交经营报表给总部/区域经理。 年薪15-18左右,提供吃住。法定三薪,过节福利。 五险一金。
  • 店长

    8千-1万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    日化零售 | 100-499人
    • 投递简历
    店面的整体运营管理,人事管理,人员的培训
  • 总经理

    2万-3万
    重庆-黔江区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事4星级以上酒店工作8 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 喀什 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:新疆喀什,为提高面试效率,请在确认接受该地点后再投递简历,感谢配合! 岗位职责: 全面主持酒店经营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划与预算,统筹市场销售、房务、餐饮及宴会会议等板块,主导指标拆解与落地,对营收、利润及GOP目标达成负总责; 基于喀什“一带一路”节点及旅游集散地的市场特性,深入分析趋势,制定并动态调整价格策略、渠道组合及促销方案,持续拓展客源市场; 建立健全数字化营销体系,深耕社交媒体、OTA平台及直客渠道,结合南疆丝路文化与民族风情,策划并执行品牌公关及节庆活动,提升酒店在全国的曝光度与美誉度; 主持收益管理会议,全面掌握预订情况并进行动态价格调控与库存管理,优化每间可售房收入、餐饮上座率及宴会收益; 重点开发与维护大型国企、援疆单位、旅行社联盟及高端商务公司等大客户资源,凭借专业人脉与谈判能力,巩固核心客群; 全面统筹前厅、客房、餐饮等各部门日常运作,建立并优化服务质量检查体系,针对淡旺季特性合理调配资源,确保旺季接待品质与宾客满意度; 负责维护与文旅局、公安、消防、税务等政府职能部门的关系,确保酒店合规运营,营造良好的外部经营环境; 统筹酒店组织架构与人才梯队建设,重点打造市场销售团队,选拔具备“狼性精神”的销售骨干,建立科学的绩效考核与激励机制; 负责酒店整体经营成本、应收账款、采购及销售环节风险管控,推进多民族员工团队文化融合,督导廉洁自律建设,保障酒店收益健康与资产安全。 岗位要求: 统招大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或市场营销专业优先; 十年以上国际联号或国内高星级酒店工作经验,其中五年以上总经理全面管理经验;酒店餐饮背景出身,有奢华度假酒店或大型城市商务酒店总经理经验者优先;熟悉南疆或西北旅游市场者优先考虑; 具备极强的收益管理分析能力、OTA运营能力、大客户谈判能力、跨部门统筹能力及政企沟通能力;能于多变市场环境下快速调整经营策略; 能适应高强度驻店工作,愿在喀什长期发展,具备创业奋斗精神、抗压能力与良好的职业操守,认同并推动多民族文化融合管理。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店或配套公寓的经营管理,达成各项业绩指标,确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准,维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉,确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核,打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范,强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护,提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系,妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署,完成交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理/大部门总监等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范,了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据驱动决策与质量改进;具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;热爱酒店行业,善于思考与钻研,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。 工作地点:广东省内项目
  • 杭州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位定位:负责酒店轻资产项目从机会挖掘、业主接洽、合作模式设计、商务谈判到签约落地的全过程拓展,推动公司获得酒店管理合同。该岗位是项目获取的责任人。 核心目标:完成酒店轻资产项目拓展、谈判及签约,对项目数量、质量、签约落地结果负责。 岗位职责: 1. 负责酒店轻资产项目的前期拓展及业主/投资人/开发商对接,进行项目机会判断、合作模式设计和商务谈判。 2. 熟悉并推动委托管理、特许经营、品牌输出等轻资产合作模式,主导合同条款沟通、商务条件谈判及签约落地。 3. 根据地块条件、区域市场、目标客群和业主诉求,开展市场调研、竞品分析及项目定位研究。4. 搭建项目经营测算模型,对房价、出租率、收入结构、成本费用、投资回报等关键指标进行分析,为项目决策提供依据。 5. 结合品牌定位、经营测算和运营需求,协同运营端为业主提出适配的酒店产品标准、客房配置、公共区域、餐饮及配套设施功能建议。 6. 协调设计、工程、品牌、筹开及运营等相关部门,推动商务条件、产品方案与后续运营目标有效衔接。 7. 负责项目关键节点、风险事项及合作关系管理,推动项目从前期研判、签约至筹开或正式落地。 8. 在新项目间歇期,根据公司安排参与已开业酒店运营,理解经营现场;阶段结束后可根据业务需要向运营管理方向发展。 任职要求: 1. 具备酒店集团、品牌管理公司、酒店咨询机构或相关企业的轻资产发展、项目研策、商务合作、筹开或运营管理经验。 2. 熟悉酒店委托管理、特许经营等轻资产合作模式,具备较强的业主沟通和商务谈判能力。 3. 能够独立开展市场调研、竞品分析、项目定位及经营测算,并形成清晰、可执行的项目建议。4. 对酒店产品标准、功能布局、服务动线及运营需求有较好理解,能够将市场判断转化为产品方案。 5. 具备较强的商业判断、逻辑分析、资源协调及项目推动能力,能够适应阶段性出差及工作角色转换。 6. 优先考虑兼具酒店筹开和运营管理经验的候选人。 7. 对暂时缺少完整运营经历,但在商务拓展、项目研策或筹开阶段具备成熟方法论,并愿意转向运营、承担经营结果的候选人,也可考虑。 硬性条件:必须具有本人主导或核心参与谈下的酒店管理项目成功案例。包括但不限于:委托管理、特许经营、品牌输出、酒店管理合同签约等。需能清晰说明项目背景、业主类型、合作模式、房量/金额、本人角色、签约结果及落地状态。无成功酒管项目签约案例者不考虑。 优先条件:· 有酒店集团轻资产发展、品牌管理公司项目拓展经验。· 有从项目研判、测算、产品建议到签约落地的完整项目经验。· 有筹开或运营经验,能更好判断项目可落地性。
  • 贺州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    【工作内容】 1、全面主持酒店文旅板块日常运营,制定年度经营策略并拆解落实各项营收指标; 2、统筹客房、前厅、营销等核心部门管理,优化服务流程以提升宾客满意度与复购率; 3、负责项目成本控制与预算管理,严格审核采购支出,确保运营利润; 4、对接政府文旅主管部门及行业协会,维护公共关系,策划大型节庆营销活动; 5、组建并培养管理团队,建立标准化考核体系,推动企业文化建设与人才梯队建设。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业,拥有8年以上文旅型酒店管理经验; 2、具备5年以上同岗位任职经历,有文旅综合体或高端度假酒店全盘操盘成功案例; 3、精通酒店运营全流程,熟悉财务预算编制、成本控制及数字化管理系统应用; 4、具备卓越的领导力与危机处理能力,擅长跨部门协调及复杂商务谈判; 工作地点:广西贺州市八步区南乡镇西溪民族风情街
  • 郑州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    职责一 职责表述:战略管理 工作任务 1.根据酒店战略定位,组织拟定酒店中长期发展规划、年度目标及经营计划,经批准后组织进行分解、落实、监督实施以及动态修正; 2.负责酒店重大经营决策,并组织推动实施落地; 3.指导下属制定工作规划、年度目标,并监督执行。 职责二 职责表述:经营管理 工作任务 1.全面负责酒店的日常经营管理活动,指导制定酒店经营管理计划,并达成营收、利润、宾客满意度等核心指标; 2.统筹市场营销与品牌推广,分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,制定差异化营销策略,拓展分销渠道、维护客户关系,提升酒店及品牌在本地市场的知名度与市场份额; 3.指导酒店核心部门规范服务流程与品牌标准,优化运营效率,保障服务质量稳定,打造优质宾客体验。 职责三 职责表述:人力资源管理 1.全面负责酒店的人力资源管理活动,组织搭建酒店人才梯队培养体系,指导制定酒店人力资源工作计划; 2.组织制定酒店人力资源管理制度,经批准后推动实施; 3.向业主提出经营班子成员、中层管理人员的选用任免建议。 职责四 职责表述:财务管理及风险管控 工作任务 1.严格把控财务管控与资产管理,协同业主推进资产保值增值工作,防范经营过程中的各项风险; 2.严格执行国企采购、招投标等制度,优化成本控制,提升投资回报率; 3.定期分析财务数据,及时调整经营策略; 4.配合完成巡视、审计等专项工作,确保酒店合规经营。 职责五 职责表述:其他 工作任务 1.处理酒店的重大对外事务及突发事件的协调处理,并作出决策; 2.维护重要合作关系,包括业主单位、政府部门、行业伙伴等,搭建良好沟通桥梁; 3.履行社会责任,保障宾客、员工及酒店资产安全,推动环保节能举措落地,组织团队参与社区公益活动,树立良好企业形象; 4.上级交办的其他事项。 任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先;具备同等教育背景与丰富管理经验者可适当放宽 2、10年及以上酒店管理工作经验,其中至少3年及以上在四星级及以上酒店或大型餐饮/服务连锁企业担任总经理或同等职位,具有国有企业或国有控股企业背景酒店从业经验优先 从业资格: 熟悉酒店行业运营规则、市场动态及政策法规,具备扎实的财务分析、成本管控、市场营销及团队管理能力;能准确把握行业趋势,制定科学有效的经营策略;具备出色的沟通协调、决策判断与应急处置能力,抗压性强,执行力突出;认同企业价值观,拥有强烈的责任心、敬业精神与服务意识,具备良好的职业操守。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件 • 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 • 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 • 为重要客人预定房间及订餐。 • 安排协调总经理日程并及时提醒。 • 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 • 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 • 接听行政办公室的电话。 • 协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。 • 按照要求记录并存档所有商务文件。 • 整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 • 协助口头及笔头翻译。 • 保守秘密。 • 充分了解酒店规划。 • 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 任何时候表现出职业态度及行为。 • 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 • 确保所有报告和服务都按时完成。 • 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 • 保证办公室内办公用品的充足。 • 遵守酒店员工守则。 • 遵守酒店的政策及程序。 • 遵守酒店的行为准则。 • 在任何时候表现专业态度和形为。 • 根据酒店标准保持个人形象。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 具有高水平的口头和书面人际交往能力。 • 流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。 • 具有良好的口头和书面沟通能力和时间管理能力。 • 强大的监督和管理能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位定位:负责已签约/在建/已开业酒店的筹开统筹及开业后日常运营管理,承担经营指标、团队管理、业主关系维护,并推动项目开发思路与实际经营有效衔接。 核心目标:确保酒店按节点高质量筹开、顺利开业,并在开业后实现经营目标、服务品质和业主满意度。 岗位职责: 1. 负责酒店筹开管理,制定筹开计划、预算及关键节点,协调设计、工程、品牌、采购、IT、人力、财务等相关部门,推动酒店按期开业。 2. 全面负责酒店开业后日常运营管理,覆盖客房、餐饮、销售、收益、前厅、工程、安保、财务、人事等模块。 3. 承担经营指标,制定并执行年度预算,对收入、GOP、出租率、平均房价、RevPAR、成本费用、人效等关键经营结果负责。 4. 负责市场调研、竞品分析、定价策略、渠道管理及收益管理,持续提升酒店经营表现。 5. 建立并执行酒店服务标准、运营SOP、品质管理体系及安全合规体系,保障品牌标准落地。 6. 负责团队组建、培训、考核与文化建设,打造高效稳定的运营管理团队。 7. 负责业主关系维护,定期沟通经营目标、经营结果及重大事项,平衡品牌方与业主诉求。 8. 从运营角度参与前期产品标准、功能布局、服务动线、客房配置、餐饮及配套设施建议,确保产品方案可运营、可盈利。 9. 负责项目关键节点、风险事项及合规事项管理,推动筹开、开业及运营阶段平稳过渡。 10. 在新项目前期阶段,可根据公司安排提供运营视角支持,参与市场研判、经营测算及产品方案讨论。 任职要求: 1. 具备酒店集团、品牌管理公司、酒店咨询机构或相关企业的酒店筹开及运营管理经验。 2. 具备酒店筹开至开业后日常运营的完整经验,有酒店总经理、驻店经理、筹开负责人等经历者优先。 3. 熟悉酒店委托管理、特许经营等轻资产合作模式下的运营管理逻辑。 4. 具备较强的经营意识,熟悉P&L、预算管理、收益管理、成本控制及经营分析。 5. 对酒店产品标准、功能布局、服务动线及运营需求有较好理解,能够将市场判断转化为可落地的运营方案。 6. 具备较强的团队管理、业主沟通、资源协调及项目推动能力。 7. 能够承担经营结果,适应阶段性出差及角色转换。 8. 优先考虑兼具轻资产发展、项目研策、商务合作或筹开经验者。 硬性条件具备酒店筹开及后期运营管理完整经验,能够承担经营指标和经营结果。仅具备单一筹开或单一运营经验者,需视项目情况评估;运营总经理岗位原则上要求能独立负责一家酒店的筹开与经营。 优先条件· 有中高端酒店、连锁品牌酒店或轻资产酒店项目总经理经验。· 有委托管理/特许经营项目完整筹开及运营经验。· 有业主关系维护、经营扭亏、收益提升成功案例。
  • 佛山 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 国外 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理,确保服务质量,提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略,统筹预算,控制运营成本,实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态,制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队,落实员工培训及绩效考核,推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策,与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理,或中高端酒店店助/驻店经理工作经验,有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先,英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化,接受长期驻外,能够适应跨文化生活和工作环境。 【工作地点】越南胡志明、河内
  • 国外 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理,确保服务质量,提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略,统筹预算,控制运营成本,实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态,制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队,落实员工培训及绩效考核,推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策,与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理,或中高端酒店店助/驻店经理工作经验,有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先,英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化,接受长期驻外,能够适应跨文化生活和工作环境。 工作地点 金边市
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹内部运营管理体系建设:全面负责资产运营事业部内部运营流程的优化与标准化,包括制度建设、流程管控、绩效管理及跨部门协同机制,提升整体运营效率与执行力。 2.主导所辖物业的日常运营管理,涵盖客户服务、设施设备维护、安全管理、能耗控制、环境品质提升等关键环节。 3.建立并完善运营数据监测体系,定期分析资产运营效能、成本结构及客户满意度,为经营策略调整和资源优化提供数据支撑。 4.负责运营团队的组织搭建、人员管理与专业能力提升,打造高效、专业的物业管理与运营执行队伍。 5.紧密配合招商、市场、投资等前端部门,通过高质量的运营管理提升资产价值,支撑公司整体战略目标达成。 岗位要求: 1.8年以上大型企业物业或资产管理相关工作经验,其中至少3年以上中高层管理岗位经历。 2.具备杭州写字楼、产业园区等持有型物业的全链条运营管理实战经验。 3.出色的内部运营组织与流程优化能力,擅长制度建设与标准化落地。 4.具备较强的团队领导力、跨部门协调能力及问题解决能力。
  • 集团COO

    6.6万-16万
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责集团整体经营运营管理,前期深度下沉门店实操、吃透全业务链路,后期统筹前后端体系,解决内部业务分散、协同割裂问题,实现集团一体化统一运营。 2.对标头部连锁品牌高标准运营体系,从零梳理、搭建、落地全套运营SOP与管理制度,推动企业从经验化管理向标准化、法治化现代化管理转型。 3.统筹整合各区域、各板块资源,统一运营标准与管理口径,打破区域各自为政的管理壁垒,凝聚组织合力,全面提升集团整体运营效率与管控能力。 4.结合企业高速拓店发展战略,搭建可快速复制的直营门店运营、人才培养、经营管控体系,支撑品牌从现有规模向全国多门店快速扩张升级。 5.依托企业闭环供应链优势,统筹门店经营模型优化、成本管控、用户复购提升与毛利优化,持续夯实企业盈利模型,稳定提升整体经营利润。 6.优化门店合伙人、绩效分红、人才激励等核心机制,搭建长效人才绑定体系,激活核心团队活力,适配企业资本化、规模化长期发展战略。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.双品牌大区拓店统筹:全权负责华东区酒店、公寓(全新增量品牌)双品牌拓展,承接区域年度拓店指标,个人带队扛业绩,统筹团队年度目标项目签约落地。 2.中高端物业资源攻坚:深耕城市核心优质中高端物业,研判项目区位、客流、投资模型、业主资质,完成项目初筛、评估、商务谈判、签约全流程,只聚焦中高端酒店赛道。 3.区域团队管理与赋能:统筹4-6人大区开发团队,拆解季度/年度目标、过程管控、绩效激励、业务辅导,搭建高效拓店团队,以身作则带队拿结果。 4.跨部门协同落地:联动总部品牌、工程、运营、设计多部门协同,把控项目合规、筹建节奏、品牌标准,保障项目顺利落地开业,打造标准化拓店闭环。 5.投资人渠道生态搭建:维护优质业主、资方、地产、中介渠道资源,树立品牌口碑,持续挖掘增量项目,沉淀稳定投资人资源池,实现区域可持续拓店增长。 6.高端品牌开发背景匹配:3年以上中高端连锁酒店大区开发管理经验,具备中高端同级别品牌资源与操盘经验,熟悉中档有限服务酒店选址逻辑与商业地产运作模式。
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助统筹酒店日常运营,保障服务质量与效率 2、制定执行运营、提升入住率与口碑; 3、管理培训团队,优化服务流程; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有五星级高端连锁酒店工作经验,熟悉高端服务运营管理; 3、具备团队管理、沟通协调及应急处理能力; 4、精通OTA渠道运营及酒店管理系统 5、具备危机公关处理能力和客户投诉应对技巧 *根据经验匹配岗位
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 年终奖
    • 防暑降温煤火
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 按照总经理的要求督促其他部门及时上交材料。 2. 出席会议并计划、组织、优先安排、协调和管理活动。 3. 和别人一起工作来收集必要的信息来管理项目,实现目标,并解决问题。 4. 有良好的全局观。 5. 协助总经理准备各种报告及演示报告 6. 协助设计并准备所需的分析报告。 7. 协调保持并增进与其他部门的联系沟通。 岗位要求 1、大本及以上学历,文秘、法律、酒店及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验,有总经理助理工作经验及酒店工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、能够熟练运用英文,听说读写译。
  • 台州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    硬性要求:年轻有为,还是大品牌的集团运营50家酒店经验 1.经营掌舵:制定年度经营战略与预算,分解GOP、RevPAR等核心指标,跟踪整体净利润达成。 2.运营品控:监督各门店严格执行SOP、品牌标准、点评分情况,定期巡检,处理重大客诉与运营风险,保障服务品质,。 3.收益管理:统筹监管各门店定价策略与渠道管理,联动线上运营中心及店内实况进行营销活动,提升整体出租率与单房收益。 4.团队锻造:搭建管理梯队,负责店长选拔、培养与留存,建立有效的激励机制,打造高执行力团队。 5.业主协同:高效对接区域业主,处理经营与合同纠纷,保障项目资产保值与顺利扩张,定期同步会议分析门店经营优劣及制订对战方案。 6.跨部门协同与风控:协同集团人力、财务、线上运营中心、采购等模块,打通资源与流程,提升整体运营效率;有效防控经营风险。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面统筹双门店品牌全生命周期运营,制定品牌发展战略与年度经营目标,对业绩、营收结构及品牌口碑全权负责,推动品牌差异化与规模化发展。 2.深耕淮扬菜 + 茶酒文化融合定位,统筹两家门店整体运营管理,优化运营流程、严控出品品质与高端服务标准,坚守品牌核心经营理念。 3.把握高端中餐市场趋势与人均 300 + 客群需求,策划品牌调性匹配的市场推广活动,提升品牌曝光、客户粘性与门店营收增量。 4.负责品牌及门店团队搭建、岗位配置与人才梯队建设,建立培训、考核与激励机制,打造高执行力团队,践行企业利他共赢、终身学习价值观。 5.联动集团各部门协同办公,梳理运营痛点并输出优化方案,具备新品牌从 0 到 1 孵化与运营体系搭建能力,支撑品牌创新拓展与持续迭代。 6.定期复盘营收、客流、客单价、口碑等核心数据,动态优化经营策略,确保各项业绩目标达成,长期维护品牌高端定位与市场核心竞争力。
  • 绍兴 | 8年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    主题餐厅店长/总经理(旗舰店) 工作地点:浙江绍兴 核心职责 一、项目筹建统筹 1. 制定并执行项目筹建总进度计划,统筹空间设计、装修施工、设备采购、团队组建、运营准备等各条线关键工作,确保按期开业。 2. 协调与设计单位(空间设计/声光电效果)、施工单位、演艺团队、供应商等外部合作方,把控工程质量、进度与预算。 3. 主导筹建期周例会,向上级汇报进度、风险与资源需求。 4. 把控项目总投资预算的执行,建立预算监控与偏差预警机制。 二、核心团队组建 1. 从 0 到 1 组建项目核心团队,主导运营总监、行政总厨、侍酒师总监、营销经理等核心岗位的选聘。 2. 设计与制定项目组织架构与岗位职责,建立清晰的授权体系与管理机制。 3. 制定分阶段招聘计划,确保各岗位按筹建进度节点到岗。 4. 建立绩效考核体系,推行以数据驱动、品质导向的管理文化。 4. 培训一线服务团队(演艺、服务、侍酒),确保"酒+餐+演"一体化交付标准统一且持续。 三、"酒+餐+演"产品体系研发 1. 统筹演艺体系的舞台化落地,协同总导演完成演绎编排与空间适配。 2. 协同行政总厨研发与演艺剧情、酒品深度绑定的菜品体系,实现"菜随幕走、酒随菜至"的沉浸体验。 3. 协同侍酒师总监设计侍酒服务体系,打造互动环节侍酒仪式。 4. 统筹和建立"酒+餐+演"三位一体的体验设计与产品的持续迭代机制,以客户反馈与经营数据驱动体验优化。 四、空间设计与施工落地 1. 统筹"酒+餐+演"三位一体的核心空间元素的方案设计与施工落地。 2. 把控观演大厅、包厢、酒吧三个业态的空间布局与动线设计。 3. 协调声光电系统、舞台机械、投影设备的安装调试,确保演艺效果的呈现。 4. 确保施工合规,满足消防、安全、食品卫生等监管要求。 五、运营体系搭建 1. 建立观演大厅、包厢、酒吧三个业态的独立核算与协同运营机制。 2. 主导与制定"酒+餐+演"一体化服务 SOP 框架设计,建立演出服务节奏与演出节 奏的配合标准,涵盖迎宾、观演、品鉴、互动、离场全流程。 3. 设计黄酒及衍生品的销售转化路径,将会稽山产品嵌入体验全链条,实现"从体验到购买"的转化闭环。 4. 建立客户关系管理体系,设计会员制度与复购激励方案。 六、品牌运营与市场推广 1. 统筹蘭亭·雅宴品牌建设,制定"绍兴打透→长三角辐射→全国话题"的分阶段传播策略。 2. 策划品牌级主题活动与媒体事件,打造蘭亭·雅宴黄酒文化主题沉浸式餐秀项目的市场认知。 3. 协同会稽山品牌部门,确保餐秀体验与会稽山产品品牌形成正向协同。 4. 建立舆情监测与口碑管理机制,确保品牌形象的一致性与良好品质。 七、财务与风险管控 1. 编制年度运营预算,分解至月度、部门、项目,建立预算执行监控机制。 2. 按月出具经营分析报告,向上级汇报运营数据与改善方案。 3. 建立食品安全、消防安全、演艺安全、舆情危机等风险管控体系,确保"零重大事故"。 4. 为未来加盟扩张做准备,配合做好 IP 资产登记、商标注册与品牌授权体系设计。 任职要求: 1. 全日制本科及以上,文化产业管理、酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先 2.10 年以上高端餐饮/文化演艺/沉浸式体验行业经验,其中至少 5 年以上项目总经理或同等职位经验 3.至少完整操盘过 1-2 个高端沉浸式餐秀或文化体验类项目,覆盖从筹建到运营的完整周期,有可验证的经营数据 4.专业能力 深度理解"酒+餐+演"一体化运营模式,熟悉高端餐饮服务标准与文化演艺项目管理业绩要求 5.有可量化的项目盈利或品牌建设案例(提供具体营收、利润、上座率提升、客流或品牌影响力数据)
  • 国外 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位职责1. 全面负责酒店整体经营与日常运营,落实集团各项标准,完成总部下达的经营业绩指标。2. 负责门店营收提升、市场推广及成本管控,合理控制各项开支,保障酒店盈利。3. 统筹门店服务、卫生、设施管理,处理客户投诉,保障服务品质,维护品牌形象。4. 负责员工招聘、培训、管理及团队建设,打造稳定高效的服务团队。5. 负责酒店消防安全、日常隐患排查,保障门店合规、安全运营。6. 负责门店涉外服务工作,可使用英语接待外籍客人及工作对接。二、任职要求1. 大专及以上学历,有连锁酒店门店管理经验,熟悉华住品牌运营者优先。2. 具备独立的门店经营、团队管理和问题处理能力,能承受门店经营压力。3. 熟练掌握英语,具备基础口语及读写能力。4. 责任心强、服务意识佳,认同华住企业文化,无不良从业记录。
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