1.负责酒店客房、餐饮、营销、客户关系等全流程运营，统筹门店管理及日常经营，确保完成年度营收指标。 2.具备品牌化思维与卓越审美素养，把握酒店文化定位与品牌调性，并将其转化为可落地的服务体验与场景呈现。 3.擅长多渠道整合营销，制定并执行市场拓展策略，提升酒店品牌影响力、市场占有率及客户触达效率。 4.深刻理解高端客群需求，能够策划并实施定制化服务方案，持续优化客户旅程，提升满意度与复购率。 5.具备极强的团队管理与执行能力，负责组建、培训与激励团队，建立高效协作机制，推动各项运营目标有效达成。 6.具备优秀的成本管控能力，提升运营效益;建立健全风险防控机制，妥善处理各类突发事件，保障酒店安全、稳定、合规运营。

1.负责门店的工作(人财物)管理。 2.了解线上基础问题。 3.人才培养。 4.能接受夜班，或是接受门店调动。(贵阳市区) 5.配合公司其他工作。

岗位职责： 1. 全面管理：负责酒店的整体运营管理，确保酒店各项业务顺利进行，达成经营目标。 2.战略规划：制定并执行酒店的长期发展战略，提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3. 财务管理：监控酒店财务状况，控制成本，优化资源配置，确保酒店盈利水平。 4. 客户服务：监督服务质量，处理客户投诉，确保顾客满意度，提升客户忠诚度。 5. 团队建设：领导和管理各部门经理及员工，培养高效团队，推动员工职业发展。 6. 市场推广：与市场销售部门合作，制定营销策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。 7. 安全合规：确保酒店运营符合法律法规要求，保障客人和员工的安全。 任职要求： 1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：10年以上酒店行业经验，至少5年同岗位或高层管理经验。 3. 领导能力：具备卓越的领导力和决策能力，能够带领团队实现目标。 4. 沟通协调：出色的沟通技巧，能够与不同层级的人员有效协作。 5. 创新思维：富有创新精神，能够根据市场需求调整经营策略。 6. 语言能力：沟通能力强，具备良好的书面表达能力。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等； 2、负责董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展； 3、参与公司重要会议，做好会议记录并整理会议纪要，确保决议事项的落实； 4、协助董事长进行内外部沟通，协调各部门工作，确保信息传递准确、高效； 5、负责董事长相关文件的起草、审核及归档，确保资料的完整性和保密性； 6、根据董事长需求，进行市场调研、数据分析，并提供合理化建议； 7、陪同董事长出席商务活动或出差，协助处理相关事务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 2、逻辑清晰，思维敏捷，具备优秀的文字表达和文件处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备良好的职业素养和保密意识，能够妥善处理敏感信息； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据分析能力； 6、本科及以学历，身高165cm以上，有酒店行业或相关工作经验者优先； 7、能够适应灵活的工作时间，必要时配合加班或出差。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理相关管理专业。 2、 3年以上国内/国际联号中高端品牌酒店总经理工作经验，熟悉主流品牌管理标准。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

Provide the leadership expertise that ensures the effective and efficient operation of the hotel, including the achievement of stated operational goals and profitability objectives. 提供专业的领导,确保酒店有效和高效运行,包括实现既定的运营目标和利润目标。

1.全面负责度假酒店整体经营管理，在授权范围内行使人事、财务、经营管理权；参与制定年度经营计划与预算，对服务品质提升、项目成本管控两大核心目标负责，保障经营指标达成。 2.搭建完善酒店运营管理制度体系，常态化各部门巡视、现场督导协调；审定工作计划，组织月度 / 季度 / 年度经营会议，跟踪执行落地，定期向上级汇报经营状况。 3.协助完成组织架构、定编定岗定薪；负责核心管理团队绩效考核、人才晋升发展，开展员工沟通面谈，掌握团队状态，打造稳定高效管理队伍。 4.研判市场动态，输出酒店定位、经营模式调整建议；监督服务质量、各类活动方案落地，持续迭代管理模式，提升客户体验与酒店盈利水平。 5.维护属地政府职能部门关系，做好对外接待、拜访协调；保持和同行交流，搭建良好行业外部关系，保障项目外部经营环境顺畅。 6.承接集团及事业部各项战略决策，做好内部跨板块协同，跟进预算、目标执行情况，输出指导调整，支撑度假项目整体发展。

工作概述： 担任酒店运营的战略业务负责人，并在总经理缺席时代行其职权。职责范围包括前台、商务中心、零售/礼品店、休闲/健身中心、客房服务及安保/防损部门。 该职位负责监督部门战略的制定与实施，确保品牌服务战略及品牌举措得到落实。该职位需确保客房运营满足品牌目标客群的需求，保障员工满意度，致力于提升营收，并最大限度地提高部门的财务业绩。制定并实施全酒店范围的战略，提供能够满足或超越品牌目标客群及员工需求与期望的产品和服务，并实现投资回报。 教育和经验： • 持有经认证大学颁发的工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的大专学历；具备客务服务、前台、客房服务、销售与市场营销、管理运营或相关专业领域15年工作经验。 • 拥有工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的四年制学士学位；并在宾客服务、前台、客房服务、管理运营或相关专业领域拥有10年工作经验。需具备丰富的前厅部工作经历。 • 参加急救培训并获得红十字救护员证 核心工作： • 与酒店运营团队合作，包括房务部、餐饮部团队合作，制定与品牌商业战略相一致的运营策略，并主导其执行。 • 审查意见卡、宾客满意度调查结果及其他数据，以找出需要改进的地方。 • 评估运营团队是否满足服务需求，并向其提供反馈。 • 与工程部及客房部共同巡查公共区域，确保客房、公共区域及后勤区域维护良好，并落实预防性维护流程。 • 定期巡视酒店，与员工及宾客交流，以了解业务需求并评估运营机遇。 • 与管理团队共同审阅意见卡反馈及宾客满意度调查结果，确保采取适当的纠正措施。 • 与团队协作，建立支持战略执行的可持续工作流程和系统。 • 审阅报告和财务报表，评估客房运营业绩与预算的对比情况。 • 就部门目标传达清晰且一致的信息，以实现预期成果。 • 审视和构建运营团队人才架构，定期对高潜力员工进行能力评估，制定提升计划。 • 定期检查并更新运营团队的服务及标准操作流程，以确保能指导当下的运营。 • 处理酒店大型投诉的能力，及时进行判断、汇报并作出正确的决策。 • 确保员工获得公平公正的对待。 • 庆祝成功，并公开表彰团队成员的贡献。 • 培养员工致力于提供优质服务，积极参与每日站立会议，并在与宾客及员工的每次互动中展现理想的服务行为。 • 制定并执行必要决策，推动酒店持续向前发展，以实现既定目标。 • 参加业主会议，并就各房间的运营和财务业绩进行解读或说明。 • 与业主建立商业伙伴关系，并促进总经理与业主之间的关系。 • 指导并支持运营团队有效管理入住率、房价、工资及可控费用。 • 与直属下属协作，确定需要关注的领域，并制定提升部门财务绩效的方案。 • 领导客房运营部门的成本控制工作，必要时进行组织架构调整。 • 在确保宾客及员工满意度不受影响的前提下，着力维持利润率。 • 识别业务成功的关键驱动因素，并引导客房部管理层聚焦于少数关键要素以实现业绩目标。 • 在所有客房及餐饮区域营造符合或超越宾客期望的氛围。 • 倡导品牌在产品和服务提供方面的服务愿景，并确保各客房管理团队保持一致。 • 确保服务战略的核心要素到位，以实现预期效果。 • 与直属下属及整个客房运营团队建立并保持开放、协作的关系。确保直属下属在其团队中同样践行此原则。 • 定期与客人沟通，收集关于产品品质、服务水平及整体满意度的反馈。

全面负责酒店的运营和管理工作，定期向管理公司运营部汇报。 · 对立项后的项目进行全面的市场调研，以辅助经营为目标，为管理公司部门提供市场讯息包括但不限于：市场房型配比，床型配比，床型出租率，细分市场数据，会议室使用率等； · 对立项后的项目筹建工作进行统筹，以按时开业为目标，开展工作，包括但不限于：协助办理证照，落地品牌要求的施工工艺、施工标准，把控施工质量，保证施工进度等； · 组织筹备酒店开业工作，以经营业绩、服务质量为目标，开展工作,包括但不限于：建立酒店组织架构，制定价格体系，制定经营策略，模拟经营演练，制定开业庆典方案，制定经营激励方案等； · 日常负责建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度，确保酒店的正常运转； · 日常负责酒店经营，监控酒店各项经营指标，适时提出工作重点，并组织实施，包括但不限于：能耗管理，收益管理，GOP分析，细分市场分析，经营差异分析等； · 日常负责酒店安全管理，保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全，保障公司的财产安全，配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作； · 日常保障宾客的服务体验，保障宾客在酒店区域享受到应有的服务，并落实品牌宾客服务要求及标准，严谨对待宾客投诉，客观对待员工情绪，及时处理相关客诉； · 日常塑造优异的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，负责重要客人的接待等工作； · 定期召开酒店内部办公会议，定期向管理公司运营部汇报，认真贯彻执行公司的各项决议； · 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象； · 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作； · 加强团队建设，关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，增强员工归属感； · 审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同； · 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。审定酒店培训计划，提高服务员等各部门员工素质和服务质量； · 监督执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等，在过程中反馈合适的意见，提供优化方案，促进品牌运营能力提升； · 完成公司安排的其他工作。 · 可接受全国外派。

岗位职责： 1、负责集团海外酒店（非洲坦桑尼亚）的前期筹开及后期运营管理工作； 2、制定酒店持续发展及营收提升、降本增效方案并落实； 3、具有良好的销售能力，制定酒店营销计划，参与酒店销售预算； 4、负责酒店团队建设和员工管理、人才培养，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 5、妥善处理酒店内各类突发事件。 岗位要求： 1、年龄30-45岁； 2、热爱酒店行业，英语可用于工作语言，协调能力及服务意识； 3、酒店行业经验8年以上，2年中高端酒店总经理管理经验（既往管理酒店RevPAR≥350元，点评分≥4.85）优先； 4、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉海外酒店各部门服务及管理流程； 5、能适应海外工作环境及当地文化，有海外酒店工作经验者优先。 薪资范围： RMB25k～35K（具体面议）

柏景轩.京韵店项目简介： 柏景轩·京韵品牌源北京泰富酒店二层的柏景轩中餐厅，柏景轩中餐厅2021-2026连续六年获得黑珍珠一钻，2019-2021获得金梧桐年度餐厅，2022-2023获得金梧桐二星餐厅奖，2021年获得米其林餐盘奖，还获得过福布斯·福厨、目标之选、环球美味、橄榄画报、携程美食林、BEST100中国餐厅等诸多知名餐饮奖项。 柏景轩.京韵店位于朝阳区建国门，是柏景轩品牌延伸和推广的又一倾情力作。项目位于赛特+购物中心五层，2024年3月正式营业，整体约1600平米，共有12个包间和90个散座。临街是视野广阔的落地窗，通透明亮，可近观长安街“繁华”景色；包间内一屋一景，呈现十里长街的绝版奢华街景，闹中取静。餐厅装修风格典雅时尚，精心配备专业侍酒师和专业茶艺师，适合不同需求的商务宴请、亲朋与好友聚会、会议、婚礼、宴会，冷餐酒会、下午茶、亲子宴、寿宴、商务便餐，以及高端美食品鉴会、时尚秀等等。柏景轩·京韵匠心独运地打造京韵上乘菜品外，用更好的味道、更好的原料、和更高标准演绎沁入人心的出品。 ️ 在夜晚灯火辉煌的长安街畔，用一席盛宴，打开京城餐饮交流的窗口，觥筹交错间，品味出经典外的新意。 岗位名称： 店长、店总 岗位职责： 1.服从酒店餐饮总监/总经理的统一领导，负责店内的全面经营和管理工作，执行酒店和店面的一切规章制度及行政命令。 2.及时准确地向部门总监/总经理反映经营和管理中遇到的各类问题，并在接收指令后迅速、有效解决。 3.负责制定店内高标准的服务规范、程序和切实有效的营销策略，经总经理核准后负责落实实施。 4.及时关注并审核每日的营业报表，认真且仔细进行营业分析，每月针对各项营业和成本支出的数据做好各类的统计、仔细分析，并针对数据异常做出合理分析并做出相应整改计划，同时有效的进行线上、线下的经营决策方案或营销推广计划并及时上报。 5.每日定时做好厨房、厅面管理人员等参加的沟通会议，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6.督促完成本店日常经营工作，按时作好人员记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7.热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8.加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9.加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10.认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11.随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12.加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13.业务上精益求精，不断提高管理水平，定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14.定期参加酒店高层会议及组织店内管理层召开管理会议。 职位描述： 1.具有店总同等岗位经历五年以上且两年以上“黑珍珠一钻”及以上或“米其林”店工作经验； 2.具备良好的责任心及抗压能力，年龄28-35岁，女性为宜，身高1.65M以上； 3.头脑灵活，形象好、气质佳，工作计划性和条理性强以及良好的沟通应变能力； 4.熟知餐饮市场运作、网络媒介等媒体的策划和推广； 5.熟悉朝阳区域的餐饮市场，具备对外销售市场开拓和营销能力，有稳定客源。 6.熟悉社会餐饮的管理模式，有管理团队的架构人选，良好的组织、协调、团队建设和管理能力； 7.良好外围关系维护的综合能力，能及时、有效处理突发事件； 8.标准普通话，有良好的英文沟通能力。如具备WSET侍酒师三级以上等级证书优先考虑；

法餐厅店长（新店高端西餐｜可培养｜业绩分红） 薪资：7000-9000元（底薪+绩效+门店营收提成+全勤） 福利：五险一金、月休、包吃住、新店晋升空间大、节日福利、团队年轻 工作地点：株洲天元区高端商圈（400㎡精品法餐） 【岗位优势】 不硬性要求资深法餐经验！ 只要你有高端餐饮/酒店西餐/精品餐店长管理经验，我们老板亲自带教法餐体系、下午茶运营、高端客群维护，新店共同成长，后期享有门店利润分红。 【岗位职责】 1. 全面负责400㎡法餐厅日常运营、前厅管理、人员排班、服务标准落地 2. 管控门店毛利、食材损耗、日常成本，优化门店人效与坪效 3. 负责高端客群接待、会员维护、宴请对接、客诉处理 4. 配合门店下午茶、主题活动、音乐沙龙落地执行 5. 搭建前厅服务团队，培训标准化高端西餐礼仪、服务流程 【任职要求】 1. 3年以上高端西餐/酒店西餐/精品餐饮前厅管理经验 2. 熟悉门店成本管控、团队管理、客户维护 3. 形象气质佳，沟通能力强，能承接高端商务、私宴客户 4. 接受新店节奏，稳定长期发展，不短期过渡 【我们不要】 只会大众中餐、食堂管理、快餐模式的候选人

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄35－45岁为宜。 2、擅长收益管理，具备良好的领导能力和团队管理经验。 3、5年以上连锁酒店同等岗位经验或四星级酒店管理岗位经验。 4、具备良好的市场分析能力和营销策略，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力。 5、能够承受工作压力，具有良好的应急处理能力。 6、服从管理，接受全国统一调派，稳定性好。

1.协助总经理对酒店运营部门的工作进行推动及管理。 2. 每天对酒店的所有区域例行检查，协助餐饮和前厅部完成计划的利润。 3. 每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本， 食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 4. 组织定期的运营会议包含直接管理范围内的分部门。 5 确保运营部门健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚措施。 6.为部门制定培训计划，推出培训计划(与人力资源部配合)。 7.确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准， 记录要保留(与人力资源部配合)。 8. 确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 9.提前了解 VIP 到店信息， 提前做好 VIP 接待的部署及接待工作。 10.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 11.完成领导指派的其他工作任务。

该职位为华住集团CITIGO品牌招聘。 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量和运营标准达到品牌要求 2、制定并执行年度经营计划，完成业主下达的营收及利润指标 3、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养 4、监督各部门运营成本控制，优化采购流程及库存管理 5、维护重要客户关系，处理宾客投诉及突发事件 6、落实品牌标准及集团政策，确保符合华住运营规范及安全标准 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上连锁酒店管理经验，1年以上华住集团同岗位经验 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营管理 4、具备出色的数据分析能力 5、持有华住集团相关认证或培训经历者优先考虑 6、英语CET-4以上，能进行基本商务沟通

岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划、预算及服务标准，确保营收与利润目标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的协调工作，优化流程、提升效率，保障宾客满意度与口碑。 3、主导团队建设与人才培养，完善招聘、培训、考核机制，打造专业化、高执行力的服务团队。 4、监督成本控制与物资采购，合理控制能耗、人工及运营开支，实现降本增效。 5、维护并拓展客户关系，处理重大投诉与突发事件，提升复住率与市场竞争力。 6、定期分析经营数据，提交运营报告，并依据市场变化调整营销策略和产品方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，女身高1.65以上，男身高1.75以上，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、28-45岁，5年以上中高端酒店或连锁酒店同岗位管理经验，有单体酒店全盘运营经历者优先。 3、熟悉酒店各业务流程及行业法规，具备优秀的成本意识和财务分析能力。 4、具备卓越的领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效整合内外部资源。 5、服务意识强，注重细节，有处理突发事件和宾客投诉的实战经验。 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件，持有酒店管理相关资格证书者优先。

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强、文笔较好、熟悉公众号运营、会美篇和H5的制作等。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，确保服务质量、卫生标准和客户满意度达到公司要求。 2、代表店长处理宾客投诉、突发事件及紧急情况，维护酒店正常经营秩序。 3、监督并协调前厅、客房、餐饮等部门的日常工作，合理调配人力物力资源。 4、制定并执行值班期间的营收计划与成本控制措施，协助店长完成经营指标。 5、定期检查设施设备运行状态，督导员工做好安全防范和资产维护工作。 6、负责值班期间的人员考勤、排班及绩效考核，组织员工培训与团队建设。 7、协助店长开展市场调研与竞品分析，提出改进经营策略的建议。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业工作经验，其中至少2年担任值班经理、大堂副理或同等管理岗位。 3、年龄在25至40周岁之间，身体健康，精力充沛。 4、熟悉酒店各岗位操作流程及标准，具备较强的突发事件处理和沟通协调能力。 5、具备良好的客户服务意识、抗压能力及团队领导力。 6、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件。 7、持有酒店经营管理相关资格证书者优先考虑。

岗位职责： 1. 全面管理：负责酒店的整体运营管理，确保酒店各项业务顺利进行，达成经营目标。 2.战略规划：制定并执行酒店的长期发展战略，提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3. 财务管理：监控酒店财务状况，控制成本，优化资源配置，确保酒店盈利水平。 4. 客户服务：监督服务质量，处理客户投诉，确保顾客满意度，提升客户忠诚度。 5. 团队建设：领导和管理各部门经理及员工，培养高效团队，推动员工职业发展。 6. 市场推广：与市场销售部门合作，制定营销策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。 7. 安全合规：确保酒店运营符合法律法规要求，保障客人和员工的安全。 任职要求： 1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：10年以上酒店行业经验，至少3年同岗位或高层管理经验。 3. 领导能力：具备卓越的领导力和决策能力，能够带领团队实现目标。 4. 沟通协调：出色的沟通技巧，能够与不同层级的人员有效协作。 5. 创新思维：富有创新精神，能够根据市场需求调整经营策略。 6. 语言能力：沟通能力强，具备良好的书面表达能力。

Base in Baiyun Airport Pre-Opening and operations · Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget · Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities · Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. · Manpower recruitment,training and supervision · Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations · Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc · Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies · Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation · Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning · Handle client complaintand staff grievances · New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS · Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline · Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry · Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. · Excellent time managementskills and able to work under pressure · Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense · Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind · Calm, efficient andorganized · Excellent personalpresentation and communication skills · Accountable and resilient · Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin · Travelling is requiredwhen deemed necessary