1.接受市场营销总监/经理的指令并贯彻落实； 2.在市场销售总监/经理领导下，根据收集到的市场信息，做出市场预测，确定市场目标，并根据酒店的市场目标及顾客需求，市场细分，制定并组织实施销售工作计划，确定价格策略并督促销售人员进行市场开发； 3.建立完整客史档案； 4.定期提供销售数值，提出销售目标建议及预算方案，确保完成酒店下达的各项指标； 5.搜集、整理市场信息，以便向市场销售总监/经理提供准确、可靠的最新资料和做出周、月及季度的销售报告； 6.负责对重要客户及潜在的重要客户资料的分析工作，对销售人员进行业务指导； 7.负责维护大型OTA，团购以及线上线下旅行社等渠道拓展，产生效益； 8.对接合作渠道，维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新、活动资源争取等； 9.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额； 10.使用运营技能，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整渠道产品上下线； 11.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 12.深入了解酒店产品运作流程，以用户体验为主导，推动整体流程优化。 任职要求： 1.视野宽广，有OTA、团购经验； 2.优秀的组织协调能力、沟通能力、执行力；

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

1. 通过观察预计客人的潜在需求，具有对客人与对员工的高效率沟通。 2. 遵照酒店的行为准则和愿景，始终能够达到和超越客人的同事的期望。 3. 支持万豪文化，始终以专业对客的态度服务。 4. 监督预订部员工的日常工作。 5. 负责每日，每周，每月的房间报表。 6. 每月的房间收入报表。 7.分析竞争对手的分析报告，市场占有率，房价，新的项目等。 8.更新管理On-Line Revenue Plan的报表。 9.帮助完成酒店销售市场计划和预算。 10.操作每月团队的报告并建议酒店行政委员会。 11.监督对正确分析数据所必要的培训。 12.维持更新的旅行社报价。 13.对促销包价的开展。 14.针对市场做研究报告。 15.参与销售部门的部门会议和团队预定服务的会议。 16.经常同总经理，市场销售总监，财务负责人，前厅及客房负责人和其他相关部门经理开展收入和预算会议。 17.分析和回复客人的反馈、满意调查和员工的满意调查，提供对服务和产品的积极改进意见。 18.发展客史资料。 19.观察市场的活动与动态。 20.负责对员工的招聘，培训与发展，认证，评估及流失率，保证积极高效的工作环境和产出。 21.准备每年包括休假，出差预算的工作计划。 22.理解本地的劳动法，完成与品牌有关的制度要求。 23. 完成直接上级交代的其他任务。

【岗位职责】 1.市场与数据洞察:分析竞品价格、市场需求波动(如节假日、展会)、客户消费行为等数据预判市场趋势。 2.收益策略制定:基于数据制定动态定价方案(如淡旺季调价、提前预订优惠)，划分客户群体并设计差异化价格(如会员价、团队价)，优化库存分配。 3.策略执行与优化:监控策略落地效果，实时调整价格或促销活动，定期复盘数据，迭代策略以提升整体收益。 4.通过收益分析，协助市场销售总监优化各个渠道占比。 【岗位要求】 1.教育背景:大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验:1年以上酒店/度假村/文旅行业收益经验，具备国际连号工作经验优先。 3.核心能力:精通市场分析、销售策略制定。 4.党员优先考虑 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

招聘人数：1人 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订及总机操作的程序，给宾客提供完善的咨询服务，推荐准确的客房预订信息和流程。 2、做好客房和宴会有预定，督促完成每日预定处日常工作和报表，为实现酒店客房收益最大化而努力。 3、了解高星级酒店O TA渠道运营规则，以及新媒体渠道产品推广原则，做好与OTA新媒体渠道的日常合作交流核产品价格更新工作。 4、做好部门每周每月各类收益报表，做好各个渠道账务催收工作，及时向上级汇报竞争酒店预订动态和产品动态。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有2年以上预定处或者前台工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能，尽可能提高酒店客房预订率，队收益管控有较强得追求。 3、能够督导预定员做好各项预订工作，指导下级提高电话销售能力。良好的办公软件EXCE L、PPT等操作能力，较好的沟通适应能力。 其他要求： 年龄要求：21-35岁 语言要求：普通话熟练 计算机能力：熟练

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作，制定并执行收益策略； 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，及时调整定价方案以提升收益； 3、分析历史数据及预订趋势，优化房态管理和库存分配； 4、与销售、市场及前厅部门协作，确保收益策略的有效落地； 5、定期生成收益分析报告，为管理层提供决策支持； 6、参与制定年度预算及收益目标，并跟踪完成情况。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识，熟悉收益管理基本原理； 2、熟练使用收益管理系统（如IDeaS、Duetto等）及数据分析工具（如Excel）； 3、逻辑清晰，具备较强的数据分析能力及市场敏感度； 4、良好的沟通协调能力，能够跨部门高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、有酒店行业相关经验者优先。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、高中以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美。 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 5、具有星级酒店相关工作经验者优先。

岗位概述： 1. 负责平衡不同住宿产品的财务目标，使客房的总收入和利润最大化。 2. 负责在权限范围内的所有酒店的定价、定位和库存。开发并推荐客户、批发和集团细分市场的销售策略。 3. 确定新的收入机会，并有效地向所有关键的利益相关者传达销售策略和定价。 4. 与利益相关者保持富有成效的关系，包括酒店总经理、销售负责人、特许经营商和业主。 专业知识技能： 1. 基本的计算机技能—使用基本的计算机硬件和软件（例如，个人电脑，文字处理软件，网络浏览器等）。 2. 数学推理—演示了快速、正确地添加、删除、复制或分割的能力，并以一种能够解决与工作相关的问题的方式。 3. 口语理解能力—通过口语和句子的表达能力来倾听和理解信息和想法。 4. 阅读理解—演示理解与工作相关的文件中的书面句子和段落。 5. 写作—运用写作中有效沟通。

岗位职责 Job Responsibilities 1. 全面负责客房预订业务的统筹管理，制定并优化预订流程与规范标准。 Take overall charge of the management of room reservation operations, and formulate and optimize reservation workflows and service standards. 2. 领导预订团队，合理调配人力，确保预订咨询响应及时、信息记录准确、客户需求落实到位。 Lead the reservation team and allocate manpower reasonably to ensure timely response to reservation inquiries, accurate information recording and full delivery of guest requirements. 3. 监控预订动态与数据变化，协同收益管理团队制定动态定价与房量/包厢调控策略。 Monitor reservation trends and data changes, and collaborate with the revenue management team to formulate dynamic pricing and room/private room allocation strategies. 4. 对接销售、管家、客房及后厨等部门，保障预订信息高效传递与跨部门协作顺畅。 Liaise with sales, butler, housekeeping, kitchen and other departments to ensure efficient information transmission and smooth cross-departmental cooperation. 5. 处理重大客户预订需求及复杂投诉，维护高端客户关系，提升客户满意度与复购率。 Handle key client reservation requests and complex guest complaints, maintain high-end guest relationships, and improve guest satisfaction and repurchase rate. 6. 定期分析预订数据、客户偏好与市场趋势，为营销策略、产品优化及收益提升提供专业建议。 Regularly analyze reservation data, guest preferences and market trends to provide professional suggestions for marketing strategies, product optimization and revenue growth. 7. 负责预订团队培训、绩效考核与日常管理，提升团队专业能力与服务品质。 Manage daily operations, training and performance appraisal of the reservation team to improve overall professional competence and service quality. 任职要求 Job Requirements 1. 5年以上奢华酒店或高端餐饮预订管理经验。 At least 5 years of reservation management experience in luxury hotels or high-end catering brands. 2. 熟悉主流预订操作系统及收益管理理念，具备较强的数据分析与策略制定能力。 Familiar with mainstream reservation systems and revenue management concepts, with strong capabilities in data analysis and strategy formulation. 3. 形象气质佳，沟通表达出色，具备良好的英文听说读写能力。 Presentable image, excellent communication skills, and proficient English in listening, speaking, reading and writing. 4. 具备优秀的团队领导力与跨部门协调能力，能适应快节奏与多任务工作环境。 Possess outstanding team leadership and cross-departmental coordination abilities, capable of adapting to fast-paced and multi-task working environments. 5. 结果导向，抗压能力强，有奢华品牌筹开经验者优先考虑。 Result-oriented and highly resilient under pressure. Candidates with luxury brand pre-opening experience are preferred.

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

岗位职责1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。2、协助酒店收益大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6、适当调节以保证酒店房间销售和收益大化，按照标准执行并记录。7、监督各酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，大程度提高收益。11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。岗位要求1、2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验；2、具有团队协作能力和管理能力；3、有较强的创新意识和创新思维；4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力；5、对市场不断变化较有很好的敏感性；6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理，制定并执行定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态，优化房态和价格体系 3、监控预订渠道表现，协调OTA平台合作与价格维护 4、预测客房需求，制定超额预订策略和库存分配方案 5、定期生成收益分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理和定价策略 2、具备数据分析能力，熟练使用Excel等工具 3、了解主流OTA平台运营规则 4、逻辑清晰，对市场变化敏感 5、具备良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、英语口语及书面表达能力优秀； 2、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

•       熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 •       实现客房销售和收益的大化，其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 •       一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •       遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •       遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •       根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •       持续性地确保高水准的对客服务标准。 •       确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 · 教育: 大专及以上学历。 · 英语4级及以上 · 资质证书: 持有效期内健康证。 · 具有良好的沟通和人际关系处理能力。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。

1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给到团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。

负责协助确保整个酒店电话每天专业的运作确保客人和员工之间的沟通桥梁。帮助培训及使员工能够给客人提供优质服务并超出内部客人和外部客人的期望值。所有的执行部门职责和酒店程序与应用保持一致。实践和程序，尽可能结合在酒店的构架和公司的特性。协助房务总监监督与预订部有关的所有活动，以达到尽可能高的入住率，实现客房收入和利润。负责领导和激励预订团队提供优质服务，优化预订机会，提高客户忠诚度。PBX & Reservation Manager is responsible for helping ensure professional daily phone operations hotel wide and assists in creating unmatched guest and employee experience. Helps train and empowers employees who provide exceptional service that meets and exceeds internal and external guest’s expectations. All responsibilities are to be performed in accordance with departmental and company policies, practices and procedures, as well as within the framework and intent of the Vision of the company. To assist the Director Of Rooms in the supervision of all activities pertaining to Reservation Department in order to achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit. To be responsible in providing the leadership to motivate the Reservations Team to excel in service delivery, optimize booking opportunities and promote customer retention and loyalty. 【岗位职责】 1、全面统筹前台预订服务的日常运营，确保接听响应及时、信息传递准确、预订流程规范高效。Oversee the daily operations of the Telephone Exchange and Front Office Reservation Center in an all-round manner, ensuring timely call answering, accurate information delivery, and standardized and efficient reservation procedures. 2、制定并持续优化服务标准、预订操作规程、客户信息管理及服务质量监控机制，提升客户满意度与服务的一致致性。Formulate and continuously optimize telephone service standards, reservation operating procedures, customer information management rules and service quality monitoring mechanisms to improve customer satisfaction and service consistency. 3、负责总机与预订团队的人员管理，包括排班调度、业务培训、绩效考核、服务督导及梯队建设。Manage the team of the Telephone Exchange and Reservation Center, including work scheduling, professional training, performance appraisal, service supervision and talent echelon development. 4、协同运营、IT、市场等部门推进电话系统及各平台的功能适配与数据安全管理，保障业务连续性与合规性。Collaborate with the Operations, IT, Sales & Marketing and other departments to advance the functional adaptation of telephone systems and various platforms as well as data security management, so as to guarantee business continuity and compliance. 5、定期分析服务数据，输出运营报告并推动改进措施落地。Regularly analyze operational data, compile operation reports and drive the implementation of improvement initiatives. 6、协助收益经理完成各项收益数据报告。Assist the Revenue Manager in preparing various revenue analysis reports. 7、完成上级交办的其他事项。Complete other ad-hoc tasks assigned by superiors. 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理或相关专业优先。College degree or above. Majors in Hotel Management, Tourism Management, Administrative Management or related fields are preferred. 2、具有同等岗位工作经验，具备独立带团队经历。Proven working experience in an equivalent role with solid team leadership capabilities.

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属确保酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，更大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、五年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及宴会预订管理，确保预订系统准确无误 2、分析市场趋势和竞争对手数据，制定收益策略 3、监控并优化房价和库存分配，提高酒店收益 4、定期生成收益分析报告，提出改进建议 5、协调销售、前台等部门执行收益策略 6、维护客户关系，处理特殊预订需求 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统和收益管理工具 2、具备数据分析能力，能解读市场数据 3、良好的沟通协调能力，能与多部门合作 4、注重细节，能高效处理复杂预订情况 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境 6、有万豪系酒店业相关经验者优先

•根据部门标准流程，接听并处理客房预订及相关咨询                                                            •根据酒店流程，处理中央预订系统传来的预订和咨询 •记录并处理所有到达的预订请求，调查并跟进未到店预订情况                                                  •记录并管理团队预订信息，确保准确无误 •确保预订中所有相关事项得到妥善处理，如交通安排、欢迎礼品及特殊需求等                               •处理团体或会议的取消与更改事宜 ，记录会议和团队预订的特殊结算安排   •随时了解房价变动、促销活动及停售日期等重要信息 •运用追加销售及建议性销售技巧，推广酒店产品与服务 •保持专业电话沟通技巧，符合洲际酒店集团标准 •具备扎实的产品与服务知识，向宾客提供酒店服务、本地活动和景点等信息，为宾客提供全面的解答与建议

【岗位职责】 1、负责景区/酒店收益数据的收集、整理与分析，建立收益分析模型； 2、监控日常经营数据，识别收益异常波动并提出优化建议； 3、定期编制收益分析报告，为管理层决策提供数据支持； 4、评估营销活动效果，测算投入产出比； 5、研究行业趋势及竞品动态，提出收益提升策略； 6、优化票务定价体系及套餐组合方案； 【岗位要求】 1、具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel及数据分析工具； 2、逻辑思维清晰，能独立完成数据分析报告； 3、对数字敏感，具备商业洞察力； 4、有较强的沟通协调能力，能跨部门协作； 5、工作细致认真，具备高度责任心； 6、有国际联号酒店或收益管理经验者优先；

1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。