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工作地点:
职位分类:
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薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

JOB RESPONSIBILITY 岗位职责:Serving guests at front desk while      providing the highest level of service possible in an efficient, courteous      and professional manner by following Marriott Standards of aggressive      hospitality and adhering to guidelines and procedures. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 JOB REQUIREMENT 岗位要求:Customer Service Oriented 宾客服务的指导Efficiency 快捷的Desirable Communication Skill 令人愉快的沟通技巧Organizer 组织者Team Player 团队合作

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;岗位要求:1、年龄22~35岁,身体健康;2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;3、1年以上专业酒店工作经验优先;4、待客主动热情,乐于关心客人;5、善于观察,精神饱满,工作细心

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;3、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;4、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;5、负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;6、负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;7、负责制订本部门工作计划及总结; 负责酒店VIP接待;8、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;9、处理客人投诉等突发事件;

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解活动。4.熟练前台各项专业业务和技能。5.熟练掌握内外信息,提供准确的问讯服务。6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供住

招聘前台接待领班、行政楼层接待领班*随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。*按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。*熟知部门标准工作程序。*履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。*保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。*为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。*随时留意会计政策和工作程序的变化 。*随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。*处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和值班经理。

薪资: 3千-4.5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

工作职责· 前台主要职责   · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名   · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续   · 保持对部门标准与程序的熟知   · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中   · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误   · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换   · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容   · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求   · 了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划   · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管   · 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象   · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作   · 值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。   · 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。   · 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源   · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范   · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁   · 努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾   · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息   · 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务   · 完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员   · 负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作   · 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑   · 必须通过一专多能完成餐厅的日常工作 · 结构   · 个人必须热情友好,愿意了解新事物,并在团队中与团队成员和睦共事。必须具有工作的灵活性,并能开动脑筋做好相关工作,必要时做出良好的服务决策。作为服务团队的一员,个人必须可以在酒店完成其他职能的工作。同时接受相关培训并落实相关工作任务,以一专多能的角色为客提供其他服务,包括预订部、Great Room或客房部。 · Great Room主要职责   · 为客人准备并服务食物   · 协助做好食品原料的接收和储存   · 清洁并保持设备和餐厅内的卫生   · 坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序,按照食品安全标准服务食物   · Great Room及会议室的各项工作及服务的准备   · 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。   · 准备Great Room的各项服务,包括:   · 设备的清洁   · 分类摆放设备   · 清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生   · 做好服务台准备工作   · 准备好服务所需的设备和用品,提供自助餐服务,并根据需要添加食品   · 准备餐台并做好清洁维护工作   · 建立并保持高效的员工工作关系   · 根据安排参加每日例会及其他相关会议   · 按照要求参加各类业务培训   · 接受其他分配的职责和培训,团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。技能要求· 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。· 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言· 有兴趣学习另外的语言技巧 条件要求· 外向型性格并愿意学习

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

职位条件:工作经验:不限最低学历:大专管理经验:无户籍所在地:本省或户口虽在外省但已在本市工作1年以上(应届毕业生不限)身高:男 174-182cm;女 164-172cm;体重:男60-80公斤,女45-60公斤;年龄:男20-26岁,女18-25岁;招聘人数:2-3(男女不限)职位待遇:职位月薪:2000-4000元/月薪酬补充说明:(1)除基本工资和奖金外,有150-450元的岗位补贴。(2)外语补贴:A级 15元/天;B级 10元/天。食宿条件:提供食宿非青岛籍应届外地生源大专及以上毕业生可以办理青岛落户。职位描述:1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。2、身体健康,品质优良,相貌端庄,落落大方,视力裸视0.8以上(或可以佩戴隐形眼镜)。3、普通话二级甲等以上,性格开朗,善于人沟通,口齿流利,吐字清晰。4、外语水平需达到旅游局B级以上;懂两门以上外语者优先录用。5、有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。6、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

负责转接电话等工作

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语或日语沟通流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

洲际®酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。 那正是您发挥作用之处。 当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。 洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才: 富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式,知道如何超越客人的期望 。 屡获殊荣的青岛海尔洲际酒店座落于青岛旅游新地标-奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,酒店周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比,帆船之都青岛最富盛名的帆船和游艇体验。酒店傲立于青岛商业中心区黄金地带,纵览青岛壮丽城市海岸线。酒店拥有422间客房及套房,5间时尚特色餐厅与酒吧,2000余平方米室内会议区,满足商旅及休闲宾客的需要,同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。青岛海尔洲际酒,以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工为世界各地宾客带来本地最佳的难忘停居体验。 加入我们的团队,成为青岛海尔洲际酒店的前台接待主管,您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求;在当班期间监督前厅部运营情况,包括:维护客户信息、维护当地活动的信息、统计入住情况、监督公共广播系统的使用、监督团组预订情况、协助解决严重投诉问题。在当班期间监督收银活动,包括:现金处理和银行业务程序、处理非法支付情况、就信用政策和设备对员工进行指导、就现金安全程序对员工进行指导、、实施应收帐款控制、准备财务报告、对收银系统实施监管。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求以及与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 我们希望候选人具有熟练使用微软办公软件、前台系统、解决问题和组织能力。并具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多有关加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn /www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity     随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures    按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures    详细了解部门标准及程序·         Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation    为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统·         Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received    维持现金流动,确保收到现金的准确性·         Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange    为酒店客人兑换个人或旅游支票,协助客人兑换现金·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures    了解会计政策及登记手续的更新·         Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times    通过保险箱服务,满足客人要求·         Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.    了解酒店所有的促销政策,如季节性的包价,航空里程累计活动,以及洲际酒店集团的促销政策·         Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist    处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管或大堂副理·         Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels    熟悉其他的洲际酒店及其地址,以至客人在登记卡上指出下一个目的地时,能为客人推销另外的洲际酒店·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service    尽量让住店客人对你所提供的服务满意,在客人离开时,为客人留下良好的酒店印象·         Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion完成审记报告,为审记做准备·        When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival    在值夜班时,检查夜间报告,准备晨报及为即将到达客人准备的表格·         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源·         Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a ICHG Brand    按照洲际品牌标准,维持良好的个人仪态、仪表·         Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times    保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序·         Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of ICHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard    尽量为客人提供高标准服务,特别是洲际酒店的长期客人及重要客人的服务

薪资: 2.4千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

工作职责:1. 具体接受和处理客人预订房间的事宜,积极销售公寓房间。2. 掌握房态、分配房间,为客人办理入住退房登记手续,及时录入系统。3. 具体办理换房和续房手续。4. 负责账务的清理,与各部门进行账务处理沟通。5. 负责存放和管理客房IC门锁卡。6. 处理客人转交物品、收发信件及留言。7. 具体办理客人询问和查询事宜。为客人提供所需信息,帮助处理客人要求和特殊需求。8. 记录重要信息,及时传递并做好有关资料的保管工作,包括微会员的客史档案。    9. 收集宾客意见,重要意见及时反馈至相关部门或上报部门领导。10. 做好本部门的清洁卫生,保持工作区域的整洁。11. 做好接待贵宾的准备工作。12. 设置参观房。13. 完成上级交办任务。14. 上岗前自查仪容仪表、着装规范,提前10分钟到岗,认真阅读交班本,详细做好交班工作。15. 接班后仔细检查上一班工作并予以完善。岗位要求:1. 高中/中专以上学历、30岁以下2. 身体健康、品貌端正,身材匀称,五官端正,普通话标准3. 反应灵活,工作积极热情、耐心4. 具有良好的服务意识和团队意识5. 具有良好的沟通协调能力,举止文雅6. 爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养

薪资: 4.5千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1. 熟悉各类茶品,价位及操作规范2. 为来宾提供茶水等饮品服务3. 每日检查所有茶具,搞好茶艺卫生,负责吧台呢环境卫生4. 确保有良好的礼仪及服务规范,为贵客做好引领

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 Answer incoming phone calls primarily from external callers in a timely and professional manner that reflects highly on the hotel and brand.主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。Required Skills –技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Able to read and write English能够读写英语Proficient in the use of Front Office System熟练使用前台系统Qualifications –学历High School or Vocational Certificate in Business Management, Business Study or equivalent具有高中或商业管理,商务或相关的专业证书。Experience –经验 1 year experience in customer service or switchboard operator.  拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1、    熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。2、    坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。3、    积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。4、    了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。5、    有效管理客房磁卡。6、    接受客人问询,并帮助解决。7、    为宾客提供入住及离店服务。8、    根据财务规定,提供处币兑换。9、    确保当职期间备用金正确。10、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。11、做好宾客信息的档案收集工作。12、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。13、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。14、保持工作区域的清洁和整齐。15、完成上级交待的其他工作。岗位要求1、    学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。2、    外语水平:具有良好的英语沟通能力。3、    体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.70以上(男),五官端正。4、    工作经验:1年以上酒店从业经验。5、    培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。

薪资: 7千-1.2万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.部门经理全面负责客服部日常管理工作2.能针对宾客不同需求,及时协调酒店各部门资源,为宾客提供联动服务3.热情好客,服务意识强4.工作地点:柬埔寨

薪资: 7千-1.2万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.部门经理全面负责前厅部日常管理工作2.负责办理入住,退房手续3.为客人解答相关疑问及提供增值服务4.有前台相关工作经验,英文良好优先考虑5.工作地点:柬埔寨

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。1  根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销给温德姆酒店集团非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。2 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。3 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。4 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。5 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。6 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。7  积极的工作,友好的为客人提供服务。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。为了达到部门的奋斗目标,员工必须积极努力工作,保持有效沟通和发扬团队精神。为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。确保所有来宾都受到行李员的问候和欢迎。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。了解客史资料和客人喜好,确保在客人抵店前做好相应安排。要确保为客人提供人性化服务。确保为顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,期待他们再次光临。安全的,有系统的帮助客人存放行李。保持大堂干净整洁,必要时通知公共区域保洁员进行清理。保障酒店宣传品和销售推广信息传递给客人。了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。每日收发留言,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信。汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的联络。随时向礼宾司汇报最新的动态。及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅读交接日志。必要的时候加入消防队。抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。接受部门其他合理的任务或要求的安排。 

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供吃

岗位职责:为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内礼宾服务的运营顺畅、高效。酒店或旅游管理领域的学历/资质;“金钥匙”会员更佳。您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内礼宾服务的运营顺畅、高效。最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 

薪资: 2.5千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责:您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在酒店内各个区域为客人提供服务,如接待处、行政楼层。You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. Assists with guest services in various areas of the hotel, such as reception, executive floor.岗位要求:最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

薪资: 2.6千-5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正福利待遇1、无责任底薪2800至3K +个提+奖金+全勤奖、工龄补贴2、员工试用期1-3个月,(具体时间您自己说了算),通过考核转正,投五险,满一年享带薪年假。3、节假日在岗工作享三薪、节日福利、年底奖金4、免费提供食宿   幸福就是要实打实,看得见!快乐的团队氛围,我们因喜欢简单友善的同事关系而走到了一起。   丰富多彩的团队活动:旅游,聚餐,K歌,拼命工作是为了更好的享受生活。扬帆酒店期待您的加入。。。。。。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责:要坚持品牌标准,要对上级领导的要求作出响应。确保客人所有的要求以及需要都被解决。前厅接待应向客人问好以及办理住店手续,向客人介绍房间,建议并销售房间,办理离店手续并向客人道别。前台接待人员被要求通过酒店内部的政策以及程序和福朋喜来登品牌标准的要求以礼貌地,安全地,有效的方式执行工作,从而确保保持高质量的服务水平。韩语宾客关系主任会对当班期间前后工作区域的顺利运行负责,起到代表酒店管理层从而确保使客人与赞助商满意。在领导不在时参照酒店的企业文化,标准以及程序做出合理决定。教育:具备高中,酒店管理专业文凭,或同等学历。福利政策:►五险一金►周休两天,每天工作八小时(法定节假日三倍工资)►年底年终奖►员工宿舍(无线上网\暖气\空调)►免费工作餐►法定年假及各类福利假期►提供制服并免费清洗►员工活动丰富多彩►免费培训及万豪集团无限的发展空间►万豪集团内部调转机会酒店地址:青岛市城阳区文阳路271号(城阳宝龙城市广场南面)联系电话:0532-66968888-转人事部电子邮箱:Alice.Zhao@fourpointshotels.com

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 Greet and welcome guests to the hotel in a friendly and courteous manner. Provide information as to all the hotel facilities and be pro-active in selling the hotel facilities.  Provide assistance with luggage. Bellmen will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.礼貌和热情地问候和欢迎客人。向客人提供关于酒店的设施、设备的信息,并向客人推荐酒店的产品。协助客人拿行李。 行李员要根据酒店的政策和程序,以礼貌的、安全的、高效的方式执行岗位职责,确保维持高质量的服务

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