上饶前台主管/领班招聘网_最新上饶前台主管/领班招工招聘信息

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客服

前台主管

5千-6千

上饶 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 节日礼物
婺源福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。 6. 根据福朋喜来登的原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务。 7. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握。 8. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 9. 熟悉万豪旅享家，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。 10. 协助解决财务问题，包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等。 11. 确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报。 12. 熟悉福朋喜来登顾客满意标准并贯彻于日常工作中，不断监督员工在这方面的表现。 13. 以微笑和目光接触问候和欢迎客人，尽可能使用客人姓名。确保给客人留下良好的印象。 14. 礼貌和友好地接听所有的来电，回答客人的电话询问或者将电话准确转接至有关部门。 15. 遵守集团及酒店的所有政策及程序，坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
前台主管(J11327)

4.1千-5千

上饶 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
三清山希尔顿度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 2.与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 3.在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4.管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 5.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号。 6.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 7.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 8.协销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 9.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 10.确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 11.核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 12.确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 13.严格遵守现金收付手续，确保所有收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。 14.熟悉和掌握前台各项系统。任职资格： 1.能有效的用英语沟通交流。 2.能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统。 3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 6.能在强压下胜任工作。

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宾客关系主任 Guest Relation Officer

4千-5千

抚州 | 经验不限 | 学历不限
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
- 双休
抚州保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 以为客人服务为宗旨。 2. 熟悉前台各项服务操作规程，有丰富的业务知识，高水平的工作技能及独立解决问题的能力。 3. 善于发现工作中的问题，并能提出合理的建议，逐步完善接待工作程序。 4. 熟悉常客和长住客，能及时满足他们的要求。 5. 全面掌握客房预订和销售状况。 6. 能够执行培训计划和评估员工。 7. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。任职要求 1. 2年以上同等岗位工作经验。 2. 有严谨的工作态度、高度的责任感，并具备良好的奉献精神、敬业精神。 3. 工作积极主动，注重团队合作。 4. 具备良好的沟通能力，英语流利。
前厅主管

4千-5千

景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 意外险
- 定期体检
- 五险一金
- 全勤奖
- 包吃包住
- 提供食宿
- 生日福利
- 节假日福利
- 技能培训
- 岗位晋升
景德镇瓷都中心希尔顿欢朋酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2、督导员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理与考勤监督，协调部门人力调配 4、组织前台接待业务培训，提升员工专业技能 5、审核每日房态报表及营收数据，确保账务准确 6、维护VIP客户接待流程，优化宾客入住体验【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、熟练操作PMS系统及办公软件 3、普通话标准，英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识与应变能力 5、能适应倒班工作制 6、有团队管理经验者优先
前台主管 Front Desk Supervisor

4千-4.6千

抚州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
- 双休
抚州保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1.有良好的英文沟通能力 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台主管Front Desk Supervisor

4千-5千

景德镇 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 提供食宿
- 节假日福利
- 月休8天
- 带薪病假
- 集团内部调动
- 法定三薪
- 结婚生育福利
- 职业发展规划
景德镇陶溪川英迪格及逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅 2、督导前台员工执行标准化服务流程，提升客户满意度 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决并做好记录反馈 4、负责前台排班安排及员工在岗培训工作 5、监督前台现金及账目管理，确保账务准确无误 6、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、工作细致认真，具备较强的服务意识和责任心 5、能适应倒班工作制，抗压能力强 6、普通话标准，具备基础英语沟通能力
前厅接待经理

5.5千-6.5千

赣州 | 1年以上 | 大专
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 管理规范
- 节日礼物
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 人性化管理
江西省三百山旅游实业有限公司

其他景区 | 100-499人

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学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。年龄：40周岁（含）以内。身高：男性身高 170CM 以上，女性身高 160CM 以上，形象气质良好，亲和力强。工作经验：具备 2 年以上酒店前厅管理岗位工作经验，熟悉酒店前厅运营流程。具备良好的沟通协调、团队管理及应急处理能力，服务意识与责任心强。熟练使用酒店前台管理系统，了解酒店行业服务规范与运营逻辑。
前台主管/领班

4千-5千

南昌 | 1年以上 | 学历不限
南昌市东湖区青岸漫时餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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•负责顾客接待、点单、收银及饮品/餐品出品； •维护前台区域整洁，确保服务流程顺畅； •处理顾客咨询与简单投诉，提升顾客满意度； •协助完成每日开档、收档及库存盘点工作。
前台主管

3.5千-4.5千

南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 员工生日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 管理规范
- 成长空间大
南昌江景酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台主管

5千-6千

南昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 包吃包住
- 美女多
- 帅哥多
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
沃尔顿铂瑞云际酒店（绿地高新区店）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 2.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 3.检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 4.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2.热情好客，有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉； 5.主动带领团队工作。
前厅部主管

4千-5千

北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 加班补贴
- 节假日加班费
- 提供员工宿舍
- 免费工作餐
- 技能培训
- 岗位晋升
北海冠头岭花间亭·山悦里酒店（华住会）

精品酒店 | 1-49 人

电话联系

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【岗位职责】 1、统筹前厅部日常运营，监督接待、入住登记、退房结账等各环节的执行，确保服务高效规范。 2、落实华住会标准化服务流程，主动收集宾客反馈，处理各类投诉及突发状况，提升住客满意度。 3、负责前台员工的排班、考勤及绩效考核，合理调配人力以保障高峰时段服务品质。 4、组织部门内部业务技能、服务礼仪及系统操作培训，提升团队整体服务水平。 5、协调与客房、销售、工程等部门的信息流转，确保预订准确、房态更新及时、设施报修顺畅。 6、管理前台物资、备用金及日常报表，控制运营成本并维护工作环境整洁。【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备华住旗下酒店前厅或客户服务管理经验者优先，熟悉前台操作系统。 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能有效处理宾客需求与员工关系。 3、熟练使用办公软件及酒店管理软件，学习能力强。 4、具备服务热忱与责任心，抗压能力佳。 5、认同华住会企业文化，注重细节，致力于提供高品质住宿体验。
主管

5.8千-6.5千

武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
武汉市江汉区万小七小吃店

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括前厅及后厨的协调工作，确保服务流程顺畅高效。 2、监督并指导员工执行标准化作业，把控出品质量、服务规范及环境卫生，提升顾客满意度。 3、负责门店员工排班、考勤及基础培训，调动团队积极性，处理突发客诉及现场问题。 4、协助店长进行食材、物料的库存管理及成本控制，落实每日盘点及损耗分析。 5、执行公司各项规章制度及安全规范，定期检查设备设施，防范安全事故。【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄23-40周岁，身体健康，持有健康证。 2、具有2年以上餐饮行业基层管理经验（如领班、小组长），熟悉快餐或小吃店运营模式。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能有效处理现场突发状况。 4、责任心强，工作细致，能适应餐饮行业快节奏及轮班工作安排。 5、熟练使用基础办公软件及收银系统者优先考虑。
宾客关系主任（俄语）

5千-6千

万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 技能培训
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年终奖
- 节日礼物
- 领导好
海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责接待俄语国家宾客，提供入住、离店、咨询等全程服务，确保宾客体验符合酒店五星级标准。 2. 主动收集并反馈俄语宾客意见与需求，协调各部门（前台、客房、餐饮等）及时解决问题，提升宾客满意度。 3. 协助处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉及客户关系。 4. 参与VIP及重要团队接待工作，统筹俄语翻译服务，确保沟通无障碍。 5. 配合市场销售部对接俄语旅行社及线上平台，协助推广酒店产品及服务。 6. 定期整理俄语宾客数据，分析服务趋势，提出优化建议。 7. 完成上级交办的其他接待及行政辅助工作。【岗位要求】 1. 俄语口语流利，能作为工作语言进行日常沟通及书面翻译（需提供相关语言证书或能力证明优先）。 2. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力，有酒店或服务行业经验者优先。 3. 工作积极主动，责任心强，能适应轮班制（含夜班及节假日）。 4. 形象气质佳，具备基础英语会话能力者优先考虑。 5. 欢迎优秀应届毕业生或跨界人才应聘。
前台主管

5千-6千

青岛 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
青岛五四广场海景美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，监督员工执行酒店服务标准，确保高效、规范的对客服务流程。 2、统筹办理宾客入住登记、退房结算、客房预订及信息录入，准确处理账务，确保数据无误。 3、妥善处理宾客投诉及突发事件，协调相关部门及时解决，维护酒店良好口碑与客户满意度。 4、组织开展前台员工业务培训与考核，提升团队服务意识、沟通技巧及应急处理能力。 5、协助制定排班计划，监控员工出勤与工作状态，合理调配人力以保障高峰时段服务质量。 6、掌握当日及次日客房预订及入住情况，提前做好接待准备，配合客房部完成房态核对。 7、维护前台区域环境卫生及设备正常运转，定期检查物资库存，及时申领补充办公用品。【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有1年以上酒店前台领班或同岗位工作经验，熟悉前台操作系统及业务流程。 3、年龄18至35周岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通协调能力。 4、具备较强的服务意识和抗压能力，能适应倒班工作，妥善处理各类突发状况。 5、熟练使用办公软件及酒店前台管理软件，具备基础财务常识。 6、责任心强，团队协作精神佳，能够以身作则，带领前台团队高效完成工作。
前台主管

5千-5.5千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 管理规范
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
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北京海航大厦万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 保持良好的仪容仪表标准，符合酒店和部门的着装要求。 2.了解酒店的每日运营情况及各种活动。 3. 熟悉销售技巧和策略，与销售部与预订部保持紧密联系。 4.了解所有紧急逃生计划，并且在发生紧急情况时指导如何操作。 5.了解酒店设施及各部门营业时间，可以为需要帮助的客人提供服务。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题，等等。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
前台主管

4千-5千

天津 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 年底双薪
- 员工生日礼物
- 住宿条件好
天津水游城丽筠酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台领班 Front Desk Captain

3.5千-3.8千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 万豪国际品牌
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
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青岛富力艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
岗位职责 1.检查指导前台接待员的职责与作用，执行上级的工作指示，协助上级的日常工作； 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正； 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到内部要求； 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率； 5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住； 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2.熟悉前台的各项业务； 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉； 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 5.对所处城市的位置和景点有一定了解，对酒店的产品和服务有广泛的理解。
前台主管/接待员 IHG Vignette Collection

3.5千-6千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 包吃包住
- 节日礼物
- 8天公休
- 五险
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 管理规范
河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、查看当天抵店客人信息，包括贵宾，会员计划，常客，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 2、在当班期间监督前厅部运营情况。 3、负责正确登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 4、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5、负责团队抵店前的准备工作，确认团队总房价以确保正确收款。 6、负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。【岗位要求】拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。掌握前厅部工作知识并且十分熟悉洲际俱乐部日常运行。具有良好的管理，组织以及解决问题的能力。具有良好的沟通及写作技能。熟练使用微软办公软件和前台系统。
餐厅前厅领班

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 意外险
- 定期体检
- 绩效奖金
- 岗位津贴
- 加班补贴
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 提供食宿
深圳市萃乐餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常管理工作，包括排班、考勤、仪容仪表检查及服务流程监督，确保前厅运营高效有序； 2、组织并指导服务员进行餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，严格执行服务标准，提升顾客用餐体验； 3、处理宾客投诉与突发事件，及时协调解决，维护餐厅良好口碑； 4、协助餐厅经理进行物料管理，包括餐具、耗材的盘点与申领，控制运营成本； 5、开展新员工岗前培训及在职员工的服务技能培训，提升团队整体服务水平； 6、每日检查餐厅环境卫生、设施设备运行情况，确保符合食品安全及消防安全规范； 7、配合厨房做好前后场沟通衔接，确保出餐速度与菜品质量达标。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够有效带领前厅团队完成工作任务； 2、工作责任心强，服务意识佳，能灵活应对各类突发状况； 3、熟悉餐厅日常运营流程，有餐饮行业从业经验者优先； 4、身体健康，能适应餐饮业工作节奏与站立服务要求； 5、学历、经验、年龄不限，愿从基层管理岗位成长者可培养。
前台接待领班/员工

3.5千-4.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
苏州姑苏福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结算及换房手续，确保流程准确高效。 2、掌握酒店客房状态及价格政策，主动向宾客介绍酒店设施与服务，提升客房销售。 3、处理宾客日常问询、投诉及特殊需求，协调各部门及时响应，保障宾客满意度。 4、管理前台现金、票据及备用金，确保账目清晰，严格执行财务制度。 5、完成班次交接、排班及新员工带教，维护前台区域整洁规范。 6、熟练操作酒店opera系统及办公软件，快速完成电话转接、订房确认等日常事务。 7、配合安保部门核查访客信息，落实消防及安全流程，保障宾客与酒店财产安全。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游相关专业或有前台经验者优先考虑。 2、具备良好沟通表达能力和服务意识，能适应轮班制工作。 3、工作细致严谨，有一定抗压能力，能妥善应对突发情况。 4、形象端正，普通话流利，基础英语口语能力者优先。 5、熟练使用电脑及办公软件，有Opera系统操作经验或万豪酒店集团工作经验尤佳。 6、有团队合作精神，服从调配，乐于学习新知识。
前台主管

5千-6千

迪庆州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
泊度酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【工作地点】梅里泊度酒店（提供食宿）【岗位职责】1. 负责酒店前厅整体日常运营管理，统筹前台接待、入住退房、账务结算等全流程工作，规范服务标准，保障前厅高效有序运转。2. 实时管控房态、更新PMS系统数据，核对日常订单与营收账务，做好台账登记，配合财务完成月度结算，杜绝账务差错。3. 负责宾客接待、需求答疑，妥善处理客诉及前厅各类突发问题，维护酒店口碑与宾客满意度。4. 负责前台小组日常管理，规范员工仪容仪表与工作纪律，开展基础业务培训、工作督导，提升团队服务质量。5. 对接酒店各部门及OTA平台，完成订单核对、客评维护、信息同步等工作，保障各岗位衔接顺畅。6. 负责前台物资、设备、环境卫生管理，做好日常数据统计、报表填报及工作汇总汇报。【任职要求】1. 经验要求：具备1-2年酒店前台相关工作经验，民宿酒店从业经验者优先，熟悉前厅全套业务流程。2. 环境要求：身体健康，无严重高原禁忌症，可长期适应梅里雪山高海拔气候，能接受驻店工作，吃苦耐劳、工作稳定。3. 专业能力：熟练操作PMS酒店管理系统及基础办公软件，精通前台接待、账务核对、订单处理、OTA维护等核心工作。4. 综合能力：具备良好的沟通表达、应急处理及基础团队管理能力，服务意识强，工作细致负责、有责任心。5. 职业素养：遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备良好的职业操守，热爱服务行业。
酒店前厅主管

4千-6千

贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
贵州一龄医疗产业发展有限公司

医院/医疗机构 | 500-999人

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协助前厅部经理负责酒店前厅接待及管理工作