前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

康体中心主管

6千-8千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定假期
带薪年假
做五休二
技能培训
节日福利
员工生日福利
免费食宿
通勤10分钟
丰富员工活动

上海临港锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、运营管理全面负责健身中心日常运营，包含泳池、桑拿、更衣室等区域管理。督导下属员工工作，制定周 / 月度培训计划并落实。严格执行政府及酒店卫生标准，监督泳池、按摩池水质与环境卫生。确保健身器材正常维护、清洁及完好可用。制定并执行健身中心各项规章制度，管控布草、浴袍、易耗品等物资。二、成本与财务管理在预算内控制设备维修、物资采购等各项成本支出。降低毛巾、浴袍、拖鞋等物品损耗率。完成会员销售、服务营收等财务目标。三、对客服务与销售按照酒店高标准服务要求，培训并提升员工服务水平。确保员工能用中英文专业解答客人咨询，以客人利益为先。为客人提供健身指导，积极推广会员产品，完成销售指标。四、人事管理负责员工仪容仪表、个人卫生及行为规范管理。确保员工遵守酒店规章制度及操作流程。熟悉下属岗位职责，开展消防、急救、救生等安全培训。五、安全保障负责员工安全及应急流程培训，落实消防、疏散预案。保障客人与员工人身安全，维护酒店财产安全。按要求记录并上报安全事故与异常情况。定期检查区域设施，消除安全隐患。六、沟通协调做好内外部沟通，每日召开部门例会，传达工作信息。及时处理客人与员工诉求，解决问题。与各部门密切配合，确保对客服务高效、统一。七、电脑技能熟练使用酒店系统及办公电脑，完成各类报表、备忘录。完成上级交代的其他任务

酒店礼宾员

3千-5千

衡阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
午餐补贴
领导好
包吃包住
人性化管理
年底双薪
五险一金

衡阳蒸湘福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务优先。

管家主管（宾客关系主管）

4千-5千

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
包吃包住
年底双薪
领导好
帅哥多
美女多

三亚珑玥湾酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责/职位描述 · 计划与协调对客人的服务。 · 跟踪并统计有关客人的资料。 · 在客人到来时，迎接客人。 · 引领客人到房间。 · 协助其他部门满足客人提出的要求。 · 帮助其他同事了解语言及文化。 · 在需要时，参加文娱活动。 · 有计划地组织、安排团队会议。 · 协助客户忠诚经理，完成其它职责。 · 给客户忠诚经理提供客人的反馈 · 在酒店和部门内部作为典范以达到使客人喜出望外 · 特别要重视贵宾客人，优悦会会员和常住客人。 · 确保一个强有力的有动力的团队。指导，建议和确保纪律严明。在日常工作中提供清晰的指导原则。 · 有效地聆听和帮助员工的一些问题 · 展示积极和热情的态度来完成部门的目标

前厅部员工（Front Office Agent）

4千-6千

上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
包吃包住
员工生日礼物

上海虹桥世茂睿选尚品酒店 Minimax Premier Hongqiao

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责及要求： 1.熟悉前厅部工作标准及程序； 2.良好的沟通以及解决问题的能力； 3.在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识； 4.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度； 5.具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标； 6.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作，并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现； 7.形象、气质佳，开朗、大方、富有亲和力、较强的沟通能力。

酒店前台接待

3.2千-4千

重庆-南岸区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

定期体检
免费工作餐
提供员工宿舍
高温补贴
工龄奖金
带薪年假
带薪病假
技能培训

重庆江之澜酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

电话联系
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【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续，确保准确高效； 2、热情接待来访客人，解答酒店设施、周边环境、交通等各类咨询，提供个性化服务建议； 3、接听、转接内外线电话，处理客房预订、变更及取消，及时录入系统并核对信息； 4、协助处理宾客投诉或突发事件，安抚客人情绪并协调相关部门快速解决； 5、掌握当日房态及在住客人信息，配合客房部、工程部做好房务沟通与衔接； 6、负责前台区域环境维护，确保设备正常运转，按规定完成交接班记录及账目清点； 7、推广会员计划及酒店增值服务，提升客户体验与回头率；【岗位要求】 1、性格开朗热情，具备良好的服务意识和亲和力，能主动为客人提供帮助； 2、普通话标准流利，具备基础沟通技巧，会简单英语口语者优先； 3、熟练操作电脑及办公软件，能快速学习酒店前台系统（无经验可培训）； 4、工作细致认真，有责任心，能适应轮班制（含夜班及节假日）； 5、具备较强的应变能力和团队协作精神，面对突发情况能冷静处理； 6、形象端庄大方，无不良嗜好，热爱服务行业。

首席礼宾司 Chief Concierge

7千-8.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【珠海瑞吉酒店】岗位职责：1. 直接负责礼宾部的工作。2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7. 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求：1. 有同岗位工作经验2年以上2. 优秀的组织管理能力，优秀的交际能和沟通技巧。3. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

收益经理

6千-8千

昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住

昆明长水机场福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、有万豪3年以上预订经验。 2、提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、3年以上万豪预订或收益经理岗位工作经验；熟悉OTA. 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

前厅主管

6千-8千

北京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
人性化管理
员工生日礼物

北京世纪金源香山商旅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、监督服务人员对客人的服务，确保随时提供服务，确保所有宾客始终获得礼貌、专注且个性化的接待与关注。 2、检查客人档案的完整性和准确性，确保前台员工在电脑故障或系统故障的情况下能够调取备份资料，保证前台正常运行，协助并检查前台员工账目。 3、确保团队到达和账单的正确准备和执行，监督维护操作日志。监督客房分配，确保客人的要求得到满足，确保客人的满意度和最优的客房收入。 4、确保所有的预订都被检查和跟进，确保及时提供正确的房间状态。 5、负责落实贵宾及世纪会会员的专属礼遇，参与世纪会及贵宾活动，持续提升服务体验，主动超越宾客期望。 6、贵宾到店前检查房间状态与设施，确保完好，到店时亲自迎接、陪同入房并介绍设施，离店时热情送别。 7、妥善处理客人投诉。 8、完成领导交办的其他任务。任职要求学历背景：大专以上学历。工作经历：3年以上高星级酒店前台工作经验。熟练运用酒店PMS，office办公软件。具有一定英语口语沟通能力。具有良好服务意识及沟通技巧。具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。具备良好的品德，作风正派。

值班经理(J19276)

8.3千-8.6千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
员工价住宿
技能培训
管理规范
优秀员工奖励
丰厚奖金
弹性保险计划

北京王府井希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 卓越客户服务：在值班期间作为客人主要联络人，及时响应并妥善处理咨询、投诉及个性化需求，持续跟踪客人反馈，落实服务改进与恢复措施，保障客户满意度。 2. 运营监督与协调：统筹前台、客房、餐饮等各部门日常运作，确保服务流程顺畅、标准统一；监督员工执行酒店管理制度与操作规范，保障运营效率与服务质量。 3. 员工指导与团队协作：组织值班前简报，传达当日重点任务、宾客信息及特殊需求；在岗期间为一线员工提供必要支持与业务指导，营造高效协作的团队氛围。 4. 突发事件应对：依预案快速响应医疗急救、安全异常、设施故障等紧急情况，协同安保、工程等部门开展处置，始终将宾客与员工安全置于首位。 5. 运营信息管理：编制值班日志及运营简报，如实记录关键服务事件、客诉处理结果及待跟进事项；按要求向管理层汇报重大运营动态，推动问题闭环管理。 6. 跨部门协同：主动对接客房、工程、餐饮、预订及销售等部门，协同优化资源配置，保障宾客需求及时响应与服务标准有效落地。任职资格： 1. 具有三年以上星级酒店前台、客房或运营类岗位工作经验，具备基层管理经验者优先。 2. 具备良好的组织协调能力与团队带教意识，能有效激励员工践行服务标准。 3. 具备优秀的沟通表达与冲突调解能力，能沉着应对服务纠纷与突发状况。 4. 熟悉主流酒店管理系统及标准化运营流程。 5. 具备基础英语沟通能力，能胜任日常服务场景；掌握多语种技能者视岗位实际需求择优考虑。 6. 能适应轮班制工作安排，包括夜班；

运营经理-南京

1万-1.5万

南京 | 3年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
美女多
帅哥多

北京直客通科技有限公司

其他IT/互联网 | 500-999人

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工作职责 1、协助酒店完成直销产品的落地； 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训，掌握直销产品销售流程； 3、结合数据的分析，产品的价格、库存监控做好产品优化工作； 4、产品流量运营，对酒店的交易产出负责；任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力； 2、抗压能力强，主动并积极和团队精神； 3、有数据分析和解读能力； 4、从事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店从事官微对接为佳；

客户成功经理（深圳）

8千-1.2万

深圳 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
年底双薪
人性化管理
商业补充医疗

深圳未来云智科技有限公司

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1. 客户运营规划与落地 • 负责酒店客户的全生命周期管理，包括系统实施交付质量、主动服务效果及运营管理优化建议； • 深入洞察酒店业务需求，结合运营数据和行业趋势，制定个性化客户运营规划，并确保高效落地； • 赋能酒店管理者与关键决策人，帮助提升运营效率、优化管理模式，实现业绩增长。 2. 服务策划与价值交付 • 以客户价值为核心，基于酒店运营现状、核心KPI及数据分析需求，制定服务规划； • 定期巡检系统使用情况，优化运营方案，推动酒店数字化转型与智能管理升级； • 确保服务规范高效执行，持续优化客户体验，凸显软件在酒店运营管理中的价值。 3. 客户关系管理与续约 • 通过专业的服务支持和运营优化建议，提升客户满意度与粘性； • 持续向酒店管理层传递产品与服务价值，推动年度服务合同续签及回款，促成长期稳定合作； • 关注客户需求变化，结合产品优势，协助销售挖掘增值服务和二次销售机会。 4. 客户成功案例挖掘与推广 • 持续优化公司酒店运营管理软件的服务文档，提高服务专业度和标准化； • 深入挖掘优秀酒店客户的成功经验，整理典型案例，推广最佳实践，提升品牌影响力； • 通过线上/线下培训、用户交流会等方式，赋能酒店客户，提高软件使用深度和效果。 5. 跨部门协作与项目推进 • 统筹客户的系统运维、运营支持及交付落地，协调研发、产品、销售等团队资源，高效推进项目； • 促成跨团队协作，快速响应客户需求，提升酒店行业解决方案的竞争力； • 以数据驱动客户成功，助力酒店提升运营效率与收益增长。任职要求: 1、大专以上学历，良好的英文沟通能力，具备酒店HR SaaS 或零工平台经验优先； 2、具备独立分析和解决问题的能力； 3、具备良好的项目统筹与资源协调能力； 4、较强的钻研能力与抗压能力； 5、较强的学习能力和内驱力，主动学习，主动梳理，主动创新； 6、能适应出差1-2周。

前台接待员

5千-7千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海国家会展中心虹桥机场希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息实时更新 3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果 4、管理客房状态，协调客房部确保房态信息准确 5、执行财务流程，包括押金收取、账单核对及结账操作 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统（Opera系统优先） 3、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 4、可适应轮班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先

Lobby Host 前台接待

4.3千-5.5千

博州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
结婚生育福利
生日福利
工龄奖金
带薪年假
月休8天
技能培训
职业发展规划

赛里木湖英迪格及皇冠假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、能够适应倒班工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定的英语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

礼宾部实习生

2.3千-2.5千

重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
竞争力薪酬
领导好
人性化管理

重庆施柏阁/山前宋品/永乐半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、身高170cm以上，有驾驶证。 2、有一定英文口语交流能力优先。 3、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

前台接待/主管

3.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
节假日福利
高温补贴
周末双休
岗位晋升
技能培训

桐庐开元森泊旅游度假区

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务，确保预订信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 6、完成每日报表填写及交接班记录，保证信息传递准确 7、协助上级主管完成前台相关运营管理工作【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心细致地处理客户需求 2、普通话标准，具备基础英语交流能力者优先 3、能够适应倒班工作制，具备较强的抗压能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（有相关经验者优先） 5、工作认真负责，具备团队协作精神 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务人员基本要求

前厅部经理

9千-1.5万

宜宾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
每周工作五天
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理

宜宾绿发投资有限公司皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率 3、监督并指导员工日常工作，定期进行培训和考核，提升团队专业水平 4、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决 5、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅 6、负责前厅部的成本控制及预算管理，合理调配资源【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部各项业务流程 3、具备优秀的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理宾客关系 4、较强的团队管理能力，能有效激励和带领团队达成目标 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、具备良好的抗压能力，能适应弹性工作安排

领班

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

小隐斩

其他 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验； 2、监督并指导服务员的工作，确保服务标准与操作规范得到严格执行； 3、协助处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈上级； 4、负责班次排班、人员调配及现场协调，确保团队高效运转； 5、检查餐厅卫生、设备及物料情况，确保符合安全与卫生标准； 6、配合管理层完成销售目标，推动菜品推荐及促销活动执行； 7、定期组织员工培训，提升团队服务意识与专业技能。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力，能够高效管理团队并处理突发情况； 2、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 3、有餐饮行业服务或管理经验者优先，无经验者可培训； 4、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 5、身体健康，适应倒班及高强度工作节奏； 6、对餐饮行业有热情，愿意长期发展者优先。

营销员

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

小隐斩

其他 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责公司餐饮产品的市场推广与销售工作，制定并执行营销计划，完成销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户复购率； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司营销策略调整提供数据支持； 4、策划并执行线上线下营销活动，提升品牌知名度和市场占有率； 5、协助团队完成其他与营销相关的临时性任务。【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和销售意识； 2、性格开朗，沟通表达能力强，能够独立完成客户谈判与维护； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、有团队合作精神，能够积极配合团队完成目标； 5、有相关营销或销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

Guest Service Manager 宾客服务经理

6千-8千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日礼物
包吃包住
带薪病假
计件多得

上海三甲港绿地铂瑞酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求： 1.大专及以上资历。 2.至少两年相关酒店工作经验。

前台接待员

4千-5千

鄂尔多斯 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
年度旅游

卓越雇主

鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，为宾客提供高效、专业的入住登记、退房结账及问询服务。 2、熟练掌握酒店客房、会议等各项设施及服务信息，准确解答宾客咨询，并主动推荐相关产品。 3、处理宾客预订、变更及取消等需求，确保预订系统数据准确无误。 4、协调客房、礼宾等部门，及时响应宾客入住期间的特殊需求及投诉，提升客户满意度。 5、维护前台区域整洁卫生，整理每日报表、发票及收据，确保财务交接清晰。 6、配合完成酒店品牌标准下的宾客接待流程，参与前台团队培训及应急演练。【岗位要求】 1、学历大专及以上，工作经验1-3年，年龄20岁-30岁，有酒店或服务行业经验者优先。 2、具备良好的服务意识与沟通能力，亲和力强，能耐心处理宾客各类诉求。 3、熟悉基本电脑操作，能快速学习酒店PMS系统及办公软件。 4、工作细心、责任心强，能适应倒班工作（含夜班、周末及节假日）。 5、普通话标准，具备基础英语口语能力者优先考虑。

前台接待

3.8千-4.2千

金华 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
管理规范
技能培训

磐安宝龙艺珺酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用，完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁，保持专业服务形象 5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门 6、遵守酒店安全规范，妥善保管客户物品及隐私信息【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力 2、普通话流利，具备基本英语沟通能力优先 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、服务意识强，具备应急事件处理能力 5、有酒店前台工作经验者优先考虑

见习管家

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
夜班补贴
节日福利
员工活动
岗位晋升
交通补贴
技能培训

厦门海悦山庄酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1.迎送客人，为客人提供城市旅游信息及店内信息等咨询服务； 2.为客人提供安全、舒适的电瓶车服务； 3.礼宾服务、总机服务。岗位要求： 1.工作态度积极，踏实肯干； 2.较强的服务意识，良好的沟通能力； 3.持有驾照者优先。

前台主管

3千-5千

海口 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
带薪年假

海南三寰营造文化酒店发展有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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一、酒店基础简介寰海阁是海口地标性高端奢华文化主题酒店，对标五星级服务标准。作为海南本土文化传承的核心据点，也是海南文化对外展示、链接海内外宾客的重要国际化窗口。酒店体量精致，深耕品质服务与在地文化传播。二、核心岗位职责 1. 严格对标五星服务标准，统筹前厅全流程运营，负责宾客接待、入住退房、订单处理、房态管控、账务及台账核对，保障前厅24小时高效规范运转。 2. 具备前厅、后厨双岗位适配兜底能力，可根据门店运营需求灵活支援，适配精品酒店精简高效的运营模式。 3. 统筹酒店迎宾接待工作，合理调配淡旺季人力，落地高端标准化礼仪服务，维护酒店品牌形象。 4. 负责前厅品质管控、宾客咨询应答、客诉及突发情况处置，持续提升高端宾客入住体验。 5. 积极参与酒店文化建设，在服务过程中展示、传播海南在地文化特色。三、任职核心要求 1. 拥有2年以上高端精品星级酒店前厅管理经验，熟练操作PMS前台系统，精通前厅全套运营流程与高端服务标准。 2. 深度理解海南在地文化与寰海阁文化内核，具备文化讲解能力，可引导宾客感知海南本土人文底蕴。 3. 具备优秀的统筹、沟通与应急处置能力，服务细致高端，职业素养良好。 4. 自律尽责、执行力强、工作严谨，能够适应酒店轮班工作制。 5. 热爱海南传统文化，具备国际化服务视野；有文旅酒店经验、基础英语口语者优先。四、平台愿景与招募寄语寰海阁深耕海南文旅多年，专注以高端服务承载本土文化、向全国与世界传递海南魅力。我们诚觅热爱海南文化、认同高端服务理念的同行者加入，不止深耕前厅专业服务，更以岗位为载体，担当海南文化传播使者，与酒店携手共进、长期成长。

酒店前台接待

3千-5千

赣州 | 1年以上 | 大专

五险一金
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
技能培训
节日礼物

中交七鲤古镇（赣州）文化发展有限公司

其他景区 | 500-999人

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此岗位为七鲤古镇景区民宿酒店内岗位。岗位职责： 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字 2.按照既定工作程序为所有来客办理入住、退房流程 3.熟知部门标准工作程序 4.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告 6.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案 7.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 8.准备财务报告 9.检查员工仪容仪表及工作进程 10.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读岗位要求： 1、具有大专及以上学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书，酒店旅游管理及其他相关专业。 2、英语口语及书写能力； 3、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；具有良好写作技能；熟练使用微软办公软件和前台系统。

行政酒廊经理

6.5千-7千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住

长沙岳麓万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。