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  • 中卫 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责楼层客房的日常运营管理,确保客房清洁、设施设备完好及服务质量达标。 2、督导楼层员工按标准流程完成客房整理、布草更换、物品补充等工作,定期检查卫生及安全状况。 3、合理调配楼层人员排班,协调解决员工工作中遇到的问题,提升团队工作效率与服务意识。 4、负责楼层物资的申领、使用与库存管理,控制成本,避免浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时反馈并跟进解决方案,提升客户满意度。 6、配合酒店质检部门完成楼层各类检查,落实整改措施,确保符合运营标准。 7、定期组织楼层员工进行岗位技能与安全培训,培养团队协作精神。 8、完成上级交办的其他与楼层管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄29至48岁,学历不限,具备3年以上酒店楼层管理或相关岗位工作经验。 2、熟悉客房服务流程、卫生标准及布草管理,能独立制定并执行楼层工作计划。 3、具备良好的沟通协调与团队管理能力,能有效处理突发情况及宾客投诉。 4、工作责任心强,注重细节,有较强的执行力与抗压能力。 5、身体健康,能够适应酒店行业的工作节奏(含倒班、周末及节假日排班)。 6、有中高端酒店或度假型酒店楼层主管经验者优先考虑。
  • 中卫 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(大堂、餐厅、会议室、走廊、卫生间、停车场等)的清洁卫生及绿化养护管理工作,确保公区环境达到五星级标准。 2、制定并执行公区清洁计划、工作流程及操作规范,合理调配PA班组人员,高效完成日常清洁、周期保养及突击保洁任务。 3、负责PA团队的人员招聘、培训、排班、考勤及绩效考核,提升团队专业技能与服务意识,确保工作质量与效率。 4、管理清洁设备、工具、药剂及耗材的申购、领用、保管与维护,控制物料成本,杜绝浪费。 5、定期巡查公区卫生质量及设施设备状况,及时发现问题并整改,对大理石、地毯等特殊材质的保养工作实施监督。 6、与客房部、工程部、前厅部等部门保持密切沟通,协调处理公区突发事件(如漏水、污渍、损坏等),保障酒店运营顺畅。 7、制定并落实公区安全作业制度,监督员工正确使用清洁化学品及设备,防范安全事故。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄29-48岁,身体健康,能适应酒店工作节奏。 2、具有3年以上酒店公区清洁管理经验,其中至少1年担任PA主管或经理职务,熟悉公区保洁全流程。 3、精通各类清洁设备(洗地机、抛光机、吸尘器、高压水枪等)的操作及日常维护,熟悉大理石、地毯等不同材质养护工艺。 4、具备较强的团队管理能力、组织协调能力和执行力,能有效带领10人以上班组完成高强度保洁任务。 5、责任心强,注重细节,具备良好的服务意识和抗压能力,能接受节假日及夜班轮值。 6、熟悉清洁药剂安全使用规范及酒店卫生防疫要求,持有相关清洁培训证书者优先。
  • 中卫 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗涤工作计划,确保酒店布草、客衣及员工制服的高效、高质量清洗与熨烫。 2、监督并指导洗衣房员工严格按照操作流程完成分类、洗涤、烘干、熨烫、折叠、包装等工作,保证出品符合卫生及品质标准。 3、合理调配人员与排班,确保各岗位工作衔接顺畅,提升整体工作效率,控制人力成本。 4、负责洗涤设备的日常维护与简单故障报修,监督化学品及洗涤剂的合理使用,降低物料消耗。 5、建立并维护布草及制服的收发、盘点制度,定期进行库存清查,防止丢失及破损,及时补充不足。 6、制定并更新洗衣房各类规章制度及安全操作规范,定期开展员工培训,确保安全生产。 7、处理客衣特殊污渍、损坏等异常情况,协调相关部门做好售后处理,提升宾客满意度。 8、与采购部门协作,评估并选择优质的洗涤耗材及外包服务商,控制运营成本。 9、每日检查洗涤质量及设备运行状态,填写工作日志,按时向上级汇报工作进展及问题。 10、负责洗衣房区域的环境卫生及防火防盗工作,确保符合酒店安全标准。 【岗位要求】 1、年龄29至48周岁,身体健康,能够适应酒店洗衣房工作环境及体力要求。 2、学历、工作经验不限,但需具备团队管理或带班经验,有酒店或大型洗衣厂主管经验者优先。 3、熟悉各类布草、面料特性及洗涤、熨烫技术,掌握不同污渍处理方法和化学品配比知识。 4、具有较强的责任心和细致认真的工作态度,能严格执行质量标准与操作规范。 5、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能有效分配工作、激励员工。 6、能操作并简单维护滚筒洗衣机、干洗机、烫平机等常见洗衣设备,具备基本故障判断能力。 7、具备成本控制意识,能合理规划物料使用,杜绝浪费,主动优化流程。 8、能接受轮班制工作,包括节假日及高峰期的加班安排。
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