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  • 客服

  • 济宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 03-03
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    1.积极参加客房部晨会和培训活动,完成当日所负责区域内的客房清洁、检查、服务工单; 2.负责完成当日分配的房间和特定区域的清洁工作,保质保量,并补充客用品,准确记录负责区域内的房间情况; 3.熟悉房间的各种设备的使用及保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情况,发现设备有损坏的及时报修; 4.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的合理要求; 5.及时向上级汇报客人的投诉和楼层里的反常行为及活动; 6.熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险柜,对客人的遗留物要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告; 7.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。做好来访登记和访客的安全服务工作; 8.节约能耗,控制成本(客用品的使用); 9.按照公司制度和流程管理相关规定,负责完成上级领导交办的其他工作。
  • 济宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责: 1、熟悉并能正确处理各种不同的布草,确保正确使用设备和化学剂; 2、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等; 3、收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理; 4、核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出; 5、包装并把客人衣物送到正确的房间,向客人提供优质服务;  6、做好制服的收发和洗涤工作;  7、完成上级领导交办的其它事宜。 岗位要求: 1、中专及以上学历; 2、1年以上从事星级酒店相关工作经验; 3、具有良好的沟通能力; 4、掌握干洗和熨烫的相关技能和知识。
  • 济宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责: 1.掌握房态,负责客房的预订和入住客人的接待,为客人办理入住手续、安排房间; 2.负责客房的清洁卫生和保养维修工作,确保客房设施设备完好,为客人提供舒适整洁的住宿环境; 3.负责客房用品的采购、保管和更换,保证用品的质量和供应量; 4.做好客人的投诉处理和信息反馈工作,及时解决客人提出的问题; 5.负责客房楼层钥匙的管理和收发; 6.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理; 7.完成上级领导交办的其它事宜。 岗位要求: 1、大专及以上学历,行政管理、文秘等相关专业; 2、熟练操作PPT、office等各类办公软件; 3、具备较强的团队协作能力及各团队服务意识; 4、五官端正,形象气质佳,普通话标准,有较强的表达沟通能力;
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 03-03
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    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责所分配的客房和服务区域的整洁,按照程序和标准打扫房间。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.尽可能为客人提供帮助,尊重客人的隐私 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 长春 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-03
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    工作职责 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。  检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。  监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存。 做好本部门的开支预算。 定期担任物业值班经理工作。  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  完成上级交办的其他任务。 资质需求 大专或同等以上学历;  有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;  有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;  具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力; 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件; 能承受工作压力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责: 1.负责配送VIP水果,及补充迷你吧的饮品。 2.根据客人的需求,为客人配送所需的物品至房间。 3.执行客房部的周期性清洁计划。 岗位要求: 热情有活力,能够接受夜班工作
  • 楼层清扫员

    2.8千-3.2千
    包头 | 经验不限 | 初中

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-12
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      岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • PA保洁

    3.2千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    岗位描述 负责酒店室内外公共区域清洁卫生工作(大小休)。 任职条件 40~50周岁,学历不限,吃苦耐劳,有较强的责任心。
  • 客房领班

    4千-5千
    怀化 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2024-11-28
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-10-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、有责任心,为人热情,有一定沟通能力。 2、能够承受工作压力。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02-20
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    服务员
  • 楼层领班

    3千-4千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 个人能力提升
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 2024-10-15
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    • 投递简历
    熟悉楼层查房流程; 熟悉岗位技能,有经验者优先;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    1. 维护酒店形象,提高服务意识; 2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定; 3. 负责每日物品表等表格的填写工作; 4. 负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求; 5. 负责检查、保养客房的设施设备,发现问题及时上报; 6. 根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作; 7. 负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作; 8. 负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议; 9. 接受宾客投诉,并及时上报; 10. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 11. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识; 12. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 天津-静海区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、辅助客房部经理的日常工作。 【岗位要求】 1、中等专科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房服务员

    2.8千-3.8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2024-09-26
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    • 投递简历
    主要职责: 1、掌握所负责区域的住客状况,提供对客服务; 2、管理好定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责区域房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8、完成易耗品的每期盘点工作; 9、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况; 10、领导交代的其他工作。 任职要求: 1、  年龄要求:28-45岁; 2、  学历:不限; 3、  做过酒店客房优先考虑; 4、  无经验也可以,酒店提供专业培训; 5、  身体健康,相貌端正,吃苦耐劳,乐于助人。
  • 南充 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    1.负责客房部的楼层经营和运作;分配督导主管及领班工作,制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.协助制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.组织编制部门工作程序及工作考评 岗位要求: 1. 具有大专以上学历;条件优秀可放宽学历要求; 2. 具有3年以上客房部经理工作经验,熟悉客房、公共保洁整体操作流程; 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件; 4. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房清洁员

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 水电自理
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、有客房清洁工作经验或相关经验。 2、身体健康,吃苦耐劳。
  • 客房领班

    3.5千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房服务员

    3.2千-3.6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    岗位描述 清扫和整理客房及卫生间,确保房间和责任区的清洁、整齐,以符合酒店标准(双休)。 任职条件 1、女,30~45周岁,初中以上学历,身体健康,相貌端正。 2、能吃苦耐劳,有较强的责任心。 3、有高星级酒店客房服务经验者优先。 备注:提成另计
  • 阜阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部和前厅部的整体经营和运作;分配督导员工工作,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作计划; 2、向总经理汇报经营计划执行情况、和人员调配情况及其他重大事宜; 3、负责建立酒店的高素质管理团队。 4、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 5、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 6、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 7、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 8、组织编制部门工作程序及工作考评。  9、定期对前厅员工进行培训,更好的为客户服务。  10、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、酒店管理或旅游相关专业专科以上学历优先; 2、有5年以上同星级客房和前厅管理工作经验。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。  4、5年以上酒店整体管理工作经验,有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历;  5、良好的职业素养和对市场的敏锐力;  6、有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力; 7、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 8、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层服务员

    3.6千-4千
    北京-东城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-06-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2、在楼层主管的直接领导下完成楼层领班岗位职责内的各项工作3、有较强的安全意识,确保酒店及客人的安全4、有较强的环保意识,认真做好垃圾分类工作5、可以熟练的完成楼层服务员的全部工作6、完成部门安排的其他工作。岗位要求1、有一年以上同星级客房工作经验。2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 免费健康体检
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 工会福利
    • 取暖补贴
    • 女工体检
    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 2024-11-26
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    4千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2024-04-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有半年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-05-30
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    岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。
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