• 房务总监

• 廊坊荣盛酒店经营管理有限公司
• 2020-07-09 08:32:17

 岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.10年以上，五星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 客房服务员

• 澳门JW万豪酒店
• 2020-07-09 11:47:52

岗位职责1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 6.负责及时上报，处理突发事故。 岗位要求1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

• 客房服务员

• 澳门丽思卡尔顿酒店
• 2020-07-09 11:27:36

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务2.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，做好废品回收3.发现房间设备损坏，地毯，墙纸污迹应做好记录，及时通知上级4.严格执行安全制度，确保客房安全5.及时反馈宾客信息和意见6.完成领导交办的其它工作任务岗位要求1.初中以上学历2.有1年以上客房工作经验或相关经验3.能进行简单英文对话4.接受过正规客房服务培训者优先

• 客房经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:28

工作地点：上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责：1. 全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象，提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待；9. 负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行；10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作；11. 负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量；妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度；12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划；13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量；14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换；15.检查布草洗涤质量，将存在问题做好反馈，确保棉织品的洗涤质量；16.检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量；17.根据部门的人员编制及实际的出租率，拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划；18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作；19.做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作；20.负责各岗位的梯队人才培养工作；21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水平的提高，提高部门员工的专业工作技能；22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 普通话标准，英语表达较好者优先录用；◆ 5年以上同等岗位工作经验；◆ 五官端正，形象气质佳；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。

• 公共区域服务员（澳门酒店）

• 澳门五星级酒店
• 2020-07-09 18:17:12

一、其他要求：1. 年龄18-30周岁。2. 有四五星级酒店或同类工作经验1年或以上。3. 大专及以上学历，五官端正，身体健康，热情有礼，具有良好的心态以及团队精神。 二、其他待遇:（每年13薪+奖金）1.食宿安排：酒店设有员工餐厅，菜色丰富、口味任君选择，雇员可在舒适的环境中免费享用工作餐。酒店提供住宿补贴，雇员可自行选择在澳门或临近的珠海市居住（每天可自由过关）。2.其他待遇：酒店会为雇员购买上班时间内的医疗意外保险， 并免费提供制服及洗烫服务、免费的各类实用性培训课程，根据公司业绩发放花红、以及公司股权等优厚福利。3.工作时间：月休4天。部分职位需要轮班，加班工资依据澳门劳工法相关规定按照1.2或1.5倍计算。4.假期：根据澳门相关劳工法例规定，每年可享有十天强制性公众假期，以及不低于六天带薪年假。5.合同期：一般1~2年，期满后双方协商可续约。

• 客房服务员（澳门酒店）

• 澳门五星级酒店
• 2020-07-09 18:17:12

一、其他要求：1. 年龄18-30周岁。2. 有四五星级酒店或同类工作经验1年或以上。3. 大专及以上学历，五官端正，身体健康，热情有礼，具有良好的心态以及团队精神。 二、其他待遇:（每年13薪+奖金）1.食宿安排：酒店设有员工餐厅，菜色丰富、口味任君选择，雇员可在舒适的环境中免费享用工作餐。酒店提供住宿补贴，雇员可自行选择在澳门或临近的珠海市居住（每天可自由过关）。2.其他待遇：酒店会为雇员购买上班时间内的医疗意外保险， 并免费提供制服及洗烫服务、免费的各类实用性培训课程，根据公司业绩发放花红、以及公司股权等优厚福利。3.工作时间：月休4天。部分职位需要轮班，加班工资依据澳门劳工法相关规定按照1.2或1.5倍计算。4.假期：根据澳门相关劳工法例规定，每年可享有十天强制性公众假期，以及不低于六天带薪年假。5.合同期：一般1~2年，期满后双方协商可续约。

• 制服房服务员（澳门酒店）

• 澳门五星级酒店
• 2020-07-09 18:17:12

一、其他要求：1. 年龄18-30周岁。2. 有四五星级酒店或同类工作经验1年或以上。3. 大专及以上学历，五官端正，身体健康，热情有礼，具有良好的心态以及团队精神。 二、其他待遇:（每年13薪+奖金）1.食宿安排：酒店设有员工餐厅，菜色丰富、口味任君选择，雇员可在舒适的环境中免费享用工作餐。酒店提供住宿补贴，雇员可自行选择在澳门或临近的珠海市居住（每天可自由过关）。2.其他待遇：酒店会为雇员购买上班时间内的医疗意外保险， 并免费提供制服及洗烫服务、免费的各类实用性培训课程，根据公司业绩发放花红、以及公司股权等优厚福利。3.工作时间：月休4天。部分职位需要轮班，加班工资依据澳门劳工法相关规定按照1.2或1.5倍计算。4.假期：根据澳门相关劳工法例规定，每年可享有十天强制性公众假期，以及不低于六天带薪年假。5.合同期：一般1~2年，期满后双方协商可续约。

• 客房主管

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:24

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作，不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议，并及时作出相应的汇报与调整，最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉，提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划，并对下属员工进行培训，提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作，并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 客房领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 20:43:24

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作，确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对，确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 中专或高中以上学历；◆ 普通话标准；◆ 1年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 房务总监（外派）

• 浙江世贸君澜酒店管理有限公司
• 2020-07-08 09:34:16

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 客房服务员（兼职）

• 旅悦集团
• 2020-06-10 10:34:14

工作职责： 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.协助完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 任职资格： 1.口齿清晰，沟通顺畅。 2.身体健康，接受过正规客房服务培训者优先。工作地点：全国景区民宿酒店（大理、丽江、桂林、厦门、杭州、乌镇、黄山、平遥、苏州、南京、重庆、黔南荔波古镇、张家界、凤凰古城、庐山等）

• 房务总监

• 浙江国大集团有限责任公司酒店管理分公司
• 2020-06-03 11:43:26

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标。3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例；因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.本科及以上学历，3年以上所属职务经验，有筹备筹建经验的优先。2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 客房部经理/行政管家

• 浙江国大集团有限责任公司酒店管理分公司
• 2020-06-03 12:01:20

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科及以上学历，有2年以上同岗位客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 房务总监或经理

• 雷迪森旅业集团
• 2020-05-10 20:59:36

1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上部门经理或以上的经验2.英语听说读写流利；3.熟悉前厅、客房运转及管理流程；4.责任心强，有良好的敬业精神，组织、决策、应变、协调、沟通能力强；

• 客房部经理（项目酒店）

• 雷迪森旅业集团
• 2020-05-10 20:59:43

1、具有八年以上工作经验，两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店客房部运营管理，能够有效协调客房部团队日常运作。3、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。4、英语口语和书写流利。5、具有酒店开业筹备经验者优先。

• 客房项目领队

• 广州市北昂科技有限公司
• 2020-04-16 13:43:56

岗位职责1.工作范围全国性，服从公司总部安排；2.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；3.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司区域客房项目领队；4.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；岗位要求1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系；2.要求一年五星级酒店客房工作经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况；