• 客房服务员

• 武汉玉树临风酒店管理有限公司
• 2019-03-22 12:46:26

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有半年以上客房工作经验3.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• ID29726 Rooms Attendant 客房服务员

• 武汉新华诺富特大饭店
• 2019-03-22 12:00:38

岗位职责/职位描述1.在提供个人服务时要让客人感到亲切，确保客人感受的服务是真正的五星级服务。To make the guest feel welcome in providing personalized service and ensure that guests experience all the comfort they expect from a 5-star hotel.2.根据饭店所建立的标准提供干净的客房服务，以确保客人最大程度的满意。To provide cleaning service to guestrooms and respond to guest’s requests ensuring maximum guest satisfaction in accordance to Hotel established standards.3.确保所有的空房间随时保持出租状态。To make sure that all rooms are well supplied and ready on time.4.根据饭店标准打扫客用楼层和所有服务区域。To clean guest floors and surrounding service areas in accordance to the standard required by our hotel. 

• 客房部经理/行政管家

• 武汉碧桂园凤凰酒店
• 2019-03-22 11:59:42

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 布草服务员

• 武汉武新大酒店有限公司武汉新世界酒店
• 2019-03-22 11:45:38

岗位职责1.负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。3.负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。4.定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。5.按时按质地完成缝纫工作。6.本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。7.负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。岗位要求1.初中以上的学历或同等文化程度。2.精通裁剪和成衣制作，有X年以上的裁剪、缝纫制作经验。3.懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。4.身体健康，精力充沛。5.熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法。6.工作认真负责、细致踏实。

• 客房主管

• 湖北瀚懿源文化产业发展有限公司
• 2019-03-22 11:42:31

1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。6.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况

• 客房保洁

• 湖北瀚懿源文化产业发展有限公司
• 2019-03-22 11:42:31

岗位职责：1、负责所分配区域的卫生清洁工作；2、保证按按量的完成所分配的任务；3、听从分配和安排任职资格：1、男女不限，身体健康；2、有相关工作经验者优先考虑。

• Floor Supervisor 楼层主管

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:33

工作职责1.培训服务员在指定区域内做清洁工作。2.检查房间质量确保房间质量标准。3.填写客房报表。4.检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。5.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修。6.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。7.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。8.检查客房，楼道，楼梯，工作车和工作间的清洁情况等。岗位要求1.了解酒店运营模式及程序。2.掌握电脑技巧。3.具有较强的沟通及人际交往能力。

• Laundry/Uniform Supervisor 洗衣/制服房主管

• 麻城福朋喜来登酒店
• 2019-03-22 11:40:24

岗位职责1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求1.中专以上学历。2.2年以上客房工作经验，2年以上洗涤部管理工作经历。3.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。4.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。5.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧

• 房务部经理

• 武汉佰港酒店管理有限公司
• 2019-03-22 11:28:17

直接上级：总经理直接下属: 房务主管（一）岗位职责1.负责监督、指导、协调、组织、控制全部客务工作，确保客房服务工作的高效率和高水准。2.拟定房务部工作计划，向运营总监做季度、年度总结汇报。3.负责房务部预算工作，完成成本控制工作。4.加强部门之间的联系，不断改进工作，保证本部门工作的顺利进行。5.参加酒店会议，传达落实会议精神。6.巡视房务工作区域，及时发现和解决问题。7.处理宾客投诉。8.主持召开房务工作例会，布置任务听取汇报。9.评估下属各区域员工工作。（二）任职资格1.基本素质：具有强烈的事业、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。2.自然条件：身体健康，五官端正，气质高雅。身高：男1.72~1.79米，女1.63~1.69米。3.文化程度；大专以上学历。4.工作经验；3年以上前台管理和客房管理经验。5.特殊要求：以正处理问题精力充沛，具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有酒店管理经验者为佳。我们能够为您提供：1、月休8天，能够让您充分享受与家人共处时间。2、8小时工作制，既符合国家规定，又让您拥有更多的休息时间。3、提供免费工作餐（两荤一素+汤+饭+水果/酸奶），为您免去用餐烦恼。4、缴纳五险，为您今后的医疗、养老提供保障。5、员工生日福利。6、工龄工资，凡工作满一年以上的员工，每月额外增加100元的工龄工资。7、具有市场竞争力的年终奖，让您渴望成为我们的老员工。8、舒适的工作环境，无论是酷暑或寒冬您都会感觉拥有春天。

• PA技工

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-03-22 11:24:22

  PA技工岗位职责： 1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2、正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。 3、完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。 4、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。 5、负责所用工具、设备的维护及保养工作。 年龄50岁以内，限男性，身体健康，8小时工作制，岗位长期稳定。

• 客房服务员

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2019-03-22 11:24:14

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历，有1年以上客房工作经验。2.可合理的为解决客人问题。3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

• 客房主管

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2019-03-22 11:24:14

岗位职责1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 

• 客房部助理 HSKP Coordinator

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。  5.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。3.有一定的英语基础。

• 公区领班 Team Leader - PA

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。2.熟悉酒店所有公共区域。3.确保及时完成日常保洁工作。4.有效地处理应急事件。5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。6.安全正确地使用保洁设备。7.合理保持保洁用品的存货量。8.按照业务要求开展工作。

• 客房部副经理 Assistant HSKP Manager

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责：1、每天检查各工作区域日常工作并向部门经理汇报；2、检查主管工作计划的执行情况；3、掌握住客情况和房态，抽查客房、检查VIP房间，不定期拜访常住客人、处理客诉和意外事项。4、检查所有公共区域的卫生，并保持干净、整洁，工作正常。5、负责所有可租房随时保持最佳状态。6、做好部门各类物资管理工作；7、配合经理做好部门培训、人员管理及绩效考核工作。8、协助经理做好部门规章制度、各类报表、文件等的制定、编制及起草工作。任职要求：1、具有大专或同等以上文化程度。2、有五年以上客房管理工作经验或三年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用办公软件。

• 客房部领班 Team Leader-HSKP

• 武汉光谷凯悦酒店
• 2019-03-22 11:21:02

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。4.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专或以上毕业学历。2.从事楼层主管工作1年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 武汉富力威斯汀酒店
• 2019-03-22 11:11:21

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.有一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作1年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• PA保洁员

• 武汉汉口宜必思酒店有限公司
• 2019-03-22 11:09:36

 通过对公共区域，例如：大堂，走道，楼梯，客用洗手间等清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：1、根据经理或领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。2、检查责任区域各种设备设施、家具、绿色植物的完好情况，及时报告和报修及保养。3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用，整理好自己的清洁工具及库房。

• 客房服务员

• 武汉汉口宜必思酒店有限公司
• 2019-03-22 11:09:36

1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作，做好房间的清洁及跟房工作，并做好记录；2、服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作；3、做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报工程部及时维修，确保一切设备、设施的正常运转；4、退房时要及时提醒客人不要遗漏物品；5、做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台。

• 房务中心文员

• 纽宾凯怡都国际酒店
• 2019-03-22 10:56:28

 岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙，呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。工作轻松无压力，包吃包住

• 客房领班

• 纽宾凯怡都国际酒店
• 2019-03-22 10:56:28

查房以及安排所管辖楼层员工打扫卫生、维修物品

• 客房服务员

• 红璞礼遇（武汉都市店）
• 2019-03-22 10:49:58

 岗位名称：客房服务员岗位职业：1.掌握所负责楼层的住客状态，提供对客服务；                  2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；                  3.负责对结账房间的查房工作。                  4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。                  5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。                  6.负责杯具的清洁与消毒工作。                  7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。                  8.完成易消耗品的每期盘点工作。任职要求：1.有客房工作经验者优先。                  2.身体健康，相貌端正。

• 客房文员

• 红璞礼遇（武汉都市店）
• 2019-03-22 10:49:58

岗位职责 1、及时、有礼貌地接听电话，及时记录并以最佳方式回答客人的问题，满足客人的要求2、接收、登记、保管上交的遗留物品，并按规定及时处理3、通知退房查房工作4、及时与前台、楼层核对房态，做好房态的切换工作5、协调与其他部门之间的联系，负责部门内部与外部信息的传达工作6、管理好部门的备用物品，做好各类物品的出入分配、保管工作，防止财产的流失7、资料、文件进行归类与保管任职要求 1、有客房工作经验者优先2、身体健康，相貌端正

• 客房领班

• 红璞礼遇（武汉都市店）
• 2019-03-22 10:49:58

根据工作程序和标准，合理安排本班组人员工作。熟悉并掌握所管辖区域的设备、设施及资产状态，确保状态的完好。熟悉掌握所管辖的房间状态。确保物品的供应，定期抽查盘点，最大限度地减少物品的浪费。及时有效的处理顾客投诉，并做好记录和反馈。重大问题及时上报。检查各班次的工作环节，实行走动式管理，及时完成好遗留工作。及时反映员工的工作状况，协调员工间的工作关系，并定期评估员工的工作表现。能对本班次员工给予细致的培训，充分挖掘他们的潜力。每日检查房间状况不少于三次，发现问题及时解决，确保高标准卫生质量。根据出租率状况，合理安排、使用人员，每月合理安排员工班次。

• 保洁员

• 红璞礼遇（武汉都市店）
• 2019-03-22 10:49:58

岗位职责：清洁大理石和地毯，工作时间灵活