岗位职责： 1.负责客房部的整体经营和运作； 2.分配督导员工工作，制定工作计划； 3.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 4.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 5.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 6.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 7.组织编制工作程序及工作考评； 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年及以上同岗位工作经验； 2.熟练掌握客房管理、客房服务流程和质量标准； 3.具有较强的组织协调能力、应变能力、经营能力、文字表达能力和信息管理能力； 4.可接受工作地点调配。

Control of daily work of staff with fair and properly.合理公正地控制员工的日常工作。Held daily meeting with floor staff.与楼层员工进行日常会议。Supervise inspect guestrooms of responsibilities, according to the hotel standard strictly. Ensure the cleanliness and the equipment are all in good order.根据酒店标准严格监督客房的职责，确保设备的清洁有序。Inspect all out of rooms immediately, change the condition and make sure the front-office can loan.立即检查所有房间，确保前厅可以随时售卖Response the training of employee and conduct them.、对员工进行培训并指导员工培训。Ensure staff work according to the procedures. 确保员工按程序工作。Inspect fix program and repair it immediately. Follow up the procedures.检查固定工程并立即修复。跟进工程问题。Supervise the guest supplies, ensure the guest supplies are in good order.监督客人用品，确保客人用品供应良好。Coordinate with the Engineering Apartment, arrange the maintain of the room.与工程部协调，安排房间维护。Note down the unusual thing to the log-book, shift the work to the next workers if it undone.客人遇到的问题及时记录，如果有必要，转移到下一个班次。 Ensure that the housekeeping cleaning plan is implemented确保客房部计划卫生的落实。Ensure that the personnel in charge of the lock carry out “Do Not Disturb”” Lost & Found” “Key management” and other procedures.确保锁管辖的人员执行“请勿打扰”“遗留物处理”“钥匙管理”等各项程序的执行。

【岗位职责】 1、负责按标准流程完成中班时段客房清洁整理工作，包括卧室、卫生间、阳台等区域的清洁、消毒及物品补充； 2、执行开夜床服务，按要求为客人提供晚间备品补充、窗帘关闭、床铺整理等规范服务； 3、准确记录并上报客房维修事项及异常情况，跟进维修进度并及时反馈结果； 4、负责楼层公共区域及工作间的日常清洁与维护，保持工作间整洁、工具摆放规范； 5、快速响应客人临时服务需求，如加送浴巾、洗漱用品、补充饮用水等，确保对客服务及时周到； 6、与早班及夜班同事做好交接工作，包括房态信息、特殊客人情况、遗留物品及未完成事项的对接； 7、正确使用及保管客房各类清洁工具、布草及易耗品，杜绝浪费，严格控制成本； 8、严格遵守酒店安全规范及SOP操作流程，发现安全隐患或突发事件第一时间上报并按预案处理。 【岗位要求】 1、学历不限，有无工作经验均可，入职后由酒店统一安排岗前培训； 2、身体健康，能适应中班工作时间（一般为14:00-22:00），体力充沛，吃苦耐劳； 3、工作认真细致，注重清洁卫生标准，有较强责任心和服务意识； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，服从主管工作安排及调度； 5、有酒店客房服务或相关保洁经验者优先考虑，无经验者只要态度端正、踏实肯干即可； 6、能使用普通话与客人进行基本交流，具备良好的待客礼仪。

【职位描述】 工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、不限学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持标准合规状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 9、每日定时查看系统，确保系统的房态是正确的。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

Primary Responsibilities 主要职责 ·Be familiar with and ensure the implementation of hotel regulations and procedures. ·Keep rooms, passages clean. ·Replace and supplement the consumables in the room according to the allocation standard. ·Cleaning and maintenance report of workshop. ·熟悉并确保落实酒店的规定和程序。 ·保持客房、走廊的清洁。 ·按照配备标准更换和补充房内的易耗品。 ·工作间的清洁和维修报备。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Have relevant work experience. ·Good character, able to bear hardships and stand hard work. ·有相关工作经验。 ·品行端正，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、餐厅外围、洗手间等公共区域的日常清洁与维护，确保环境整洁、无异味； 2、按标准操作流程对地面、墙面、玻璃、不锈钢设施进行擦拭、吸尘、除尘及石材保养，保证设施设备表面光亮如新； 3、及时清理公共区域垃圾，更换垃圾袋，并按规定对垃圾桶进行消毒和清洁； 4、巡查公共区域卫生状况，发现污渍、杂物或设施损坏时及时处理并上报相关部门； 5、正确使用和保管清洁工具、清洁剂及耗材，控制物料消耗，避免浪费； 6、协助处理客人关于公共卫生的临时需求，保持礼貌服务，维护酒店形象； 7、配合完成酒店重大活动、会议或节假日前的专项清洁及突击性清洁任务； 8、遵守酒店安全操作规程，注意防滑、防摔等作业安全，发现安全隐患及时汇报。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或商场保洁经验者优先考虑； 2、身体健康，能适应长时间站立及适度体力劳动，无传染性疾病； 3、工作认真细致，责任心强，注重清洁卫生细节； 4、具备良好的服务意识，能够礼貌、耐心地对待客人和同事； 5、服从工作安排，能接受轮班制工作（含早班、中班或夜班）； 6、熟悉各类清洁工具和清洁剂的基本使用方法，入职后有系统培训； 7、具备基本的沟通能力和安全意识，能应对突发清洁状况。

【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房，包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间及检查设施设备完好性。 2、按酒店规范执行每日清扫计划，确保所负责房间及公共区域达到卫生质量与服务标准。 3、及时响应宾客的合理服务需求，如加送物品、协助处理临时问题，并做好记录与上报。 4、检查房间内设施设备运行情况，发现损坏或故障立即报修，并跟进维修结果。 5、负责楼层工作间及工具车的整洁，正确使用和保管清洁设备与化学药剂，遵守安全操作规范。 6、配合完成退房查房工作，检查是否有遗留物品或消费项目，按规定流程上报处理。 7、遵守酒店及部门各项规章制度，执行节能降耗措施，完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，入职后有系统带教与培训。 2、年龄不限，身体健康，能适应体力劳动和站立工作。 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的服务意识和沟通能力。 4、能吃苦耐劳，服从工作安排，适应酒店排班制度。 5、有酒店或客房清洁相关经验者优先，但并非必需条件。