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  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 3、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 6、执行部门培训工作及督促部门员工按照公司及酒店服务标准为客人提供服务; 7、完成上级领导及酒店总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 晋城 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、负责宾客满意度,渠道评分完成计划目标。 3、负责房态、房价、预订把控,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责会员卡、移动端等运营指标达成。 任职要求: 1、专科以上学历。具有8年以上国际品牌酒店工作经历、2年以上同等职位工作经验,中大型酒店筹备期工作经验者优先,限40岁以下。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有较好的前厅销售能力。 5、精通收银财务知识,善于处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 太原 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    6千-7千
    运城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 16:53
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    工作内容: 1、参与制定并组织实施前厅部各项经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的达成; 2、根据酒店内外部实际情况,协助总经理确定合理的房价并做好相关的预测; 3、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作; 4、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求; 5、处理客人的投诉和疑难问题; 6、严格监督管理部门内各项费用的使用,尽可能降低工作成本; 7、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据; 8、协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系; 9、指导、监督、考核下属人员工作。 任职要求: 1.1具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历; 1.2拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括2 年管理经验。 薪资待遇: 工作时间:月休4天 福利:试用期3个月,女性优先 薪资6000+绩效提+工龄补助+缴纳五险+提供食宿+愉快的工作氛围+完善的晋升机制。
  • 前厅经理

    8千-1万
    长治 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    1、负责制定前厅部各项计划,并组织协调下属各部的工作,确保各部顺利运转; 2、负责协调与酒店其他各部门的工作关系,保证酒店正常运作; 3、负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作,酒店前厅经理工作描述,工作总结《酒店前厅经理 工作描述》。及时处理酒店内的.各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务; 4、督导和培训服务员按标准流程实施和完成任务; 5、安排和协调前厅服务员与酒店其他各岗的操作衔接。 6、熟悉酒店餐饮行业工作流程规范。
  • 太原 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1.具体负责楼面的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范的程序,高标准的优质服务,来获取最佳的经济效益和社会效益; 2.负责签署楼面各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证楼面的正常运行; 3.负责与相关部门的工作协调,发现问题及时处理并寻求新的解决方案; 4.员工的仪容仪表,督导员工保持始终如一的卫生标准; 5.营业期间坚持在第一战线,加强餐中巡视,发现并纠正服务中出现的问题,处理各种突发事件;热情待客、主动与顾客交流,迎送重要客人并在服务中给以特殊关照。记录宾客信息,做好客源开发与维护; 6.处理宾客的抱怨和不满,认真解决客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告; 7.负责楼面员工的思想教育工作,对员工工作表现进行定期评估,制定员工培训计划,并予以落实; 8.负责员工的考勤和考绩,安排员工的班次和休假; 9.参加管理会议,制定楼面服务标准和工作程序,并组织和确保其实施; 10.召开餐前会议总结前日工作和安排当日工作。 任职要求: 1.3-5年高端餐饮楼层管理经验; 2.具备良好的个人素养和营销推广能力; 3.形象好,气质佳。
  • 晋城 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    5.5千-8千
    长治 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-02
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    1.负责前厅部的全面工作,对房务总监负责。 2.对员工素质、工作效率、服务水准、经营数据等负有管理和培训的责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任 4.检查房间预订情况,了解和掌握房态。
  • 前厅经理

    7千-1万
    晋中 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务系统设施的功能,处于完好状态。 2、负责前厅部规章制度、业绩方案、服务质量标准、操作流程标准的制定并贯彻实施。 3、分析经营状况及市场发展趋势,开拓思路寻找发展途径,组织完成营业指标,使客房达到最高出租率。 4、负责对下属进行各类业务知识培训、服务技能培训、品德修养培训; 5、做好本部门成本费用预算,有效控制各项开支,减少浪费; 6、保持良好的客际关系,及时处理客人投诉,分析服务水平、管理存在的不足并提出整改措施; 7、严格执行所有关于现金处理、支票兑现以及信用方面的政策。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具备酒店筹建经验。 3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4、处理突发事故能力强,有较强市场敏感度。
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