岗位职责
1.合理控制酒店近期、远期房态,使酒店岀租率、收益最大化;
2、执行宾客满意度计划,维护良好的宾客关系,促使宾客满意度在当地位列前茅;
3、督导部门员工的工作效能,激发员工的工作积极性;
4、熟悉酒店的财务政策与审计制度,保障部门账目的准确性;
5、熟知酒店所有紧急预案和执行程序;
6、负责与酒店各部门沟通,协调部门间工作,保证重大接待的顺利完成。
任职资格:
1、熟悉前台操作系统与操作流程,3年以上前厅经理岗位工作经验;
2、有办公室行政管理经验,良好的沟通协调能力,熟悉办公软件应用;
3、服从管理,执行力强,能独立完成交办的各项工作任务。