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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位描述: 1、负责制定本部门的经营计划和营业指标,制定部门工作计划和任务。 2、熟悉并掌握酒店客房数量、状态、类型以及前厅部服务设施的服务功能,保证其发挥最大的效益,做好客源分析,通过对客房的积极促销而达到客房的最高出租率,获得最佳客房收入。 3、督导下级员工礼貌待客、提高效率服务,提高前厅接待服务质量,检查落实接待重要宾客活动。 4、督导下属主管人员,委派工作任务并及时调整各项工作布置,为下属员工树立热情、礼貌、公正、强干的良好形象。 5、参加每日例会及周会,向酒店通报前厅部售房状况,客人来源状况,房间状况等,积极与各有关业务部门协调联系。 6、负责培训、考核、评估本部门员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。 7、负责前厅部各工作岗位的正常运转,督导和检查部门完成计划的情况。岗位要求:1.具备2年及以上的酒店前厅经理经验,,熟悉前厅部运作及管理程序。2.拥有优秀的沟通技能。3.专科或同等学历以上,酒店管理相关专业。4.具有良好的沟通能力,能够成熟冷静地处理客诉,合理解决客人指出的问题,提高顾客满意度。5.熟练的文字、报表、系统数据处理能力。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:陕西-汉中 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.一般英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位要求:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作2、熟知前厅服务设施的功能,确保处于完好状态3、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告4、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入5、督导前厅员工按照服务标准、操作流程执行并对前厅部各项工作实施全面监管6、保持良好的客际关系,能有效处理宾客投诉7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件任职要求:1、酒店管理等相关专业,大专以上学历,有一定英语口语能力优先2、2年以上同等酒店同岗位工作经验3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧5、有较强的协调管理能力6、全面掌握前厅收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

 工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

薪资: 1千-0 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-汉中 食宿:提供食宿

Job Description:• Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset • Ensures that guests' stay at the hotel runs smoothly, helping to provide guest satisfaction at all times thanks to his/her thorough knowledge of the hotel• Ensures the respect of procedures and hygiene and safety standards• Manages and motivates front office teams in line with the brand's recommended behavioural guidelines, in order to provide personalised high quality guest services• Manages headcount and organisation for optimum efficiency in compliance with legislation• Helps the department meet its targets • Helps increase hotel revenue through his/her sales effortsPosition Requirement:• Vocational diploma or degree and/or anyone eager to work in the sector regardless of their educational background, pending validation of their skills and motivation• Significant experience in a customer-service position• Experience in team management• Computer literate• Languages: fluent in the national language, English.

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:陕西-西安

1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国

1、具有八年以上工作经验,两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅部运营管理,能够有效协调前厅部团队日常运作。3、能够督导前厅部员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅部各工作实施全面监管。4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。5、英语口语和书写流利。6、具有酒店开业筹备经验者优先。

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