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薪资: 8千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、制订前厅经营目标、预算方案、工作计划、工作程序及工作考评办法;2. 协调前厅资源,完成经营目标。3. 参与制订营销价格政策并监督执行。4. 制定本部门培训计划,定期组织员工技能和素质培训。5.按前厅管理制度检查前厅店堂物品摆放及布局,确保符合标准。6. 每日、周统计、汇总分析客源结构及应收,周例会时向总经理进行周总结汇报。7.完成执行总经理交办的其它事务。职位要求:1、3-5年以上星级酒店工作经验,本岗位2- -3年星级酒店前厅管理工作经验,年龄25- -40周岁。2、文化程度:大专(含)以上学历。3、身心健康,能承担满负荷工作量。4、具有良好的品质道德及职业素养。5、热爱酒店服务行业。

薪资: 6千-9千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-昌江 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态,熟悉opera及西软相关系统;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验4年及以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 7千-8.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

•Participate and support hotel’s strategic plan, develop departments target and lead the team to achieve the goal.参与并支持酒店战略计划,制定部门发展方针,带领团队达到各个目标。•Be good knowledgeable with brand standard and implement it.熟知并执行品牌标准。•To assist FOM to establish and revise the department’s SOP, P&P, rules and regulations, to ensure that standards are in accordance with the operations manual. 协助前厅经理建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序,确保所有工作符合酒店标准。•Maintains a steady flow of communication to DOR, FOM or delegate and to other department heads.与房务总监、前厅经理及其它部门负责人保持经常稳定的沟通。•Make recommendations to management on equipment, work methods, supplies and decorations.向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。•Maintain well relationship with the government police, implement the police standard process.与当地公安部门建立并保持良好的关系,执行宾客信息录入标准。•To assist FOM to compile and post work schedules, lead the team to ensure complete task correct with high efficiency.协助前厅经理安排和分配部门工作,督导部门各项工作计划,确保团队的工作效率,保质保量完成各项任务。•Participate the appraising functions such as hiring, performance, counselling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity. Consult with section heads, FOM as appropriate in performing these duties.参与员工评估机制;比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务,以确保适当的人员分配和高效率的工作。与部门主管、前厅经理协商以执行以上责任。•To assist FOM to monitor staff attendance and assist in planning work schedules, to schedule staffs annual leave and overtime.协助前厅经理根据工作需要主管员工出勤,安排员工年假和加班。•To attend or conducts Front Office regular (departmental) meetings. Conduct regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time.参加或主持前厅部例会,在部门例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作成果,同时在例会上解释新的政策和方向。•Prepare and check various daily and monthly records and reports, and other reports as required.按需求准备及检查各种日报表、月报表及其它工作报告。•Ensure sell the room to be having maximum value, keep well communication and relationship with Reservation, Sales & Marketing and Finance departments.保证前台最大价值卖房,以及与预订部、销售部及财务部保持密切联系。•To assist FOM to organize or support hotel or department programs and activities.协助前厅经理组织安排部门活动,支持酒店各类项目及活动。•Obey the MOD duty roster, apply to get approve in advance if will have any changes.服从周末及节假日行政值班表,如需调整,需要提前申请并得到同意。•To in charge of Front Office Department during FOM absent, report the important thing to FOM on time.在前厅经理休假期间代管前厅部所有事务,重要事务及时汇报给前厅经理。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续。4.良好的中英文沟通能力及技巧。5.良好的管理技巧及组织协调能力,善于解决问题。6.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-澄迈 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-昌江 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、有同岗位工作经验两年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、监督前厅人员确保客人受到即时的, 热情的和个性化的服务。2、指导前厅部人员确保合适的入住率和评价房价,确保收入最大化。3、监督前厅和特殊客户的关系, 确保员工辨别回头客和其他VIP客户, 为其提供个性化的服务。4、促进酒店内部销售和设施,监督散客的市场销售。5、处理好部门内部的人际关系确保客户服务按高质量完成。6、在维护保养的标准上展现高度责任感,确保固定资产保持好的清洁和保养状态。7、维护信用卡政策与程序和熟悉系统恢复程序。8、维持客房员工的着装、卫生、制服、仪容仪表、姿态和行为的优雅标准。9、有效的执行和控制前厅班次的变动,安排节假日和休假的工作安排,以便有效的保障工作效率,如大型团队的早到和晚到或是离店。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-临高 食宿:提供食宿

1.全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 7千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

管理监督检查前厅员工工作,有责任心,仔细认真,对待客人热情,积极

薪资: 7千-8千 经验:3年以上 企业类型:养老服务
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责1.以康养中心的目标制定工作计划,并指导,落实,检查,协调计划的执行2.指导服务部的日常工作,确保在规章制度许可范围内尽可能的帮助客人,满足客人的要求3.制定,修改,补充完善相关的制度,程序,培训和规章 .4.为确保服务部正常有序运营. 负责选择培训和管理员工5.通过控制客耗品成本,安排团队入住,包价,促销高一档价格的房间,加强对延迟付款的管理,以及提高康养中心的入住率使康养中心利益最大化.6.在高峰期保持高知名度,以确保业务的顺利运行,促进良好的公共关系,采取纠正措施和处理客户的投诉,以确保他们的满意度。7.接待客户,护送他们至房间。与他们保持良好的关系,在他们入住期间为他们提供优质的服务。 .8.协调服务部与各部门的关系,如行政办公室、销售部,工程部,和安全部,确保所有的客人从入住到离开都能感受到康养中心的热情周到的服务理念,享受安全,舒适的居住环境。9.确保准备齐全当地警察局要求的所有资料,并及时上交。 .10.制定服务部各部门的培训计划并落实执行11.根据预算指导制定年度预算和人员配备计划。12.通过培训让员工及时了解所有相关的应变程序,康养中心促销,产品知识,客人入住日期,即将举办的活动和大概的直接下属,以便他们能够正确应对客人的要求和问题。13.负责部门人员招聘和员工的绩效考核。14.创建一个开放的工作人员之间的沟通渠道,并确保工作环境满足员工的期望。15.为继任计划确定和发展有潜力的员工。16.完成一系列管理职责,如组织和出席会议,撰写报告和备忘录,以及与工作相关的具体事宜。17.完成上司交给的其他工作任务。任职要求1.大学专科学历以上;2.5年以上相关工作经验;3.口头表达和书面表达能力强;4.30岁以上;5.必须有销售部和客房部相关工作经或知识;6.人际关系良好。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,并处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求:1.大专以上学历,3年以上同岗位工作经验,英语口语流利。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力及销售能力。6.掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition监督前厅人员确保客人受到即时的, 热情的和个性化的服务. Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue指导前厅部人员确保合适的入住率和评价房价,确保收入最大化。Monitor Front Office, and particularly Guest Relations personnel, to ensure priority members known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition监督前厅和特殊客户的关系, 确保员工辨别回头客和其他VIP客户, 为其提供个性化的服务.Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities and monitors Front Office Marketing techniques in line with FIT marketing program促进酒店内部销售和设施,监督散客的市场销售。Assume overall responsibility for maintaining standards to ensure furnishings facilities and equipment are clean, in good repair and well maintained在维护保养的标准上展现高度责任感,确保固定资产保持好的清洁和保养状态。Schedule and regularly conducts routine inspections of areas under his/her control在管理范围内有规律有计划的进行日常检查。Interpret computer reports解释电脑报表Compile statistics for front office and provide reports relating to that area汇总前厅部的报表及提供相关地区的报表Communicate to the DOR of his/her delegate all information likely to be of interest to them such as the expected arrival and departure of VIPs and all other pertinent information与房务总监保持沟通信息,并欢迎即将入店的或离店的VIP In conjunction with the Emergency Response Team prepare emergency procedures upon advice from relevant authority that cover such emergencies as Fire, Power Outrage, Bomb Threat, Cyclone Warnings, etc在发生紧急情况时,是否按照程序执行,比如火灾、机械故障和爆炸威胁。Prepares efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures有效的执行和控制前厅班次的变动,安排节假日和休假的工作安排,以便有效的保障工作效率,如大型团队的早到和晚到或是离店。 

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国

1、具有八年以上工作经验,两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅部运营管理,能够有效协调前厅部团队日常运作。3、能够督导前厅部员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅部各工作实施全面监管。4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。5、英语口语和书写流利。6、具有酒店开业筹备经验者优先。

薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 5.5千-1万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:海南-东方 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-琼海 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,能熟练使用酒店管理系统。2.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4.确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备岗位要求:1.至少三年以上前厅或宾客体验工作经验,有同等职位工作经验优先考虑;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.有较强的组织、协调、激励、培训和管理能力,具有一定的销售能力;工作地点:琼海凯里亚德酒店(原琼海兆南山水汇园店) 琼海市嘉积镇常青路28-1号

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

We are looking for a Front Office Manager.As a Front Office Manager,we rely on you to:Job Description:- Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous manner and that all standards are being applied.- Ensure all Front Office quality standards are complied with and that policies and procedures are consistently applied.- Coordinate activities with other hotel department in order to facilitate increased levels of communication and guest satisfaction.- Responsibale for the guest experience program and ensure that all guests who are appropriately recoginzed, meeting Shangri-la standards.- Oversee department training, develop section cross training and backup talent.We are looking for someone who:Minimum 5 years' experience as a Front Office Manager in an international class hotel.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language.Excellent motivational and organization skills.Excellent leader and trainer and communication skills.Strong interpersonal skills and attention to detail.

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