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工作地点:
职位分类:
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薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.促进酒店内部销售,提高前厅部员工销售技能,提高客房入住率;2.明确部门营运资金维护责任,确保设施设备的状态完好;3.确保各责任区,时常安排和巡视各责任区域;4.不间断的检查客房数目准确性,掌握即时的准确房态;5.管理前厅部人员,确保向客人提供快捷、热情和人性化的服务;6.协助面试和招聘员工,关注员工发展。岗位要求:1.酒店管理、英语等相关专业;2.星级酒店同等岗位3年以上工作经验;3.身体健康,品貌端正,气质高雅;4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派;5.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,具有培训、激励、指引员工的能力,以达到预定目标;6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,独立处理各种投诉。

薪资: 3万-4万 经验:5年以上 企业类型:会展/会务
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

房务部副总监任职条件1、  大学本科或以上学历毕业,具备优秀英语沟通能力;2. 四星级国际连锁酒店以上相关职位工作经验5年以上;3、 具有较强的组织管理能力、执行能力和团队协作能力;4、 具有较强的市场竞争意识和外部协调能力;5、 沟通能力强,具备良好的谈吐及礼仪;6、五官端正,身体健康,体态匀称,年龄45岁以下。7、可以接受外派工作。

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:景区
地区:北京 食宿:面议

1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表公司,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;2、具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历,或结合所要求的工作经验适当降低学历要求;3、 具有良好写作技能;4、熟练使用微软办公软件和前台系统;5、具有解决问题和组织能力。

薪资: 1.2万-2万 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:北京-朝阳区

岗位描述:社区经理将担任Stey的品牌大使,负责酒店运营的各个方面。需带领团队成员推动Stey企业文化的发展;提供最优质的服务,让每一位来到Stey的客人都拥有宾至如归的感觉。同时,社区经理还需与酒店业主和其他利益相关者密切合作。此外,社区经理负责进一步促进租户(Steyers)和客人之间的联系。 他/她将负责所有访客沟通和社交媒体。社区经理将成为酒店的主人,为客人和Steyers安排娱乐社交活动。做以客为本的领导者积极主动,精力充沛,自我激励和值得信赖优秀的数码社交应用技能出色的社交媒体技能以及运用此媒介的欲望渴望与人合作,共事并充满活力掌握酒店运营和系统的工作知识会有所帮助希望成为社区不可分割的一部分,并在社区中发挥积极作用愿意处理酒店的管理和日常运营,并被乐意被视为领导者任职资格:1. 全日制本科及以上学历,酒店管理专业;2. 5年以上相关工作经验,,有大型酒店管理经验,有外资酒店相关工作经验者优先;3. 工作责任心、主动性强,思维清晰,有良好的沟通协调能力和团队合作意识;4. 具备高级职称及相关职业资格证书者优先;5. 英语听、说、读、写、熟练,口语流利

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

岗位职责:1、独立负责餐厅的经营事务,完成公司制定的各项目标。2、协助总经理制定餐厅经营管理目标,并监督执行及进行有效评估。3、对本行业各动向高度敏感,制定对应销售拓展计划。4、建立健全的餐厅组织系统,控制成本,有效推进餐厅运营。5、定期巡察餐厅运营情况,分析各项报表,针对不足采取措施,并监督执行。6、协作运营总监进行餐厅人员的录用、考核及奖惩工作。7、妥善处理客人重大投诉,与客人建立发展良好的关系,征求和听取客人对服务和出品的意见和建议,进行研究和及时调整,采取相应策略,确保为客人提供良好的环境和优质的服务;8、负责与厨房团队保持良好的合作关系,及时反馈客人对餐厅的菜式、活动的建议和意见,不断推出新的菜品,推广活动与主题活动,保证服务的质量;9、协助厨房控制出品的标准、规格,并加强食品原料及物品管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利;任职要求:1、3年以上,具有丰富的酒店或大、中型餐饮店管理经验。2、大专及以上的学历,具有扎实的专业知识与业务技能,普通话、掌握基本礼仪。3、责任心强、工作认真仔细,熟悉WORD、EXCELL等日常办公软件。4、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式,具有相应的餐饮财务管理知识。5、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力,执行力强,服从工作分配。6、具有较强团队精神。

薪资: 1.2万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

财务回报      参与制定部门年度预算与财务计划。重点通过房价策略、筑房启动和排房管理,监控预算和控制人力 成本和各项费用。 监管夜审工作并准备每日财务报告。开发各种计划,通过前台过路客管理和增销从而提高客房出租率和平均每日房价。  员工团队     处理员工日常事务     计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予 定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。   对全体员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获 得适当的培训,并为员工配备完成工作所需的各种工具和设备。   确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 宾客体验 确保前厅员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。   对前厅和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。   企业责任  核查账单指令和宾客信贷情况,按酒店信贷政策操作,确保以安全方式处理所有交易。  为团队成员提供 PBX 流程培训,在紧急情况下担任酒店的主要联络人;与当地消防、警察和应急部 门员工建立并保持联络。   完成其他分配的任务,可能需要担任值班经理。责任范围      此岗位是提供综合服务的酒店或区域性常住客酒店前厅部的最高职位。若为大型豪华酒店或度假村,此岗位 需向客房总监汇报工作。一般需监管前台员工,管理行李生/穿梭巴士、宾客预订、总机等。可能需监管下属 主管级员工。

薪资: 6千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:不提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

同等五星级酒店相关工作经验

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:景区
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、制订前厅条线年度、月度工作计划及员工培训计划,审阅前厅部前台、礼宾主管递交的指定的计划和报告;2、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务流程、操作流程,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报批准后实施,督导前厅线最大限度销售客房;3、负责前厅有关服务、产品、设施的各项运作;4、制订和评估前厅部基层管理人员的年度绩效考核、检查标准与方法;5、根据各岗位人员定编,合理调配前厅部的工作并做好基层管理人员的储备;6、完成领导交办的工作事项;任职要求:1、本科以上,3年以上的酒店工作经验;2、能够进行英语流利交流;3、熟悉办公软件操作;4、抗压能力强、管理思路清晰,工作责任心强,有较强的团队运筹能力

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作;2、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部门员工服务标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划;5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-顺义区

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

1.参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成。根据酒店内外部实际情况,协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测。参与编制部门预算和各项业务计划,报上级审批后执行、监督和控制。2.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作。组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求。组织商务中心做好对客人的各类商务服务。定期批阅大堂副理及前厅部各处提交的投诉处理记录,亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题。严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本。3.定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据。主持部门的工作例会,传达酒店例会精神,听取下属人员的日常工作汇报,掌握业务工作进度,解决运转中发现的新问题,确保业务目标的完成。协调前厅部与其他部门的业务关系,保证前厅部各项工作顺利进行。维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系。4指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩。招聘、培训下属人员,提高服务质量,发掘培养有发展潜力的下属人员。完成领导交办的其他工作。

薪资: 7千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.台湾籍,本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

 薪资待遇:面议要求:1、有同等岗位经验者优先2、有一定的英语基础。3、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令4、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力 岗位职责:1、对店长负责,及时完成店长交办的各项工作任务。2、主管前厅部业务运转,协调前厅各部门的工作,负责指定前厅各项业务指标和计划。3、每天检查有关的报表,掌握客房的预订销售情况,并负责安排前厅部员工班次和工作。5、严格按照前厅各项工作程序,检查各岗位员工的工作情况。6、督导部门员工的培训工作,负责部门中基层管理人员的专业知识培训。7、与客房部和财务部密切合作,确保住店客人入帐、结帐无误。8、做好与销售、客房、工程等部门的协调配合工作,共同提高服务质量。9、负责监督营业报表,并进行营业统计分析。10、负责处理和反映跑帐、漏帐等特殊问题。11、收集客人意见,处理客人投诉。工作地址:北京市东城区王府井步行街          北京市东城区鼓楼东大街宝钞胡同          三河市燕郊经济开发区海油大街2号(方舟广场对面)

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Key Responsibilities主要职责Ø Continually check the accuracy of room count不断检查客房出租率的情况。 Ø Approve upgrades and special amenities批准房间的免费升级及特殊的礼品。 Ø Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 Required Skills 技能要求  Ø Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities     具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力  Ø Strong Leadership skills in managing teams     在管理队伍中有具很强的领导技能 Ø 3 years of guest service / hotel experience with one year in a management capacity, or an equivalent combination of education and experience.  拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括1年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

任职资格:1、会使用OPERA系统          2、大专及以上学历          3、拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验岗位概述:指导客户关系工作的各个方面,从而最大程度获得当前和未来贵宾宾客满意度。Assistant Front Office ManagerJob Knowledge/Skill/Experience:1、Proficient in the use of OPERA System.2、 Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent3、3 years experience in front office / guest services operations, including supervisory experience at a hotel of similar size and complexity  

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

·         前厅部、全能欢小朋的工作;·         确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务;·         确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照;·         确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%(希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准)·         负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护;·         计划并实施对所管区域的定期检查;·         保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准;·         召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度;·         协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求;·         完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标;·         编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告;·         与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求;·         确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系;·         和财务部门一起编制和管理部门预算;督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-宣武区 食宿:提供吃

岗位职责1、协助前厅部经理,做好酒店前厅部的接待和管理工作。2、督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3、进行市场计划分析、制定部门工作计划。4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。5、做好部门员工的培训工作。岗位要求1、本科及以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Assist in managing all aspects of the front office areas which may include but is not limited to guest registration, bell services, concierge services, business center, telephone services, and guest reservations to ensure guest satisfaction and maximize hotel profitability.  Adhere to all brand standards and desk merchandising.  Serve as Front Office Manager in his/her absence.协助管理前台各方面工作,包括但不限于注册客人,行李服务,礼宾服务,商务中心,电话服务,客人预订来确保客人的满意度,使酒店利润最大化。遵守品牌规范。在前台经理缺席时代理其职位。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国

1、具有八年以上工作经验,两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅部运营管理,能够有效协调前厅部团队日常运作。3、能够督导前厅部员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅部各工作实施全面监管。4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。5、英语口语和书写流利。6、具有酒店开业筹备经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:北京

工作职责: 1、负责前厅服务的日常运转和管理,完善和提高楼面服务规范,确保向顾客提供优良服务; 2、制定本部门的工作计划、经营方案,具体指导和督促下属员工认真贯彻实行,定期提交本部门营运工作报告; 3、组织实施楼面各种服务规范和工作程序,并提出完善意见; 4、关注本部门人力资源状况,制定并组织实施本部门员工培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议、提高部门工作效率; 5、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业毕业; 2、具有五年以上星级酒店工作经验,两年以上相关职位管理经验; 3、精通餐厅运营、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准; 4、具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工上进; 5、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。  

薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国-全国

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

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