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薪资: 1.3万-2万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

负责管理前厅部的运营,通过产品质量标准管理来确保宾客收到最佳的服务水准并达到度假村的目标。通过对工作人员的选拔,培训,辅导和奖励计划的实施,以最大限度地提高员工对宾客服务的标准,并坚持以客户服务标准,以最大限度地提高客户满意度。Manage the operations of the Front Office Department by ensuring product quality standards are met and that optimum service is provided to all resort guests according to the resort’s objectives.  To perform the human resource function in ensuring staff selection, training, counseling and recognition programs are adhered to in order to maximize performance standards and to adhere to guest service standards in order to maximize guest satisfaction.

薪资: 8千-1.3万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

概述:Overview:确保前厅部高质量的运作,并提供最佳服务,以满足所有客人的需求。要善于运用人力资源,确保员工的培训,咨询和工作计划来最大限度地提高工作标准,并以客户满意度为服务标准,最大限度地满足客户合理的需求。Manage the operations of the Front Office Department by ensuring product quality standards are met and that optimum service is provided to all resort guests according to the resort’s objectives.  To perform the human resource function in ensuring staff selection, training, counseling and recognition programs are adhered to in order to maximize performance standards and to adhere to guest service standards in order to maximize guest satisfaction.主要工作职责:Core Responsibilities: 监督前台员工的工作,确保客人得到及时、亲切的关注和熟知客人Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition督导前台团队,确保酒店有最佳的入住率和平均房价,最大限度地提高收入Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue监督前台对会员的关注,确保会员或贵宾收到特殊的照顾以及关注。Monitor Front Officeto ensure priority members known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition相互配合促进营销,提高前台销售技巧Promote Inter-naked Retreats sales and in-house facilities and monitors Front Office Marketing techniques in line with FIT marketing program保持部门与部门之间的良好关系保证对客服务的质量Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service确保家具,设施和设备的清洁、维修和保养。Assume overall responsibility for maintaining standards to ensure furnishings facilities and equipment are clean, in good repair and well maintained定期安排对各个部门的例行检查Schedule and regularly conducts routine inspections of areas under his/her control掌握信用卡政策和程序,并与财务部密切联系,以确保程序的正常进行Maintain knowledge of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out了解系统的恢复程序Know system recovery procedures导入系统报表Interpret computer reports完成前厅部的统计资料,并提供相关资料Compile statistics for front office and provide reports relating to that area监督员共的行为准则,着装,卫生,制服,员工的外表和姿势。Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees进行部门月度会议,包括对需要特别处理和详细信息的程序和事件的审查Conduct comprehensive monthly departmental meetings to include a review of procedures and events which warrants special handling and detailed information与房务总监及时良好的沟通,如贵宾的抵店与离店或其他重要信息都需要汇报给房务总监。Communicate to the DOR of his/her delegate all information likely to be of interest to them such as the expected arrival and departure of VIPs and all other pertinent information保持所有程序都按照裸心堡的标准;特别是对酒店信贷政策。Maintain all procedures and adheres to them within the naked Castle guidelines; in particular with emphasis on resort credit policy.负责各部门的配合处理紧急情况,如消防、电力、火灾等。In conjunction with the Emergency Response Team prepare emergency procedures upon advice from relevant authority that cover such emergencies as Fire, Power Outrage, etc为前台员工准备有效的工作日程安排,安排假期和休假,特别是早退或晚到。Prepares efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures人力资源补配合规划,管理工作的所需。Works with Human Resources on manpower planning and management needs与财务部配合,负责部门的预算,人员编制和管理工作。Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.沟通是部门成功的重要手段; 确保及时专业地与部门内人员和其他部门进行沟通。Communication is vital tool for the department success; ensure the communication done in professional and timely manner within the department & the other department as well.与集团姐妹品牌以及生意伙伴建立牢固的关系。Build up a strong relationship with other Sister properties and co business partners始终坚持友好友善的态度对待团队成员和其他部门的同事。Always adhere to staff care attitude towards the team members and to the other departments as well.尊重业主方的愿景和心态,并在必要时提供帮助。Respect owner’s side vision and mindset and offer helping hand if necessary.按标准纲领向客人提供定制服务,确保维护ReviewPro的目标。Ensure to maintain Review pro target according to the guideline by delivering bespoke service to the guest.每天检查ReviewPro信息,并与团队分享客人评论。Check the ReviewPro portal in daily basis and share the comments with the team.跟进ReviewPro上关于本部门的消极意见反馈,并尽可能获取更多相关细节。Follow up about the Review pro detractors related to department and get more details about the shortfall.跟进弥补方案,并针对不足之处展开相关培训。Ensure to follow up with compensation plan and train with the staff for the shortfall.分享成功的实践案例,防止同样的不足之处在未来的操作运营中再次发生。Share the best practice to prevent the shortfall in the future operation.甄选出Review pro中表现突出的员工并激励其他员工传递同样的优质服务。Recognize the key team members who highlighted in Review pro scores and motivate others to deliver the best.持续查看电子邮件,这将间接影响到Review pro的评分。Maintain the email capture ratio hence it will be indirectly impact on the Review pro score .以有效的方式进行内部审计。  Internal audit carried out in efficient manner. 全面支持财务,人力资源部和餐饮部的内部审计。Fully support the finance, HR & F&B departments for internal audits.始终作为酒店内外的榜样人物。Always be a "Role Model" within the premises and outside the hotel premise.确保团队充分了解产品知识以提高销售。Ensure team is fully aware of the product knowledge to up sell.尽量减少部门的浪费,坚持回收政策。Minimize the wastage of the department & adhere to recycle policy.确保可持续发展方案在部门内的全面实施。Ensure the sustainability program is fully implemented within the department.公平对待内外部的客人,确保促销活动给予酒店的团队成员们。Internal & external customers to be treated fair and ensure the promotions are given to deserve team members.通过人才举荐法,来减少员工的离职率。Minimize the turnover rate by following "win with talent attitude".分析产品的特点以找到最佳的工作方法。Analyze with other properties to find the best practice.创新&不断超越。Be innovative & always go extra mile.工作技能技巧要求:Core Competencies & Technical Knowledge/skills:打扮整洁&较好的仪容仪表Neat appearance& well groomed口齿清晰Articulate身体健康Healthy双语(英文,中文)Bilingual ( English and Chinese)解决问题、推理、激励、组织和培训的能力Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities在管理团队在有很强的领导能力Strong Leadership skills in managing teams处理复杂人际关系的能力Ability to manage complex relationships要求学历及资质:Education/Certifications:大专或其他与之相当的文凭College education or equivalent.写作能力良好Good writing skills精通计算机软件和系统Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System至少5年的前台对客服务经验At least more than 5 years in managerial position in FO了解自己在团队合作中的角色,并为部门的成功做出贡献Understands how their role fits with others and contributes to the success of business在日常工作中乐于接受新观点和做出必要的改变Be open to new ideas and make changes in the job and routine as required

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:景区
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位名称前厅部经理岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专及以上学历,40岁以内,有星级酒店或品牌酒店同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点:常州市金坛区

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 7千-9千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

无锡鲁能万豪·万怡酒店为complex酒店,目前招聘的为无锡鲁能万怡酒店的前厅部副经理。岗位职责1.协助前厅部经理管理前厅部各个区域,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.协助前厅部经理进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.协助前厅部经理负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略。4.实施有效全面的培训计划,确保所有员工接受良好的培训和再培训。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.与财务部门建立紧密联系,确保正确执行信用程序。岗位要求1.专科以上学历,至少三年以上五星级酒店前厅部宾客服务经理工作经验,或一年以上相同职位工作经验。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

工作职责:1、负责组织接待公寓客户报修、投诉、问询及登记填写各项申请表单;2、负责项目广播管理及物品租借服务;3、制定服务台物品采购计划,报经审批后执行;4、.熟悉消协规定,在客诉时把控投诉的合理性;5、协助营运部、市场部做好礼品发放、登记、活动宣传工作;6、负责协助运营主管做好销售数据的收集与分析;7、负责公寓前台的接待管理任职资格:1、大专及以上学历(专业不限);2、年龄:40岁以下;3、有3年以上服务式公寓客服工作经验;4、有独立处理客诉的经验与能力5、能熟练操作word、excel、ppt等办公软件

薪资: 7.5千-1万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.可以用英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问6.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。7.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。8.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-南京

 1.根据酒店服务标准提供宾客服务,监督、指导运营部门的整体工作,包括前厅部(前厅部和餐饮部已合并)整体的运营,以及其他与运营相关事情。2.以积极的态度处理和解决所有客人的疑问和投诉,和所有客户、顾客、客人建立友好的关系。3.解决内部员工矛盾,营造良好的工作环境。4.严格服从上级指派的工作;5.积极参加公司组织的培训;6.英语口语流利,能与外宾正常交流;7.相貌端庄,言行举止得体;8.有一定的抗压力;9.请所有投递者附近照一张,谢谢!福利待遇:l  完善的社会保险和公积金;l  每月绩效奖金;l  享有各类带薪休假,例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;l  享受免费工作餐;l  享受生日福利、生日假(经理人员除外)、加班福利及节假日福利;l  员工结婚或生子贺礼;l  享受年度健康体检;l  每年两次员工外出旅游团建活动;l  有机会参加各种专业及管理培训;l  表现优异的员工有机会参加境外旅游;l  工作满一年可享受公司提供的免房券(不少于2间夜);l  全额报销在职期间考取的工作岗位必备证书。 职业发展遇见诺阁雅,预见未来!诺阁雅酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个诺阁雅酒店的管理精英!实现你的美好未来!

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、负责依据房务总监布置的每月工作计划进行推进,并确保计划的顺利执行。2、负责依据房务总监参加例会所获取的信息,传达酒店的重大政策及任务安排。3、负责监督前厅部所有员工对客服务工作,确保所有客人能获得最大利益和关注,回头客及重要客人都能受到特别的关注。4、负责通过对员工工作的认可,做好上门客提成的分配,激励员工工作热情,监督前厅部员工对客服务,在客人到达至离开酒店期间,为客人提供个性化服务,尽量让客人满意。5、负责定期在大堂巡视,与客人建立友好的关系。监督前厅营运情况,确保员工行为符合规定的政策和流程。6、负责掌握当天到店的VIP信息、宴会活动信息,并根据实际情况安排人员接待,必要的时候要亲自接待,遇到重要VIP客人要陪同其他店级领队一同接待。7、负责在高峰时期,协助前厅部工作人员及所有部门工作。8、负责在月度房务部管理例会上获悉的信息进行传达和相关工作跟进行动计划;9、负责每月度主持召开前厅部门会议,讨论工作中出现的问题,找出原因,提高对客服务质量计划。10、负责制定和监督部门员工每周的培训计划及完成情况。11、负责协调解决部门内部矛盾和问题。12、负责听取员工日常部门工作中的发现的问题和反馈意见。处理宾客投诉,并根据宾客的意见进行合理的整改。13、负责将相关部门工作反馈和宾客意见的汇总转告给对应部门并跟进。14、负责做好部门资产的保管工作,以月、季、年为单位,按时进行盘点。15、负责密切注意部门员工的思想动向,安排做好部门人员的招聘、培训、试用、转正等工作,确保部门人员充足,以便为客人提供更好的服务。16、负责传达、培训酒店的各种优惠及促销政策,确保一线员工掌握销售技巧,尽量提高销售。17、负责与预订、销售、客房等各部门密切合作,提高出租率,增加酒店营收。对于所遇到的问题要及时与其他各部门沟通解决。18、负责严格执行酒店的各项规章制度,对于违反规定的员工进行指导或给予适当的处罚。19、负责定期组织保安班组进行培训,传达酒店的各项政策,根据酒店的出租率及活动情况合理调配人手。20、负责将工作中发现的问题及时向房务总监进行汇报,并协助其跟进后续的工作安排。21、完成上级交办的其他工作。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南通 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-徐州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责前台接待人员管理,独立处理客人投诉与建议。 2、能够和各职能部门合理对接。3、和酒店其他各部门沟通合作;4、可以策划各类推广活动、方案,并积极实施;5、严格执行公司既定管理制度,并就具体管理案例健全完善相关制度,推动公司营运及管理系统标准化、科学化不断进步6、组织部门各级人员进行系统培训,建设高素质的前厅团队;7、塑造企业形象,负责重要客户的沟通与联络,巩固、扩大优质客户范围;8、熟知及掌握酒店各部门应知问题,能够快递有效的处理客户的投诉及接纳客人的反馈意见,并快速提交公司管理层。任职要求:1、高中或同等以上学历,26~35周岁;2、 3年以上星级酒店、温泉酒店等工作经验,具备一定规模的专业温泉酒店实操经验;3、具有较强的组织、计划、控制、协调能力; 4,对本行业的发展和市场有深刻的理解,熟悉本行业或相关行业业务;5,能够独立制订市场开发及推广计划;6、具有良好的团队建设能力;7,诚信,务实,有清晰且坚定的个人发展目标。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 4千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格:1、中专以上文化程度,年龄22-35周岁,形象气质佳;2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

 工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京

负责组织、监督、协调前厅部各分部所提供的各项服务活动,保证部门的各项工作协调、畅通,较大限度地提高客房出租率、客房收入及平均房价。通过为客人提供高效、热情、周到的服务,树立酒店良好的形象,增强酒店的市场竞争力。任职要求:1、熟悉前台接待的工作流程及相关的专业知识。2、能使用Excel及Word等办公软件。3、外语程度四级或以上。4、有良好的应变能力,较强的口头表达能力。5、具备五年或以上四星级或五星级涉外酒店从事接待处管理的工作经验。一经录用享有优厚的福利待遇,五险一金,带薪年假,年底奖金

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

康铂品牌创立于1976年,由泰廷爵家族(Taittinger Family)开创,其品牌名“Campa-nile”在法语中是钟楼的意思,指的是用钟声 呼唤信徒祈祷的塔楼。这个词源于意大利语“campanile”,意思是高塔,而这个意大利词又来源于“campana”一词,意思是“钟”。钟楼 是一座挂着大钟的高楼,用钟声召唤大家汇聚。Campanile品牌进入中国后,进行了本土化的设计,并正式命名为“康铂”,“康”寓意“健康”, 铂来源于金属元素“铂金”,寓意“高品质和不断的成功”。2015年,中国锦江集团全资收购Campanile品牌所属的卢浮酒店集团,并于2016年向中国市场正式引入Campanile品牌,翻开锦江全面进入中档 酒店市场的又一篇章。Campanile品牌进入中国后,进行了本土化的设计,并正式命名为“康铂”。康铂品牌传承了Campanile探索人心的品牌追求。 2016年10月,来自法国的康铂品牌正式落户中国,首家酒店——康铂上海外滩酒店(酒店地址:福建南路33号)正式对外营业。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

锦江酒店专业从事全服务酒店及有限服务酒店的投资营运和管理,以及餐饮业的投资与经营。通过产业资本双轮驱动,推进酒店业的“全球布局,跨国经营”战略。 近两年,先后战略投资收购法国卢浮集团、铂涛酒店集团和维也纳酒店集团。目前,本集团在全球范围内拥有或管理的已签约酒店近8,800家,客房总数约89万间。其中,开业酒店约6,500家,客房总数约65万间,分布于全球68个国家,客房规模位列全球酒店集团排行第五位。品牌系列覆盖高、中、经济型等不同档次。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

工作地:苏州张家港岗位职责:1.负责前厅部的全面工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

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