• 前厅部副经理

• 重庆融创万达文华/万达嘉华/万达锦华酒店群
• 2020-10-21 16:19:27

1. 协助前厅部经理管理前厅部各个区域。Assist Front Office Manager in the operation of whole front office areas.2. 在前厅部经理不在时代理前厅经理管理前厅部事务。Responsible for all Front Office area in the absence of the Front Office Manager.3. 确保每日房间以尽可能高的房价销售。Ensure maximum sale of rooms at highest possible rates daily.4. 确保每个岗位员工安排合理。Ensure proper staffing at all times.5. 确保所有前厅员工总是有良好的仪容仪表。Make sure all front office employees are always well-groomed.6. 与其它部门团队协作。Coordinates teamwork with other departments.7. 每日查看当日/次日贵宾、常规客人、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门。Review arrival and next day arrival information on a daily basis, VIPs, regular guests, long staying guest, groups, special requests etc. Follow up with relevant department8. 批准升级, 特殊赠品以及延迟退房。Approve upgrades, special amenities and late check out.9. 坚持免费房及特殊折扣房程序。Adhere to complimentary and special discount rooms procedures.10. 与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持。Liaise with the Housekeeping Department to ensure room image is maintained and the “Room Ready on Arrival” policy is adhered to.11. 确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续。Ensure Front Office personnel handle guest registration efficiently, promptly and courteously.

• 外派房务总监

• 雅阁酒店集团（澳大利亚）
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-10-14 10:01:58

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上，四星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 前厅经理

• 重庆万州富力希尔顿逸林酒店
• 2020-10-13 14:03:45

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前厅经理（项目酒店）

• 雷迪森旅业集团
• 2020-10-16 13:44:36

1、具有八年以上工作经验，两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅部运营管理，能够有效协调前厅部团队日常运作。3、能够督导前厅部员工服务质量标准，操作流程标准，并对前厅部各工作实施全面监管。4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。5、英语口语和书写流利。6、具有酒店开业筹备经验者优先。

• 前厅经理

• 金石国际大酒店
• 2020-09-07 10:11:27

岗位职责：1、接受酒店总经理领导，认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定；2、负责培训前厅部员工，使部门整体具有良好的服务技能；激励员工，使其保持高度的工作积极性；督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转；3、处理客人投诉等突发事件，负责管理酒店早餐厅，按公司标准对早餐进行管理； 4、合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达到相对合理的出租率，获得良好的房费收入；岗位要求：1、大专及以上学历。2、熟练操作Office 办公软件 ，4年以上岗位经验。3、熟悉前厅部运作，有很好的账务处理能力及提升员工服务技能能力；4、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力。福利待遇：节日生日礼品，晋升空间大、提供工作餐、包住等，全国直营晋升空间公开透明。

• 前厅部经理

• 浙江国大集团有限责任公司酒店管理分公司
• 2020-07-30 15:52:26

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。