• 洗衣房服务员 Laundry Attendant

• 三亚太阳湾柏悦酒店
• 2018-11-22 02:39:27

§  Loads linen into washer and adds specified amount of detergent, soap, or other cleaning agent.将布草放入洗衣机并加入规定数量的洗涤液、皂液或其它清洗剂。§  Operates machine that automatically washes and rinses linen.操作自动水洗及漂洗布草的机器。§  Lifts clean, wet linen from washer and places them successively into wringers and dryers for measured time cycles. 从洗衣机中取出洗净的湿布草并将其依次放入绞干及烘干机，并调好时间。§  Sorts dried linen according to identification numbers or type. 根据辨认号和类别分拣干布草。§

• 客房服务员 Rooms Attendant

• 三亚太阳湾柏悦酒店
• 2018-11-22 02:39:27

§  Reports complaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediate solution / alternative can be found. 遇到投诉或问题，如果不能立即找到解决问题的方法，则向领班/副理汇报。§  Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.确保具有营销员的态度并在酒店内随时发现销售的机会。§  Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.确保具有高水准的酒店及本地的产品知识。§  Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 确保持续高水平的对客服务。§  Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either guests or other departments.

• 公共区域服务员 Public Area Attendant

• 三亚太阳湾柏悦酒店
• 2018-11-22 02:39:27

§  Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found. 遇到投诉或问题，如果不能立即找到解决方式，则要向领班/副理汇报。§  Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. 确保具有营销员的态度并在酒店内随时发现销售的机会。§  Ensures a high level of product knowledge of hotel. 确保具有高水平的酒店产品知识。§  Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. 确保领班/副理始终意识到任何相关的反馈即可以从客人中来也可以从其他部门中来。§  Complies with the Hotel Policies & Procedures relating to Housekeeping Department.

• 酒店客房部经理

• 如家酒店商旅广州大道五羊邨地铁站店
• 2018-11-21 23:03:33

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。3、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。4、有星级以上客房管理工作经验优先。

• 酒店客房服务员（中班）

• 如家酒店商旅广州大道五羊邨地铁站店
• 2018-11-21 23:03:33

岗位职责1.掌握楼层的住客状况，提供对客服务3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。4.负责杯具的清洁与消毒工作。5.负责脏布草的收发、更换与新布草的折叠、摆放工作。6.协助上级完成易耗品的每期盘点工作。工作时间：下午3:00至晚上12:00.月休八天、六天或四天（可选择）

• 酒店客房服务员（白班）

• 如家酒店商旅广州大道五羊邨地铁站店
• 2018-11-21 23:03:33

  主要工作职责1、按标准要求清洁房间卫生；2、完成上级指派的其他任务。任职资格1.五官端正，身体健康，吃苦耐劳2.具有良好的服务意识和团队精神工作时间：早上8:00-下午5:00，月休八天、六天或四天（可选择）

• 酒店客房部主管

• 如家酒店商旅广州大道五羊邨地铁站店
• 2018-11-21 23:03:33

1、对服务员的卫生清洁、服务质量进行督导、培训和检查，保持正常稳定水平。2、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。3、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。4. 检查各类物品的储存及消耗5. 负责客房员工的工作安排与调配，督导客房服务员、PA及工程维护员的工作。6、执行客房部经理交给的其它任务。岗位要求1.有1年以上的客房领班工作经历。2.熟悉客房服务程序，具有较强的组织能力、管理能力，能有条不紊地布置与安排工作。

• 万科物业—客服专员(江干区）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2018-11-21 22:34:28

 岗位职责：1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；4、负责区域住户物业管理费的催缴；5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。任职要求：1、学历要求：大专及以上学历；2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；3、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；4、计算机技能：办公软件基础操作；5、其他要求：①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；②具有良好的组织协调及抗压能力；③能承受一定的工作压力；④认可万科企业文化。办公位置：浙江省杭州市余杭区五常街道西溪汇3幢3号门3楼

• 万科物业-环境主管

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2018-11-21 22:34:28

 岗位职责: 1.负责保洁日常事务管理； 2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作； 3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环； 4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进； 5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升； 6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责； 7.定期对项目进行抽查。 任职资格: 1.年龄28-45周岁之间； 2.高中及以上学历，连续3年以上同岗位工作经验； 3.有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务； 4.具有较强的组织及管理能力，沟通协调能力强； 5.熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰； 6.有良好的心态能够自我降压，同时能够及时发现员工的异常思想动态，并及时予以调整。工作地址：杭州市拱墅区湖墅南路503号。

• 万科物业-保洁主管

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2018-11-21 22:34:20

 岗位职责: 1.负责保洁日常事务管理； 2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作； 3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环； 4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进； 5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升； 6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责； 7.定期对项目进行抽查。 任职资格: 1.年龄28-45周岁之间； 2.高中及以上学历，连续5年以上同岗位工作经验； 3.有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务； 4.具有较强的组织及管理能力，沟通协调能力强； 5.熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰； 6.有良好的心态能够自我降压，同时能够及时发现员工的异常思想动态，并及时予以调整。工作地址：杭州市拱墅区湖墅南路503号。

• 客房部员工

• 安吉简爱民宿
• 2018-11-21 22:01:39

• 客房部员工

• 安吉简爱民宿
• 2018-11-21 22:01:39

• Style/Public Area/Wash Coach（Supervisor）客房部造型督导（主管）/公共区域督导（主管）/洗衣房督导（主管）

• 苏州W酒店
• 2018-11-21 21:56:07

 ？

• 楼层/洗衣房/公共区域服务员

• 海口万豪酒店
• 2018-11-21 21:56:01

岗位要求1. 态度端正，礼貌，积极。2. 吃苦耐劳。

• 客房文员

• 海口万豪酒店
• 2018-11-21 21:56:01

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙，工作手机的分发。4.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。5.按程序登记宾客的遗留物品。6.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。7.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.中专学历或同等以上文化程度。2.有客房工作经验优先。3.良好的语言表达及沟通能力4.较强的责任心和团队合作精神 。5.吃苦耐劳。 

• 制服房领班

• 苏州W酒店
• 2018-11-21 21:55:59

岗位职责1.按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。2.严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。3.更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。4.发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。5.做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。6.做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。7.及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。岗位要求1.高中以上学历或同等文化程度。2.具有2年以上同星级酒店工作经验。3.具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

• Style Coach/客房造型督导（楼层主管）

• 苏州W酒店
• 2018-11-21 21:54:34

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训；并且能力出众者。

• ID24201 客房部文员 Housekeeping Order Taker

• 昆明索菲特大酒店
• 2018-11-21 21:35:37

1.客房仓管文员需要协调所有接收及发出的信息，并且负责接听电话，并且处理客人的需求2.为每个工作班次打印并准备所需报告。3.协调并确保所有已经预定即将入住的客房都准备妥当。如贵宾房，散客或团队预定房。4.每天打印并监督客房状况报告以确定现况和报告没有差异。5.有需要时，在电脑上更新房间状态。6.分配任务并确保客人的所有要求都在30分钟内完成。7.检查整理主管和楼层服务员每天的工作报告。8.管理每个班次客房部钥匙/工作手机的点算。9.打印并准备每晚需要归档的报告。10.准备每日考勤表，检查部门的出勤记录。准备月末出勤报告。11.给外包员工准备签到单，协助分配任务给外包员工。12.处理传真、邮件、备忘录、接听电话。为行政管家收集或分发完整而清晰的讯息13.翻译和打印部门手册、培训计划和其他所需的文件。14.控制所有的办公用品、文具，及时补充所需用品。15.负责库存管理和盘点，根据需求准备月末的财政报告。16.建立和保存部门的文件。17.按照既定标准和程序负责失物招领的处理，包括记录、存储、分发归还等。18.提供给客人正确的信息19.联络其他部门并且与其他部门一起跟进事项，以确保客房部高效运作。20.规划维护工作时间并告知清洁工作和承包商。如窗户清洗，阳台清洁，地毯清洗，锄草，地板打蜡。21.完成行政管家或酒店管理层分派的其他任务。1.The Housekeeping Order Taker& Storekeeper will handle all communication in and out of the Housekeeping office and be responsible for answering telephone calls as well as dealing with requests accordingly.2.To print and prepare all required reports for each shift.3.To coordinate and prepare all blocked arrival rooms i.e. VIPs, Individual or Group room reports.4.To print and monitor on all daily room discrepancy reports5.To update status of rooms on computer as and when required.6.To assign and ensure that all guest requests are completed within 30 minutes of request.7.Oversees the filing of daily work reports from the Supervisor and Room Attendant.8.To conduct daily inventory of Housekeeping keys / cell phones after each shift.9.To print and prepare all reports required for filing at closing shift.10.Prepare daily payroll and sign in/out records.  Oversees departmental attendance record.  Prepares month end attendance reports.11.To prepare sign in and out attendant sheet for contract workers.  To assist superior in preparing cleaning tasks for contract workers.12.Handles fax, mail, memos, telephone calls.  Takes and distribute complete as well as clear messages for Executive Housekee

• 客房主管

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。

• 客房服务员

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 工作要求：1、按照主管安排认真做好客房卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。2、顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；5、配合领班工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；6、积极参加培训，不断提高服务技能。　　任职资格： 1、年龄18-30岁，身体健康，女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上，能吃苦，2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。工资：底薪 绩效 奖金 福利 补贴 

• 客房经理

  (急)
• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。工作地址：高明区美的鹭湖度假区

• 客房主管

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。

• 楼层服务员 Room Attendant

• 大梅沙京基喜来登度假酒店
• 2018-11-21 21:19:55

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验,若有非常熟练相关工作经验和达到规定工作量，工资可达2800/月-3000/月，提成另计。3.身体健康，相貌端正。

• Floor Supervisors 楼层主管

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专及以上学历。2.有较好的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 

• 客房中心文员

• 苏州温德姆花园酒店
• 2018-11-21 21:07:36

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙，呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1大专学历或同等以上文化程度。2.有客房工作经验优先。3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜，身体健康，声音甜美 。5.参加过相关专业培训优先。