前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

前厅部实习生(J180021)

2千-3千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
管理规范

杭州龙禧福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-21

收藏
投递简历

工作职责：1. 通过观察预计客人的需求，并且亲自或通过和其他员工进行有效的沟通后向客人提供敏捷有效的服务。2. 总结工作经验并以杭州龙禧福朋酒店的目标为准则，努力奋斗以达到并超越国内外客人的期望。3. 遵守饭店的工作政策及程序，员工手册中的条款,4. 全面示范关于前厅部的关于程序以及电脑系统的知识。5. 履行个人职责敏捷的处理客人要求以确保客人满意。6. 在酒店标准允许的情况要合适尽量使用客人姓名。7. 迅速有效地处理餐厅预定，同时提升房间设施的功能。，8. 了解周边设施以及景点已协助解决客人的询问。9. 熟悉所有房型，可用性，房价，团队活动以及帐单，日常事件，促销房价，VIP客人以及客史纪录。10. 确保与酒店标准和万豪优先宾客目标一致对所有客人热情迎接。11. 在办理入住手续时按照信用卡程序获得必要的信息。12. 一直坚持酒店的会员政策以及程序。13. 处理客人离店步骤，确保帐单程序以及手工记录的都与酒店标准保持一致。14. 了解并额能熟悉处理外币流通以及兑换率，从而为客人提供外币兑换服务。任职资格：性格外向，善于交流；学习能力强；口齿伶俐，普通话标准，英语四级以上，口语熟练；电脑操作熟练。

高级/前台接待员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
领导好
包吃包住
帅哥多
美女多
五险一金

海口国贸希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 04-21

收藏
投递简历

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，有一定的英语基础； 2、熟练使用或有基础稀软系统知识者优先； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宾客服务经理Guest Service Manager

6千-8千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
公积金10%
公寓式宿舍

广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语/粤语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客体验主任Guest Experience Officer

4千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
公积金10%
公寓式宿舍

广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-20

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 3、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 7、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先，良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅领班

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪

杭州大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-20

收藏
投递简历

1、熟悉酒店管理、财务方面的知识，具有熟练的服务技能。 2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。 3、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 4、熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力。 5、普通话标准，英语可优先录取。

前厅接待

4.5千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪

杭州大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-20

收藏
投递简历

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

大堂副理

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理

杭州富春芳草地臻品之选度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-20

收藏
投递简历

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

前厅部主管

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
带薪年假
技能培训
包吃包住
人性化管理
社会保险
年终奖金
每周双休
工龄工资
康乐活动

成都秦皇永安酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-20

收藏
投递简历

岗位职责： 1、在前厅经理的领导下，负责前台员工的工作安排、调配，保证按要求、规格完成工作任务和指标。 2、督导前台员工工作，深入了解员工事务、服务态度及工作质量，帮助下属解决工作中遇到的难题，并进行妥善处理。 3、熟练掌握前台各类管理系统及服务流程，负责前台新员工的业务培训，制订前台服务及工作计划，并定期向前厅部经理汇报。 4、负责每日工作检查，主持召开班前例会，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，将本部门的情况及时向上级汇报。 5、与酒店客人建立良好的宾客关系，确保各类重要宾客房间安排及特别要求的满足，收集客人住店反馈情况，及前台日常投诉的处理。 6、完成前厅经理和公司领导交代的其它事宜。任职要求： 1、亲和力强，形象气质佳，从事同等岗位一年以上。 2、热爱酒店工作，熟悉前厅各岗位操作流程。 3、具有酒店英语口语能力。 4、注重细节，工作责任心强，敢于承担责任，执行力强 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

福朋喜来登前厅经理

8千-1万

上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

上海国际旅游度假区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 04-19

收藏
投递简历

具备万豪体系工作经济，有筹建经验优先

Guest Services Agent 宾客服务接待员

3.8千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
节日福利
年终奖金
工会活动
员工生日礼物
技能培训
包吃包住
管理规范

杭州武林国大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科及以上学历，专业不限；2、年龄35周岁及以下；3、热爱本职工作，有较强的事业心和责任感；4、具有良好的仪容仪表及服务意识。

前厅副经理

6千-8千

常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
五险一金

涵田度假村

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

收藏
投递简历

岗位职责： 1、直接负责酒店前厅部的日常管理，熟悉前台工作流程并确保前厅各部门运作正常； 2、巡查各部门的工作情况，确保员工按照酒店服务标准完成日常工作； 3、内部沟通协调，使酒店房间出租率，可出租数量和房间收入达到最大化； 4、每日督促检查和确保员工的服务质量为客人提供良好，快捷和准确的入住和离店体验； 5、制定客房增销方案，增加客房收入； 6、与客人建立并保持良好关系，稳定酒店客人的忠诚度； 7、处理客人的投诉和建议，主动积极处理客人的突发事件。任职资格： 1、大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑； 2、形象好，端庄大方，性格开朗，善于与人沟通； 3、三年或以上五星级酒店前厅经理经验，熟悉酒店前厅管理工作和前厅部各分部工作流程，具有较强的工作责任感和敬业精神； 4、良好的沟通技巧，丰富的对客经验及独立、高效的领导才能； 5、工作严谨，具有较强的组织协调和决策能力，具有团队合作精神和良好的职业操守。

OTA运营专员

7千-1.1万

沈阳 | 2年以上 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

沈阳金廊智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 企业规模

发布于 04-19

收藏
投递简历

1、负责酒店在携程、美团、飞猪等主流OTA平台的整体运营工作，包括酒店产品上架、页面优化、价格体系管理，确保信息准确、及时更新，提升酒店在平台的展示效果与吸引力。 2、制定并执行OTA平台营销推广策略，策划并参与平台促销活动（如限时折扣、满减优惠、会员专属活动等），提高酒店曝光率、点击率与转化率，实现客房预订量与营收增长目标。 3、密切关注市场动态、竞争对手策略及行业趋势，OTA平台的运营数据，制定针对性的优化方案，持续提升酒店在平台的竞争力。 4、与OTA平台官方保持良好沟通，争取更多平台资源与支持，处理平台合作事宜及突发问题，维护酒店在平台的良好形象与合作关系。 5、负责客户评价管理，及时回复客户在OTA平台的评论，处理客户投诉与建议，协同酒店相关部门解决客户问题，提升客户满意度与酒店口碑。 6、协同酒店市场、销售、前厅等部门，整合各方资源，优化运营流程，提升酒店整体运营效率与服务质量，共同推动酒店业务发展。任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先； 2、具有2年以上OTA平台运营经验，熟悉主流OTA平台规则、运营模式及推广工具，有酒店行业OTA运营经验者优先； 3、良好的沟通协调能力与团队合作精神； 4、工作积极主动，责任心强，具备较强的应变能力与解决问题的能力，能适应快节奏的工作环境与工作压力。

行政酒廊主管

5.5千-6千

上海 | 经验不限 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
午餐补贴

上海虹桥金沙VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 04-19

收藏
投递简历

岗位职责： 1.全面管理行政酒廊的服务工作，做好行政酒廊的培训和考核工作。 2.检查行政酒廊的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3.掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政酒廊客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.保证行政酒廊的清洁水平。 8.督导员工做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态，调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作，分析各种数据并上报。岗位要求： 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有两年以上五星级行政酒廊工作经验，熟悉客房服务流程、标准 3.四级以上同等英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端庄，举止大方。

礼宾员

3.5千-4.5千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

杭州博奥开元名都臻品之选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

收藏
投递简历

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前厅部经理 Front Office Manager

8千-1万

海西州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
包吃包住
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理
五险

青海凯邦矿业开发有限公司格尔木凯邦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

任职条件： 1. 仪表端庄，亲和力强，有责任心，执行力强。 2. 精通前台管理系统操作，熟悉账目处理程序。 3. 具备团队管理能力和突发意外事件处置能力。 4. 具有较强的计划、组织及员工培训能力。 5. 需有2年以上酒店同岗位工作经验。

前厅经理

8.5千-1.1万

潮州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

潮州国际会展酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-1万

衡阳 | 10年以上 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金

衡阳夏威夷酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

夜班经理 Guest Service Manager - Night Shift

5.5千-6.5千

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范

昆明香格里拉酒店 l 昆明JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、男士优先，大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

Front Desk Supervisor前台主管

5千-6千

上海-宝山区 | 2年以上 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
包吃包住

上海宝山德尔塔酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能及系统Opera操作；维护好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

酒店大堂副理

7千-8千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
人性化管理
年度旅游

上海富豪金丰酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

岗位要求：1、五官端正、身心健康 2、大专学历以上，英语口语良好 3、有前台工作经验2年以上工作时间：做二休二早8点至晚8点或晚8点至早8点，能适应倒班，节假日三薪，包吃包住工作内容：1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。 2、主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。 5、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。 6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。 7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。 8、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。 9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。 10、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。 11、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。 12、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示。 14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉等相关工作。

前厅主管/经理

5千-6千

汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

包吃包住
岗位晋升
技能培训
员工活动丰富
员工生日礼物

汕头中海宏洋南滨置业发展有限公司

4A景区 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

【职责描述】 1.带领员工认真做好餐前准备及用餐服务工作，确保服务标准及质量。 2.及时跟踪、检查台面，督导员工服务标准。 3.了解客情，处理客诉，及时向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息，不断改善服务质量。 4.定期检查、盘点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 5.负责VIP接待、员工考勤及培训工作。【任职要求】 1.具有以上餐饮工作及管理经验。 2.形象气质佳，具有高度的责任心、良好的沟通能力和团队意识。 3.熟悉电脑办公室软件。

前厅服务员

5.5千-6.5千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物

北京亚洲大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

建国饭店（环球店）位于北京城市副中心通州，紧邻环球影城旅游区，是首旅集团倾力打造的高端城市全服务酒店。地址：北京通州区度假区北街99号院2号楼请直接与我们联系，联系方式见下方：电话：齐先生：15611145658（微信同号，备注应聘岗位+姓名）张女士：15901000823（微信同号，备注应聘岗位+姓名）投递简历邮箱： qiyu_gdyx886@163.com 864653219@qq.com 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

礼宾服务员

5.5千-6.5千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物

北京亚洲大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

建国饭店（环球店）位于北京城市副中心通州，紧邻环球影城旅游区，是首旅集团倾力打造的高端城市全服务酒店。地址：北京通州区度假区北街99号院2号楼请直接与我们联系，联系方式见下方：电话：齐先生：15611145658（微信同号，备注应聘岗位+姓名）张女士：15901000823（微信同号，备注应聘岗位+姓名）投递简历邮箱： qiyu_gdyx886@163.com 864653219@qq.com 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

服务中心接线员

5.5千-6.5千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物

北京亚洲大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

建国饭店（环球店）位于北京城市副中心通州，紧邻环球影城旅游区，是首旅集团倾力打造的高端城市全服务酒店。地址：北京通州区度假区北街99号院2号楼请直接与我们联系，联系方式见下方：电话：齐先生：15611145658（微信同号，备注应聘岗位+姓名）张女士：15901000823（微信同号，备注应聘岗位+姓名）投递简历邮箱： qiyu_gdyx886@163.com 864653219@qq.com 1.熟悉酒店各部门、餐厅、推广优惠等情况，以及所有内线号码、紧急号码和酒店管理人员姓名、联系电话的资料。 2.熟练掌握电话房内各种设备的使用方法和技巧。 3.确保为外线来电人员提供有礼、迅速、准确、满意的电话转接服务。

宾客关系经理

4千-5千

丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
出国旅游
管理规范
节日礼物
技能培训
人性化管理
领导好

丽江大研安缦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-18

收藏
投递简历

Managing the operation of the Guest Relation by assisting our guests with enthusiasm, efficiency and professionally at all times. Always maintaining the Aman’s high standards of service and hospitality. Have a thorough knowledge of all Guest Relation operations. Providing information and training to Guest Relation associates when needed. Maintain Aman high standards of service and hospitality at all times.