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奢侈品餐饮门店 Senior Waiter

7千-8千

上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
五险一金

上海索易东管理咨询集团有限公司

西式餐饮 | 500-999人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位招聘信息】 *职位名称：奢侈品餐饮门店 Senior Waiter *薪资待遇：月薪范围7-8k，提供五险一金福利，做五休二，包宿舍 *岗位职责： 1. 顾客服务与接待：以专业的态度迎接每位顾客，根据顾客需求提供个性化服务，有效管理顾客订单，确保准确无误地传达至厨房及吧台。 2. 餐饮服务与餐桌管理：高效、优雅地递送菜品与饮品，保持餐桌整洁有序，为顾客营造舒适的就餐环境。处理结账流程，礼貌送别顾客并诚挚邀请其再次光临。 3. 顾客关系：敏锐捕捉顾客需求与反馈，及时有效解决顾客问题，建立并维护良好的顾客关系，提升顾客用餐体验。 4. 品质监督与卫生管理：严格遵守门店的服务质量标准与卫生规范，监督服务流程与操作细节，确保每一环节都达到品牌标准，为顾客提供安全、卫生的就餐体验。 *任职要求： 1. 拥有奢侈品酒店或高端餐饮（Fine Dining）服务经验者优先，对高端餐饮服务行业有深刻理解和热爱。 2. 具备出色的顾客服务意识与人际交往能力，能够迅速建立与顾客之间的信任与联系。 3. 熟悉餐饮服务流程与操作规范，注重细节与品质，追求卓越的服务体验。 4. 严格遵守食品安全与卫生规定，确保顾客用餐安全无忧。

西餐厅前台

6千-8千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
五险一金

上海索易东管理咨询集团有限公司

西式餐饮 | 500-999人

发布于 05-16

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投递简历

*职位名称：PRADA CAFFE Hostess/Host *薪资待遇：月薪范围7-8k，提供五险一金福利，做五休二，包食宿 *岗位职责： 1. 迎宾接待：以优雅、热情的姿态迎接每一位步入餐厅的宾客，引导他们至合适的座位，确保宾客感受到宾至如归的温暖与尊重。 2. 预订管理：协助宾客完成电话预订或现场预订，记录宾客的预订信息，并及时与餐厅内部沟通，确保预订的准确落实。 3. 信息传达：将宾客的特殊需求（如座位偏好、菜品要求等）及时传达给餐厅内部相关部门，确保宾客需求得到满足。 4. 氛围营造：保持餐厅入口及接待区域的整洁与美观，通过微笑与礼貌用语，营造温馨、舒适的用餐氛围。 5. 宾客反馈：积极收集宾客对餐厅服务及环境的反馈意见，及时向上级领导汇报，为餐厅服务质量的持续改进提供宝贵建议。 *任职要求： 1. 拥有奢侈品酒店或高端餐饮（Fine Dining）服务经验者优先，对高端餐饮服务行业有深刻理解和热爱。 2. 具备良好的仪表与气质，能够代表门店形象，给宾客留下深刻印象。 3. 具备强烈的客户服务意识，能够站在宾客角度思考问题，提供贴心服务。 4. 面对突发情况，能够保持冷静，迅速作出反应，妥善处理。 5. 具备流利的英语口语与书写能力，能够无障碍地与国际宾客进行交流，解答疑问，处理预订等事宜。

奢侈品餐饮门店 Senior Waiter

7千-8千

上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
五险一金

上海索易东管理咨询集团有限公司

西式餐饮 | 500-999人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位招聘信息】 *职位名称：奢侈品餐饮门店 Senior Waiter *薪资待遇：月薪范围7-8k，提供五险一金福利，做五休二，包宿舍 *岗位职责： 1. 顾客服务与接待：以专业的态度迎接每位顾客，根据顾客需求提供个性化服务，有效管理顾客订单，确保准确无误地传达至厨房及吧台。 2. 餐饮服务与餐桌管理：高效、优雅地递送菜品与饮品，保持餐桌整洁有序，为顾客营造舒适的就餐环境。处理结账流程，礼貌送别顾客并诚挚邀请其再次光临。 3. 顾客关系：敏锐捕捉顾客需求与反馈，及时有效解决顾客问题，建立并维护良好的顾客关系，提升顾客用餐体验。 4. 品质监督与卫生管理：严格遵守门店的服务质量标准与卫生规范，监督服务流程与操作细节，确保每一环节都达到品牌标准，为顾客提供安全、卫生的就餐体验。 *任职要求： 1. 拥有奢侈品酒店或高端餐饮（Fine Dining）服务经验者优先，对高端餐饮服务行业有深刻理解和热爱。 2. 具备出色的顾客服务意识与人际交往能力，能够迅速建立与顾客之间的信任与联系。 3. 熟悉餐饮服务流程与操作规范，注重细节与品质，追求卓越的服务体验。 4. 严格遵守食品安全与卫生规定，确保顾客用餐安全无忧。

前台领班/主管

5千-6.5千

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
语言津贴
生日聚会
定期晋级
人性化管理
绩效奖金

东莞市东城国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-16

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投递简历

职责义务： 1. 监督前台员工的日常工作，确保服务流程的准确执行。 2. 负责前台区域的物资管理和设备维护。 3. 处理宾客的投诉和特殊需求，确保宾客满意度。 4. 培训员工提供优质的客户服务，提升服务水平。 5. 安排员工的班次和工作任务，进行绩效评估。 6. 组织团队培训和会议，促进团队协作和员工发展。 7. 审核前台的财务交易，确保账目准确无误。 8. 与其他部门保持良好的沟通，协调工作，保障服务的连贯性。 9. 向上级领导汇报工作情况，执行上级的工作指示。专业知识： 1. 熟悉宾客预订、入住登记、退房结算等全流程的操作规范和细节。 2. 了解如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 3. 熟练掌握酒店使用的前台管理软件，能够进行房态管理、订单处理等操作。 4. 熟悉前台涉及的财务事务，如账目核对、发票管理、现金收付等。 5. 精通酒店服务行业的礼仪规范，包括仪容仪表、言谈举止等方面。 6. 掌握当地的旅游景点、交通状况、餐饮娱乐等信息，为宾客提供准确的咨询。 7. 具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的宾客和同事有效交流。 8. 了解常见的突发事件及应对方法，如火灾、停电、客人突发疾病等。 9. 知晓与酒店行业相关的法律法规，如消费者权益保护、治安管理等。 10. 具备一定的英语水平和其他常用语言的基本交流能力。

宾客服务经理

6千-8千

广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
定期体检
技能培训

广州南沙国际会展有限公司

会展/会务 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

前台主管

6千-6.5千

北京 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理

北京前门万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1. 监督员工的对客关系事宜，确保通过对客人的认知和关注，提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2. 关注客人的投诉，需求及需要，如无法解决将问题汇报至值班经理。 3. 及时准确的回应所有客人的要求，并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4. 了解任何财务政策和程序的变动。 5. 与其他部门及相关合作者保持沟通，确保优质服务。【岗位要求】 1. 良好的沟通表达能力。 2. 能够用英语流畅的提供对客服务。 3.至少一年相关工作经验。

前厅副经理

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
管理规范
技能培训
包吃包住
人性化管理
五险一金
带薪年假
员工生日礼物

杭州萧山万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语流利优先，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、有万豪工作经验优先，会opera优先

宾客服务经理 Guest Service Manager

6千-6.5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年度旅游
帅哥多

杭州临安万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 2.登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照会员要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 3.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 5.遵循酒店品牌标准。 6.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。【岗位要求】大专以上学历，英文良好。熟悉前台系统。有国际连锁酒店工作经验者优先。

前厅部副经理

7千-8千

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
团队氛围好

上海临港新片区万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 05-16

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投递简历

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有类似岗位工作经验1年以上。 2、精通电脑操作，具备一定的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

酒店大堂经理

6.6千-8千

上海-静安区 | 3年以上 | 大专

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范

上海美丽园大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作，处理客人投诉。 2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。 3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。 4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。 5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。 6、协调各部门之间的关系。 7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。 8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。 9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题。上班时间：07:00-19:00 19:00-07:00 做二休二有夜班

前台领班

6千-6.5千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
社保五险

宁波千品甄选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

岗位描述：大专以上学历，有2年以上高星级酒店同岗位工作经验，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。

礼宾领班

6千-6.5千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
社保五险

宁波千品甄选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

岗位描述： 1、对礼宾班组进行日常管理，处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点打卡地等公共信息，为客人提供个性化服务。 2、监督和分派任务给礼宾员，确保不出现空岗的现象。 3、解决关于人员分配、投诉处理等方面的问题。 4、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。任职条件：有2年以上高星级酒店同岗位工作经验，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。

Guest Service Manager 宾客服务经理

5.5千-6.5千

武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
包吃包住
领导好

武汉泛海费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 2.能够作为团队的一员协调工作，出色的沟通和组织能力。 3.出色的人际交往和问题处理能力，高度负责和可靠。 4.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。 5.能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌。

夜班经理 Night Manager

7千-8.4千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

苏州阳澄湖泰康万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、能适用夜班工作，有较强抗压能力。

宾客服务经理 Guest Service Manager

6.5千-8.4千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理

苏州阳澄湖泰康万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务/前台经理 Guest Services /Front Desk Manager

6千-8千

保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
管理规范
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人性化管理
岗位晋升

雄安温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

【岗位职责】 1、依据集团待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。 2、负责培训和指导部门新员工。 3、确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。 4、遵守宾客服务接待规章制度，确保按照政策程序建立宾客服务接待程序，即使用适当的公共关系技巧，对待客人礼貌且专业，建立适当的身份识别和信用识别程序，正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。 5、观察前厅部和客房调配人员的工作，确保按照现行的政策程序完成本职工作。 6、时到达工作地点，穿着全套制服。 7、查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求，确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。 8、确保每日填写各项必要的报告和表格。【岗位要求】 1、良好的沟通能力，良好的写作能力。 2、具备良好的英语口语和书写能力。 3、熟练使用微软办公软件和前厅系统。 4、具备良好的解决问题和组织能力。 5、优秀的领导能力。

宾客服务经理

6千-8千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
IHG调转

昆山花桥中城假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

1.确保客人的需求、询问、投诉得到正确的解决。 2.查看当天抵店的贵宾客人和其他特殊要求的客人，并满足他们的要求。 3.能够及时礼貌并正确的服务所有的客人，最大限度的满足客人。 4.亲自主持主要的培训。职位要求： 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3.身体健康，品貌端正，气质高雅。 4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

值班经理/夜班经理

6千-8千

南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

南通绿洲国际假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-16

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投递简历

1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责前厅部的正常运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、负责处理宾客的问题和投诉。 3、负责重要宾客的接待工作。 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、英语良好，熟悉电脑操作。 3、仪表端庄，善于交际具有较好的管理和协调能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

夜班经理

6千-8千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
管理规范

成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 05-15

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投递简历

负责酒店夜班运营

前厅服务主管

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 高中

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杭州市余杭区狄邦文理学校

教育/院校 | 100-499人

发布于 05-16

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1. 能力要求： ①管理能力：前厅综合效率管理，服务质量管控，电脑台账食品安全等管控。 ②业务能力：精通并熟练应用星级酒店服务流程和标准，较强服务意识，高效沟通和执行能力，较强的抗压能力其他要求：爱岗敬业，工作认真负责； 2. 汇报线：餐厅运营主管 3. 岗位职责： 1）制定服务区域工作计划、岗位工作流程及达成标准，持续优化服务流程。 2）带领团队完成各餐服务（餐前 / 餐中 / 餐后 / 配送）、区域清洁，统筹工作分配与过程督导，保障服务效率与质量。 3）维护餐厅设备设施，跟进维修进度，确保设施正常运转。 4）对接用餐部门需求，跟踪服务执行情况，落实信息统计（用餐、陪餐数据）与需求闭环。 5）负责食安类合规管理（健康证、留样、消毒、台账等），快速有效处理餐厅突发事件及异常情况。 6）执行人员考勤、排班、入离职统计，完成菜单编辑、数据汇总及行政事务工作。 7）定期组织服务培训，提升团队品质；完成领导交办的其他工作。 4. 工作经验：两年以上星级酒店前厅经理或大型企业团餐前厅经理管理经验，国际学校团餐前厅管理，大型酒店前厅管理经验优先； 5. 工作时间：白班7：00~18：30（下午有休息时间），做五休二。周五下午16：30后，根据排班情况可提早下班。 6. 工作待遇：底薪+绩效+五险一金（根据基本工资发放），国家法定节假日。

大堂副理

6千-8千

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日礼物
免费员工餐
提供住宿
包吃包住

上海浦东滨江喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，工作经验不限。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅部经理

8千-1万

成都 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
技能培训

^杭州清风有限公司

养老服务 | 1-49 人

发布于 05-15

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转； 2、制定并执行前厅部服务标准与流程，提升客户满意度； 3、统筹安排前厅接待、入住登记、退房结算等工作，确保服务质量； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，优化服务流程； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 7、监督前厅部物资管理，控制成本并确保设备设施正常使用； 8、定期分析运营数据，提出优化建议并落实改进方案。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力，能高效统筹前厅运营工作； 2、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门协作； 3、抗压能力强，能灵活应对突发情况并及时解决问题； 4、熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件； 5、有养老行业或酒店前厅管理经验者优先； 6、工作细致耐心，责任心强，注重团队合作。

客户服务经理 GSM

5千-6.5千

嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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嘉兴福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-16

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

值班经理

7千-1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理

广州交投发展控股有限公司琶洲岭南东方酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 05-15

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岗位职责 1. 协助上级做好前厅部运作管理，帮助提升团队服务质量和工作效率。 2. 负责宾客关系维护和宾客满意度提升，包括网评维护、贵宾接待等，确保与各部门协同做好对客接待服务工作。 3. 负责宾客投诉和各类问题的跟进处理，积极应对并采取适当行动确保客人满意，同客人以及酒店的客户建立起友好的关系，并将相关处理过程完整记录并上报。 4. 负责当班期间酒店各区域的例行巡检工作，确保酒店各岗位正常运作，并将巡检过程完整记录并上报。 5.负责跟进处理各类突发事件，并将相关处理过程完整记录并上报。 6. 完成上级领导分配的其它工作。任职要求 1. 大专及以上学历，酒店或旅游管理相关专业优先考虑。 2. 3年及以上同岗位工作经验，有政务接待经验优先考虑。 3. 掌握酒店前厅的经营管理工作，掌握使用前台系统工作流程。 4. 形象良好，反应灵敏，具有较强的服务意识、责任感与良好的沟通及组织能力。 5. 需要上夜班。

行政酒廊经理Executive Club Manager

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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管理规范
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年底双薪

杭州滨江银泰喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长。