岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 岗位要求 1.大专以上学历，3年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力、人际交往和协调能力。 3.个性积极主动，工作认真负责。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

1.宣传酒店的最佳形象，负责酒店公众号的运营工作。 2.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 3.对美工设计制作进行监督。 4.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。 5.对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。 岗位要求 1.有酒店公关工作经验，熟悉当地市场 2.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 3.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.本科以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

岗位职责 1.保存有关以前、现有，具有潜力宾客的资料和档案。 2.定期安排传媒活动。 3.记录上月所有的传媒活动或其它相关活动。 4.联系宣传媒体，宣传酒店的最佳形象，及扩大会所知名度和影响力。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。

Reporting to the General Manager with responsibilities to Regional Director of Sales & Marketing. The DOS is responsible to lead and direct the sales & marketing department to effectively achieve or exceed set goals for Sales and Marketing with regards to maximization of yields and adequate positioning as well as exposure for the property. 市场销售总监负责向总经理及区域市场销售总监汇报，领导市场销售部有效的达到或超过既定目标，以达到最大的利润额。 To perform the human resource function by ensuring staff selection, training, counselling and recognition programs are adhered to in order to maximize performance standards and to adhere to guest service standards in order to maximize guest satisfaction. 控制、指导销售部运作，计划、组织部门工作以便符合绩效标准。行使人力资源职能包括对员工的挑选，培训，劝诫及赞誉以达到绩效最大化，同时坚持客户服务标准以达到客户满意最大化 QUALIFICATION任职资格: 1. Academic Qualification: Degree/Diploma in marketing preferred but not required.   学历要求：市场专业本科 2. Additional work experience may substitute for degree.   具备相关工作经验 3. English Level : Highly articulate in English language, both written and spoken   英语程度：熟练的英语口语以及书写能力

岗位职责： 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作，审核酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 9、部门内部管理。 岗位要求： 1、男女不限，年龄30-45周岁之间，身体健康，形象好、气质佳。 2、大专以上学历； 3、酒店同岗位5年以上工作经验； 4、熟悉酒店销售流程，具备策划营销活动能力，维护好旅行社、政府和协议单位的合作关系； 5、踏实肯干，工作细心，坚持原则。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专或以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责： 1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求： 1.大专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

要求：熟悉合肥当地市场客源，形象佳，具有开拓市场能力，良好沟通和谈判能力，市场销售同岗位至少1年以上工作经验，做过500间+以上客房或度假型酒店销售背景优先考虑 1.      Prepare the annual marketing plan and manual for the department and participates in setting up the marketing policies, procedures and objectives. 编制年度营销计划和手册，并设立政策，程序和目标。 2.      Determines the marketing and sales strategies in all related areas required to meet the annual budgets of the hotel. 通过配合酒店的年度预算来决定市场销售的策略。 3.      Set up pricing strategies in all areas, with regular reviews in keeping with the hotel needs and market trends. 在满足酒店的需要与符合市场的趋势的情况下设定定期的价格策略报告。 4.      Follows the departmental results in all areas (accounts’ productivity, up-selling revenues, promotional tracking, etc.) and ensure corrective actions are implemented as necessary. 跟踪所有部门的报告，包括会计的收入，向上销售收入， 促销宣传等，以确保完成必要的改进措施。 5.      Work closely with revenue and reservations managers to maximizes the utilization of all automated sales and reservations systems involved with both group and individual business. 与收入经理和预订部经理紧密合作，以确保团队与个人的自动销售与预定系统的利用最大化。 6.      Supervises the existence of an efficient follow-up on all leads towards business materialization and long term customer relationship. 监督对商务和长期客户合作关系。 7.      Ensure permanent updated files are maintained for all corporate, group and travel trade accounts with strong room/night potential. 为所有公司，团队与旅游团的帐户保持永久的文件更新以取得潜在的房间销售。 8.      Keep reservation centers, RSOs and GSOs updated on current information, promotions and pricing to facilitate efficiency and realization of business objectives. 保持预定中心，RSOs and GSOs 的信息，促销与价格随时更新，实现商业目标和效率的提高。 9.      Through various tools (e.g. media, social events, gatherings with competition etc.), explores economical data, new developments in certain companies’ structures, new assignments, industrial complexes, new business centers, new projects which all could be of interest and benefit of the hotel and distributes this information to relevant staff. 通过各种工具 （例如媒体、 社交活动、 集会与竞争等)，探索了某些公司的结构、 新分配、 工业配合物、 新的商务中心、 新项目，都可能带给酒店的效益，并分发信息给相关的人员。 10.   Keeps close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.). 不断跟踪酒店竞争者的发展（入住率，结构改动，改造，特别活动，价格推广，市场活动，主题宴会等） 11.   Ensure collaterals are kept updated, with fresh new ideas as necessary, ensuring sufficient stock are readily available for sales and promotional activities. 确保系统随时更新，确保在销售与促销活动中酒店有足够的房间库存。 12.   Keep a close watch on group productivity/activities and follow-ups, ensuring minimal business loss, and higher conversion rate of all leads. 保持密切的关注团队产量和跟进，确保最小的商业损失和提高会议价格。 13.   Work with DOS and Sales Managers to set up the annual rates for local/international companies, both travel trade and commercial accounts, devising clear understanding of strategies in the rates negotiation process. 与销售总监与销售经理设定每年当地或者国际公司，旅游，商务客户的价格，制定明确的谈判策略。 14.   Make personal sales visitations to top key accounts at least twice a year to broaden customer contact base. 每年最少2次做销售拜访客户以取得更大的联系。 15.   Ensure updated customer profiles (FIDELIO) and database, capable of identifying sales calls report and activities. 确保更新客户文档 和数据，能够识别销售拜访报告和活动。 16.   Ensure fair account distribution amongst the sales employees who will be responsible to manage (visit, handling complaints, update information and follow up) their own account group. 分配好销售员工管理他们自己的客户信息包括拜访，投诉，更新数据。 17.   Ensure an efficient two-way communication to keep customers updated on latest development in the hotel and hotel management of all changes in the customer profile and market trends. 确保一个有效的双向沟通，保持与客户更新对酒店及旅馆管理中客户配置文件和市场趋势的所有更改的最新发展 18.   Work with F&B and other departments to plan promotional campaigns for rooms and banquets, ensuring information are distributed in a timely and detailed manner to all concerned. 与餐饮部门和相关部门合作为酒店的房间，餐饮的推广做计划，确保信息及时和详细的被关注。 19.   Feedback and work with the other department heads to ensure delivery of   quality services to customers’ expectation and satisfaction. 为了保证达到客户的期望与满意度提供优质的服务，要与其他部门之间处理反馈。 20.   Plan and prepares for the participation at trade shows, fairs, exhibitions, workshops, road show, sales blitzes etc. 计划并准备在商品参与显示展览会、 展览、 工作坊、 巡回展的工作。 21.   Prepare relevant monthly reports for distribution to Admin. Office, Corporate Office, RSOs and GSOs. 准备每个月的相关报告并分发给管理办公室，总公司，RSOs and GSOs 22.   Provide on-going marketing and sales directions and training program for staff development and business enhancement. 为公司的员工发展提供市场销售的培训和强化培训。 23.   Plan and execute the advertising needs of the hotel, both local and international medias, in keeping with corporate standards and hotel image. 在保持酒店的标准下计划和执行本地与国际传媒的媒体广告。 24.   Ensure regular communications and free publicity is maintained with PR activities and regular releases. 确保定期通信和免费宣传进行维护的公关活动，并定期发布。 25.   Performs any other duties assigned by management. 执行任务管理层交办的其他工作。

BASIC FUNCTION基本职责 The Director of Sales & Marketing is responsible for planning and managing the overall sales and marketing of the hotel to achieve optimal occupancy, maximizing revenue, and meeting/exceeding hotel profit objectives. The Director of Sales & Marketing is responsible for total revenue including group and transient rooms, group food and beverage, meeting room rental, local catering, and other revenues, as well as assisting and actively participating in yield management strategies. Strategies include market mix, pricing, status, direct sales, and marketing. Serves as an advisor to the General Manager on business intelligence. Responsible for achieving sales targets for rooms and MICE and banqueting.市场销售总监负责制定和管理整个酒店的市场销售。以实现最高入住率，最大化收入及实现/超出酒店的盈利目标。负责整个酒店的收入，包括团队和散客住房，团队的餐饮，会议使用，宴会餐饮和其他的收入，协助和参与酒店收益管理战略，包括市场产品组合，价格制定，形势分析，销售提升和市场开拓。为总经理提供商业策略。实现客房，会议及宴会的销售目标。   DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和义务 Key Responsibilities: 1.      Direct and manage all group, transient, and catering/banquet sales activities to maximize revenue for the hotel.指导和管理团队客户，散客，宴会销售活动，以实现酒店收入最大化。 2.      Prepare, implement and compile data for the strategic sales plan, monthly reporting, annual goals, sales and marketing budget, forecasts and other reports as directed/required.准备，落实和汇编战略销售计划，月度报告，年度目标，营销预算，预测和其他要求的报告。 3.      Survey, review and analyze competition, market trends, customer needs and comments in order to be proactive and adapt with business intelligence.运用自己的专业技能，调查，审核和分析竞争对手，市场趋势，客户需求和意见，以便能够及时的进行调整。 4.      Develops and submits to General Manager new sales plans and programs and determine the effectiveness of current plans and programs.制定并向总经理提交新的销售计划方案，确保当前计划方案的有效实施。 5.      Manage/direct all Marketing activities, such as advertising, public relations and promotional activities in conjunction with corporate marketing and public relations departments.管理和指导所有的公关活动，包括广告宣传，公共关系和推广活动。 6.      Actively participates in sales presentations, property tours and customer meetings.积极参与销售宣传，客户参观及客户会议。 7.      Manages performance issues that arise within the Sales and Marketing teams.管理市场销售团队中的业绩问题。 8.      Ensures appropriate hiring, training, motivating, coaching, counseling and developing of department’s team members.确保团队成员的招聘，培训，激励，指导，辅导和发展。 9.      Effectively communicates with other departments.与其他部门保持高效的沟通。 10.   Conducts a daily briefing with department on current key activities.组织每日的例会，分享重要的接待活动。 11.   Evaluate changes in guest needs, the guest mix and competitive set, to recommend appropriate product/service and operational changes as necessary.评估客户需求、客户组合和竞争组合的变化，并根据需要提供适当的产品/服务和运营变化。 12.   Ensures guest and employee satisfaction, while maintaining market competitiveness and exceptional financial performance.确保客人和员工的满意度，同时保持市场的竞争力和出色的业绩。 13.   Anticipate and address guest issues and establish proactive processes to promote guest satisfaction.预测并解决客人的问题，建立有效的流程以提高客人的满意度。 14.   Participate in community and professional organizations to maintain high visibility and promote a positive image.参与社区和专业组织，以保持高知名度，树立正面形象。 15.   Be an inspiration to all hotel staff to achieve luxury levels of performance.激励所有的员工以实现出色的业绩。 16.   Interacts in a positive way with all team members to ensure a luxury guest experience.以积极的方式与其他部门进行沟通，以确保客人的体验。 17.   Must be an example of the Wyndham Grand Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines.确保成为温德姆品牌价值观，品牌标准及仪容仪表的典范。 18.   Responsible for ensuring the hotel sales targets for rooms and MICE and banqueting is achieved, and for implementing and managing the sales performance of each sales team member.确保实现客房，会议和宴会销售目标的实现，执行和管理每个销售团队成员的销售业绩。 19.   Ensures compliance with all operating policies and procedures for sales and contracting.确保所有销售和合同符合我们的政策和流程。 20.   Ensures that hotel General Manager is constantly informed daily and weekly, concerning market trends and competitor sales activities and rates, and develops and submits action plans to the General Manager to develop and increase the sales performance for rooms and MICE and banqueting. 确保酒店总经理了解每日每周的市场动态和竞争对手的销售活动及价格，并向总经理制定和提交行动计划，以发展和提高客房、会议和宴会的销售业绩。 21.   Communicates closely with the Revenue Manager regarding the retail segment result, and submits regular proposals how to increase the retail sales segment. 与收益经理沟通了解各销售的业绩，并定期提出如何增加销售业绩的建议。 22.   Ensure that customer segmentation and pricing strategy are correctly positioned.确保正确的客户市场的划分及价格政策。 23.   Implement individual development plans for all Sales members.贯彻每个销售人员的发展计划。 24.   Review of the implementation of the S&M plan strategies and activities.回顾市场销售计划的策略及活动的执行。 25.   Implement incentive program and measurable goals and targets by hotel level.贯彻执行奖励机制目标的可执行性及目标性。 26.   Establish an tracking system for all segments based on month end reports.建立每月月底所有市场表现的跟踪系统。 27. Complete other tasks assigned by the leader 完成领导安排的其他工作任务 JOB SPECIFICATION工作要求 Education教育背景 Bachelor degree preferred or equivalent experience.本科以上学历及相关经验。 Experience经验 A minimum of 5 years experience in the international luxury hotel.至少5年酒店相关管理经验。 Competencies, Skills& Personality Traits Required能力，技能及个性要求 1.      A strong understanding of overall hotel business.对酒店整体业务有较强的了解。 2.      Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches.学习、分析和了解复杂的活动或信息，以改进新的实践或发展新的方法。 3.      Must have the ability to understand global markets that affect the business of the hotel.了解全球市场对酒店业务的影响。 4.      Must have strong decision making skills.较强的决策能力。 5.      Strong oral and written communication skills.较强的口头和书面表达能力。 6.      Ability to communicate at all levels.较强的沟通能力。 7.      Ability to train and develop team members.能够培训和发展员工。 8.      Ability to work effectively in a team environment and take initiative.在团队中能有效的工作并积极主动。 9.      Excellent organizational skills.出色的组织能力。 10.   Analytical skills.较强的分析能力。 11.   Be proactive in achieving Rooms Revenue goals.积极主动的完成客房收入目标。 12.   Ability to analyze financial statements and market data.具备分析财务报表及市场数据的能力。 13.   Ability to develop and deliver effective presentations.具备制作及有效讲授演示文档的能力。 14.   Fluent in English, and another foreign language .流利运用英语，同时具备其他语言更佳。 15.   Must possess strong computer skills, including Microsoft Office, PMS .能熟练操作电脑系统包括微软办公软件及酒店管理软件。

岗位职责： 1.确保以高效及时的销售团队管理实现公司的整体目标和运营目标； 2.有效计划，发展及执行市场计划，提供指导性和具体的行动计划；  3.开发新的/或改进产品，提高竞争力和利润最大化，提升营销意识，明确的传达营销目标，有效支持实现销售计划和目标。 职位要求： 1.需有一定的客户资源。 2.高端酒店同等岗位工作经验，熟悉山东市场； 3.具有较强的沟通协调能力、计划执行能力； 4.工作细致、严谨、抗压能力强; 5.良好的口头和书面沟通技巧，中英文流利； 6.积极进取，思想开放，富有创造力，专注于创造收入； 我们将对投递简历者进行筛选，合则约见，请勿重复投递，谢谢 我们将对投递简历者进行筛选，合则约见，请勿重复投递，谢谢 我们将对投递简历者进行筛选，合则约见，请勿重复投递，谢谢

【岗位职责】 1.负责酒店官网的内容运营管理和日常维护更新； 2.负责酒店微信商城、小红书商城等平台的搭建、运营及日常维护更新； 3.分析市场需求，依据产品特点制定网络营销方案； 4.协同制定渠道产品的电子商务发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的知名度、扩大市场影响力； 5.运营私域粉丝群，每月组织线上互动活动，增加粉丝粘性； 6.负责微信、小红书、抖音运维； 7.负责酒店飞猪、携程、抖音、视屏号等平台的直播。   【岗位要求】 1.有国际联号相关工作经验； 2.良好的电脑技能，至少会使用微软视窗XP以上操作系统、微软办公室2000或更高版本、互联网及其它的流行出版软件； 3.有流利的英文书面及口语能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划和预算目标 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议等。 7、统筹酒店内外的公关宣传策划工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；有江浙沪地区酒店同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、具备市场敏锐度。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地的定位目标； 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算； 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位； 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道； 6、开发并跟进酒店的各项市场活动，维护酒店与媒体、各营销渠道及组织机构的关系，有媒体资源为佳。 7、代表酒店作为公众场合对外发布官方信息的发言人。 8、有公关应急能力，协助处理酒店公关危机事宜。 岗位要求 1、本科以上学历，具有3年以上在大型国际酒店的同岗位市场传讯管理经验。 2、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 3、熟悉市场营销部的业务，能协调各岗位的工作。 4、了解本地市场和商业活动情况。 5、出色的英语口语及写作能力。

市场传讯经理/总监 1、撰写和发布新闻稿； 2、协助或策划相关市场传讯活动； 3、协助和跟进媒体广告投放计划； 4、管理和维护酒店官方网站，及时更新图片和信息； 5、协助酒店拍摄活动； 6、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 任职要求 有酒店工作经验有限 最好熟悉万豪或艾美品牌

岗位职责 1、为酒店提供专业、有力的支持，以达到战略目标 2、制定市场推广战略和促销活动， 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标， 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案， 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额， 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划， 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动， 9、评估、掌握市场动态和趋势， 10、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策， 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案 12、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事， 13、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈， 14、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益， 15、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度， 16、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通， 17、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧， 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力， 3、具备果断、自律的性格， 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权，

日常职责 制定年度收入计划、营销预算和预测 制定与收入计划相关的行动计划，以确保实现收入计划目标 为总经理提供专业的咨询支持服务 协调维持和增加业务量的所有方法。这包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特殊销售项目等 创建和实施特殊计划，通过以下方式实现更高的盈利能力： 提升酒店在当地社区的形象 定期审查销售和营销人员的活动报告，以确保达到目标和销售目标   定期审查内部宣传作品的视觉效果，并确保它们符合品牌标准 与餐饮部合作，组织和推广特别项目，以激励社区内的食品和饮料销售，包括但不限于舞会、派对、美食庆典等。 与酒店以外的代表互动，包括但不限于客户、会议局、当地酒店协会、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游经营者、竞争对手和当地社区的其他成员 通过以下方式调查潜在市场： 审查销售部门和前台通信文件 分析访客历史记录和登记卡文件 技能要求 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件 良好的写作技能 具备熟练的中文，英语，口语书写能力

1.      根据相关市场信息准备并出具年度市场营销计划以及年中预估。 2.      计划、协调并指导有关市场销售部门的所有活动。 3.      根据入住率以及平均房价确保酒店经济效益最大化。 4.      直接负责酒店总体收益。确保通过制定并实施相应营销策略使酒店收益达到最大化，并根据该策略控制并指导酒店销售团队之行动 5.      监督月度营销活动报告以及每日销售访问报告之制定过程 6.      直接负责账户的再分配以及通过控制客户拜访及其他销售活动的的数量以及质量来确保营销活动所带来效益的最大化 7.      确保及时更新相关市场行情并向总经理做出推荐 8.      列出月度收益目标并确保实施及控制，并且每月根据销售分红系统对所有销售员工进行评估 9.      对重要客户进行商务拜访 10.   与主要业务伙伴商定并维持重要协议 11.   确保预测市场消费趋势并适时提出及实施促销活动以保证酒店总体收益最大化 12.   为酒店营销制定季度业务方案并回顾上一季度要点 13.   了解客户动机及需求以及不同传递渠道并与总经理一道确保营销活动以及全部产品导向符合需求 14.   制定酒店房价结构并由总经理批准并确保团队严格执行并遵守 15.   直接负责确保将房价结构以及其他酒店合同以及最大预订量在完全理解并控制GDS系统后将其妥善输入 16.   负责所有销售部员工的个人绩效 17.   持续开发新市场，制定商务策略

1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力；Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 2.卓越的领导能力，善于管理并激励员工Excellent Leadership skills with ability to motivate                                                                                                                           3.在需要时显示良好的判断能力；Ability to display good judgment when necessary                                                                                                     4.在预测及预算方面有较强的财务能力；Strong financial acumen in forecasting, budgeting                                                                                                                5.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题；Ability to trouble-shoot, identify and offer practical solutions challenges face by the department                                                                                                                              6..妥善处理及回复客人需求； Able to handle guest request and feedback in a professional manner                                                                                                                        7.良好的团队合作精神； Team Player

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.Coordinate and manage work and daily operation within department. 协调和管理日常部门工作。 2.Assisting director of sales to plans and develops marketing strategies and promotion plans for MICE & Leisure segment. 协助销售总监一起针对会展及旅游市场发展市场策略和促销计划。 3.Assist and supervises execution of sales and marketing plan. 协助执行市场销售计划。 4.Manages & Assist in Strategic department planning and development. 管理和协助部门的计划和发展战略。 5.Conduct market research. 进行市场调查。 6.To assist DOS to analyze opportunities, select realistic objectives, develop, implement and control effective strategic and sales plans. 协助销售总监分析市场机会，指定符合实际的目标，开发，执行，管理行之有效的策略和销售方案。 7.Together DOS assessing selling opportunities within the Sales and banquet capacity. Work with and assist with other portfolios i.e. F&B through marketing channels, Public Relations campaigns to the corporate, on F&B promotions or other similar promotions from other portfolios/departments. 和总监与其他部门通力合作，在酒店住房，会议的可利用的最大范围内预计销售机会。例如: 通过市场渠道对餐饮的销售预计，公关活动对商务市场的评估，以及其他各种资源，部门对类似餐饮等其他活动的评估。  8.Report on the effectiveness of sales from marketing program to DOS. 汇报市场推广计划的销售成效。 9.Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objective. 协助部门建立系统化的积效监督管理，并制定部门目标。 10.To assist DOS in establishing sales targets and highlight any variances with actual sales figures and recommend what action should be taken to remedy significant variances. 协助销售总监制定销售任务并提出合理有效的销售行动来完成预算。 11.Develop and implement disciplined a prescribed routing of patterns in covering territory and accounts to achieve high penetration of the market share. 发展和执行销售区域政策来达到最大的市场份额。 12.Together with DOS to determine allocation of selling time to accounts, products and types of customers. In short to effectively implement he Time Management Concept. 和销售总监共同协助销售人员对不同类型的客户分配时间。总之，有效实施和灌输销售团队时间管理概念。 13.To assist the DOS in ensuring that the quality of sales service meets the expectations of our guests and that it represents best value in the segments in which we compete. 协助DOS确保销售服务质量，满足客人的期望，并体现在竞争环境中的最佳值。 14.Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店和参与国内和国际的销售活动。 15.To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系，拿到未来的生意。 16.Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 有效和即时支出并处理销售生意。 17.To increase occupancy, average rate and profits of the hotel through assist DOS is planning, guidance, and training of hotel sales personnel. 协助DOS规划、指导和培训销售人员，以提高入住率、平均房价和酒店利润。 18.To assist the DOS to manage people to bring them to their full potential through training, counseling, guidance and discipline and maintain a work environment which fosters loyalty, pride and a sense of belonging. 协助DOS管理员工，通过培训、咨询、指导和纪律激励销售发挥最大潜能，并维持工作环境充满忠诚、骄傲和归属感。 19. Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。

【岗位职责】 1、协助部门负责人，负责酒店的整体市场推广、营销工作。 2、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外营销方案。 3、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 4、指导酒店对内、对外的各种广告活动，指导酒店短期和长期的宣传推广计划的制订和实施。擅长策划及制作各类推广素材（包括但不局限于视频、图片等）。 5、负责创意及品牌打造，包括但不限于自媒体文案的策划、撰写及供应商的对接； 6、协助销售组织展开市场运作，执行相关市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈； 7、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2、有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、熟悉销售部的业务，能协调各岗位的工作。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image. What will I be doing? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. • Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications. • Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. • Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. • Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. • Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. • Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. • Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. • Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. • Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. • Conduct regular market research and obtain information about competitors. • Set pricing strategies and sales targets for the hotel. • Manage special projects and other related businesses. • Ensure efficient use of departmental resources. • Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. • Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. • Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. • Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. • Manage departmental expenses and budgets. • Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. • Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. • Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. • Ensure the filing of departmental documents and related information. • Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities. • Promote hotels in relevant industries at home and abroad. • Actively participate in sales activities initiated by Hilton. • Organize promotional trips for target markets. • Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad. • Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. • Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company. • Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures. • Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook. • The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. • Perform any other reasonable duties assigned. 【任职要求】 What are we looking for? A Commercial Director serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Hospitality: Volunteer to provide unparalleled hospitality. • Integrity: Do what you should do all the time. • Leadership: Strive to be a leader in both your industry and your community. • Teamwork: Actively promote teamwork spirit in all work. • Ownership: take responsibility for your actions and make decisions. • Now: Operate with urgency and discipline. • Bachelor’s degree. • At least 5 years of relevant management experience in international hotel chains. • Good English and Chinese reading and writing skills. • Able to formulate and implement operating budgets and business plans. • Able to effectively market and position the brand at desired levels. • Able to manage the Sales department. • Able to assist the General Manager and Management in achieving the hotel's overall business objectives. • Knowledgeable of political, economic and social issues, and market trends. • Good communication, organizational and presentation skills. • Able to lead, guide and develop employees. • Knowledgeable of and able to deal with crisis. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!