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  • 客服

  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 初中
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、撤台、餐具摆放等,确保服务流程顺畅高效;   2、主动了解顾客需求,提供热情、周到的服务,及时处理顾客反馈及投诉;   3、保持餐厅环境整洁,协助完成餐前准备及餐后收尾工作;   4、熟悉菜单及酒水知识,能够向顾客推荐菜品并提供专业建议;  5、遵守餐厅规章制度,配合团队完成其他临时性工作任务。   【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄不限;   2、具备1年以上餐饮行业服务经验,熟悉餐厅服务流程;   3、性格开朗,服务意识强,具备良好的沟通能力与团队协作精神;  4、能够适应餐饮行业工作时间安排,包括早晚班及节假日排班;  5、身体健康,形象端正,无不良嗜好,能胜任高强度服务工作。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客引导、点单、上菜、酒水服务等,确保顾客用餐体验流畅舒适。 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护就餐区域的卫生与秩序。 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关问题。 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈至上级,确保问题得到妥善解决。 5、配合后厨及团队完成备餐、传菜等工作,确保服务效率与质量。 6、遵守餐厅服务流程与标准,执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客。 2、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏。 3、具备团队协作精神,服从管理安排,工作积极主动。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供吃
    • 投递简历
    国企单位现招聘一名接待员. 有过服务员经验。 上班时间:每周40个小时,周末休息,周末如有接待,会提前通知。 周一到周五上班时间:9:30-14:00 ,16:00-20:30。 上班地址:江夏区高新四路2号线秀湖地铁口某单位(最好住附近)
  • 荆州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底奖金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 周年奖金
    • 全球员工价
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    该劳动关系隶属于荆州市创新世纪人力资源有限公司,酒店代为招聘,工作地点在荆州南国温德姆酒店。 岗位职责 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、帮助团队成员指定培训计划。 6、协助餐厅经理进行培训。 7、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 8、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 9、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 10、和相关供应商订货以确保合理的库存。 11、制定每周工作排班。 12、能在经理不在时执行经理职责。 13、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 岗位要求 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 3、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会、会议及各类活动的统筹安排与执行 2、制定宴会服务流程与标准操作规范,监督服务团队严格执行服务标准 3、根据客户需求协调餐饮、客房等部门,确保活动顺利开展 4、负责宴会厅设备设施的维护保养及物资管理工作 5、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉 6、定期对服务人员进行专业技能培训及服务意识培养 7、完成宴会厅经营指标,控制成本费用,提高客户满意度 【岗位要求】 1、2年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理工作经验 2、熟悉宴会服务流程及会议接待标准操作程序 3、具备较强的组织协调能力和现场管控能力 4、优秀的客户服务意识及突发事件处理能力 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间安排 6、良好的团队管理能力和培训指导能力
  • 餐饮服务领班

    3.3千-4.3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹餐厅日常服务运营,合理安排班次及人员分工,确保服务流程顺畅、高效; 2. 指导并监督服务员执行标准化服务规范,提升顾客满意度与服务质量; 3. 处理现场客户咨询、投诉及突发情况,及时协调解决,维护良好服务形象; 4. 协助完成营业数据记录、物料盘点及基础报表整理工作; 5. 参与员工基础培训与带教,促进团队服务意识与技能提升; 6. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 任职资格: 1. 具备1年及以上餐饮服务一线工作经验,有领班或带班经历者优先; 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力; 3. 能适应轮班制工作安排,包括节假日及晚间时段; 4. 学历不限,身体健康,符合岗位基本履职要求。
  • 收银员

    4千-4.8千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    要求:会用收银系统,会用办公软件,普通话标准,会打字,用过POS机,有餐饮行业经验,懂财务知识。 工作内容:负责现金管理,接听电话,接待咨询,处理单据,登记接待,账目核对,货品整理,预定服务。 福利:有意外险、全勤奖、绩效奖金,包吃包住。 年龄16-38岁,不限经验学历
  • 收银员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 【岗位要求】 1、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 2、具有独立处理业务的能力。 3、具同岗工作经验者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.  当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 2、Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 3、Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 4、Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 5、Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 6、Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 7、Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 8、Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 9、Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 10、Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 11、Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟练操作收银系统,准确、高效地完成顾客点餐、结算、找零及发票开具等收银工作,确保账目清晰无误。 2. 热情接待顾客,耐心解答关于菜单、价格、优惠活动的咨询,维护良好的服务形象,提升顾客满意度。 3. 负责收银台区域的日常清洁与物品整理,保持工作环境整洁有序。 4. 协助核对每日营业收入,完成现金、刷卡、移动支付等不同支付方式的分类清点与交接,按时提交营业报表。 5. 关注库存消耗情况,及时向店长反馈收银相关的物料需求,参与店内盘点及补货工作。 6. 配合店长处理突发状况,如顾客投诉、系统故障等,确保收银环节平稳运行。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,年龄23-45岁,具备1年及以上快餐或餐饮行业收银工作经验。 2. 熟悉基本电脑操作及收银系统(如POS机),能快速适应新系统学习。 3. 具备良好的沟通与应变能力,服务意识强,工作细致认真,数字敏感度高。 4. 能适应快节奏工作环境,承受一定压力,可接受轮班制(含周末及节假日)。 5. 持有健康证,无不良嗜好及犯罪记录,品行端正,诚实守信。
  • 服务员

    3.5千-4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及服务工作,确保顾客获得优质的用餐体验 2、熟悉菜单内容,主动为顾客介绍菜品特色及推荐产品 3、准确记录顾客点单信息,及时传达至厨房并跟进上菜进度 4、保持餐厅环境整洁,按规定完成餐前准备及餐后收尾工作 5、妥善处理顾客投诉及突发情况,及时向上级反馈问题 6、遵守公司服务流程与标准,执行各项服务规范 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与亲和力,热爱餐饮服务工作 2、普通话流利,具备基础沟通表达能力 3、能适应早晚班轮班制度(含周末及节假日) 4、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 5、具有团队协作精神,能承受一定工作压力 6、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供岗前培训
  • 餐厅副店长

    1.2万-1.6万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    任职要求: 1. 大学专科及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具有5年以上黑珍珠餐厅或星级酒店管理经验,其中至少2年担任副店长、经理助理或同等职位; 3. 熟悉餐饮运营全流程,包括前台服务、后厨协调、成本控制及财务管理,具备优秀的团队领导能力和客户服务意识; 4. 责任心强、抗压能力强,善于沟通协调,能有效处理突发事件;
  • 打荷

    4.2千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 宴会厅主管

    3.5千-4.5千
    荆州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:协助经理确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理 任职资格: 1、良好的沟通及协调能力 2、1年以上其他五星酒店同职位的工作经验 3、领导才能/培训技巧/组织能力 4、开朗及外向性格
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 服务员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    协助店内日常运营 卫生 顾客接待 烧烤发单 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等,确保顾客用餐体验流畅愉快; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,并及时反馈至上级; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作; 6、遵守餐厅服务标准及操作流程,确保服务质量符合要求。 【岗位要求】 1、1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地对待顾客; 3、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动等体力劳动; 4、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 5、工作认真负责,能承受一定的工作压力; 6、有餐饮行业相关培训或证书者优先考虑。
  • 后厨

    4千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨日常菜品准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等 2、按照标准操作流程完成烹饪工作,确保菜品质量和口感 3、维护后厨设备和工具的清洁与保养 4、遵守食品安全和卫生管理制度,保持工作区域整洁 5、协助完成库存管理和食材验收工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、1年以上后厨相关工作经验 3、年龄40-50岁之间 4、具备基本的刀工和烹饪技能 5、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳
  • VIP服务员

    3.5千-4.5千
    十堰 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客户从抵店至离店全程的专属接待服务。 2、熟悉酒店设施、服务项目及当地特色信息,主动为VIP客户提供个性化咨询与行程建议。 3、准确掌握VIP客户的预订信息、偏好及特殊需求。 4、跟进VIP客户的用餐、宴会、会议等现场服务,确保流程顺畅、细节到位。 5、及时反馈VIP客户的投诉、建议及突发情况,协同相关部门高效解决,维护客户满意度。 6、保持与VIP客户的良好互动,记录并更新客户档案,为后续服务提供参考。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先。 2、18-35岁,有高端酒店、会所、餐饮服务经验者优先考虑。 3、形象气质佳,普通话标准,具备基本的英语口语交流能力。 4、具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神。 5、工作积极主动,细致耐心,能承受一定工作压力并适应轮班制。 6、熟悉商务礼仪,应变能力强,能灵活处理各类突发状况。 7、认同温德姆品牌服务理念,对高端客户服务有热情。
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格    1.        职业形象气质佳,大方得体 2.         精通计算机程序 3.         高中毕业证书 4.          1-2年其他五星酒店同职位的工作经验 5.         培训技巧/组织能力 6.         开朗及外向性格
  • 十堰 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 遵守饭店的规章制度,服从领班的管理,认真完成各项工作任务。 2、 积极参加饭店、部门组织的各项业务培训并通过考核,达到上岗标准。 3、 热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给领班知道,尽量解决,使客人满意。 4、 有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 5、 熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。 6、 增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。 7、 负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。 8、 负责做好清洁卫生工作,严格执行食品卫生标准和程序,保证上桌食品干净卫生。 9、 提高各项安全意识,防止发生客人丢包、火险或其它安全事故。 10、 树立节能意识,减少能源消耗和餐厅物品浪费,降低餐厅成本。 11、 负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。 12、 完成领班交办的其他工作任务。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    执行力强,干净卫生,灵活麻利,人品好,服从调度
  • 中餐服务员

    3.5千-4千
    十堰 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.经过餐饮服务培训,有一定的日常交际能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 黄石 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待顾客,主动引导入座,提供菜单并协助点餐,耐心解答顾客关于菜品、价格的咨询。 2、准确记录顾客点单内容,及时传递至厨房,确保菜品按顺序、时间要求出品。 3、按照服务流程进行上菜、分菜、斟酒、换骨碟等席间服务,关注顾客需求,及时添加茶水、纸巾等。 4、掌握餐厅菜品特色与当日推荐,主动向顾客介绍促销活动及新品,提升顾客体验。 5、保持餐桌及周围环境整洁,在顾客用餐后迅速清理桌面、更换台布,做好餐后收尾工作。 6、配合前厅与后厨的沟通协调,处理简单的顾客投诉或特殊需求,无法解决时及时上报主管。 7、参与餐厅日常卫生维护,包括地面清扫、餐具消毒、桌椅擦拭等,确保符合食品安全及卫生标准。 8、协助盘点餐具、消耗品等物资,按需补充,完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,身体健康,能取得有效健康证。 2、男女不限,年龄18-45周岁,无不良嗜好,能适应餐饮行业轮班及站立工作。 3、具备良好的服务意识和亲和力,普通话流利,能与顾客进行基础沟通。 4、工作积极主动,吃苦耐劳,有团队合作精神,能够配合其他同事完成高峰期接待任务。 5、手脚麻利,具备基础的学习能力,能快速掌握餐厅点菜系统或手动下单流程。 6、有餐饮行业或服务行业工作经验者优先,无经验者可带薪培训。
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