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  • 客服

  • 门童

    3千-5千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助保持大堂区域清洁和整齐; 2、向客人提供优良及有效率的服务; 3、保持行李储藏室整洁; 4、协助前厅完成其他服务工作。 【岗位要求】 1、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;会简单的英文沟通 2、有酒店工作经验者优先。
  • VIP礼宾员

    6.5千-8千
    无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责VIP接待礼宾岗的工作。 2、对国会中心的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的到店和离店。 3、随时保持良好的精神状态和仪容仪表,始终提供礼貌且专业的服务; 4、负责所有的特殊事情和会议服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态,负责所在工作区域环境安全;。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 南通 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.直接负责礼宾部工作; 2.对酒店宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入职和离店; 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4.负责所有特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6.参与员工的培训工作,负责员工日常培训,制定培训计划; 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职资格: 1.形象气质较好,品貌端庄; 2.具备两年及以上同岗位工作经验; 3.具有良好的沟通表达能力及客户服务意识。
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店礼宾部的日常运营与管理,统筹调度礼宾团队,确保为宾客提供高效、专业、个性化的礼宾服务; 2、监督并参与酒店大堂的宾客接待工作,协调行李运送、寄存、叫车、代订及问询等各类服务,确保服务质量符合五星级标准; 3、及时掌握酒店周边交通、旅游、餐饮、购物及本地文化活动信息,为宾客提供准确、贴心的出行建议与行程规划; 4、协助处理宾客投诉及突发事件,妥善解决各类服务问题,及时向上级汇报重大事项; 5、配合前台及相关部门做好VIP宾客的接待与特殊需求安排,保障宾客入住及离店体验顺畅尊贵; 6、负责礼宾部员工的排班、培训、考核与日常督导,提升团队服务意识与业务技能; 7、管理礼宾部各类设施设备及物资,确保对客服务资源充足、状态良好; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与亲和力,热爱酒店行业,对高端服务有深刻理解; 2、具备良好的沟通协调能力及团队管理潜质,有礼宾、前厅或相关服务岗位经验者优先; 3、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先; 4、能够适应酒店倒班工作制,具备较强的抗压能力及应变能力; 5、熟悉南京本地及周边旅游、交通、商务资源者优先考虑。
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