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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-密云 食宿:提供食宿

掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行.确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。负责管理礼宾部, 提供礼宾服务、行李服务、迎宾及交通服务负责酒店客人的旅游活动安排向客人和其它部门提供关于饭店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息.

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同等岗位工作经验3年以上。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧,具备良好的素养以及英语沟通能力。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-4.1千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Qualifications1. Minimum one year's experience in a similar capacity for a luxury or ultra-luxury internatioanl brand hotel.2. Assist guests in and out of taxis and other vehicles and remove baggage from vehicles enabling the associates to escort guests, with baggage to the front desk for check-in. 任职资格1. 至少一年豪华五星级酒店或奢华国际品牌酒店相关工作经验。 2. 为客人提供车辆服务以及行李帮助,引领客人前往前台办理登记手续。   

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities工作职责·         Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related·         协助客人各种与酒店相关或无关的问询·         Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known·         进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求·         Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems·         详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题·         Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events·         详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息·         Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards·         保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准·         Consult Log Book for information/request left by outgoing shift·         查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求·         Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy·         按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理·         Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests·         按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理·         Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed·         遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理·         Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy·         依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言·         Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file·         在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录·         Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals·         夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收·         Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures·         在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·         具有良好写作技能·         Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System·         熟练使用微软办公软件和前台系统·         Problem solving, organizational and training abilities·         具有解决问题,组织和培训能力 Qualifications –学历·         Diploma or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent·         具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。 Experience –经验·         1 years experience in concierge or related discipline or an equivalent combination of education and experience. ·         拥有1年礼宾部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

Job Summary职位描述The Assistant Chief Concierge is responsible for supervising the concierge team and assisting them is providing the highest level of service to all guests and colleagues alike. When the Chief Concierge is absent, the Assistant Chief Concierge will act in his/her capacity.礼宾部副经理需负责监督礼宾部团队并协助他们为所有客人和同事们提供最高水平的服务。当礼宾部经理不在时执行礼宾部经理的职责。Job Requirement职位资格和技能University Graduate大学毕业3 years Work experience in luxury brand as Concierge Supervisor3年奢华品牌礼宾部副经理工作经验Excellent overall communication skills良好的交流技巧Able to multi task有能力处理多项工作和任务The ability to work well in a team environment可以在团队的环境里努力地工作Able to stand for extended periods of time能够接受延长时间的工作Must be professional and possess excellent presentation, communication, organization and effective time management skills必须有优秀专业的沟通技巧,组织能力,有效的时间管理技能Must have a very strong knowledge of the restaurants, bars, nightclubs, theatres, shows and attractions in Beijing必须十分了解北京的餐厅,酒吧,夜店,剧院,展览和著名景点Flexible schedules and working hours; willingness to work weekends and holiday required.灵活安排工作时间,愿意在周末和节假日工作Able to communicate written and spoken Mandarin and English良好的中文和英文的说写能力Possess a pleasant and outgoing personality拥有友善和外向的性格

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

Job Summary职位描述Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related回答客人有关酒店及非酒店的质疑。Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems详细了解酒店日常活动,警惕潜在问题。Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。Consult Log Book for information/request left by outgoing shift查看前一个值班在记事薄里留下的信息。Manage all incoming guest mail, messages, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真及其他特殊物品。Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。Record incoming registered mail, parcel, telex in appropriate file存档记录好客人的挂号信、包裹。Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals夜班时,查看预期抵达客人的邮件、信息。Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures为行李部员工准备工作计划,安排假日及休息时间,考虑并预计大型活动安排,特别是早到或晚到及离店的客人安排。Perform other duties as maybe assigned by superiors完成上级布置的其他工作Make sure Concierge Lounge keep clean all the time, and the operation of Concierge Lounge maintain.确保礼宾部要时刻保持卫生清洁, 和礼宾部休息区域的整洁Job Requirement职位资格和技能Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Able to read and write English能够读写英语Qualifications –学历High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有酒店行政管理,酒店管理或相关的高中或专业证书。Experience – 经验2 year experiences in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience.拥有2年宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、为客人提供与行李有关的各种服务, 完成分配的其它任务; 2、管理行李仓库并确保行李适当地放在特定储存区域里; 3、为客人将行李搬运至附近区域; 4、为酒店客人和酒店部门递送消息,包裹,邮件和报纸; 5、当客人询问时,向客人提供酒店和附近地区的总体信息。任职资格:1、 形象气质良好,表达能力良好;2、 工作认真、做事细致、吃苦耐劳、反应灵敏;3、 有一定的英文基础。福利待遇:1、五险一金、商业险、医疗二次报销、包吃住;2、各种带薪假期(年假、病假、产检假等);3、高额年终奖、节日礼品、工会福利等;4、丰富的员工团建活动、年度旅游等;5、领导nice,工作环境好。 

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:面议

1、Ensures that luggage is delivered and collected promptly确保行李的及时递送与保存2、Is knowledgeable on all hotel and city information, including event activities需要了解一切酒店信息、城市信息和重要活动事件的信息3、Manage and organize guest storage room, being responsible for guest items handover组织管理客人行李储存室,负责客人物品的交接4、Responsible for upkeep of bell desk operating equipment, lobby and public areas负责维护行李部、大堂和公共区域的设备设施5、Take ownership of complaints ensuring final resolution and guest satisfaction设身处地的为客人投诉的圆满解决和顾客满意度负责6、Take ownership of guest requests and offer proactive assistance, being responsible for arranging requests as communicated by other departments (e.g. limo and tour service)对客人的需求感同身受并提供积极的协助,通过部门之间的沟通来提供所需的服务(例如:租车服务、导游服务等)

薪资: 2.8千-3千 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历,具有1年以上从事服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1、为客人办理行李寄存手续,提供行李保管和收送等相关业务;2、负责留言、信件、快件的投递,填写相应表格,并根据客人要求派发至相应地点; 3、解答客人的问询,向客人提供委托代办服务;4、向客人提供代买机票、火车票、景区门票等票务服务;5、维持酒店大堂、正门的秩序;6、完成上级主管交办的其他工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

岗位职责为北京嘉里公寓的客人提供礼宾及安保工作;按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;准确回答客人的询问,主动做好服务工作;保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管熟悉公寓各种服务项目和营业时间,介绍公寓的服务设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;协助维持大堂秩序,积极参与公寓和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

 岗位职责1、直接负责礼宾部的工作;2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店;3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置;4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告;5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态;6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划;7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职资格1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上;2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;3、优秀的组织管理能力;4、优秀的交际能和沟通技巧;5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。2.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。6.服从上级领导的安排。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 1、向领班布置每日的具体工作任务,在重大接待过程中指挥门前的服务工作,保证贵宾安全同行。2、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作登记和重大事记录检查,保证有序开展各项工作。3、主持礼宾部的全面工作,做到上传下达。4、完成上级交给的其他工作。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:北京 食宿:提供食宿

1.对店助负责,负责总台接待班组的日常管理工作。2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。4.与本班组同事和其他同事保持良好的工作关系。5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。12.确保员工提供礼貌、专业的服务。13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。18.执行、完成其它需完成工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-宣武区

 1.负责礼貌友好地迎接客人并运送客人的行李到他们的房间。行李员也要陪同客人到房间并解释宾馆内的设施。  2.要确保用礼貌、热情友好的态度对待客人的询问、要求。  3.熟练标准的的英语和普通话。等

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责:1.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。2.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。3.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。4.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求:1.有同岗位工作经验2年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

1、英语口语良好;2、较强的沟通、处理问题能力,能承受较大工作压力;3、性格开朗,喜欢与客人交流,较强的团队合作意识和对客服务意识;4、拥有1年以上国际酒店相同岗位工作经验者优先;  酒店每周三下午14:00--16:30公开招聘日,欢迎您根据酒店公布的职位空缺携带简历,身份证原件及一寸彩照到三层人力资源部面试。谢谢合作!

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。任职资格1.职高学历或同等文化程度。具有1年以上五星级酒店前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区 食宿:提供吃

岗位职责:1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.按照服务流程迎送客人;4.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;5.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;7.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;8.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;9.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。任职资格:1.大专及以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。福利待遇:1.缴纳社会保险;2.提供免费工作餐;  3.享受带薪年休假;4.享受交通补贴、通讯补贴。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

 岗位职责1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。2.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。4.为预计离店及外出宾客安排出租车、机场班车的服务,等等;岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉,等等;

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