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  • 客服

  • 客房领班

    5千-7千
    三沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清洁并检查客房‌:负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,并负责本区域的安全检查工作‌。 2、补充用品‌:及时补充客房用品,为客人营造舒适的居住环境‌。 3、对客服务‌:提供对客服务,包括但不限于收取洗衣、擦鞋、行李配送等‌。 4、设备维护‌:负责指定客房内的设备、清洁、维护、报修工作,并掌控客房内的任何情况‌。 5、安全管理‌:遵守酒店的防疫健康、安全和卫生政策,确保工作区域的安全‌。 6、物品管理‌:管理好楼层的定额物品,严格控制客用品的消耗,做好废品回收‌。 7、‌查房工作‌:负责对结账房间的查房工作,清点客人借用品及小商品消费情况,及时通知前台‌。 8、收集客人的信息及建议‌:收集客人的信息及建议,及时反馈给部门领班或主管‌。 9、参加培训和会议‌:积极参加培训和会议,不断提高服务技能及服务水平,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象‌。 任职要求: 1、年龄和健康状况‌:一般要求年龄在35-50周岁之间,身体健康‌。 2、工作经验‌:有相关工作经验者优先‌。 3、学历要求‌:大专学历或以上‌。 4、其他要求‌:具备良好的工作责任心和团队协作精神,能在规定的时间内完成本职工作,为宾客提供优质服务‌。 注:该工作岗位实际工作地点为海南省三沙市,不接受该地点切勿投递!
  • 天津-西青区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的清洁与整理,确保环境整洁、物品摆放规范。 2、及时补充客房内各类客用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,并检查设施设备是否完好。 3、主动响应客人需求,提供礼貌、高效的个性化服务,处理客人关于房间卫生或设施的问题。 4、完成每日清洁任务量,配合主管进行客房检查,及时上报维修或异常情况。 5、定期执行深度清洁计划,如地毯清洗、家具除尘、窗帘维护等,保障客房卫生品质。 6、遵守酒店安全及卫生规范,正确使用清洁工具和化学药品,做好工具设备的保养存放。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备基本的读写和沟通能力。 2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及搬运重物等体力劳动。 3、工作细致、有责任心,注重细节,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4、能适应酒店排班制度(包括周末及节假日轮班),服从工作安排。 5、有酒店客房或家政服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最终检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专学历以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 洗衣房主管

    7千-7.5千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    工作内容: 1. 确保洗衣服务及时送至客人。及时确保所有报告准备完成。确保按照标准正确使用化学济 洗涤衣物。确保洗衣区的物料齐全。及时解决客人关于洗衣方面的问题和投诉; 2. 督导洗衣服员按照酒店的标准工作; 3. 管理外部布草和内部布草,制服,客衣的相关工作; 4. 在洗衣房经理休息的时候负责洗衣房的运转; 5. 掌握对洗衣房设备全面的了解; 6. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降低; 7. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质 量,避免事故; 8. 维持客房布草和制服的质量; 9. 向洗衣房经理,或工程部汇报有关设备故障的问题。 任职要求: 1.男、女不限,年龄不超过48周岁,高中及以上学历或同等文化程度; 2.具有2年以上同星级酒店工作经验; 3.具有本岗位专业知识,持有洗衣师证书; 4.身体健康,相貌端正; 5.监督所有对客洗衣、布草服务,确保酒店员工提供干净,整洁的工服。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责酒店客房卫生干净整洁、床铺整齐。确保计划卫生干净到位。
  • 客房主管

    5千-7千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:23-50岁; 2. 学历:大专及以上学历; 3. 具有同岗位3年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉客房部各项服务流程和SOP执行标准; 7. 熟悉酒店的安全制度和各类应急预案,确保团队能够快速响应突发事件; 8. 具备团队管理和培训能力,能够定期为员工提供岗位培训,提升团队专业技能; 9. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 10. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先; 岗位职责简述: 1. 通过对客房各区域的日常检查,确保责任区域内的清洁卫生,符合酒店规定的清洁标准要求。 2. 负责所辖区域员工的日常培训工作,指导客房帮工的清洁卫生标准工作、掌握酒店和客房部的规章制度和工作程序,并做好培训记录。 3. 检查服务员的工作服、仪表、仪容和行为是否符合规范,确保酒店规章制度和客房部的制度得以执行落实,对违反规定的员工及时进行处理。 4. 负责检查所管区域的维修情况。 5. 负责部门的物资申领、保管及合理发放。 6. 处理楼层客人的投诉。 7. 负责所管区域的安全、消防工作。 8. 每月负责部门的排班,合理安排帮工人数并做好每日登记工作。 9. 负责部门的资产管理及盘点工作。 10. 负责酒水进货的质量、数量、品名的检查与登记。 11. 负责发放酒水及保管酒水工作。 12. 了解员工思想动态,协助经理作好员工思想工作并及时上报有关情况。 13. 负责随时检查下属员工的工作完成情况,核查工作质量。 14. 全面组织、检查VIP接待准备工作。 15. 协助上级和有关部门调查、处理紧急突发事件并及时汇报经理。 16. 完成上级领导交办的其他工作。
  • 客房楼层主管

    4.5千-5.5千
    上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督并指导客房楼层团队每日工作,确保所有客房、走廊及公共区域达到万豪品牌清洁与维护标准。 2、根据入住率及预订情况,合理分配楼层服务员任务,并定期检查房间清洁、布草更换及设施设备运作情况。 3、培训、考核及激励团队成员,提升服务意识与工作效率,确保宾客满意度得分达标。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时协调解决问题,维护酒店声誉。 5、负责楼层区域的安全巡查,排除消防隐患,确保紧急设备完好,并监督钥匙管理规范。 6、控制客房消耗品及布草库存,定期盘点并向上级报告物资使用情况,协助降低运营成本。 7、与前台、工程部等部门保持高效沟通,跟进维修进度、VIP宾客安排及特殊清洁项目。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识、责任心和团队管理能力,能有效调动员工积极性。 2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及卫生标准,有相关经验者优先。 3、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与问题解决能力。 4、具备基本的电脑操作技能。 5、普通话标准,能够进行基础英语沟通者优先考虑。 6、身体健康,无不良嗜好,无犯罪记录。
  • 海口 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 运营管理:监督洗衣部门的日常运营,确保及时、高质量地清洁床单、制服和客人衣物。实施和监控高效的工作流程,提高生产力并减少浪费。 • 团队领导与发展:领导、培训和监督洗衣团队,营造协作和高绩效的环境。监控团队绩效并定期提供反馈,以确保符合质量标准。 • 设备维护:确保所有洗衣设备都得到妥善维护,及时解决维修和预防性维护需求。与工程团队合作解决洗衣设备的技术问题。 • 质量控制:定期检查清洗过的物品,确保它们符合酒店的清洁度和外观标准。处理和解决与物品污渍、损坏或不当处理有关的任何问题。 • 库存和供应管理:管理洗衣化学品、洗涤剂和其他用品的库存水平,确保及时补货。监控使用情况并控制成本,同时保持高服务标准。 • 合规与安全:确保所有洗衣操作符合健康、安全和卫生法规。培训团队成员正确使用化学品和设备,以维护安全的工作环境。 • 顾客满意度:及时专业地处理顾客与洗衣服务相关的询问和特殊要求。与客房部和前台团队合作,确保无缝满足顾客需求。 • 流程改进:寻找机会提高洗衣操作的效率和质量。实施创新解决方案,提高生产力和服务标准。 任职资格: • 具有洗衣运营经验,至少有 2-3 年的管理或主管职位经验,酒店业优先。 • 熟悉洗衣流程、设备和清洁技术。 • 出色的领导能力和团队管理技能。 • 强大的组织和时间管理能力。 • 熟悉库存管理和成本控制实践。 • 出色的沟通和人际交往能力,注重质量和客户满意度。 • 了解安全法规以及化学品和洗衣设备的正确处理方法
  • 洗衣房经理

    6千-7.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 该职位负责洗衣房和布草房的工作,保证其服务质量,保证向客人提供快速便捷的服务,并负责布草的有效回收,且使一切工作得以盈利。 1. 管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 2. 巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 3. 检查清洗配方并在必要时进行纠正和改进。 4. 直接向行政管家报告并提出建议。 5. 与助手和主管协商解决工作及个人问题。 6. 与维修人员协商解决机器设备的维修和更换问题。 7. 在新设备、新工艺方面协助总工程师的工作。 8. 根据客房部和餐饮部需要制定工作表。 9. 确保收支平衡 10.检查洗衣房工作报表、日程表和其它记录以督促其正常运转。 11.监督、调查所有由于洗衣服务的不足引起的客人投诉,并在必要时与酒店行政部门 商讨赔偿问题。 12.确保部门员工掌握最新的工艺、方法和工作指示。 13.与人力资源部保持密切联络并与其保持雇佣和劳动关系。 14.监督、指导客检组的工作。 组织关系: 直接向这个职位汇报的是: 洗衣房主管及制服房主管 洗衣房员工及制服房员工 工作技能技巧要求: 1. 服裝面料知识 2. 洗衣房机器操作与保养 3. 酒店洗衣房系统 4. 酒店洗衣房经营管理 5. 熟知纺织品知识与洗涤方式 6. 熟知洗涤产品与洗涤程序 7. 基本掌握计算机技能。 8. 具有领导,指导和发展员工的能力。 9. 具有以身作则的能力。
  • 上饶 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责别墅区域的日常运营管理,确保客房清洁、设施维护及公共区域卫生符合酒店标准。 2、带领团队为宾客提供个性化接待与管家服务,及时处理客户投诉及突发状况,提升客户满意度与复住率。 3、制定并执行员工排班、培训及绩效考核计划,提升团队服务技能与工作效率。 4、协调与前台、工程部、安保部等部门的联动,保障别墅区物资供应、设备正常运转及安全防范。 5、监督成本控制,定期盘点布草、客用品及固定资产,优化运营流程,减少资源浪费。 6、定期组织别墅区域巡查,执行酒店服务流程与SOP,确保服务品质持续达标。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能承受工作压力,适应灵活排班及节假日工作。 2、有酒店、高端公寓或会所管理经验者优先;熟悉客房管理、宾客服务流程。 3、优秀的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励下属并处理跨部门协作。 4、掌握基本办公软件操作,具备良好的问题分析与解决能力。 5、年龄、学历、工作经验不限,我们更看重实际能力与职业素养,欢迎有志于酒店行业长期发展的优秀人才。
  • 楼层经理

    6千-7千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责楼层客房的日常运营管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2. 监督并指导楼层员工的工作安排、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务品质。 3. 定期检查客房及公共区域卫生状况,处理客人投诉与特殊需求,保障宾客满意度。 4. 协调与前台、工程、安保等部门的沟通,确保楼层运营顺畅,及时解决突发问题。 5. 管理楼层物资的申领、库存与使用,控制运营成本,减少资源浪费。 6. 执行酒店安全管理制度,组织消防演练及隐患排查,确保楼层安全无事故。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备酒店客房管理或相关工作经验者优先,无经验者可提供系统培训。 2. 年龄不限,身体健康,能适应酒店倒班制工作节奏。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 4. 工作细致认真,责任心强,具备处理突发事件及客户投诉的基本能力。 5. 认同酒店服务理念,愿意学习并执行标准化操作流程。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、服从领导的工作安排; 2、按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作; 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁; 4、按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修; 5、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 6、按时按量的完成交办的各项事宜。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部整体运营,制定经营计划、管理制度与年度预算; 2. 联动前厅、销售提升客房营收,管控客房卫生、布草及耗材成本; 3. 打造标准化客房服务,处理客诉、各类突发事件; 4. 负责人员调配、员工培训管理,完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,28-45岁,男1.7m/女1.6m以上,形象整洁得体; 2. 2年客房副经理或酒店主力部门经理管理经验; 3. 具备统筹协调、应急处置能力,抗压能力强,口头与文字表达良好;
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    客房主管 【岗位职责】 1.负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导; 2.培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作; 3.确保客房干净与设施完好; 4.满足客人的服务需求;并负责客房物品的管理; 5.协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目; 6.完成领导交待的其他事宜。 【岗位要求】 1、48岁以下,有1年以上同等岗位客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力; 4、能培训本部员工业务知识。 薪资待遇:提供住宿和工作餐,8小时做六休一,税前5500-6500 工作地址:青浦区金泽镇练西公路
  • 客房服务员

    2.3千-3千
    韶关 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、现场对客服务及与客人进行交流和沟通。对客人的需求进行跟进。 2、确保岗位的物资齐全,设备正常。卫生合格。 3、完成岗位赋予的其他岗位内容。
  • 楼层服务员

    3.5千-7千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层房间卫生的清洁工作和部分公区的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房主管

    5千-7千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、保持对全部客房系统的及时全面的了解。 7、具备多媒体运营工作经验者及党员优先。
  • 楼层主管

    5千-7千
    无锡 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助楼层经理组织和管理楼层的清洁维护工作,包括但不限于: 1、管理分配的房间,确保日常清洁和打扫符合公司标准; 2、检查抵VIP的客房、所在楼层、楼层工作间和其他的日常活动区域; 3、保证执行客房及楼道的定期检修和大扫除; 4、检查客用布草的清洁度及客用物品的存货; 5、保证物品的使用符合标准和使用计划; 6、根据酒店服务标准,定期的开展楼层员工的培训。 1、45周岁以下,中专及以上学历,具有良好的职业形象; 2、有2年以上通岗位管理工作经验或3年以上高星级酒店客房领班的工作经验,全面的客房楼层服务经验和时尚的管理主义; 3、具备较好的客房业务知识,熟练掌握做房、婚房、VIP房、夜床等布置和服务的技能技巧,有客房独立培训的经验。 4、良好的语言表达能力和团队合作能力; 5、条件优秀者可适当放宽。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管家部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作标准 3、统筹安排客房服务人员的工作排班及任务分配 4、监督客房服务质量,处理客户投诉及特殊需求 5、负责部门物资管理,控制成本及损耗 6、定期培训员工服务技能及安全操作规范 7、协调与其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验者优先 2、熟悉客房服务流程及清洁标准 3、较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、具备基础的数据分析及成本控制意识 6、能适应弹性工作时间安排
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该职位有夜班运送物品需求,请看清楚投递简历 1、在酒店内注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有需要的客人提供帮助。 2、做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志。 3、按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能。 4、按要求完成职责范围内的清洁卫生、大理石家具设施保养及计划清洁工作。 5、完成职责范围内的夜间物品运送需求(送Order)。 6、按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水。 7、熟悉设备安全操作方法,保障人身财产安全。
  • 客房服务员

    3.8千-7千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责 Job Description】 1. Ensure the efficient and orderly completion of laundry, drying, ironing, folding, and distribution of linens, guest garments, and staff uniforms. 确保布草、客衣及员工制服的洗涤、烘干、熨烫、折叠与分发工作高效有序。 2. Supervise and guide operators in following standardized procedures, control detergent usage and energy consumption, and reduce operational costs. 监督并指导操作人员按标准化流程作业,控制洗涤剂用量及能耗,降低运营成本。 3. Regularly inspect the operation of laundry equipment, perform routine maintenance, and promptly report and follow up on any abnormalities. 定期检查洗衣设备运行状况,执行基础保养,发现异常及时报修并跟进处理。 4. Responsible for the inventory management of linens and uniforms, conducting regular stock checks to ensure accuracy and promptly replenishing depleted items. 负责布草与制服的库存管理,定期盘点,确保库存准确,及时补充损耗物品。 5. Coordinate communication with departments such as Housekeeping and Food and Beverage to ensure urgent laundry requests receive prompt responses. 协调与客房部、餐饮部等部门的沟通,保障紧急洗涤需求得到快速响应。 6. Organize pre-job training for new employees and enhance in-service skills to strengthen team safety awareness and service quality. 组织新员工岗前培训及在职技能提升,强化团队安全意识与服务质量。 7. Supervise the implementation of hygiene, environmental protection, and fire safety regulations in the work area to ensure compliance with hotel standards. 监督工作区域卫生、环保及消防规范的执行,确保符合酒店标准。 【岗位要求 Job Requirements】 1.Experience in a laundry room or related cleaning industry is preferred. 有洗衣房或相关清洁行业经历者优先。 2. Be familiar with common fabric washing, stain removal, and ironing techniques, and understand the operating principles of laundry equipment. 熟悉常见织物洗涤、去渍及熨烫工艺,了解洗衣设备操作原理。 3. Possess certain personnel management and organizational coordination skills, capable of leading a team to complete tasks on time. 具备一定的人员管理和组织协调能力,能带领团队按时完成任务。 4. Diligent and meticulous in work, hardworking and able to adapt to shift work and standing positions. 工作细致认真,吃苦耐劳,能适应轮班及站立工作。 5. Possess strong communication skills and a service-oriented mindset, capable of handling emergencies effectively. 具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理突发事件。 6. Be in good health, free of infectious diseases, and capable of enduring physical labor. 身体健康,无传染性疾病,能承受体力劳动。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 制定洗衣房的日常工作计划 制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程 负责洗衣房员工的工作行为管理,及时予以指导帮助 合理安排班次,保障工作正常运行 确保洗熨质量,及时处理各类投拆 职位要求: 熟悉各种洗涤设备的操作和保养,掌握各种织物布料性能、洗涤要求和标准,懂得各类洗涤清洁剂的性能和用途。 解有关酒店的管理知识和安全操作知识。 具有良好的管理能力,组织协调能力,人际沟通能力和应变能力。
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