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薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.JOB SPECIFIC DESCRIPTIONTo assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration.QUALIFICATIONSIdeally with a relevant degree or diploma in Hospitality management. Minimum 2 years work experience in Guest Services on Manager level, or Assistant Manager level in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. Membership of the Clef's d'Or would be an asset.

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTIONTo assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration.QUALIFICATIONSIdeally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Assistant Manager - Concierge or Guest Service Manager. Should be a holder of the 'Clefs d'Or'. Good problem solving, organisational and interpersonal skills are a must.

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

 岗位职责:一、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。二、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。三、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。四、提供客人满意的服务并保证服务质量。五、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。六、参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求:一、形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正;二、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;三、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力;四、有品牌酒店前厅工作或者物业前台工作经验者优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位要求  1. 女性,身高165CM以上,端庄秀丽,形象气质佳,有亲和力,大方得体,身体健康;2. 大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力; 3. 具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。薪资:4-4.5K

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.初中以上文化程度。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4.5千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.代客交收信件.包裹.便条及电报等。2.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。3.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。4.保持行李储藏室之整洁。5.迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。6.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上.下车。7.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。8.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。9.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。10.协助保持大堂区域清洁和整齐。岗位要求1.年龄18-25岁,大专学历以上,略懂英语;2.形象气质佳,身体健康,思维敏捷;3.待客热情,灵活处事,乐于和不同的人打交道。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 7千-9千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

员工待遇:包住、工作午餐补500+、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训此岗位工作时间:6天8小时,无夜班,12:00--14:00请勿致电! 岗位职责:1、做好每天的接待前准备工作;2、迎送客户,引领客户乘梯、参观样板房服务;3、客户提供咖啡、果汁、茶水等饮品;4、当销售人员接待客户时,需为客户提供所需服务;5、为客户播放影片等;6、负责管辖区域内的公共设施设备、环境卫生等方面的巡查工作,发现问题及时报修并做好相应记录;7、做好交接班工作,认真填写相关记录;8、完成领导交办的其它工作任职要求:1、大专及以上学历;2、一年相关工作经验,物业客服岗位或酒店前台岗位等相关专业优先;3、形象好,气质佳,年龄18—25岁,女:身高1.68m以上,男:身高1.80m以上;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;3、普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识。5、会制作拉花咖啡等优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1. 楼层日常巡查,会议室整理,茶水间的物资增添及清洁台面,办公环境的巡视;2. 负责所管辖区域会议需求服务,包括茶水、支装水、纸、笔、白板、翻页器等会议用品的提供;3. 制作下午茶,每天定时清洗制作并派送至各部门;4. 会务房及仓库的 5S 整理,会务物资的规整及清理;5. 跟进重大会议、接待,落实会前布置,会中服务,会后收拾整理等全方位工作;6. 领导个性化需求服务的提供,按照领导的需求为其提供多样化服务;7. 临时需求服务,茶水、会议用品等物资提供;8. 完成上级交代的工作任务。任职要求:1. 大专及以上学历;2. 形象气质佳,笑容亲切真诚;3. 具备专业的会议服务技能和良好的沟通能力;4. 半年以上相关工作经验;5. 能熟练使用 word、excel 办公软件。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

岗位职责:1. 来访登记,盘点访客牌归还情况,核实并催还未归还访客牌;2. 正式职员及交流合作人员工牌办理;3. 负责文件及资料的收发及传递,传真文件资料的收发及内、外部需转交代送文件资料、 物品等工作;4. 电话接听,处理外部客户投诉、咨询电话及内部客户需求服务;5. 药品管理,定期清理药箱,整理制作当月药品库存清单;6. 日常使用物品的摆放位置及整理;7. 客户认知及通讯录信息更新;8. 处理日常临时性需求。任职要求1. 大专及以上学历,男身高 178cm 及以上,女 165cm 及以上;2. 具备高端写字楼、酒店大堂接待经验人员、星级酒店、航空服务等经验者优先; 普通话标准,女声线甜美,语速及语言表达能力优秀;3. 具备基础英文服务能力优先。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

确保礼宾部员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。Ensures that Concierge associates provide excellent service to internal customers as appropriate.确保所有礼宾部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。Ensures that all Concierge associates are aware of current promotions, policies and other important information.确保所有礼宾部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。Ensures that all Concierge associates are familiar with the hotel’s products and services.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,跟进确保问题的圆满解决。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.经常性地亲自确认客人得到尽善尽美的服务。Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service.确保礼宾部均能有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。Spends time in Concierge areas to ensure that the area is managed well by the respective team and deliver the brand promise.与客人之间建立和谐的客服关系并长久保持。Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationship.保持与顾客和同事之间良好的合作关系。Maintains positive guests and colleagues interactions with good working relationships.确保所有员工始终为客人提供礼貌和专业化的服务。Ensures all associates provide a courteous and professional service at all times.支持大堂的营运,确保进入酒店的所有宾客都受到热烈欢迎。Support the lobby operations and ensure warm welcome of all guests to the Hotel.

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责公司高管的会议接待、前台接待、宴会服务等VIP服务;2、负责会议接待服务工作,包含日常的会议服务,各项重要会议流程的跟进3、重要活动现场的执行及配合4、日常文档工作处理5、客户信息咨询,及客户交代的委托代办服务任职资格:年龄要求:22-28岁身高要求:女生163以上,男生175以上;五官端正、形象良好语言要求:普通话流利,具有一定的语言驾驭能力相关经验:具有酒店前台等服务经验优先综合素质:具有较强的服务意识和交流沟通能力;具备良好的创新能力及综合事务处理能力薪酬福利:1、包住宿,宿舍临近上班地点;2、五险一金,年底双薪,元旦、春节、五一、十一发放过节费;3、6-10月份享有凉茶费,每年一次旅游,一次体检;4、团队氛围好,定期举行团队活动(卓越好声音、趣味运动会等),增进感情,丰富业余生活,让你的生活不再枯燥。 上班时间: 早上9:00-下午18:00,中午有休息时间大小周休假(24天制)法定节假日正常休假公司网址:http://www.excegroup.com/business/property.aspx

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

职位要求:1.男性170cm以上,身体健康、仪容端正整洁2.高中或以上学历,有接受过礼仪培训者优先。3.吃苦耐劳,工作细心积极,亲和力佳,有良好的服务意识;4.普通话清晰流利,能熟练韩语并对话,懂英文或粤语者更佳;5.喜欢客服工作并有良好的客户沟通技巧,有从事过酒店或者高端物业服务经验者优先考虑;

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好入住宾客的拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台与大堂迎送住离店的宾客。8.负责宾客关系团队的管理及培训工作。岗位要求1大专及以上学历,形象气质佳,身高165及以上。有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作概述向客人提供准确的酒店相关服务信息,回答客人问讯监督信件、留言、传真和包裹的分发工作。努力创造良好的工作氛围,做到诚实、相互尊重、以及形成良好的团队合作精神。基本职责与责任1) 给予所有店内客人以必要的帮助和协助。2) 每天随时注意抵达和离开酒店的贵宾和团队的信息以及员工动态。3) 同大堂副理/首席宾客体验及私人管家经理密切协作保证贵宾的行李正确的送到房间。4) 协助礼宾员管理监督在高峰期门前车道顺畅无阻。5) 与报纸发行商保持密切联系,监督行李员的报纸分发正确无误。6) 保证各项服务设备的良好运转比如:行李车,电瓶车等。7) 确保班前员工制服正确穿着干净,随时检查员工仪容仪表。8) 保证员工熟悉酒店的各项服务设施的运作情况。9) 保证酒店大堂和正门区域卫生干净整洁。10) 熟悉掌握酒店所有的营运设施情况。11) 处理日常问题并对潜在的问题提出警示。熟悉掌握当地各种信息的变化包括:餐厅、剧场、商场、电影院和运动场以及各种娱乐设施的情况,以及银行、咨询和交通方面的信息和重大活动安排。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责监督礼宾部员工的服务工作,安排员工为客人搬运、寄存行李,代订出租车以及代办客人提出的其它杂项服务。2.提供酒店信息和当地特色信息、医疗、观光以及其他信息服务给客人。3.配合酒店其他管理人员建立健全酒店服务标准,以获取客人的最大满足感与酒店的高收益和高效率。4.解决人员的分配问题和处理投诉,维持大堂的秩序,并在情况严重时请保安部协助。5.保证执行最新的宾客服务标准和工作程序,在日常的工作中进行检查。岗位要求:1.熟悉消防、救护以及紧急突发事件的处理程序。2.工作严谨,高星级酒店同等岗位至少一年以上管理经验。3.普通话标准,熟练的英语会话和电脑操作能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,男性身高170CM以上;2.工作认真、服务意识强、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 岗位职责1. 直接负责行李房的工作,为酒店的宾客提供礼貌专业的服务;2. 协助重要宾客的入住和离店。3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6. 参与员工的培训工作,制定培训计划岗位要求1. 同岗位1年以上工作经验;2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳,身高175及以上;3. 优秀的交际能和沟通技巧及组织管理能力;4.  善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

  应聘要求:1、男,175cm及以上,女163cm及以上,25-35周岁,身心健康,形象气质佳,亲和力强2、大专及以上学历,具备基础英文沟通能力3、具有同档次商业、写字楼、酒店同岗位1年以上工作经验4、具有优秀的服务意识,沟通协作能力、团队管理能力,责任心、执行力强主要职责:1、建立并完善公司标准化客服管理制度,制订统一的服务标准、工作规范和制度流程。2、负责项目入伙资料的准备、入伙流程的梳理等工作,增强业主入伙体验感。3、全程参与项目入伙、跟踪入伙后业主房屋质量维修整改及日常维修工作。4、指导建立完善客户日常投诉及维修资料挡案并进行分析整理,及时提出改进建议,提升客户满意度。5、负责开展公司年度客户满意度调查工作,及时反馈调查结果并制订出改进计划与措施。

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