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客服

首席礼宾司 Chief Concierge

7千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-30
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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
礼宾主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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桔钓沙莱华度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
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岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
礼宾主管 Concierge Supervisor

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳时尚小镇美憬阁精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
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岗位职责 1.协助管理礼宾部的工作。 2.管理行李房及租车等。 3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.负责对礼宾员的培训工作。岗位要求 1．有同岗位工作经验。 2．具备用专业和礼貌的方式处理问题的能力。 3．优秀的交际能和沟通技巧，组织管理能力。 4．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
高级礼宾员

6千-7千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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深圳平安金融中心云际观光层

其他景区 | 50-99人
发布于 06-30
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岗位职责：一、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。二、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。三、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。四、提供客人满意的服务并保证服务质量。五、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。六、参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求：一、形象气质佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；二、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助；三、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力；四、有品牌酒店前厅工作或者物业前台工作经验者优先考虑。
礼宾部主管 Concierge Supervisor

4.6千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
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【岗位职责】 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、身体健康，品貌端正，形象气质佳 2、优秀的交际能和沟通技巧。 3、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
Concierge Supervisor 礼宾部主管

4.8千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳龙华希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
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【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、协助宾客关系经理完成部门培训计划。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排交通服务。【岗位要求】 1、有经验者，驾驶证者优先。 2、热爱团队合作，善于沟通，拥有良好的交际能力，良好的外语口语水平。 3、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
宾客关系主任/宾客关系员

3千-5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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深汕湾格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
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岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、男女不限，18 岁以上，身高男 172 CM 以上，女 165CM 以上，身体健康，精力充沛，形象良好； 2、大专，旅游、酒店专业优先； 3、有酒店工作经验优先； 4、能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通； 5、具有良好的组织协调能力和社交技巧，善于与客人沟通