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薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

  岗位职责: 一、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 二、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 三、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 四、提供客人满意的服务并保证服务质量。 五、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 六、参加公司及内部组织的培训课程。   岗位要求: 一、形象气质佳,女身高165CM以上,男身高175CM以上,品格端正; 二、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 三、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力; 四、有品牌酒店前厅工作或者物业前台工作经验者优先考虑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.初中以上文化程度。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

至少三年类似国际连锁酒店的相关工作经验,掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行,熟悉各类相关信息,良好的英语能力,管理技能和管理技巧。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责行李房的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

-具有五星级酒店同岗位2年以上工作经验者优先;-良好的英语听说读写能力;-已考取“金钥匙”者优先。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 岗位职责1. 直接负责行李房的工作,为酒店的宾客提供礼貌专业的服务;2. 协助重要宾客的入住和离店。3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6. 参与员工的培训工作,制定培训计划岗位要求1. 同岗位1年以上工作经验;2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳,身高175及以上;3. 优秀的交际能和沟通技巧及组织管理能力;4.  善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:广东-深圳

 岗位职责:1.执行前厅经理的指示,对礼宾部工作进行全面管理;2.负责安排礼宾部员工的班次并布置相关任务;3.督导本部门员工接待服务工作;4.解决工作中出现的问题,处理客人的投诉;5.做好大堂客人的指引及问询工作;6.制定培训计划,对下属实施有效的培训,不断提高员工的素质和业务水平;7.与前台保持紧密的联系,处理有关搬迁行李的时间及数量等事宜;8.记录行李员提供的服务内容,如住房登记、退房或送包裹等;9.负责礼宾部各类财产、设备的使用、保管与保养工作;10.负责下属员工的考勤工作,做好员工的绩效考核工作。招聘条件:1. 酒店前厅部工作经验2年以上;2. 良好的对客服务意识;3. 性格开朗,乐于沟通;4. 英文熟练;5. 团队意识强,执行力强6. 责任心强。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 全面负责礼宾部的日常运作各项工作,协助前厅部经理的管理工作。2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5. 负责本部员工、实习人员的日常培训工作和监督管理;制定培训计划。6. 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职资格1.大专以上学历,良好的中英文沟通能力,3年以上高星级酒店同岗位工作经验。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.金钥匙优先。4.优秀的交际能力和组织管理能力。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

  应聘要求:1、男,175cm及以上,女163cm及以上,25-35周岁,身心健康,形象气质佳,亲和力强2、大专及以上学历,具备基础英文沟通能力3、具有同档次商业、写字楼、酒店同岗位1年以上工作经验4、具有优秀的服务意识,沟通协作能力、团队管理能力,责任心、执行力强主要职责:1、建立并完善公司标准化客服管理制度,制订统一的服务标准、工作规范和制度流程。2、负责项目入伙资料的准备、入伙流程的梳理等工作,增强业主入伙体验感。3、全程参与项目入伙、跟踪入伙后业主房屋质量维修整改及日常维修工作。4、指导建立完善客户日常投诉及维修资料挡案并进行分析整理,及时提出改进建议,提升客户满意度。5、负责开展公司年度客户满意度调查工作,及时反馈调查结果并制订出改进计划与措施。

薪资: 6.3千-9千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供吃

工作职责:1.负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作;定期走访、回访租户; 2.负责区域内的通告、文件的发送; 3.受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理; 4.做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作; 5.巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项; 6.负责监督、检查各项工程维修保养、清洁绿化状况、环境保护状况、公共设施设备的日常管理状况,办理装修进场手续并予以登记、统计、核对和报告。 任职资格:1.20-30周岁,大专及以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识 ; 2.1年以上酒店或物业客服工作经验,同时可接受优秀应届毕业生(提供实习机会); 3.普通话标准,可用英语作日常交流,能用粤语沟通者优先考虑。 应聘方式: 1、公司前台投简历,每周二、周四14:00符合条件的应聘者可直接前往我司面试。( 面试地址:南山区大冲1路18号华润置地大厦E座6楼) 2、发简历到邮箱:szwyzhp@crland.com.cn 我司收到简历后将在1到3个工作日内进行审核,若您的简历通过审核,我司将以电话或短信的形式通知您具体的面试时间及地点。 面试须知:面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件及复印件,一寸相片2张。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资: 6.3千-9千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳

岗位职责:1、接待业主,处理日常客诉与建议;2、负责信息发布工作;3、负责费用收取工作;4、负责处理工程报修服务。任职资格:1、20-30周岁,大专及以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;2、1年以上酒店或物业客服工作经验,同时可接受优秀应届毕业生(提供实习机会);3、普通话标准,可用英语作日常交流;4、月均5000~6400元,提供工作餐,每周6天,8小时工作制(可按项目实际情况调整);5、工作地点:深圳(华润银湖蓝山)。应聘方式:1、公司前台投简历,每周二、周四14:00符合条件的应聘者可直接前往我司面试。( 面试地址:南山区大冲1路18号华润置地大厦E座6楼)2、发简历到邮箱:szwyzhp@crland.com.cn我司收到简历后将进行审核,若您的简历通过审核,我司将以电话或短信的形式通知您具体的面试时间及地点。面试须知:面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件及复印件,一寸相片2张。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳

岗位职责:1、负责客服部日常全面服务管理工作,保障部门各项工作正常运行;2、负责礼宾服务的实施,会所日常服务与经营以及月度社区活动的开展;3、负责会务统筹安排、VIP宾客接待,提升客服部服务品质;4、编写及完善客服部管理文件,制定工作计划,督导工作落实;5、组织实施部门及班组培训,按公司要求对员工进行绩效考核;6、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格:1、35周岁以下,身材匀称,形象气质佳,全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业;2、具有3年以上五星级酒店或知名物业公司客服团队管理经验;3、拥有较强的服务意识、沟通协调能力、投诉处理能力、团队管理以及培训能力和文字表达能力,有高度的敬业精神。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责监督礼宾部员工的服务工作,安排员工为客人搬运、寄存行李,代订出租车以及代办客人提出的其它杂项服务。2.提供酒店信息和当地特色信息、医疗、观光以及其他信息服务给客人。3.配合酒店其他管理人员建立健全酒店服务标准,以获取客人的最大满足感与酒店的高收益和高效率。4.解决人员的分配问题和处理投诉,维持大堂的秩序,并在情况严重时请保安部协助。5.保证执行最新的宾客服务标准和工作程序,在日常的工作中进行检查。岗位要求:1.熟悉消防、救护以及紧急突发事件的处理程序。2.工作严谨,高星级酒店同等岗位至少一年以上管理经验。3.普通话标准,熟练的英语会话和电脑操作能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责 在前厅部经理的领导下,直接负责礼宾部的工作:一、日常礼宾工作1.主持礼宾部例会,及时传达酒店最新信息,检查礼宾工作人员的仪容仪表、行为规范及出勤情况,确保员工行为符合酒店标准。2.安排下属人员的工作班次,布置每日具体工作任务。3.日检查交接班日志、行李寄存登记表及转交物品登记表。二、组织开展礼宾服务1.在接待酒店贵宾时,亲自指挥门前礼宾服务工作。2.安排并指导上下行李、行李寄存、接送机服务三、人员管理1.制订礼宾部的培训计划,督导实施培训工作,提高对客服务意识,培养有潜力的下属人员。2.评估、考核和监督下属人员的工作,执行奖惩制度。岗位要求1.大专以上学历,具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识,1年以上相关工作经验。2.身高175cm以上,身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力,良好的语言表达能力(能用英语与外国客人进行交流),熟知接待礼仪。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

To ensure in the smooth and efficient running of the Concierge and Bell Desk within the Rooms Division.Ensures that all Concierge and Bell Desk employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.Ensures that Concierge and Bell Desk employees provide excellent service to internal customers as appropriate.Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.Spends time in Concierge and Bell Desk areas during peak periods to ensure that the area is managed well by the respective team and deliver the brand promise.Ensures all guests' messages, mail, faxes and parcels are handled and distributed promptly.Ensures that all guest requests and requirements are attended to promptly and handled in the correct manner.Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times.Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责公司高管的会议接待、前台接待、宴会服务等VIP服务;2、负责会议接待服务工作,包含日常的会议服务,各项重要会议流程的跟进3、重要活动现场的执行及配合4、日常文档工作处理5、客户信息咨询,及客户交代的委托代办服务任职资格:年龄要求:22-28岁

薪资: 3.3千-3.6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务;3.做好行李服务设备的清洁工作;4.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;5.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。7.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责:1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务2、为有需要的宾客提供委托代办和雨伞租借服务3、确保交班本上记录的事件得以落实4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单6、记录未完成的工作交给下一个班次7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行  岗位要求:1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事行李员工作经历2、热爱酒店行业、乐于服务客人、工作认真

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,男性身高170CM以上;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 4.5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 在物业经理的带领下严格遵守公司及本部门的各项规章制度;1、 负责租户收楼、入驻、装修手续、退铺的办理;2、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作;3、 负责对礼宾部工作的安排及检查监督,负责本部门人员班次、假期排定;4、 负责礼宾部内部行政事务、文档的管理,统计投诉处理及报修报表制作,统计租户保险,并进行发函提醒;5、负责各种重大事件跟进及制作事件报告,进行案件分析及与员工分享;6、负责对本部门新入职员工进行上岗前培训,及定期对在职人员进行岗上业务知识培训;7、负责组织安排会议中心的服务及接待;8、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准;9、熟悉写字楼情况,勤巡查,发现问题及时处理;10、对公司会员资料及相关数据进行每周汇总汇报;11、认真执行物业服务中心经理交办的其他任务。任职要求:学历:大专及以上学历经验:4年以上相关工作经验能力:精通礼仪培训技能技巧、全面负责礼宾部的管理与培训等工作。落实和执行上级领导的指令,及时反映本部门的工作情况

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

任职资格: 1、初中以上学历;                2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;                3、协助宾客提拉行李及行李寄存服务;                4、服从领导安排。

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