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薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握顾客预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订餐情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加餐厅营业额。岗位要求1本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握店各项优惠政策,了解顾客喜好。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保顾客预订信息登记单详细、准确、清晰。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、制定本部门工作计划,并组织落实;2、每天检查,夜班报表,随时了解客房出租情况;3、每天检查房间预定情况,了解欲抵客人资料,并定期做出客房出租率预测报表;4、巡视酒店大堂区域,确保大厅的卫生、背景音乐等状态良好;5、与客人保持良好关系,了解客人反馈意见,处理客人投诉;6、参加酒店各种例会,完成上传下达;7、主持部门会议,及时传达重要信息;8、制定前厅部的培训计划并组织落实,9、协助店长不断寻求新的操作规程、工作方法和有关规定以提高部门的竞争力、营业收入及服务水准。10、确保前厅部每一位员工都能熟悉及掌握酒店制定的各项紧急事件处理程序,必要时亲自处理客人投诉及意外事件。11、对员工进行现场指导,监督员工的工作表现及实施各种奖惩,负责员工的绩效评估;12、与财务协调共同完成帐务及信贷方面的工作;13、负责与其他部门的协调,确保部门间的信息沟通和团队协作,协助公安部门协查通缉犯的工作;14、及时完成总经理交办的其它任务。任职资格1、有很强的服务意识、汇报英语优先。2、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。3、出色的沟通能力和团队合作精神。4、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理经验。

薪资: 4千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1、主持前厅工作例会,上传下达,做好本部门与其他部门的沟通协调工作;2、 负责处理客人的投诉,在职责范围内处理不了的应及时上报给总经理;3、检查出勤情况,编制本部门员工排班表,合理安排当班人员,每月底将当月考勤表和下月排班表交至人事部。4、 查看前台接待交接记录,落实上一班有无未完成的工作记录;5、检查当班员工的仪容、仪表、站姿、礼貌用语是否符合酒店要求;6、 完全熟知酒店电脑系统的操作程序,并培训下属员工使之都能熟练操作运用;

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求与职责1.男女不限(女性163cm以上),形象气质佳,良好的服务意识。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。3.能够完成上一级下达的任务及标准的前台接待、收银工作。4.具备基本的英语表达能力,及与宾客沟通的能力。5.熟知电脑操作程序。6.有星级酒店工作经验者优先。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求1、大专或以上学历。2、女性163cm以上,男性175cm以上,气质、形象佳,具备良好的  职业道德。3、中英文对话流利,懂粤语者优先,有较强的协调管理能力和一定销售能力。4、 熟悉前厅管理知识和接待礼仪,具备强烈的责任心和敬业精神。5、两年以上四、五星级酒店或以上同职工作经验,能熟练操作PMS酒管系统。 岗位职责1、其工作直接向前厅部经理负责。2、检查、监督员工履行对客服务标准,确保按照工作程序为客人服务; 每天检查员工仪容仪表及工作内容; 做好新员工培训工作并进行定期评估。3、带领属下员工努力推销酒店客房及酒店其它服务项目产品,积极追求酒店最高的开房率和收入的最大化。4、对服务质量的监督,确保总机、预订、接待、退房的基本程序精准高效。不定时的抽检,对服务质量不合格做立即纠正和强化培训。5、 准时参加部门会议和组织班前会议,及时将有关信息传达给前台所有员工,确保执行无阻碍。6、 组织分配好当天当值员工的工作,包括预离、可售房和当日VIP的接待工作,并做好繁忙时间段的客人接待工作。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.对电信服务进行监督和指导,以取得最大的客户满意度。2.开发和应用相关程序,适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务。3.制订工作计划以实现目标,定期将实际成绩与所定目标进行对比,并采取必要的纠正措施。4.监测程控交换机,语音邮件,通信呼叫统计软件的运转情况,并將设备运转报告的登記在日志上。5.保管用户文件、程控交换机系统报告、电话清单、租赁线路的编号方案租赁合同、维护工作外包合同和当地执照。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。2.准确记录并管理叫早服务。3.与相关部门合作,对客人进行呼叫。4.严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。5.熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。6. 保管酒店相关信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语会话流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。5.声音甜美。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料;2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实;3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉;4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档及管理工作;5.检查每日的报表是否有误并及时纠正;6.建立良好的宾客关系。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;3.熟练掌握前台工作;4.身体健康,品貌端正;5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往沟通,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

 岗位职责:1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。4.提供客人满意的服务并保证服务质量。5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求:1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正;2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助;3.具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力;4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。3.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有前台岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 2.6千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客人服务的思想,礼貌应答,平等待客。2、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通迅申通,并做好各项记录,3、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。4、熟悉市内常用电话号码,主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。5、熟悉各大城市地区号码及大城市中主要饭店宾馆的电话号码。6、熟悉饭店宾馆内部组织机构以及饭店宾馆内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。任职要求:1.要求女性,年龄18-35周岁,有酒店相关工作经验者优先考虑。2.能适应夜班,吃苦耐劳,适应能力强。     酒店秉承“宾客至上,员工第一”的原则,注重员工职业生涯的设计与个人发展,与员工提供广阔的成长平台及便捷的晋升通道。如果您成为我们的一员,您便可享受到以下福利:1、 工作日:每天工作8小时,特殊情况超时享有加班工资或补休。2、 食宿:员工餐厅免费提供用餐,免费提供住宿(WIFI、独立卫生间、冲凉房、空调)。3、 奖金:享有全勤奖、月度、季度、年度优秀员工奖金及工龄工资。4、 假期:享有国家法定公众假期及有薪年假。5、 社会保险:参加社会保险及人身意外责任保险。6、 良好的培训机制:每月免费定期为员工进行公共课程、英语培训、服务技能和服务意识的培训。       如果你正在寻找事业发展的良机,请加入我们吧!前岸国际酒店将为您提供一个体现自我价值和展现卓越才华的靓丽舞台。      有意者请携带个人身份证(原件),于周一至周六9:00-11:00、 14:00-16:30,亲临2楼人力资源部(酒店大门外右侧门口进入)面试。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责: 1. 熟悉酒店前台的相关业务,具有1年以上连锁酒店前台管理经验。2. 指导员工做好分房、排房、换房、办理退房等业务工作,保证下属向客人提供高效率的入住和退房服务。3. 准确掌握房态信息,掌握每天可出售房间数目、种类及已预定的房间数量、种类。4. 接待客人投诉并以恰当方式进行处理,必要时上报经理处理。5. 负责检查员工仪容仪表,服务规范,操作效率等,并做好每日工作检查记录,负责下属员工的考核和评估工作。6. 协助经理开展员工培训,不断提高员工业务水平和服务意识。7. 完成上级交办的其它工作。任职要求:1.有1年以上的连锁酒店前台主管经验;2.优秀的团队精神、有责任心;3.很强的语言表达能力和沟通能力;4.有较强的组织协调、团队管理能力;

薪资: 4.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、熟悉前厅接待收银工作程序,培训员工酒店系统操作和流程规范。2、具有良好的酒店工作服务意识,按酒店服务标准和礼仪培训新员工,使前台服务质量处于优质状态。3、统筹好员工的工作安排和班次规则,合理安排各班次人员,分工各领班的工作范围,使前台处于最佳运营状态。4、负责前厅设备的保养和易耗品补充,使设备处于最佳工作状态。5、检查每日各班的报表是否有误,并及时纠正。6、具有优秀的销售技巧,使前台会员,散客,网络销售处于竞争力状态。7、执行前厅经理的工作安排和部署,落实酒店制度,同事能团结部门员工开展团建活动,使部门处于凝聚力最佳的团队精神。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、女性佳,身体健康,品貌端正。3、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,具有优质服务意识5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理问题周到得体。   这里提供最具人性化的工作环境,最亲和力的领导,和最具竞争力的收入,你的收入全由你的工作能力说了算,提供没有天花板的晋升平台!!!有信心的你,欢迎上门直接面试,深圳市罗湖区春风路3011号,0755-82333388-8238 鸿丰大酒店,人事部叶小姐。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国

岗位职责:1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;4、负责处理宾客投诉事宜5、主动征询和收集客人意见和建议;6、做好前台客销用品的管理与销售;7、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。8、负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;9、根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;10、定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;岗位要求:1、中专及同等学历以上,年龄在20-30岁;2、具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;3、工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;4、普通话标准,品貌端正。5、反映灵活,沟通能力和销售意识强。酒店名称:索特来文艺酒店温州南站大象城店上班地址:浙江省温州市瓯海区宁波路2889号大象城商贸中心3幢联系人:0577-56898999/李先生 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.专职管家部主管负责当日专职管家部门运作,确保客房,走廊和工作间的干净整洁。2.监督每一位专职管家都能为客人提供量身定做的高品质服务。并与客房部,前厅部和其他职能部门密切合作,确保提供高品质的对客服务。岗位要求1.在同级别酒店具备相关工作经验者优先。2.良好的沟通技巧和对客服务能力。3.流利的英语口语及书写。4.具备团队合作精神。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.负责部门的培训、检查部门员工的仪容仪表等。7.负责与相关部门的沟通与协调工作。岗位要求1.大学专科毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业。2.有较强的英语口语表达能力、电脑操作熟练。3.具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程。4.具有良好的沟通、协调能力及销售意识,受过专业培训,有较强的培训能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Job Description Supervise Receptionists, assisting them with issues that may arise and ensuring that all tasks are completed up to Raffles standardsEnsure staff have their breaks, according to the number of hours workedEnsure that there is adequate staff coverage in the Lobby and at the Reception/Front Desk at all timesEnsure that the entire Front Office and the surrounding areas and including Lobby, Concierge and Reception/Front Desk is continuously clean and tidyBe fully competent in all reception and cashier dutiesCover all shifts if requiredLiaise with other Departments in regards to special guest requirements (i.e. Uniform/Guest Services,Be present at the Reception/Front Desk whenever possibleDeal promptly and effectively with any complaintsMeet and greet VIP guestsCo-ordinate arrivals and departures, monitoring waiting times, always keeping guests informed and ensuring that they are as comfortable as possibleConduct a handover at the end of each shift with relieving staff, informing them of any special requirements or problemsLiaise with Housekeeping as to which rooms do not need to be turned down if occupancy allowsLiaise with Concierge to ensure swift baggage dispatch and collectionFollow up on late cancellations and no shows and charge when appropriateInform the receptionist/cashiers of new memo’s during the handoverCheck the next day’s arrivals correspondence, confirming car-, restaurant- and theatre-bookings. Ensure that all guest needs are dealt with satisfactoryCoordinate with Rooms Coordinator on all room allocations, ensuring effective communication of these with Receptionists/Guest Service AgentsDeal with room moves, and ensure seamless communication of these with the relevant departmentsCheck potential room revenue for any discrepancies and do necessary correctionsBalance the screen (room types) for next dayMaintain amicable and co-operative working relations with all other departmentsTo be responsible for identifying any training needs of Reception/Front Office staff and communicating these to the Assistant Front Office ManagerEnsure enough supplies of all stationary items are in storageAttend any courses Management may deem beneficialThe Reception Supervisor may be required to carry out other duties, directed by the Assistant Front Office Manager   

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