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薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. Associate Degree. (College graduate). Major in hotel management.大专学历,(大学毕业),主修酒店管理专业2. 2-3 years working experience with same position in Brand Hotel.2-3年同等岗位品牌酒店工作经验。

薪资: 5.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上,都需上报前厅部经理并与之保持交流。2. Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。3. Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。4. Conduct inspections of front of house and back of house during shift, including Front Office, Housekeeping, Lobby, Food and Beverage Outlets, Public Areas, Car Parking对前台和后台的巡视,包括前厅部,客房部,大堂,各餐饮营业点,公共区域和停车场等。5. Review all audits and reconciliation of daily sales transactions of front office and all outlets, balancing all cash registers and reporting discrepancies to Line Managers.检查前台员工账目,平衡现金抛入。如发现差异及时解决并汇报相关人员6. Acknowledges turnover by outgoing counterpart of the Duty Manager’s log book.通过宾客服务经理日志反馈当班特殊事件。7. Responds to guest needs and resolves related problems就客人的需求做出反应并解决相关问题。8. In the absence of the Departmental Head/Assistant Departmental Head. Sectional Head of an operations unit, monitors the performance of the staff, advises Head of unit of same.在分部部门主管/领班不在时监督员工工作表现,给主管提出建议。9. Receives, records and acts on relays complaints and grievances as well as compliments and commendations.接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖、投诉。10. Monitors use of all Hotel vehicles and gasoline consumption监督酒店客用车辆的使用状况和汽油消耗。11. VIP rooms are inspected and all concerned should be advised prior to guest arrival,ensures them receive special attention.重要客人到达前的房间检查及相关准备工作,同时知会相关部门,确保他们受到特别关注。12. Arranges accommodation of overflow guests in alternate hotel(s) and keeps record thereof; arranges for their return to the Hotel the following day or when conditions allow/exigencies require/justify.房间超订时为客人安排就近的酒店食宿并作记录,如果条件允许,安排他们隔天回酒店。13. Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。14. Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.确保一线员工遵从散客市场技巧并***化的进行销售。15. Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.熟练操作酒店管理系统(PMS),并能很好地教授员工。16. Handles questions of charges, investigations of any guest comments and co-ordination with emergency plans.能很好地处理有关客人账目问题,收集客人意见,处理客诉棘手问题。17. Makes rounds/conducts inspections on the lobby, of all but not limited to other guest areas in theinterest of security, safety, guest relations, economy/conservation and acts, records, monitors to officer(s) concerned and superior(s) operational activities and unusual occurrences, incidents, irregularities, illegitimate activities and significant events affecting unites/or the Hotel as a whole; handles lost-and-found matters.在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、系统/区域,记录、监督并指导相关工作,重大事件,物品遗失等问题的处理。18. Authorizes room or rate changes, paid-outs, rebates, cash advances, release of airline crew allowance, acceptance of company checks, assumption of liabilities, “charge to” billing, etc. following or on the basis of established policies, standards and procedures.对换房及房价更改进行管理,根据酒店拟定的政策、标准和程序处理现金退还、房价调整预付款,挂账处理,转账等账务处理。19. Reconciles room status report of Housekeeping with that of Front Office, Co-ordinates with line departments concerned on discrepancies in room status. 将客房部的房态报告与前厅部的比较,找出差异问题并及时处理解决并上报。20. Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。21. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to  anticipate their needs积极主动与店内客人建立良好的关系,达到并超越客人需求。22. Be open to new ideas and make changes in the job and routine as required, work in line with business requirements in a flexible and optimistic manner and complete tasks as directed by Management. 接受新的事物,努力改进工作并且保持灵活乐观的态度, 根据酒店管理层的指示完成任务岗位要求:1. College graduate大学专科毕业2. At least 4 years’ experience in a hotel of international standard至少 4 年以上在国际标准酒店工作经验3. Must be familiar with Front Office operations and minimum 2 year Front Desk Experience.必须熟悉前厅部的操作并且至少 2 年前台工作经验4. Personable and charming气质良好5. Verbal and written facility口头表达和书面表达能力良好6. Be fluent in English language-second language preferred.英语流利,精通第二门外语优先7. Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力8. Should be well versed in local city history, places of interest, shopping areas, theatres, etc. for better guest service精通当地城市历史,名胜古迹,购物区,剧院,等等,以便提供给客人更好的服务

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. Ensures that the activities of all Front Desk staff are performed on the basis of established procedures and standards.确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。2. Ensures correctness of information in guest folio, i.e. bills, room rates etc; initials them before handing to the Financial Department.保证客人消费明细,账单,房价等信息的准确性,准确、无误地交至财务部。3. Blocks rooms for VIPs and groups, preregister them and advises superior and Housekeeping Department accordingly.优先为 VIP 客人和重要团队排房,与相关部门做好协调、沟通。4. Ensures that guest needs, inquiries, complaints are properly handled and accommodated.确保客人的需求、询问、投诉适当得到处理和调解。5. Ensure the cleanness of workshop and back office and the tidy of properties.与总出纳兑换外币、零钱,领取水单、***;6. Relay information from Front Desk Manager or management to staff at reception.及时传达值班经理以及上级领导的各项指示。7. Resolve and offer solutions for work related problems at the reception.解决工作中出现的问题或提供解决方案。8. Set up training for new staff.建立并完成对于新员工的培训计划及培训。9. Control room situation.关注、控制房态。10. Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.熟练操作酒店管理系统(PMS),并能很好地教授员工,给予培训。11. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs积极主动与店内客人建立良好的关系,达到并超越客人需求。岗位要求:1. Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。2. At least 3 years Front Desk experience至少 3 年以上前台的工作经验3. Good appearance, Personable, neat and tactful良好外貌,气质良好,头脑灵活4. *** – 162cm, *** – 173cm女性身高不低于 1 米 62,男性身高不低于 1 米 735. Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统6. Be fluent in English ; Problem solving and organizational abilities英语流利,具有解决问题和组织能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。2.2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。我们欢迎值班经理或夜班经理候选人前来应聘。

薪资: 6千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上,有熟练英语沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-8千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.前台经理在总经理的直接领导下,负责整个酒店前台的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 7千-9千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.指导客户关系工作的各个方面,从而最大程度获得当前和未来贵宾宾客满意度。2.监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。3.监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。4.在贵宾到达前对贵宾房进行检查。5.亲自迎接贵宾。6.与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务。7.对高效的常客客史档案系统维护实施监管。8.促进店际销售及完善内部设施。9.处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。10.计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量。11.确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务,最大程度的获得宾客满意度。12.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为客户关系部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 1.接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2.通盘掌握饭店客房的数量和性质及部门内所有设施的服务功能。通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;3.带领部门全体员工,完成酒店下达的各项指标;4.监督主管培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;5.负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;6.负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质;7.负责本部门的财政预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;8.负责制订本部门工作计划及总结;9.完成上级临时交办的各项工作任务。岗位要求:1.男女不限,相貌端正,男生170cm以上,女生160cm以上;2.性格开朗,责任心强,有服务意识;3.有星级酒店或经济型连锁酒店前厅管理经验。4、深圳区域内服从外派

薪资: 9千-1万 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

职位描述:(1)对客服经理负责,负责接待客人对项目设施的征询或投诉,抚慰客人及尽力协调,提高客人对物业人员及设施满意的程度;(2)提交公寓及环境的资金计划;监管公寓二次装修;(3)负责受理客户投诉并按投诉处理相关规定进行;重要事件要及时向物业副经理报告;(4)事理调配和管理本部门的设备,保持设备、设施的完好率;(5)负责检查记录本部门员工工作情况,查阅物业助理(公寓/环境)工作报告,及时了解掌握本部门各方面的情况;(6)根据工作的需求,组织安排人力,协调各员工,以达到高效率服务的目的;(7)定时完成部门下属员工的评估及考核,监督下属计划落实完成情况;(8)协助其他部门处理紧急情况,完成上级领导交办的其他工作。员工待遇:包住、工作午餐补450员/月、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训。招聘要求:(1)大专以上学历,优秀的办公软件能力;(2)三年以上工作经验,其中有两年以上的相关管理岗位工作经验;(3)有高档公寓/高档住宅/甲级写字楼/商业相关岗位工作经验;(4)有优秀的客户服务意识;良好的沟通协调能力身体健康,道德品质良好,无犯罪记录;(5)分析问题和解决问题的能力较强;(6)口头/文字表达能力较强;基础英语听说写能力。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责(翡翠店招聘)1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求(翡翠店招聘)1.有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1、热爱酒店行业,工作积极主动。2、男女不限,形象气质佳。3、思维开阔,沟通能力较强。4、有同类工作经验可优先考虑。5、薪资待遇3000-5000

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

职位描述1、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。 5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。 6、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。7、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、形象气质佳,精通电脑操作。3、英语口语良好。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳

岗位职责1、负责运营系统对外客户信息的存档,落实作业流程及报表管理;2、负责日常客户的巡检工作,及时解决客诉;3、负责跟进对客服务及关系维护,报修、投诉、意见反映处理等;4、协助项目市场推广活动;5、负责公司来宾的接待工作;6、上级主管临时分派工作或交办事项。任职资格1、大学专科或以上学历2、有热情、亲和力;优秀的沟通协调能力;团队合作意识;工作严谨,细致认真,条理性强,能够承担较重的工作压力;有责任心;处事灵活,具备处理突发事件能力;3、熟练使用办公软件。公司福利待遇:1、完善的薪酬制度,并设有绩效奖及其他津贴;2、公司提供多种形式的假别;3、公司不定期举办员工活动,如外出旅游、节日聚餐、培训等;4、对公司有突出贡献者,公司给予现金奖励;5、公司提供科学规范的管理培训,公司营造学习型团队氛围,提供完善的晋升机会。职能类别:大堂经理 酒店前台关键字:前厅主管

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3.5千-4.8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.通过保持有效的宾客关系、提供专业且被认同的服务,扮演观澜湖代表;2.以卓越的标准为所有客人创造难忘的体验,提高回头客;3.建立并维护客史档案;4.参与酒店的各项宣传工作及优惠套餐的推广,周期性地为顾客发送关于推广 / 活动 / 设施 / 打折等方面的邮件;5.询问并跟进顾客对于产品的反馈情况,负责跟进线上平台的网络评论;5.恰当、专业地处理顾客投诉并跟进处理效果;6.完成部门语言培训,包括日程计划及资料的准备;7.协助前厅部其他日常运作。任职要求:1.1~3年客户关系发展及维护经验, 并有五星级酒店工作经验;2.普通话、英语和粤语流利(说、读、听、写);3.良好的职业形象,有较强的口头及笔头表达能力、沟通能力及应变能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Only available for foreigner Responsibilities:1.Greet the guests;2.Provide check-in/check-out service for golf/hotel for foreign guests;3.Assist and reply any queries for foreign guests;4.Collect guest comments of the feedback on our services and facilities;5.Handle complaints from foreign guests;6.Provides cordial attention to guests by overseeing and following the 6 – phase guest relations focus: pre-arrival; arrival; in-house; departure; follow up & promotion;7.Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations;8.Maintains the effective guest relations to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition & service;9.Provide English language training to the local staff;10.Fulfill the other tasks assigned by the supervisor. Requirements:1.Bachelor or Master degree holder, and majoring in Hospitality/Leisure management;2.At least 2 years relevant working experience in international hotel management group or high star hotel;Service mindset;3.Ability to handle multi-task under pressure & deal with emergencies;4.Must be patient, dynamic and eager to learn in work;5.Good communication skills & interpersonal skills;6.Self-disciplined, team-work spirit & sense of responsibility;7.Fluent English speaking & writing.

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 

薪资: 6千-7.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

同岗位经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1、大专或以上学历;2、仪容仪表佳,善于沟通;3、 英语听说写能力优秀,有酒店大堂副理相关职位工作经验。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。2.要负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 

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