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  • 客服

  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 法定三薪
    • 育儿假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正
  • 客房帮手 Runner

    3.5千-3.7千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the management of guest supplies and store room. 负责客用品和仓库的管理。 Cleans rugs, carpets and upholstered furniture. 清洁地毯和布艺家具。 Responsible for the glass washing and collect. 负责楼层杯子的清洗和收集。 Reports missing and damaged hotel property. 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms. 保持所有供应品、设备及储藏室的整洁。 Is entirely flexible and adapts to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department. 每日盘查客房小酒吧,将客人消费入账并补充被消费的物品。 Provides courteous and professional service at all times. 确保始终都提供礼貌且专业的服务
  • 楼层领班

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 每日对所负责楼层所有客房100%检查,按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等,检查确认空房状态。 每日检查客房的洗衣情况,确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。 每日检查员工对客人个性化需求的跟进情况,确保宾客满意度。 每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。 管理楼层暂借物品。 管理加床、婴儿床等并为客人提供相应服务。 合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本,确保达到预算指标。 保证所负责区域内设备的正确维护,及时向相关部门报告故障或维修缺陷,记录和跟踪需要维修的项目。 检查客房杯具消毒情况,确保达到卫生标准。 确保所负责区域的周期性清洁计划的实施。 协助对清洁设备、客房钥匙、化学品、工具和设备进行盘点。 跟踪客人的个性化喜好要求,确保在客人到达房间前提供相关物品。 中班时每日须检查所有VIP客房夜床情况,确保按标准提供夜床服务。 中班时督促客房输送服务效率。 中班时根据情况协调安排夜班工作。 协助部门确定培训需求。 根据部门培训计划,跟进当月员工的培训课程,准备每月的培训总结。 确保员工遵守公司的规章制度,在违反规则/标准时进行纪律处分。 确保所有员工在任何时候都了解失物招领程序,不断提醒员工遵守既定程序。 充分掌握应急程序知识,确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。 参加定期的员工培训。 与同事保持良好的关系,具有团队合作精神。 与其他部门沟通,为客人提供额外或专门的服务。 保持工作环境整洁有序。 任职要求 学历背景:高中以上学历。 工作经历:2年以上高星级酒店客房工作经验。 熟练运用酒店PMS。 良好服务意识和沟通技巧。 具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练。 具备良好的品德,作风正派。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店所有公共区域、后勤区域、餐饮及会议区域的清洁卫生与日常维保,制定日常、月度、季度、年度专项清洁计划,全程巡检并督导落地,保障公区整洁达标。 2.负责 PA班组排班、考勤及人事管理;开展新员工入职培训、在岗复训及药剂设备专项培训,落实每日班前培训,定期评估员工绩效、处理违纪及员工诉求。 3.每日检查保养清洁设备,规范药剂配比与使用;统计月度耗材用量,管控申领库存,执行季度盘点,严控物资浪费与损耗,及时上报故障设备。 4.跟进公区各类维修工单,对接工程部处理待修问题,每周汇总未完成维修清单上报行政管家,持续跟进整改闭环。 5. 统筹管理外包清洁人员,传达酒店制度与安全规范,监督外包工作质量、出勤及行为表现,及时上报违规问题,确保外包作业符合酒店标准。 6.落实酒店安全、应急及虫害消杀计划,督促全员遵守安全作业规范;做好万能钥匙清点交接,规范岗位安全操作,规避安全隐患。 7.监督下属完成每日工作报表、交接记录,整理专项清洁台账,按时完成员工年度绩效评估,保障工作衔接顺畅、运营数据完整。 8.严格遵守万豪集团及酒店各项标准制度,对接各部门配合公区清洁工作,减少协作矛盾,维护团队氛围,完成上级交办的各项临时工作。 任职条件 1. 具备客房及卫生间清洁相关知识。 2. 掌握客房清扫及夜床服务流程知识。 3. 掌握客房部设施设备的使用及维护知识。 4. 熟悉楼层、公共区域、布草及制服房的运营管理工作。 5. 可在少量指导下编制客房部预算。 6. 中文流利,具备基础英语能力优先。 7. 高中及以上学历。
  • 洗衣房服务员

    3.7千-3.8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客衣、布草、制服等各类织物的分类、清洗、烘干及熨烫工作,确保洗涤质量符合酒店标准。 2、熟练操作洗衣机、烘干机、烫平机等洗衣房设备,定期对设备进行清洁和基础维护,发现故障及时上报。 3、按照流程对脏污布草进行预处理,使用合适的洗涤剂和消毒剂,确保卫生安全。 4、对洗涤完毕的织物进行折叠、整理、分类,并按楼层或部门要求准确配送。 5、保持洗衣房工作区域的环境整洁,遵守安全生产及消防制度,妥善保管洗涤用品及工具。 6、协助盘点布草库存,及时报告损耗情况,配合主管完成其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应站立作业和一定体力劳动。 2、工作认真细致,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、能吃苦耐劳,服从上级工作安排,适应轮班制(含周末及节假日)。 4、无传染性疾病,持有健康证或入职后能配合办理。 5、有酒店洗衣房或干洗店工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.收发:负责全酒店员工制服的每日发放、回收、清点与记录,严格执行“以脏换净”制度,确保账物相符,杜绝私用流失。 尺码调配:根据员工体型及岗位变动,及时调整并记录制服尺码,建立员工制服档案(含姓名、部门、尺码、发放日期)。 库存盘点:定期盘点制服库存(新品、在洗、报损),协助主管制定制服采购与报废计划,控制库存成本。 品质初检:回收制服时进行初步检查,对破损、纽扣缺失、顽固污渍的制服进行分类送洗或隔离。 2. 缝纫与修补服务 日常修补:独立完成员工制服及客用布草的缝补工作(如开线、纽扣缝钉、裤边调整、拉链更换),确保修补后无明显痕迹。 VIP/特殊定制:负责VIP客人衣物的简单修改(如裤长、腰围),以及宴会、SPA等部门的临时制服改制需求。 报损鉴定:对严重破损的布草/制服进行技术鉴定,判断是否可修复或必须报损,为资产报废提供专业依据。 设备维护:保养缝纫机、锁边机等设备,保持工作区域整洁。 3. 布草流转支持 布草分拣:协助布草员对洗后的床单、被套、毛巾进行分类、折叠、打包。 应急响应:配合客房部应对旺季入住高峰及大型宴会的布草紧急需求,确保供应“零断档”。 任职资格要求 1. 学历与经验 学历:高中/中专及以上学历,服装工程、纺织类相关专业优先。 经验:1年以上酒店布草房/制服房工作经验,或2年以上专业裁缝/服装修改经验。有高星级度假酒店经验者优先。 2. 专业技能(硬性要求) 缝纫技能:必须精通手缝及机缝技术,能熟练操作平缝机、锁边机,掌握裤边修改、换拉链、隐形缝补等核心技能。 面料知识:了解常见制服面料(涤棉、混纺、真丝)的特性及洗涤保养禁忌。 工具使用:熟练使用皮尺、划粉、拆线器等专业工具。 3. 素质与能力 细致与责任心:对尺寸、针脚、线头有极高的敏感度,具备极强的数字观念(收发记录零差错)。 服务意识:耐心服务内部员工,能适应重复性工作,具备良好的抗压能力。 语言:基础中文沟通;在海南陵水等国际客群区域,基础英语(能看懂简单服装术语)为加分项。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:1.本岗位只做楼层辅助工作,不做客房打扫、不做房。 2.实习期6个月以上。 岗位职责: 1、负责楼层各类物品配送工作,及时为客房递送客需物品; 2、按时完成客房欢迎水果配送、摆放工作; 3、负责楼层布草撤换、收集转运,脏布草清点归集; 4、维护楼层公共区域物资摆放,完成上级交办的其他楼层辅助工作
  • 东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 工会服务
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、了解客人历史信息、抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作客人抵店前做好客房间检查及餐室准备,准备客人房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务; 2、提供欢迎茶、咖啡、果汁,为客人提供行李开箱或者装箱服务; 3、与前台、客房各班组密切配合,安排客人房间清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作检查和用餐服务,确保客人的需求在一定时间内予以满足安排客人叫醒、用餐等服务; 4、安排客房餐饮服务点菜、用餐,配备当日免费水果、报纸,收取和送还客衣服务; 5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人需求得以适时解决和安排; 6、及时了解公司产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐公司服务产品; 7、为客人提供会务及商务秘书服务,根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务; 8、客人离店前为客人安排行李、出租车服务,欢送客人离店; 9、整理、收集客人住店期间的消费及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作; 10、严格遵守国家相关的法律法规,行业规范及公司的安全管理程序与制定。 任职要求: 1、学历不限,有酒店工作经验者优先; 2、沟通能力强,做事细心,有亲和力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁、整理工作,确保房间卫生标准符合酒店要求 2、按规定程序更换床单、毛巾等布草,补充客房用品及迷你吧物品 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障并跟进维修进度 4、做好VIP客房及特殊房态的专项清洁服务 5、严格执行消毒程序,对客房用品及设施进行定期深度清洁 6、遵守客房服务流程与安全操作规范,正确使用清洁剂和工具 7、做好工作车物品管理及消耗品统计工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房服务工作经验 3、熟悉客房清洁流程及标准,掌握专业清洁技能 4、具备较强的服务意识和团队协作能力 5、身体健康,能适应高强度体力工作及倒班制度 6、年龄22-35周岁,形象端正,无不良嗜好 7、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房日常清洁与整理,包括床铺整理、卫生间消毒、垃圾清运及物品补充,确保房间整洁、舒适、符合酒店卫生与服务标准。 2. 按照规范检查客房设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴器具等)运行状况,及时报修并跟进处理进度。 3. 协助办理客人入住/退房相关基础服务,响应客房内合理服务需求,提供礼貌、及时、专业的前台联动支持。 4. 妥善保管和使用清洁工具、耗材及客用品,遵守安全操作规程,杜绝资源浪费与安全隐患。 5. 参与部门组织的服务培训与质量检查,持续提升服务意识与操作规范性。 任职资格: 1. 中专、技校或职业高中及以上学历,旅游服务类、酒店管理类、家政服务类等相关专业优先。 2. 具备1年及以上酒店、民宿或高端物业客房服务实操经验,熟悉标准化清洁流程与服务礼仪。 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应轮班制工作安排,责任心强,注重细节。 4. 身体健康,具备基本体力劳动能力,能胜任每日高频次的清洁作业与物品搬运任务。 5. 持有健康证,无传染性疾病;能熟练使用常规清洁设备及基础办公软件(如微信、钉钉等内部沟通工具)。
  • 南宁 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、洗手间、电梯、外围等)的日常保洁工作统筹,确保清洁标准符合星级酒店品质要求; 2、制定并执行公共区域清洁计划及周期性保养计划(如地毯清洗、石材结晶、高空除尘等),合理调配人员与物资; 3、每日巡检公共区域卫生状况,及时发现问题并安排整改,跟进处理结果,确保无卫生死角; 4、督导公共区域保洁员的日常工作流程,规范操作设备及使用清洁药剂,控制物料成本,避免浪费; 5、负责公共区域员工的排班、考勤、绩效考核及新员工岗前培训,提升团队服务意识与业务技能; 6、协调与其他部门(如客房部、工程部、安保部)的协作,处理宾客关于公共区域卫生的投诉及特殊要求; 7、监督清洁设备、工具的日常维护与报修,确保设备安全运行,严格执行安全操作规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先; 2、具有3年以上酒店或大型物业公共区域清洁管理经验,熟悉星级酒店卫生标准及操作流程; 3、熟练掌握各类清洁设备(洗地机、抛光机、吸水机等)的操作与保养,熟悉清洁药剂性能及配比; 4、具备较强的现场管理能力、团队领导力及应急处理能力,能有效调动员工积极性; 5、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识、沟通协调能力及抗压能力; 6、身体健康,能适应轮班工作制。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在现工作的基础上推荐一些标准和培训需求的更改意见。 2、例巡客房,保证所有的家具/设备清洁及处于良好状态,将所有物品还原。 3、协助监督和控制客房程序,如失物找领服务,钥匙控制,安全紧急事故处理程序及客人/员工的健康安全。 4、调查客人和员工不满的投诉。 岗位要求 1、男170以上,女160以上 2、具有中专以上文化程度。 3、具备多年四、五星级客房工作经验,至少一年以上相同职位的工作经验
  • 南京 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    品貌端正,态度良好 熟悉酒店客房操作流程 拥有国际品牌星级酒店两年以上客房岗位工作经验
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    8千-1万
    上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 额外商业保险
    • 免费上下班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房经理

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-6千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常管理工作,确保客房清洁、布草更换及设施维护符合酒店卫生与质量标准。 2、制定并执行客房工作流程与操作规范,合理排班、分配任务,监督员工工作质量,提升服务效率。 3、负责客房用品的采购计划与库存管理,控制成本,确保物资供应充足且无浪费。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时协调解决,提升客户满意度。 5、定期检查客房及公共区域卫生状况,组织员工培训,提高团队业务能力与服务意识。 6、配合其他部门(如前台、工程部)完成客房维修、紧急事件处理及VIP接待等协作任务。 【岗位要求】 1、学历、专业不限,有酒店客房管理经验者优先考虑; 2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施维护基本常识,具备基础的成本控制意识。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效带领基层员工完成每日工作目标。 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班或弹性工作时间安排。 5、年龄、性别不限,身体健康,能胜任体力要求(如搬运、清洁等)。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2.确保所分配的区域的高度清洁。 3.确保所服务客人的隐私被保护。 4.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 5.按照程序和标准打扫和补给客房。 6.需要时提供开夜床服务。 7.随时保证钥匙的安全。 8.保持手推车的整洁和充分的补给。 9.维持所有的装备处于良好的工作状态。 10.保持布草房的整洁和井井有条。 11.向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 12.随时为客人提供专业的高质量的服务。 13.与本部门和其它部门的同事保持良好。 14.迅速向工程部汇报维修问题。 15.严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 16.采取合适的行动解决客人的抱怨。 17.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 18.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.具有良好的楼层日常操作方面的知识。 2.能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 3.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 4.至少具有一年的楼层工作经验。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供优越食宿
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 集团课程培训
    • 集团交叉培训
    • 人才发展计划
    • 洲际锦鲤还乡
    • 尽炫自我平台
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按酒店标准清扫客房,更换布草、补充客耗用品,做好房间卫生。 2. 检查客房设施,损坏、遗留物品及时上报现场管理人员。 3. 维护楼层工作车、工具,服从现场领导工作安排,完成交办其他工作。 任职资格: 1.有相关客房工作经验者优先。 2.身体健康,相貌端正。 3.用工形式;总包平台灵工,不属于酒店正式员工,不签订酒店劳动合同。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强。 2.坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察宾客动态,确保宾客的生命和财物安全。 3.向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项,爱护设备。 4.做好健身中心水疗区域的卫生工作。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.与副经理一起准备每周工作安排表,确保其反映行业需求和主要的绩效指示。 Works with the Assistant Manager to prepare weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators 2.为公共区域服务员分配任务和职责。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants 3.检查员工的工作完成情况。 Conducts checks on works done by Housekeeping Attendants. 4.报告客人的投诉。 Reports adverse guest comments. 5.报告丢失及损坏的物品状况。 Reports lost and damaged items. 6.汇报并跟进维修和保养工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance work. 7.检查公共区域,餐饮部门外围区域,办公室,洗手间和停车场的卫生情况。 Conducts checks on Public Areas, F&B outlets, offices, toilets and car park. 8.检查外包工作的进行情况。 Conducts checks on works carried out by Contractors. 9.与承包商负责人协调并检查其工作。 Coordinates and inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out by Contractors. 10.确保多功能厅及洗手间在会议前的干净及整洁。 Ensures function rooms and toilets are clean before commencement of function. 11.计划并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和彻底清洁工作。 Plans and schedules periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting.
  • 客房主管

    6千-7千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:我司客房是别墅,工作时间大部分在室外。 岗位职责: 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准,确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作,向上级汇报管辖下的员工工作情况,提出合理建议。 四、检查退房、续住房,确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会,强调前一天发现的问题,传达客人的意见投诉,布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格: 1、身体健康、五官端正,思维清晰,语言表达良好。 2、会用电脑,熟悉各类办公软件。 3、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业,熟悉客房管理专业知识,有经验者优先。
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