岗位职责/职位描述 微信咨询15001359203 职责描述： 1.安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用，检查仪表仪容。 2.抽查空置房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好 3.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 4.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。 5.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。 6.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 7.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。 8.安排棉织品的收发、送洗、交接等工作。 9.制定每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 10.督导服务员按工作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 任职资格及福利待遇 1、有客房主管经验，正能量，能有效带领客房团队完成每日工作; 福利待遇 2、法定节假日补贴+五险一金保险福利。 3、免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。 4、有专业的锻炼平台和发展上升机会。

【岗位要求】 1、能适应酒店位置和周边环境。 2、有洲际背景及同类型职位优先考虑。 3、熟悉客房运营流程、卫生标准及人员排班管理，具备一定的团队领导与协调能力。 关于宿舍：酒店提供租房补贴。 有意者可+VX：13526631752

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房事务与管家服务的统筹管理，制定并优化各部门行政流程与标准操作规范。 2、接待重要宾客及VIP客户，处理住店期间的特殊需求与投诉，提升宾客满意度。 3、负责行政物资采购、库房管理、固定资产盘点的审核与监督，控制运营成本。 4、制定并实施员工培训计划，督导团队仪容仪表、服务礼仪及业务技能提升。 5、定期检查客房设施、公共区域卫生及安全消防设备，确保符合安全与卫生标准。 6、完成上级领导交办的其他行政及管家相关临时性工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应酒店行业弹性工作时间及高强度工作节奏。 2、熟悉酒店日常运营流程，对客房服务、前厅接待、餐饮部门协作有基本认知。 3、具备较强的组织管理能力与问题解决能力，能独立处理突发事件及客户投诉。 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据分析与报告撰写能力。 5、为人正直、责任心强，具有良好的团队合作精神与抗压能力。 6、普通话标准，具备基础英语口语能力者优先考虑。

岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历，有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。

主要职责 1.通过组织和指挥员工的工作来为客人提供干净、整洁的客房，检查房间及工作间楼道的卫生标准，确保空房及时出租； 2.检查服务员的仪容仪表和工作行为，确保酒店的规章制度和部门的各项规章制度的执行落实，对不符合酒店规定的事物及时处理和上报； 3.对房间和责任区内的需要维修的设备、设施及时汇报，严格控制易耗品及物品的报损丢失和使用； 4.做好各班次的检查和交接工作，减少班次间的工作脱节； 5.保管好客人的遗留物品，及时送交办公室并做登记； 6.确保房卡钥匙的使用及认真填写收发钥匙记录； 7.合理编制楼层服务员的班次及公休日，协调服务员工作之间关系，确保高效率； 8.满足客人的要求，减少客人的投诉，提供有效的客房服务水准。 任职资格 1.具有酒店客房相关工作经验； 2.2年以上客房管理相关工作经验； 3.具备较强的执行能力、沟通协调能力； 4.熟悉客房相关业务流程与操作规范。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量，定期进行检查评估 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 5、控制部门成本，合理管理客房用品及设备维护 6、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决运营中的突发问题 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程 2、优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，对卫生清洁标准有严格要求 4、具备较强的沟通协调能力和应急处理能力 5、工作责任心强，能承受一定工作压力 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保部门工作高效有序进行。 2、制定并执行客房清洁、保养及服务标准，监督员工工作质量，确保客房卫生及设施设备达到公司要求。 3、合理调配客房人员，优化排班及工作流程，控制人力成本及物料消耗。 4、组织员工培训，提升团队服务意识与专业技能，处理客户投诉及突发事件。 5、定期检查客房、公共区域及布草、消耗品库存，协调与前台、工程等部门的工作对接。 6、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，男女不限，年龄不限，具备良好的服务意识和职业素养。 2、有酒店或度假村客房管理工作经验者优先，无经验者如有较强学习能力亦可培养。 3、熟悉客房服务流程、清洁标准及安全规范，具备一定的团队管理和沟通协调能力。 4、工作责任心强，能承受一定工作压力，适应排班制工作节奏。 5、熟练使用基本办公软件者优先考虑。

标题：丽江古城高端精品民宿 · 客房大姐招聘 位于丽江古城核心区的高端酒店式民宿，拥有22间精致客房，均价1000-2000元/晚。我们注重服务细节，致力于为客人提供尘世之外的宁静居所。现因业务需要，诚邀细心、负责的您加入。 招聘岗位：客房服务人员（客房大姐） 岗位要求： 硬性条件： 女性，年龄42周岁以下，身体健康。 经验背景： 必须有星级酒店或高端精品酒店客房服务经验（熟悉铺床标准、清洁流程及查房细节）。 核心素质：眼细手快： 对卫生死角零容忍，能发现并处理布草污渍、灰尘等细节。 责任心强： 爱护店内高端设施设备，有成本意识（节约易耗品）。 沟通力好： 性格温和，能听懂普通话，能与前台/客人进行简单友好的交流。工作内容： 负责客房的日常清洁、整理与物品补充。 公区卫生维护（走廊、庭院局部）。 布草清点、交接及保管。我们提供（薪资福利）： 工作时间： 8:00 - 17:00（白班，无夜班），月休2天。 薪资待遇： 底薪 + 做房提成（多劳多得，综合收入可观，具体面议）。 工作环境： 团队氛围融洽，老板随和，店内提供工作餐。 工作地点： 丽江古城内（近忠义市场）

部门运营与质量管理： 全面负责客房部（包括楼层、公共区域PA、布草房等）的日常运营。制定并落实部门的工作计划与规章制度，通过每日的客房及公共区域巡查，确保卫生质量、物品摆放和服务流程严格符合希尔顿的品牌标准（如“一客一换、一客一洁”、床品整理标准等）。 团队管理与培训： 负责客房部团队（包括主管、领班、客房服务员等）的人员排班、招聘、绩效考核与激励。搭建部门培训体系，传授房间整理、消防安全、应急程序等知识，不断提升员工的职业技能和服务意识。 宾客体验与投诉处理： 关注VIP客人及长住客的入住体验，定期拜访并处理客人的特殊需求。作为部门的责任人，及时、高效地处理关于客房卫生、设施等方面的宾客投诉，并跟进改进措施。 成本控制与物资管理： 负责部门经营物资（如客用品、清洁剂、布草等）的采购计划与库存控制。通过智能库存系统或“三色预警”等方法，在保证服务质量的前提下，严格控制损耗，落实节能降耗。 跨部门沟通与协作： 每日与前厅部紧密对接房态变更（确保走客房及时打扫出售），与工程部跟进客房及公共区域的维修工单，与外包服务商（如洗涤公司、虫害防治）保持良好合作。 安全与设备管理： 建立并执行部门的安全管理制度，确保宾客和员工的人身及财产安全。负责部门内机器设备（如清洁车、吸尘器等）的日常维护与保养

工作职责： This position is concerned with supervising and monitors the work of the room attendants assigned to his / her floors. 负责白天客房服务员的楼层工作安排及检查监督客房卫生。 To train and assist room attendants, to advise the superiors if performance is not satisfactory. 帮助培训客房服务员，如果服务员表现不令人满意则可以知会行政管家。 To receive room attendant assignment from Asst Exec Housekeeper. 从行政副管家处领取楼层服务员的任务安排情况。 To attend daily briefing and receive special instructions. 参加客房部的晨会并且得到领导的特殊指示。 To issue keys and supplies to room attendants. 将楼层钥匙和客房必需品分配给服务员。 To fill out housekeeper room reports. 填写房间状况报表。 To inspect check－outs before reporting them to Front Office ready for sale. 在将房间放给前台待卖之前检查房间是否已干净。 To inspect areas cleaned, using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repairing are reported. 根据检查表检查区域是否达到清洁标准，客房用品是否按标准补入充足，以及房间是否需要急修等，并全部记录下来。 To check and order supplies for designated floors. 为指定楼层检查、采购必需品。 To prepare daily mini－bar consumption report and to supervise for replacing mini－bar stock. 制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足。 To assist with inventory. 协助盘点。 任职资格： At least one to two years of experience as Floor Supervisor in smaller hotel establishment. 至少一到两年在其它酒店楼层主管经验 Ability to lead and guide a small group （4—6pax） of subordinates. 能领导1—3员工工作。 Good eyesight. 视力良好。 Must be physically fit and able to work long hours. 身体素质好，能适应长时间工作量。

【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作，包括文件整理、资料归档、报表制作及数据录入，确保信息准确完整。 2、管理客房部物资仓库，执行入库、出库、盘点流程，定期核对库存，确保账实相符，及时补充短缺物品。 3、协调客房部与采购、财务等部门的物资对接，处理物资领用、退换及报损手续。 4、协助客房主管完成员工考勤统计、排班记录及行政通知传达。 5、维护仓库环境整洁，按标准分类摆放物品，做好防潮、防损等保管工作。 6、配合客房部完成临时性文书支持及后勤保障任务。 【岗位要求】 1、大专学历以上，有酒店或仓管相关经验者优先。 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word），具备基础数据整理能力。 3、工作细致认真，责任心强，能高效处理多线程任务。 4、具备良好的沟通协调能力，能与各部门顺畅对接。 5、身体健康，适应酒店行业工作节奏，能承担一定体力劳动（如物资搬运）。

岗位职责: 1、 监督、指导、协调对客服务活动，为酒店住客提供具有规范化、制度化的优质服务。 2、 负责客房的清洁卫生、设备保养、成本核算、成本控制等工作。 3、 保证客房和公共区域卫生达标，服务达到优质服务、设备使用正常。 4、 协调酒店内部工作，为前台提供客房，确保部门工作正常运转。 5、 管理好客房的消耗品，并提出年度布巾消耗计划，采购计划，对物品领用进行审核签字。 6、 制定人员编制，员工培训计划、合力分配及人力调配，并检查员工的礼貌礼节、仪容仪表，工作态度和效率。 7、 与保安部密切协作，确保宾客的人身及财产安全。 8、 拟定上报客房部年度工作计划、季度工作安排。提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单，包括物品名称、牌号、单价、厂家及需用日期。 任职资格 1.良好的沟通技能与协调能力； 2.3年及以上相关工作经验。

岗位职责: 该职位确保客人洗衣和店内洗衣及布草在高标准的状态之中，保证向客人提供快速便捷的服务。 岗位描述： 1、管理客衣、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。管理客衣、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 2、巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 3、检查清洗程序并在必要时进行纠正和改进。检查清洗程序并在必要时进行纠正和改进。 4、向洗衣房经理报告并提出建议。向洗衣房经理报告并提出建议。 5、与维修人员协商解决机器设备的维修和更换问题。 6、根据客房部和餐饮部需要制定工作表。 7、检查工作报表、日程表以及检查洗衣它记录以督促其正常运转。 8、确保部门员工掌握最新的工艺、方法和工作指示。

公区保洁员PA 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭及消毒; 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁 与保养; 3、及时补充公共区域的卫生用品，如纸巾、洗手液等， 确保供应充足； 4、检查并维护清洁设备，发现故障及时上报维修； 5、遵守酒店卫生与安全标准，确保工作环境整洁、安全; 6、协助处理突发性清洁、垃圾清运等; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能适应早晚班轮班制; 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有酒店或相关清洁工作经验者优先。

1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 2、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 3、监督客房部各项标准和工作程序的执行。 4、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 5、对客房部所有系统有最新和完整的知识。

工作职责： 1、负责酒店楼层日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度 2、监督和指导楼层服务员的工作，定期进行培训和考核 3、检查客房清洁和维护情况，确保符合酒店标准 4、处理客户投诉和特殊需求，及时解决问题并反馈 5、协调与其他部门的沟通合作，确保工作流程顺畅 6、负责楼层物资管理和成本控制，避免浪费 7、执行上级交办的其他工作任务 任职资格： 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够承受工作压力，适应倒班制度 3、有团队管理经验者优先 4、工作认真负责，注重细节 5、具备基本的电脑操作能力 6、愿意学习并适应酒店行业的工作环境

1.负责酒店公共区域的清洁 2.遵守酒店相关程序来处理在酒店内外部的垃圾，以及清空垃圾桶 3.完成额外分配的工作职责及任务

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 PA主管岗位职责如下： 1、按工作需求安排员工上班,为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域,处理所有清洁方面紧急事件; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失; 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准; 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 9、检查楼梯确保卫生及清洁; 10、每日与客房部经理会面交流 11、及时向保卫部报告可疑人物; 12、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求. 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. 良好的工作态度; 2. 能够适应倒班工作; 3. 两年以上同岗位星级酒店工作经验。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

身体健康，能够承受每天打扫12间客房，推/拉动清洁车. 注重细节、讲究个人卫生及环境卫生. 能够聆听并对客人的要求做出反馈。经常面带笑容，普通话流利.

Base上海浦东（筹开店、会上海话优先），如考虑此工作地点符合条件可私信详谈。 一、岗位职责 1. 全面负责客房部整体管理，统筹客房清扫、质检查房、布草管理、公区保洁、消杀管理、客房物资管控。 2. 建立客房卫生标准、质检标准、消杀标准、安全检查标准，实现客房服务标准化、常态化落地。 3. 主导新店客房筹开开荒：新房验收、开荒清洁标准制定、物资盘点摆放、布草配置、开业质检、开业演练。 4. 管控客房耗材、布草损耗、洗涤成本，落实降本增效，优化客房运营成本。 5. 每日巡检客房及公区设施问题，对接工程报修、闭环跟进，保障客房硬件完好率。 6. 负责客房团队排班、培训、考核、现场督导，规范作业流程，稳定服务品质。 7. 配合前厅做好入住保障、特殊宾客服务、售后问题处理，提升整体入住体验。 二、任职要求 1. 5年以上酒店/公寓客房管理经验，有新店筹开、开荒开业经验优先。 2. 精通客房全套运营流程、质检标准、消杀规范、布草及耗材管控。 3. 细节把控能力强，能落地精细化管理、标准化体系。 4. 吃苦耐劳、执行力强，可适配新店开荒及高强度筹备工作。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理，确保客房及公共区域的清洁卫生达到酒店标准。 2、合理调配客房员工，制定排班计划，监督工作执行情况，提升团队效率。 3、检查客房、走廊、布草间等区域，及时纠正卫生及服务问题，保证宾客入住体验。 4、处理宾客关于客房设施、卫生、服务的投诉与需求，协调相关部门解决。 5、管理客房易耗品、布草、清洁用品的库存与领用，控制成本，避免浪费。 6、定期盘点固定资产及设备，跟进维修保养计划，确保设施正常运行。 7、组织新员工入职培训及在岗技能培训，提升员工服务意识与专业技能。 8、执行酒店安全管理制度，排查客房区域消防、安全隐患，落实防疫及清洁流程。 9、与其他部门（如前台、工程、销售）保持密切沟通，配合完成大型接待及特殊活动保障。 【岗位要求】 1、有酒店客房管理或相关服务行业经验者优先。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常用清洁设备操作。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效分配任务并解决突发问题。 4、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应倒班或弹性工作时间。 5、注重细节，有较强的服务意识及宾客至上的理念。 6、具备基础的电脑操作及办公软件使用能力。