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  • 客服

  • 北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按照酒店标准操作流程进行清洁,包括但不限于更换床单、毛巾,清洁浴室、地板、家具等; 3、检查并补充客房内的客用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),确保齐全; 4、及时发现并上报房间设施设备的损坏或异常情况,协助维修工作; 5、遵守酒店卫生与安全规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务体验; 7、参与定期深度清洁计划,完成专项清洁任务。 【岗位要求】 1、对酒店清洁工作有热情,责任心强,注重细节; 2、具备良好的体力和耐力,能适应长时间站立及重复性工作; 3、无需相关经验,愿意接受岗前培训; 4、具备基本的团队合作意识,能与同事有效沟通; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排; 6、无不良嗜好,身体健康,无传染性疾病; 7、能适应轮班制工作(含周末及节假日)。
  • 客房部主管

    4.5千-5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: l 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 l 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 l 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 l 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 l 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 l 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 l 有1年以上同星级客房管理工作经验。 l 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 l 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 l 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及 l 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 组织编制部门工作程序及工作考评。 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程 岗位要求 有5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有优秀的组织协调能力、应变能力、执行能力以及文字表达能力和沟通能力。
  • PA服务员

    3千-3.2千
    湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责公共区域的日常清洁与维护工作,包括但不限于大厅、走廊、电梯间、洗手间等区域的卫生清扫,确保环境整洁、无异味。 2. 定期检查公共区域的设施设备,如照明、空调、家具等,发现损坏或故障及时上报维修,保障设施的正常运行。 3. 协助管理公共区域的物品摆放,如绿植、装饰品等,保持整体美观与协调。 4. 及时响应客人的需求,为客人提供必要的指引与帮助,如解答疑问、提供信息等,提升客人的满意度。 5. 参与公共区域的定期消毒与防疫工作,按照相关要求执行消毒流程,确保公共卫生安全。 6. 配合其他部门完成公共区域的临时性任务,如活动布置、紧急清理等。 7. 遵守公司规章制度,具有良好的职业操守与道德品质。
  • 前台接待员

    4.5千-5千
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 1、负责预订和客房销售,含预定电话的接听、确定及办理预定等。 2、负责宾客接待工作,办理客人入住及退房手续,记录宾客入住需求,电话接听转接等。 3、熟练掌握酒店产品知识,向宾客提供咨询服务,推销酒店产品。 4、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作。 5、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理。 6、参与交班会,记录并落实交班会事项。 7、与客房部楼层工作人员等其他相关人员有效沟通,以保证做到房态的精准核对和记录。 8、负责整理当班期间营业收入等款项,做到妥善保管和交接。 9、负责客户意见记录,简单投诉处理。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业; 2、形象气质佳,女生身高163及以上,男生身高172及以上; 3、具备一定英语听说读写能力; 4、愿意在酒店行业长期发展; 5、性格开朗、思维敏捷、亲和力强、服务意识强; 6、综合素质强、培养潜力高。 专业要求 旅游、酒店、航空等相关专业优先,有华住会前台工作经验优先。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区。 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 5、完成公共区域主管交给的任务。 任职要求: 1、具备服务意识,良好的礼貌礼节。 2、身体健康。 3、团队协作精神。 4、会做地毯清洗优先。 5、需有五星级酒店同岗工作经验。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 做五休二
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人文关怀
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:2人 [岗位职责] 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客房部的突发事件和客人投诉,及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修 5、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足 6、协助制定和实施客房部的培训计划,提升员工技能和服务水平 7、与其他部门保持良好沟通,确保客房服务与其他部门的协调配合 [岗位要求] 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效领导和激励员工 2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件和客人投诉 4、有酒店客房管理经验者优先 5、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责公共区域的日常清洁与维护工作,包括但不限于大厅、走廊、电梯间、洗手间等区域的卫生清扫,确保环境整洁、无异味。 2. 定期检查公共区域的设施设备,如照明、空调、家具等,发现损坏或故障及时上报维修,保障设施的正常运行。 3. 协助管理公共区域的物品摆放,如绿植、装饰品等,保持整体美观与协调。 4. 及时响应客人的需求,为客人提供必要的指引与帮助,如解答疑问、提供信息等,提升客人的满意度。 5. 参与公共区域的定期消毒与防疫工作,按照相关要求执行消毒流程,确保公共卫生安全。 6. 配合其他部门完成公共区域的临时性任务,如活动布置、紧急清理等。 6. 遵守公司规章制度,具有良好的职业操守与道德品质。 任职资格: 1. 初中及以上学历,具备基本的读写能力。 2. 拥有2年以上公共区域服务或相关领域的工作经验,熟悉公共区域的服务流程与标准。 3. 具备良好的服务意识与责任心,能够主动为客人提供优质服务。 4. 身体健康,能够适应一定强度的工作,包括长时间站立、走动等。
  • 楼层主管

    5千-6千
    南昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行: 卧室服务 卫生间服务 洗衣服务 清洁服务 布草维护 夜床服务 2. 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议; 3. 对客房部所有系统有完整的知识; 4. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程有效进行; 5. 分发和收集钥匙; 6. 管理所有的呼入和呼出电话; 7. 解决员工受到的不公正待遇问题; 8. 分配客房; 9. 检查客房; 10. 排列抵店客人客房的优先顺序; 11. 配合前台满足酒店和客人的要求; 12. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 13. 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯的清洁、客房供应量); 14. 处理客人所有的特殊要求; 15. 确保部门内工作的一致性; 16. 管理酒店的遗失财物; 17. 确保具有客房类型、设计和设施的全面知识; 18. 管理仓库,保存充足的用品存货; 19. 按要求完成库存盘点工作,维持存货水平; 20.进行交接班说明,确保了解酒店的工资和运营需求;
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 店龄工资
    • 管理规范
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责员工制服的接收、分类、清洗、熨烫、修补及发放,确保制服整洁、完好、合身; 2. 按照标准流程登记制服领用、回收及损耗情况,及时更新制服库存台账; 3. 定期盘点制服库存,协助制定采购计划,保障各岗位制服供应及时、充足; 4. 保持制服房环境整洁有序,规范管理洗涤设备、物料及工具,落实安全操作要求; 5. 协助处理员工关于制服尺码调整、更换及特殊需求的沟通与协调。 任职资格: 1. 具备1年以上酒店、物业、医疗机构或大型服务场所制服管理、洗衣房或后勤保障相关工作经验; 2. 初中及以上学历,具备基本读写算能力,能熟练填写表单、核对记录并使用常用办公设备; 3. 熟悉常见面料特性及基础洗涤熨烫规范,掌握缝补、钉扣等简易维修技能; 4. 责任心强,细致耐心,具备良好的服务意识与团队协作能力; 5. 身体健康,能适应站立作业及轻体力劳动,无传染性疾病史。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店洗衣房内布草、客衣等物品的分类、清点、洗涤、熨烫、折叠及归还工作; 2. 严格执行洗涤操作规程及安全卫生标准,确保作业环境整洁、设备规范使用; 3. 配合主管完成日常盘点、耗材申领及工作记录填报,保障洗衣服务及时准确。 任职资格: 1. 身体健康,能胜任体力劳动,无法律禁止从事该岗位的健康限制; 2. 具备基本读写能力,能理解中文操作指引及安全提示; 3. 具有相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 4. 责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准; 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质服务; 6、遵守酒店安全与卫生规范,保持工作区域整洁有序; 7、配合上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1. 五官端正,标准普通话,有国际品牌酒店同岗位工作经验1年以上工作经验的优先, 2. 熟悉清洁剂使用及房间标准清洁流程; 3. 身体健康,能吃苦耐劳,可以长时间工作; 4. 服务和工作态度良好,能服从和响应上级安排的工作任务;卓越的沟通和管理能力,有改进服务品质的方法。 5. 良好的品德和工作责任心,能主动承担工作任务。
  • 楼层经理

    6千-8千
    南京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店楼层客房的日常运营管理,包括房间清洁、布草更换、设施维护及客房服务流程的监督与优化,确保符合星级酒店服务标准。 2. 制定并执行楼层员工排班计划,合理调配人力,控制人工成本,同时组织在岗培训,提升团队服务意识与工作效率。 3. 定期检查客房卫生、设备状态及安全设施,及时发现并处理隐患,确保宾客入住体验与安全。 4. 处理宾客投诉与特殊需求,协调相关部门快速响应,提升客户满意度与酒店口碑。 5. 管理楼层物资库存(清洁用品、客用品等),控制消耗,降低运营成本,定期盘点并提交报告。 6. 协助部门经理完成楼层预算编制与执行,参与新员工招聘面试及绩效评估工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,但有酒店客房管理或相关岗位经验者优先考虑。 2. 具备良好的沟通协调能力,能有效管理团队,解决突发问题。 3. 熟悉酒店客房服务流程、卫生标准及安全规范。 4. 责任心强,注重细节,能承受工作压力,适应轮班制。 5. 年龄不限,身体健康,能胜任体力工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房主管。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 5、协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 8、负责杯具的清洁与消毒工作。 二、岗位要求 1、有客房工作经验或相关经验优先考虑。 2、身体健康,相貌端正。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    濮阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点面向全国! 岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上,5星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按规范补充客房内客用品、消耗品,并及时报告所有遗失及损坏的酒店财产; 2. 配合客房主管完成日常巡检、报修及临时性服务任务,保障客房运营顺畅; 3. 礼貌接待宾客,响应合理服务需求,维护良好客户体验; 4. 严格遵守酒店安全操作规程及职业健康防护要求,妥善使用清洁设备与化学品。 任职资格: 1. 年满18周岁,身体健康,能胜任体力劳动,无法律禁止从事服务业的相关限制; 2. 具备基本沟通能力与服务意识,有酒店或物业服务经验者优先; 3. 能适应轮班工作制,包括节假日及夜班安排; 4. 遵守职业道德与保密义务,尊重不同背景的同事与宾客; 5. 无传染病病原携带者就业限制情形(依据《就业服务与就业管理规定》第十九条),乙肝表面抗原携带者不影响录用。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、按要求更换床单、毛巾等客房用品,补充客房消耗品 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障 4、协助客人处理入住期间的合理需求及问题 5、执行客房安全管理制度,发现异常情况及时上报 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,能适应酒店行业工作节奏 2、身体健康,能承受一定体力劳动 3、具备基本沟通能力,能用普通话进行工作交流 4、有责任心,注重工作细节 5、有酒店相关工作经验者优先考虑
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Check room status and record 2. Report the "Do not Disturb" room to floor supervisor 3. Clean up the room, including vacuuming, wiping furniture, cleaning garbage, bed making, cleaning basin, bathtub, toilet towel, mirror and floor, ø dusting, etc 4. Replenish the room with drinks and daily consumables 5. Clean and organize guest items in the guest room bathroom 6. Hang up clothes for guests and clean up their belongings 7. Replace light bulbs we can reach 8. Clean the checked out room 9. Remove the delivery table or tray from the room 10. Report any broken items in the room 11. Report any problems in the room that need repair 12. Report guests with suspicious behavior 1. 检查房态并记录 2. 将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3. 清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4. 为房间补足酒水与日用消耗品 5. 清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6. 为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7. 更换我们可以触及的电灯泡 8. 清理已退的房间 9. 将送餐桌或托盘从房间内撤出 10. 汇报房间内是否有损坏物品 11. 报告房间内需要维修的问题 12. 汇报有可疑行为的客人
  • 房务总监

    1.5万-2万
    德州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、X年以上,X星级酒店所属区域管理经验,X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 客房主管

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房部经理督导客房服务员、PA日常工作,确保客房清洁、布草更换、物品补给等符合酒店标准。 2、检查楼层、客房卫生清洁标准及质量(如床铺整理、消毒情况、设备完好性等),确保达到品牌或星级要求。 3、协调前台、工程部等部门,快速处理客人投诉(如房间设施故障、清洁问题等)。 4、人员管理与培训:排班考勤,合理分配客房服务员任务,优化工作效率。组织新员工技能培训,定期考核员工表现;监督员工仪容仪表及服务态度,提升团队职业素养。 5、管理客房耗材(如洗漱用品、布草、清洁剂等),定期盘点并控制损耗。 6、确保员工遵守安全操作规程(如化学品使用、高空作业等)。 7、参与VIP客房、特殊房型的布置检查(如婚房、亲子房等)。 任职要求: 1. 学历高中/中专及以上(酒店管理、旅游管理相关专业优先)。 2、3年以上客房部工作经验(高星级酒店或连锁品牌经验更佳)。 3、熟悉客房清洁流程、布草管理。 4、对卫生质量、物品摆放等细节敏感;适应旺季高强度工作,能灵活处理突发情况。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    掌握客房清洁的操作顺序与检查标准 负责客房及公共区域清洁检查 负责发现区域内日常维修及时报工程部落实 制定员工公共区域清洁及客房操作培训计划 具有上海四五星级酒店客房楼层及公共区域管理三年及以上的工作经验优先考虑
  • 楼层经理

    6千-8千
    咸宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、8年以上,五星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最优化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 1.有较强的沟通能力。 2.有简单的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 - 全面负责酒店公共区域整体保洁品质管理,合理安排班组日常工作,督导日常保洁、巡回保洁及月度深度养护,包括石材养护、地毯清洗、公区消杀等,持续维护酒店高标准环境卫生。 - 负责PA班组排班、日常管理、培训及督导工作,规范员工操作与服务标准;统筹管理保洁设备、药剂及物料使用保养,控制耗材成本,保障设备安全规范运行。 - 巡检责任区域,发现灯具漏水、设施破损等问题及时上报领班,不擅自维修设备。 遇到宾客主动问好、礼貌避让,简单指引问询;服从领班安排,完成 VIP 接待、大型活动等临时清洁任务。 - 做好保洁工具收纳归位,节约清洁物料,完成上级交办其他工作。 二、任职要求 - 初中及以上,年龄 55 周岁以内,身体健康,能接受长时间站立、弯腰体力作业,无不良嗜好。 - 有酒店 PA、物业保洁相关工作经验优先;无经验酒店提供岗前培训,可零基础上岗。 - 工作踏实细致,吃苦耐劳,责任心强,服从排班及部门管理。 - 具备基础服务意识,仪容整洁,讲文明礼貌。 - 能适应酒店轮班制度(早晚班轮换,包含周末、节假日上班)。 - 了解清洁剂、保洁设备操作者优先。 三、福利待遇: 休息:每周休两天,轮休制 福利:包工作餐,购买五险一金,工龄补贴,节日福利,员工团建,带薪年假,员工培训,员工宿舍
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  • 明细
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