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  • 客服

  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营与管理,确保各项服务工作符合酒店高标准要求。 2、制定并执行中餐经营计划与营销策略,完成部门营收及利润目标。 3、督导下属员工的服务流程、操作规范及卫生安全,持续提升服务质量。 4、负责餐厅人员管理,包括排班、培训、考核及团队建设,提高员工稳定性与工作积极性。 5、协调与厨房、宴会、前台等部门的工作衔接,保障顾客用餐体验顺畅满意。 6、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系。 7、定期分析经营数据,控制成本,优化菜品结构与服务流程。 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2、5年以上中餐或星级酒店餐饮管理工作经验,其中至少2年同岗位管理经验。 3、熟悉中餐运营流程、食品安全法规及成本控制方法。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、较强的服务意识与宾客关系维护能力,能承受工作压力。 6、熟练使用办公软件及酒店餐饮管理系统。
  • 濮阳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客户的接待、引导及全程服务,确保客户获得尊贵、个性化的服务体验; 2、根据客户需求,协调酒店各部门资源,提供定制化服务方案,包括但不限于客房安排、餐饮服务、会议接待等; 3、主动维护与VIP客户的关系,定期跟进客户反馈,提升客户满意度和忠诚度; 4、处理VIP客户的投诉及特殊需求,及时解决问题并向上级汇报; 5、协助市场部门策划并执行VIP客户专属活动,提升客户粘性; 6、整理并分析VIP客户的服务数据,提出优化建议,完善服务流程。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够以客户为中心提供高品质服务; 2、具有较强的应变能力和协调能力,能高效处理突发情况; 3、形象气质佳,举止得体,具备良好的职业素养; 4、有酒店行业服务经验者优先,无经验者可接受系统培训; 5、能适应弹性工作时间,包括节假日和夜间值班; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 大连 | 5年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅销售策略,完成经营指标与利润目标 3、监督食品出品质量、卫生标准及服务流程的规范化实施 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 【岗位要求】 1、具备5年以上餐饮行业管理经验,熟悉中餐厅运营流程 2、出色的团队管理能力,能有效激励员工 3、具备较强的成本意识和经营分析能力 4、良好的沟通协调能力及客户服务意识 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 6、身体健康,符合餐饮行业从业标准
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括前厅服务、人员调度及现场协调,确保服务流程标准化、高效化。 2. 制定并执行服务标准与培训计划,提升团队服务意识与专业技能,确保顾客满意度达标。 3. 监督食品质量、环境卫生及安全规范,定期检查各项操作合规性,及时处理突发问题。 4. 分析客流量与营业数据,优化排班与资源配置,合理控制人力及物料成本。 5. 处理顾客投诉与意见反馈,维护良好的客户关系,提升品牌口碑与复购率。 6. 协助上级完成菜品推广、促销活动执行及月度经营目标分解与落实。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,年龄20-30周岁,2年以上餐饮行业服务管理经验,有连锁餐饮经验者优先。 2. 熟悉餐饮服务流程及卫生安全标准,具备较强的现场管控与问题解决能力。 3. 具备出色的沟通协调与团队管理能力,能有效激励员工并推动服务品质提升。 4. 责任心强,抗压能力佳,能适应快节奏工作环境及排班制。 5. 熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备基础数据统计分析能力。
  • 中餐经理

    6千-8千
    赤峰 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助本餐厅的运营管理工作。协助餐厅的日常工作。协助落实本部门的经营指标,并进行预算分析:参加部门晨会,了解目前经营情况,布置当日工作; 2. 负责所有餐厅营业点的开档、关档的相关工作;协助组织、安排大型团体就餐,确保产品和服务质量;为客人提供优质服务,与客人建立良好关系,解决客人投诉: 3. 负责建立客史档案,收集客人喜好,满足客人需求;负资控制部门费用,降低低值易耗品的消耗。 4. 协助本餐厅的培训管理工作。协助组织餐厅员工开展培训工作:检查餐厅培训计划的执行情况:考核餐厅员工的培训质量。 5. 负责本餐厅设备及营运物品的维护。协助本餐厅设备及营运物品的定期盘点:负责管控本餐厅营运物品的破损率:负责本餐厅设备及营运物品的维护保养。 6. 负责本餐厅的食品安全管理工作。组织本餐厅员工学习《食品卫生法》;工作负责执行《食品卫生法》相关规定:任务严格执行消毒制度,确保食品安全。 任职要求: 1. 酒店管理、旅游管理等相关专业 2. 3年以上相关工作经验 3. 掌操食品商业卫生和酒店管理等知识具有很强的计划与执行能力、沟通协调能力、语言表达能力、综合分析能力和实际工作能力
  • 赤峰 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.    协助本餐厅的运营管理工作。协助餐厅的日常工作。协助落实本部门的经营指标,并进行预算分析:参加部门晨会,了解目前经营情况,布置当日工作; 2.    负责所有餐厅营业点的开档、关档的相关工作;协助组织、安排大型团体就餐,确保产品和服务质量;为客人提供优质服务,与客人建立良好关系,解决客人投诉: 3.    负责建立客史档案,收集客人喜好,满足客人需求;负资控制部门费用,降低低值易耗品的消耗。 4.    协助本餐厅的培训管理工作。协助组织餐厅员工开展培训工作:检查餐厅培训计划的执行情况:考核餐厅员工的培训质量。 5.    负责本餐厅设备及营运物品的维护。协助本餐厅设备及营运物品的定期盘点:负责管控本餐厅营运物品的破损率:负责本餐厅设备及营运物品的维护保养。 6.    负责本餐厅的食品安全管理工作。组织本餐厅员工学习《食品卫生法》;工作负责执行《食品卫生法》相关规定:任务严格执行消毒制度,确保食品安全。 任职要求: 1.中专及以上学历 2. 酒店管理、旅游管理等相关专业 3. 5年以上相关工作经验 4.  掌操食品商业卫生和酒店管理等知识具有很强的计划与执行能力、沟通协调能力、语言表达能力、综合分析能力和实际工作能力
  • 无锡 | 3年以上 | 大专
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    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定中餐厅的工作计划,长短期的经营预算,主持建立和完善各部门的规章制度及工作程序与标准,并实施落实。 2、不定期检查部门接待质量、工作运营情况,掌握前台一手资料,并进行质量的监控,调整,确保优质高效的完成各项接待任务。 3、负责部门员工任聘期间的考评并对其管理工作进行日常监督,建立考评机制。 4、参加每日餐饮工作例会,完成上传下达,有效的沟通。 5、做好中餐厅的内部协调及与其他相关部门的沟通合作。 6、定期对下属进行绩效评估,检查每周的培训内容与工作质量进行有效的评估,按照奖罚制度实施奖罚。 7、组织落实所管辖部门员工的技能培训、食品安全操作培训,语言培训、提高员工素质。 8、保持良好的精神状态,积极向上,亲和力强,有专业经理人形象。 9、熟悉中餐厅服务标准及操作流程,精通服务技能和菜肴知识,有较强的酒水知识和对客的促销意识。 10、每周向部门领导提交本周经营情况和客人信息反馈,提出整改意见及落实措施的计划报告,每年负责制定并开展两次餐厅服务技能竞赛的详细活动计划。 11、每半月对餐厅设施设备日常清洁卫生进行系统的检查,并呈报于餐饮部领导。 12、不定期对下属员工,对食品卫生知识和消防安全知识进行专题培训,每年度不少于两次。 13、做好餐饮部领导及其他领导所交待的工作。 岗位要求: 1、全面的餐饮部运营知识。 2、大专及以上学历,3年以上相关的工作经验。 3、良好的管理技能。 4、积极主动和精力充沛。 5、和团队有良好的沟通。 6、整洁干净的仪容仪表。 工作地点:四川德阳
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 年底双薪
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    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 全面的餐饮部运营知识。 两年相关的工作经验,五年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导服务员工作流程,提升团队服务水平与客户满意度 3、负责餐厅排班、人员调配及现场突发事件处理 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合卫生及安全标准 5、协助制定并执行餐厅营销策略,完成月度经营指标 6、负责新员工培训及团队专业技能提升 7、处理客户投诉及意见反馈,维护酒店品牌形象 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮服务相关经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、注重细节,服务意识强,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮行业相关资格证书者优先考虑
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 岗位要求】 全面的餐饮部运营知识。 1年相关的工作经验. 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责中餐厅的全面管理,制定中餐厅服务标准与经营策略 • 管理中餐厅团队,包括主管、服务员等,安排工作任务,监督服务质量 • 确保中餐菜品的质量与及时供应,与中厨保持良好沟通 • 处理客人关于中餐厅的投诉与特殊需求,提升客人满意度 • 培训中餐厅员工,提升服务技能与中餐知识 • 控制中餐厅成本,优化菜品结构与定价 • 编制中餐厅报表,分析经营数据,提出改进建议
  • 中餐厅副经理

    7.5千-7.5千
    北京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理,确保服务流程符合五星级标准。 2. 督导并协调前厅、后厨团队协作,高效处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度。 3. 制定并执行员工排班、培训计划,定期考核服务质量,推动团队专业能力提升。 4. 配合营销策略,参与菜品推广与促销活动,分析运营数据以优化营收结构。 5. 监督餐厅环境卫生、设备维护及食品安全规范,确保符合品牌及法规要求。 6. 协助控制运营成本,包括物料消耗、人力成本及损耗管理,完成营收目标。 【岗位要求】 1. 3年以上经验,需具备优秀的沟通协调及团队管理能力。 2. 熟悉中餐厅运营流程,具备菜品知识及酒水服务常识,有高端餐饮经验者优先。 3. 具备较强的抗压能力与应变能力,能适应快节奏工作环境及灵活排班。 4. 形象气质佳,服务意识强,能以身作则带动团队执行标准化服务。 5. 熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备基础数据分析能力。
  • 中餐厅经理

    1万-1.2万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 主要工作内容:分管中餐厅日常运营工作 工作汇报对象:餐饮总监 1、监督及管理中餐厅的日常运营工作,严格遵循酒店的规章制度及品牌服务标准,监督部门员工遵守酒店仪容仪表和服务标准,规范工作流程; 2、推动中餐厅部门内建立良好的工作氛围及和谐的工作团队,提升部门工作效率; 3、及时有效地处理部门员工问题,必要时应向餐饮总监汇报,安抚员工; 4、定期开展员工培训及职业技能综合评估; 5、制定部门建设及发展计划,团结餐饮部各板块合作互通; 6、跟踪维护VIP客人的服务安排工作,跟进各项重要接待事宜; 7、定期检查部门设施设备,确保中餐厅良好的卫生状态; 8、监督和把控中餐厅的人工成本,制定营收计划; 9、推动同厨房部建立有效的沟通及和谐的工作关系。 岗位要求: 1、品貌端正,男身高175cm以上、女身高165-170cm,年龄22-35周岁优先; 2、大专及以上学历优先,具备三年及以上中餐厅整体运营及管理经验、国际联号或高端综合体酒店任职工作经验者优先,; 3、具备良好的个人综合素质及敬业精神,具备一定抗压精神,热爱酒店服务行业; 4、政审合格,征信良好。 加分项: 1、英语熟练或其他小语种熟练; 2、具备员工专业技能培训经验; 3、其他个人特长;
  • 中餐厅主管

    4.5千-6千
    辽阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.带领员工进行餐前准备及餐厅摆设工作,确保所有物品及用具处于清洁、完整及良好状态。 2. 保持与厨房、管事部的联系,确保沟通顺畅。 3.确保以规定标准为客人提供食物及饮品。 4. 掌握餐饮菜单各项目,以便为客人提供适当的建议。 5.注意聆听客人的要求与不满,如实向经理汇报。 6. 参加对客服务,督导员工每日的工作,如实做出评估。 7. 严格控制食品出品及服务质量,妥善处理发现的问题并及时向经理汇报。 8. 控制餐厅日常供应品的使用,并执行月末盘点。 9. 确保本人和服务员的仪容仪表符合标准。 10.负责员工日常班次、休假安排,合理有效地调动餐厅人员。 11.协助经理完成员工培训工作,不断提高员工业务素质。 12.妥善处理餐厅内发生的问题和客人投诉,并及时向经理汇报。 岗位要求 1. 高中以上学历,2年以上四星级以上酒店同等工作经验; 2.认同锦江价值观,有很强的服务意识和学习能力; 3.爱岗敬业,注重工作结果; 4.诚信,正直,有亲和力。 5.有很强的执行力,富有激情,能出色完成餐饮部经理下达的各种指令。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责巡查所辖区域营业和服务状况,检查主管及领班的工作和餐厅的服务质量; 2. 负责客户拓展、客户关系维护,确保每月销售业绩达标; 3.协助总监落实月/季/年度及计划及节日推广计划,参与制定、修订各项服务规范及标准; 4.负责组织所辖区域VI P接待的各项准备工作,主导跟进VIP用餐情况; 5协同.抓好餐厅设施、设备的保养和营业现场的卫生管理; 6.与客户保持良好的关系,随时与客 人进行必要的沟通,挖掘客户潜在价值,创造最大化效益,妥善处理客人投诉与突发状况。 任职要求 1.大专及以上同等学历,精通中餐相关类业务知识。 2.具备3年以上五星级酒店及大型酒楼同岗位工作经验。 3.抗压能力强,具备较好的学习及成长意愿。
  • 吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及菜品质量控制; 2、制定并落实餐厅服务流程与管理制度,确保服务品质达到酒店标准; 3、负责餐厅成本控制,包括食材采购监督、库存管理及损耗控制; 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 5、定期组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养; 6、完成营业指标分析,制定并执行营销策略提升餐厅业绩; 7、协调厨房与前厅工作,确保出餐效率与服务流畅性; 8、监督餐厅卫生安全标准执行,确保符合国家食品卫生法规。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉中餐运营流程与服务标准; 2、出色的团队管理能力,能有效激励服务团队; 3、具备较强的成本控制意识与经营分析能力; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及部门协作问题 ; 5、熟悉食品安全法规及酒店行业卫生标准 ; 6、能适应倒班工作制,节假日及高峰期需在岗值守 ; 7、具备敏锐的市场洞察力,能根据经营数据调整运营策略。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、制定和完成部门预期目标; 2、负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略; 3、遵守部门预算,注意人员编制和成本控制,进行部门资产盘点工作; 4、负责制定、更新和实施标准操作程序和当地标准操作程序; 6、实施有效全面的培训计划,确保所有员工接受良好的培训和再培训,进行日常培训工作; 7、合理安排人员加班,提高部门运作效率,及时处理突发情况; 8、实施有效的新员工培训计划,营造本部门和谐工作环境; 9、负责本部门主管和员工工作业绩的评估、考核; 10、进行每日开餐前部门会议,做好日常员工待客服务培训; 11、按时参加酒店和上级主管部门召开的工作会议; 12、按时无误提交日常及临时性报告,做好临时性工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有3年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹中餐厅(含包厢)日常运营,监督服务流程、出品质量及卫生标准,确保符合高星级酒店接待服务要求。 2、优化人员排班、考勤管理及例会制度,提升服务响应效率。 3、负责员工培训、绩效评估与激励,提升团队专业技能与服务意识。 4、协调前厅与后厨协作,保障服务流程顺畅。 5、监控餐厅成本与营收数据,参与营销方案制定,推动业绩增长。 【岗位要求】 1、3年以上中餐厅管理经验,熟悉高星级酒店服务标准及运营流程。 2、有宴会接待、VIP服务统筹经验者优先。 3、出色的客户沟通与危机处理能力,普通话标准,良好的英文听说水平。 4、熟练使用Office软件,精通排班、库存及报表管理。 5、年龄25-45岁,形象端正大方,具备高度责任心与抗压能力,能适应弹性工作制(含周末/节假日) 6、中共党员优先。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 运营时候处理所有的客人建议,记录客史记录并且维护。 【岗位要求】 出色的沟通能力、全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能,具备5年相关的工作经验,3年主管级经验。 积极主动和精力充沛,和团队有良好的沟通。 有政务接待经验者优先录用
  • 漳州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。
  • 中餐厅经理

    5.5千-7千
    石家庄 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Adhere to opening and closing procedures o 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to bill paying procedures o 遵守规定的结账程序。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc o 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers o 亲自迎送80%以上的客人。 o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 · Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 · Manage special event concepts 特别活动的概念管理工作。 · Anticipate market changes and review operations when necessary 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 · Conduct competitor analysis 对竞争对手进行分析。 · Create positive publicity opportunities 创造良好的公众宣传机会。 · Manage customer database and utilize effectively 管理顾客数据库并有效的加以使用。 · Up-sell property facilities 推销酒店的设施。 · Actively pursue cost saving measures 积极的实行节约成本的方法。 · Recycle wherever possible 尽可能再利用能源。 · Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 · Manage wage and beverage cost 管理工资和饮料成本。 · Forecasting 进行预测工作。 · Stock control 有效的控制存货。 · Analyze food and beverage statistics through point of sale system 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 · Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助项目经理开展大小餐厅、包房的现场运营管理工作,统筹餐厅、包房等区域的服务标准、秩序维护与环境管控,保障服务高效有序。 2.协助项目经理监管VIP接待餐运营费用,重点把控接待物资采购、耗材使用等成本,确保费用合规。 3. 对接各类VIP接待餐活动安排,定制菜单专项服务方案,全程跟进接待落地,及时响应VIP临时需求,妥善处理突发问题,保障每一场VIP接待餐顺利完成。 岗位要求 1. 具备2年及以上高端酒店接待餐服务管理经验,精通VIP接待餐服务流程、礼仪规范及现场管理要点。 2. 160cm以上,形象气质佳,具备出色的VIP接待的高效沟通协调能力应变能力强,高效处理接待过程中的突发问题。 3. 熟悉VIP接待物资管理、考勤核算及接待费用管控,具备较强的成本意识与精细化管理能力。 工作时间 10:00-14:30、17:00-21:30 周一至周五 薪资待遇 税前10000元/月,包吃住,法定节假日带薪放假,五险一金
  • 中餐经理

    7千-8千
    银川 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 中餐经理

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务流程标准化、规范化,提升顾客满意度。 2、制定并执行中餐服务标准和操作规范,监督员工落实,及时纠正服务偏差。 3、组织并参与重要宾客的接待工作,处理客户投诉与突发事件,维护餐厅声誉。 4、负责中餐厅员工的人员调配、排班考勤、培训考核,提升团队整体服务水平。 5、协同厨师长制定菜品推广计划,根据季节与客源变化调整菜单,控制食品成本与浪费。 6、督导餐厅物资、餐具、布草的日常管理和盘点,控制各项运营费用,落实预算目标。 7、定期收集客户反馈,分析经营数据,提出改进方案,协助提升餐厅营收与翻台率。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业从业经验,有中餐管理经验者优先考虑。 2、熟悉中餐服务流程、菜品搭配及成本控制基本知识。 3、具有较强的组织协调、团队管理和沟通表达能力。 4、具备较强的服务意识和应变能力,能妥善处理客诉和突发情况。 5、工作责任心强,抗压能力良好,能适应弹性排班与节假日工作。 6、学历、年龄、工作经验不限,但需具备实际管理能力与职业素养。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责制订餐厅工作计划和经营预算,并组织落实,督导各部位日常运作,以及合理有效的成本控制。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保有效实施。 3.制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,制订、落实物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 8.负责分配下属任务并对其管理工作进行日常督导。 9.负责部门员工的食品安全培训,确实中餐厅卫生安全。 10.组织并落实所辖部门的员工培训,提高员工素质,提高员工工作效率。 11.合理排班,避免人力资源浪费。 12.负责建立客史档案,做好VIP客人的接待工作。 13.培养客户粘性,提高回店率。 岗位要求 1.大专或以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动员工的积极性; 4.有政务接待工作经验者更佳。
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