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客服

楼层主管 Floor Supervisor

4.5千-5.5千

漳州 | 经验不限 | 学历不限
福建九龙水镇施柏阁度假村/福建九龙宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

4千-5千

漳州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
漳州市龙海新钻酒店管理有限公司

综合性酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房的清洁卫生、设施设备完好及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁计划，合理分配员工工作，确保高效完成客房、公共区域及布草间的清洁与维护任务。 3、负责客房员工的排班、考勤、考核及培训工作，提升团队的服务技能与工作效率。 4、定期检查客房、楼道、电梯等区域，及时发现问题并安排整改，确保符合卫生及安全规范。 5、负责客房物资的盘点、申领与库存管理，控制物料消耗，降低成本。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，及时反馈并进行改进，提升客户满意度。 7、协助前厅及工程部处理客房维修、客房状态更新等协调工作，保障各部门顺畅对接。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、高中以上，1-3年经验，年龄不限，具备良好的职业道德和服务意识。 2、具有服务行业或酒店从业经验者优先，无经验者需具备较强的学习能力和责任心。 3、具备良好的组织协调能力、沟通表达能力及团队管理潜力，能有效调度员工完成任务。 4、能够熟练操作基本办公软件（如Word、Excel）者优先。 5、具备较强的问题解决能力，能冷静应对突发事件及宾客投诉。 6、注重细节，工作严谨，能适应酒店行业轮班及高强度工作节奏。 7、吃苦耐劳，服从安排，有良好的团队合作精神。
楼层主管

6千-8千

漳州 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 双休
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漳州开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
客房主管

5千-6千

漳州 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 双休
有投必应
有投必应
漳州开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

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- 提供食宿
- 人性化管理
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- 五险
源昌凯宾海景大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助行政管家管理客房部，根据规定管理和培训好客房部员工，在行政管家不在时担当起责任。 2、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。 3、督导楼层服务员工作，检查房间清洁质量及设施维护情况，及时处理异常问题。 4、确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、处理宾客投诉与特殊需求，提供个性化服务解决方案。 7、检查工作和休假计划，确保酒店在高入住率时不要缺少人手 8、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 9、同其他部门保持良好沟通协调工作。【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或客房管理相关经验优先 2、熟悉客房清洁标准、VIP接待流程及酒店管理系统操作 3、良好写作和口头表达能力，普通话流利 4、熟悉本部门专业知识，掌握使用电脑文档操作；
客房主管

4.5千-6千

福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 带薪年假
- 包吃包住
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- 岗位晋升
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福建东百坊巷大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、监督各项标准和工作程序的执行：客房服务；洗衣服务；客房卫生服务；布草维护等； 2、分配客房；检查客房；排列抵店客人客房的优先顺序；确保具有客房类型，设计和设施的全面知识； 3、定期组织培训楼层服务人员上述工作标准及就培训需求提供持续性的改进建议； 4、处理员工问题，合理安排员工工作及休假安排； 5、协调特别项目(如参观客房，客房消杀，OK房及维修房统计上报等）； 6、管理仓库；保存充足的用品存货；按要求完成库存盘点工作。【岗位要求】 1、1-3年星级酒店或联号酒店客房主管经验，认真负责，有责任心； 2、具有服务意识，了解客房相关礼仪礼貌知识。
楼层经理（佰翔翔安）

5.5千-7.5千

厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
- 五险一金
- 岗位津贴
- 提供食宿
- 生日福利
- 节假日福利
- 高温补贴
- 工龄奖金
- 工会福利
- 带薪年假
- 职业发展规划
厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店楼层日常运营管理，确保服务标准与流程执行到位 2、督导客房清洁、设备维护及物资管理工作，定期检查楼层质量 3、处理宾客投诉与特殊需求，及时协调各部门解决问题 4、培训并考核楼层员工，提升团队服务技能与工作效率 5、制定楼层运营计划，优化工作流程与成本控制任职资格： 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有星级酒店经验者优先 2、较强的现场管理能力与突发事件处理技巧 3、良好的沟通协调能力及客户服务意识 4、能适应倒班工作制，体力可胜任高强度工作 5、持有酒店职业资格证或相关培训证书者加分
楼层主管（佰翔翔安）

4千-5.5千

厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
- 五险一金
- 岗位津贴
- 提供食宿
- 生日福利
- 节假日福利
- 高温补贴
- 工龄奖金
- 工会福利
- 带薪年假
- 职业发展规划
厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店楼层日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度 2、监督和指导楼层服务员的工作，定期进行培训和考核 3、检查客房清洁和维护情况，确保符合酒店标准 4、处理客户投诉和特殊需求，及时解决问题并反馈 5、协调与其他部门的沟通合作，确保工作流程顺畅 6、负责楼层物资管理和成本控制，避免浪费 7、执行上级交办的其他工作任务任职资格： 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够承受工作压力，适应倒班制度 3、有团队管理经验者优先 4、工作认真负责，注重细节 5、具备基本的电脑操作能力 6、愿意学习并适应酒店行业的工作环境
楼层主管/领班 Floor Supervisor/ Captain

3.5千-5千

厦门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 一日四餐
- 员工公寓
- 班车接送
- 班次补贴
- 节日福利
- 丰富员工活动
- 年终奖
- 技能培训
有投必应
有投必应
七尚酒店 Lohkah Hotel & Spa

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.熟悉和了解客房产品及服务，以便向客人解释和促销。 2.按规定执行酒店安全制度、紧急情况处理程序。 3.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 4.坚持执行酒店清洁和维护。 5.监督夜床服务。 6.负责钥匙的严格控制。 7.对客房区域进行常规检查。 8.迅速向工程部汇报需维修项目。任职要求： 1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强，团队合作意识强。 2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。 3.能够独立工作，主动维持部门的团队协作。 4.快速反应及时处理各项事件
Floor Supervisor楼层主管

5千-6千

泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 雅高内部调动
- 雅高学院培训
- 岗位晋升
- 技能培训
- 具竞争力福利
- 完善的制度等
- 缴纳医社保
- 带薪年假
石狮明昇铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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-Know the safety regulations and ensures theirapplication. 了解安全规定，并且确保实施。 -Keep the workplace clean and tidy. 保证工作场所干净整齐。 -Ensure the safety of people and property in the hotel. 确保人员和酒店财产的安全。 SKILLS/QUALITIES -3years Housekeeping experience preferably in a hotel ofsimilar size and complexity and including supervisory experience. 最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验，包括主管的经验。
客房主管

4千-6千

宁德 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
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宁德三都澳大酒店有限公司东侨分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。工作要求： 1、经验/技能：2年以上客房岗位工作经验 2、人际能力：良好的服务意识，良好的沟通、协调、领导能力
Floor Supervisor 楼层主管

4千-5千

厦门 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 技能培训
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
厦门万丽酒店&厦门同安源宿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位需求： 1.确定房间和指派工作给楼层服务员。 2.早班当值，准备主管报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他主管； 3.中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间； 4.确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度。岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.相关岗位经验3-5年
楼层主管Floor Supervisor

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限
- 免费住宿
- 免费工作餐
- 社会保险
- 住房公积金
- 每月活动
- 带薪年假
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 美味工作餐
厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、保持酒店客房及走廊的整洁状态，管理并协助培训团队，根据既定酒店程序监督并保持客房及走廊的清洁 2、至少5年五星级酒店的工作经验，或者2年类似职位类似营业区的工作经验 3、书面以及口头沟通技巧
客房部主管/领班Team Leader - Housekeeping

4千-5千

厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 舒适员工公寓
- 竞争力的薪酬
- 完善培训体系
- 丰富员工活动
- 凯悦免费住房
- 集团内部调动
- 优秀工作团队
- 带薪年假
- 节日礼物
- 五险一金
厦门五缘湾凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1.中专学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
楼层领班/主管

4千-4.5千

福州 | 2年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 免费食宿
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
福州福清金辉喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修并跟进维修进度 5、协助部门经理完成员工培训、排班和绩效考核工作 6、负责楼层物资管理，控制成本并确保物品充足【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、工作细致认真，能承受一定的工作压力 4、具备基本的英语交流能力 5、身体健康，能适应倒班工作制
客房部主管

5千-6千

厦门 | 经验不限 | 学历不限
- 集团内部调动
- 职业发展规划
- 岗位晋升
- 技能培训
- 带薪年假
- 包吃包住
厦门翔安万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责温德姆至尊公寓项目，落实楼层清洁标准及SOP执行，完成日常质量检查与整改跟进 2、协助楼层服务员招聘、带教及排班，做好一线团队日常管理 3、督导客房清洁、迷你吧补充、物资领用及布草管理，控制损耗 4、参与开荒清洁、客房验收及开业前准备工作，确保按时达标 5、联动前台、工程等部门，快速响应宾客需求，处理楼层客诉岗位要求 1、大专及以上学历，2年以上五星级酒店楼层服务或同岗位经验，有筹备开业经验优先 2、熟悉客房清洁流程、查房标准，具备高端酒店服务敏感度 3、具备一线团队带教与日常管理经验，执行力强 4、成本意识强，对客房细节标准执行严格 5、跨部门沟通顺畅，能承受筹备期高强度工作节奏
客房主管 Housekeeping Supervisor

4.5千-5千

厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 提供食宿
- 带薪年假
- 年终奖金
- 员工活动
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
厦门海港英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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履行作为客房服务员的全部责任，但不仅限于以下的主管职责： · 监督客房部各项标准和工作程序的执行： · 臥室服务 · 卫生间服务 · 洗衣服务 · 清洁服务 · 布巾维护 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 · 分发和收集钥匙。 · 管理所有的呼入和呼出电话。 · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · 分配客房。 · 检查客房。 · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 · 处理客人所有的特殊要求。 · 确保部门内工作的一致性。 · 管理酒店的遗失财物。 · 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 · 管理仓库。 · 保存充足的用品存货。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 维持存货水平。 · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
客房主管

5.5千-6.5千

泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 岗位晋升
- 关爱的氛围
- 培训与成长
- 带薪年假
- 领导nice
- 健康营养美食
- 人性化管理
- 舒适的宿舍
- 节日礼物
厦门市恒兴酒店管理有限公司安溪清水岩温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历。 2、有3年以上同星级度假酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管 Floor Supervisor

4.5千-6千

厦门 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 年终奖
- 法定三薪
厦门禹洲温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、做好员工的培训工作。 5、负责所有可租房随时保持状态。 6、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。【岗位要求】 1、大专学历（含大专）以上文化程度。 2、有2年五星级客房服务员或一年以上四星级酒店同岗工作经验。其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先年龄要求：21-45岁
楼层主管 Floor Supervisor

4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 月休八天
- 节日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
- 各类提成
福州东湖万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。
楼层主管

4千-4.8千

泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 节日礼物
- 带薪年假
- 人性化管理
- 领导好
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 年度旅游
- 员工生日礼物
泉州滨江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 2. 监督客房部各项标准和工作程序的执行。 3. 根据标准和培训需求提供持续性的改进建议。 4. 熟悉客房部所有系统。 5. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 6. 配合前台满足酒店和客人的要求。 7. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 8. 处理客人所有的特殊要求。 9. 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 10. 保存充足的用品存货。 11. 按要求完成库存盘点工作。 12. 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 13. 完成管理层分派的其他任务。职位要求 1. 拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括管理经验或培训经验的优先考虑。 2. 良好的办公能力。 3.热爱服务行业。
Floor Manager 楼层经理

6千-7千

厦门 | 2年以上 | 高中
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 育儿假
- 月休八天
- 年终奖
- 班次补贴
- 提供食宿
- 工会福利
厦门马哥孛罗东方大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、每天检查楼层各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各楼层主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可卖房随时保持正常且合适的状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼层和客房仓库的盘点工作。岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作经验或1年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。
Floor Supervisor楼层主管

4千-4.5千

厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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- 技能培训
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- 班次补贴
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厦门马哥孛罗东方大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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国际性五星级酒店两年以上楼层主管工作经验，良好的沟通及协调能力，熟悉客房英语，会简单的英文口语
楼层领班（主管级） Team Leader - Floor

4.5千-5千

厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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- 管理规范
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- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 包吃包住
厦门安达仕酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助管理与酒店客房和楼层的清洁相关的所有职责。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店运营的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.